В конце декабря продали моей маме пенсионерке стиральную машину. Вывозили самостоятельно, только в момент погрузки выяснилось, что машинка со стенда (продавец об этом не предупредила), но т.к. товар был уже одной ногой в машине, мама не стала отказываться от покупки (а зря). В итоге машинку нам продали без упаковки, какие-либо пломбы на ней отсутствовали.
Спустя неделю пользования выявился нюанс данной машинки, а именно - верхняя крышка выполнена из листа ОСП!
Пообщавшись с оператором горячей линии данного магазина, нам посоветовали подъехать в магазин и оформить возврат, либо обмен. Т.к. нигде в характеристиках данной стиральной машины не указано, что верхняя крышка - это дерево.
Подъехав в магазин, объясняем, что вот такой нюанс у машинки, на что нам заявляют, что это нормально, чего вы переживаете, что в электроприборе в конструкции дерево....
Фырканий в нашу сторону от персонала было очень много пока мы писали заявление на возврат. Неоднократно девушка, которая принимала у нас заявление, повторяла, что это на рассмотрение производителя и если он признает дефектом, то тогда возврат или обмен будет произведен.
По итогу, ответ был не от производителя, а от самого магазина и как и следовало ожидать магазин решил, что использование ОСП в конструкции стиральной машинки - это норма.
Магазин расположен в торговом центре Охта. Из плюсов - большая парковка, магазины и доступность на общественном транспорте. Персонал отзывчивый.
ubmjg #MBM
Итак, купил powerbank в чудесном магазине Эльдорадо. Сразу обратил внимание на то, что указанный на сайте и в документации тип аккумулятора не соответствует тому, что по факту написано на самом устройстве. Решил не поднимать этот вопрос. Некоторое время powerbank работал исправно, потом перестал. Принес в магазин чтобы вернуть деньги. Начали проверять неисправность. Если попадете в такую же ситуацию, будете сидеть и ждать, пока powerbank на 30аЧ зарядится, потом пока разрядится, снова зарядится, а затем снова разрядится на несколько процентов, сами понимаете, что процесс не быстрый. Неисправность не повторилась, в возврате/обмене отказали. Теперь снова поеду домой ждать, когда powerbank снова меня подведёт. На вопрос о несоответствии документации и товара по факту получил ответ, что ничего с этим не сделать. Потратил время, деньги, не получил то, за что заплатил. Выводы каждый для себя сделает сам, полагаю.