Заезжал забрать заказ с Мегамаркета, ребята оперативно все выдали. И заодно проконсультировали по аэрогрилю. Чувствуется экспертиза, молодцы
А
Анонимный отзыв
23 января 2023
Магазин не плохой, большой ассортимент товаров. Но к покупателям 0 внимания, отправляют от одного сотрудника, к другому, в итоге не кого не найдёшь. Если сотрудник отдела где тебе нужен товар занят, то другие к тебе не подойдут. Хотя свободны и не чем не заняты. Будешь стоять и ждать полчаса, а может и больше,когда он освободиться. Ужасное обслуживание.
HQES
Чек № 5030
Магазин понравился,директор пошёл на встречу с нашей проблемой и сделал обмен на товар с нашей доплатой.Отличное отношение,большой ассортимент, прекрасный консультант, который возился с нами 2 часа.
Купили в этом магазине телефон для ребёнка, в выборе помог нам сотрудник Василий Пайганов, чётко объяснил всю информацию о функциях разных телефонов, ответил на все задаваемые вопросы (вопросов было много), спасибо Василию за отзывчивость и понимание!
В целом, как и вся сеть магазинов довольно хороший. Ассортимент приемлемый от эконом до премиум. Возможность взять в кредит. Товары довольно качественные. Пока не жаловался. Удобная парковка, место много, для водителя джипа, это важный фактор
В магазине бардак, на товаре цена одна, по чеку другая ( естественно выше). Жалобную книгу не дают, говорят, что нет ее, хотя обязаны предоставить по требованию. Звонок на горячую линию ничего не меняет.
Добрый день. Заказывала специальную жидкость для очистки всех видов экранов: 251913908. Жидкость в форме аэрозоля - очень удобно, не засохнет как салфетки и надолго хватит. Только для нанесения нужна какая-нибудь безворсовая мягкая тряпочка. Пока очистили экраны ноутбуков и смартфонов - гораздо лучше салфеток, разводов не оставляет. В планах почистить зеркало :) Заказ выдали сразу без проблем. Все быстро. Даже в очереди стоять не пришлось - что для данного магазина редкость.
Пришел покупать пылесос! Выбрал сам, найти человека, который проконсультирует в этом магазине просто не возможно! Обратился на кассу с просьбой пригласить консультанта для выписки- эффекта 0! Прождал 30 минут! Ни один раз подходил к сотрудникам полное игнорирование! В итоге подошла женщина , разговаривала по хамски! Не советую данный магазин для покупок бытовой техники!
Продавцам не важны покупатели, интересующиеся телефонами... и уважаемые, когда прекратите оценивать платежеспособность людей,по внешнему виду?!?!?! Я хотел у вас купить 2 самсунга а 52, но вы предпочтение отдали покупателям, которые просто интересовались телевизором. Хоть они и подошли в тот момент, когда мы разговаривали с продавцом! В итоге они ничего не купили, а мы телефоны купили в днс. Продолжайте в том же духе
Магазин находится на 2 этаже, в тц Рио. Продавцы вежливые, заказ получили быстро 👍
Заказ 253344564, радиотелефон. На покупку применяли бонусы, довольны.
Перепутали адрес доставки, дозвониться не возможно, горячая линия даёт телефон магазина, где никто не берет трубку, на сообщения перезвонить, никто не перезванивает вторые сутки. Никогда больше ничего не куплю. Одни проблемы. Горячая линия ничем помочь не может, только идти разбираться в магазин, а это 30 км.
Приобрёл последний заказ № 252403012 именно в этом магазине Эльдорадо, отличное месторасположение, очень грамотный и вежливый персонал)
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Мешков
Знаток города 2 уровня
16 апреля 2021
Заказывал через интернет музыкальный центр Sven PS, № заказа 520252882178. Доставку выбрал из данного магазина .Товар хорошего качества. Отличный магазин! Вежливый и приветливый персонал. Всем рекомендую)))
Наплевательское отношение к покупателям, выбрали ноутбук продавец пошёл за ним и пропал. Ждали без преувеличения 45 минут. Когда сказали другим продавцам, что уходим так как очень долгое ожидание, ни один не попытался нас остановить и решить ситуацию. Что у них там на складе бермудский треугольник? Больше не придём в эту есть. Магазин в Тц Рио Тверь
безобразное отношение к покупателю - доставка должна была быть на следующий день после покупки, но в талоне прописано последующее число. прождала почти целый день и, оказывается, товар еще на складе в Москве. привезут только завтра...почему, изменив дату поставки, меня не уведомили об этом изменении. время доставки указывается с 10.00 и до 22.00 - очень конкретно - жди в течение суток...привязан к телефону - ни уйти, ни уехать...если товар в другом городе - так и скажите.
лучше приобретать товар в интернет-магазине. там хотя бы не будут так обманывать.
уже радости от покупки нет никакой. еще неизвестно, что привезут завтра
Безобразие! В четверг сделала заказ на ноутбук с установкой офиса. Чезе 15 минут получала сообщение, что заказ готов и его можно получить до 26 мая включительно в любое удобное время. Сегодня в 11.30. племянник приехал за заказом. До сих пор(13.42) получить заказ не может, хотя сразу оплатил его. Причина более чем 2-часового ожидания в том, что про заказ просто забыли. Офис не был установлен. И вот теперь получатель, тратя свое драгоценное время, ожидает "дватцать минут" (раз 100 обещаных), когда заказ будет окончательно выполнен и выдан! Ничего себе сервис!!!
Я возмущена! Обязательно буду претензию в нужные структуры подавать
Покупаю в этом магазине уже давно и много. Вся техника работает исправно. Отрицательных моментов я не обнаружил. Всем рекомендую этот магазин. Мой заказ 252348086
Неоднократно покупали в этом магазине как и непосредственно с полок, так и путем получения онлайн-заказов. Внимательные и вежливые продавцы. Заказ № 252773624
Заказ № 252885224
Заказывал мышь компьютерную, заказ исполнили в срок, получал заказ в магазине без долгого ожидания, упаковка была не помятой, не вскрытой. магазин рекомендую.
Есть многое,но хотелось бы,что бы ассортиментный перечень программного обеспечения для компьютера был расширен.А в целом грамотные и очень корректные продавцы.
10.06.19 муж сделал заявку на установку кондиционера ,приобретенного в Вашем магазине- товарный чек 491541. Установка кондиционера была назначена на 17.06.19. Сейчас время 18.18. Звонков о том, что бригада по установке кондиционера приедет ко мне через час ( как было оговорено при заказе установки) не поступало. Предупредили , что установка займет 3 часа. Из звонков на горячую линию , узнаю , что бригада ко мне приедет сегодня до 22.00. О том , что мне будут так поздно устанавливать кондиционер никто не предупреждал !!! Можно было бы позвонить утром и предупредить о том , что к примеру с 15 до 18 у Вас будет бригада установщиков !!! Крайне возмущена работой Вашего магазина, отношением к людям. Из телефонов доступен только телефон горячей линии. Где девочки отвечают на звонки минут через 10 , после того как повисишь на телефоне. Уважающая себя фирма всегда предлагает для связи номер телефона.
Сегодня я вынуждена была взять отпуск за свой счет , для того , чтобы весь день находиться дома в ожидании бригады установщиков. Отвратительный сервис !!! Скотское отношение к своим покупателям !!! Никогда не приду больше за покупками в Ваш магазин !!! И не порекомендую его своим друзьям !!! Из таких моментов складывается отношение людей к магазину и реклама магазина.