При покупке озвучили одно время доставки, а потом оказалось надо целый день сидеть и ждать. На горячей линии эльдорадо помочь не могут, только могут отменить заказ и предложили забрать стиральную машинку самим. Севис *выший класс*.
Качественные товары,карты памяти, скидки по карте покупателя. На праздники и бонусы на следующие покупки. Преобрела фотоаппарат третий год служит исправно. На карты памяти гарантия 5 лет. Разнообразный ассортимент современной техники, постоянные акции и скидки. Продавцы консультанты все расскажут и покажут. Оплата по карте и наличными.
Купили маме стиральную машину, кнопка пуск не работает, чтоб включить нужно минут 10 вокруг нее плясать! Магазин отправил к производителю, а производитель - Канди, ответил, что не их проблемы, ведь можно включить и не важно, что долго, что кнопка не срабатывает. Говорили ведь соседи, что в этом магазине одно барахло, так и есть.
Ассортимент товаров неплохой, радует что можно сделать заказ в интернет-магазине, выбрав нужный товар, и его доставят за недлительный срок. Продавцы вежливые, всегда помогут в выборе если это нужно. Можно оформить покупку в кредит или рассрочку. Хороший магазин, но цены конечно завышены.
Как то не сложилось . Что не куплю , всё не нравится . То гудит , то ломается . Причину мне подсказали но здесь я её озвучивать не стану . Людей много , значит у других всё нормально .
Был случай когда мы обратились по вопросу приобретения посудомоечной машины bosch которая стоила 53000,в день когда были скидки стоимость согласно информации на сайте была снижена до 35000, но когда мы это сказали продавцу, то он удивился и объявил нам о том, что эта машина уже продана.
Ужасное место! Товар испорченный продают, надо чательно его проверять! Продавцы есть хамло, а есть такие что проходу не дают, бегают следом и не дают спокойно ознакомиться с товаром. В общем и целом не рекомендую магазин
Дорогой магазин. С обслуживающим персоналом как повезет, то не найдешь никого бегаешь по всему магазину в поисках менеджера, то пристают так с предложением купить, что не знаешь как отвязаться, наверно это у них от погоды зависит. Не люблю туда ходить, но покупаю время от времени у них товар. "Эльдорадо" хорош тем что бывает такой товар который не купишь в других магазинах.
Пару раз заходил в их новое обиталище, что в ГРАНДЕ на болоте построенном. Раньше, часто бывал, до того как Эльдорадо с территории бывшего Калинзавода сюда перебралось. Ну, что сказать-поведать? Выбор есть, народу мало. Хотя тут скорее к кремлевским сидельцам вопросы - "... денег нет - но, вы держитесь!". Этак следом и Эльдораду прикроют вослед за Калитой... А касательно магазина - много у них конкурентов стало и не всегда тут цены ниже. Смотреть/выбирать нужно. Покупки на старой териитории делал неоднократно. Проблем не возникло ни разу. Все работает уж сколько лет. На счет их скидок/акций при сдаче старой бытовой техники - лохотрон, только то подпадает, что и даром не надо или цена задрана! Т.ч. привет маркетологам тамошним - дурака пущай ищут в зеркале!
Сервис отвратительный, ввели заблуждение! 13.06.20г. приобрёл кондиционер с установкой, пообещали связаться со мной 18.06.20г.. В рельтате по настоящий момент со мной никто не связался. Звонил на горячую линию эльдорадо мне пояснили, что у меня оформлена доставка на 17.06.20г., хотя никакой доставке не было и ничего подобного не оговаривалось. В результате по настоящий момент кондиционер стоит заупакованный и по поводу установки не звонили
Не очень понравилось. Перед новым годом покупала себе плойку. Очень долго искала работника который подойдёт ко мне. Продавцы не заинтересованы в обслуживании клиентов, такое ощущение будто хотят сказать бириие хоть что то и валите отсюда. Грубый, не приветливый персонал, не заинтересован в обслуживании покупателей. Просто была в подобных магазинах в Москве, поэтому есть с чем сравнивать.
Был несколько раз проездом. Удивлен, что люди не только не сожгли это место, но ещё и ходят туда за покупками.
Начнём с того, что вся мной усиленная техника была "серая", это значит, что гарантии производителя нет.
Во-вторых многие устройства имеют вскрытые или переклеенные пломбы- значит восстановленные экземпляры, выбраковка.
В- третих - тупейший персонал. Мне, сотруднику компании- производителя какой-то проныра клялся в оригинальности устройства. Я ему показываю запрос серийника- такого устройства не существовало, но, как видно, не для эльдорадо.
Ну и самое интересное- цены. На серое восстановленное оборудование они завышены в 1,5- 2,5 раза. Да, это дешевле оригинала, но неприемлемо для паленки.
Помимо всего прочего, для меня было диким предложение платной установки программ в обход лицензии, за это может присесть не только продавец, но и покупатель.
Понравился подход персонала с выбором техники,но одно "но"есть,это касаемый вопрос руководству.в отличии от DNS ,у вас нет доставки,хотя технику брала за наличные на сумму 78000₽,надо подумать об этом,а так всё понравилось.
В описании магазина на сайте Эльдорадо указано, что в магазине есть контейнер для сбора старых батареек. На самом деле его нет. Уточнил этот вопрос у продавца - ответил, что действительно это так, контейнера нет. Получается, данная информация на сайте не соответствует действительности. Раньше такой контейнер действительно был в старом магазине на территории бывшего Калинзавода, несколько раз относил туда старые батарейки. Тот магазин закрыли, а в новом подобный контейнер так и не появился.
Сетевой магазин бытовой техники, выбор большой, цены разные.... Персонал занят своими делами... Выбирали ноутбук, никто не подошёл.... Народу в магазине практически не было....
Разочаровались с их балльной системой. Брали телевизор за 24 т.р. по утилизации. Говорят, нужно поменять карту на новую. Наша была с 50%, а дали как оказалось с 30% списанием баллов. Но сумму за покупку не включили не включили в стоимость для увеличения процентов. Отношение, соответственно, изменилось не в лучшую сторону.
После открытия на том же этаже гипер ДНС в Эльдорадо отношение к клиентам ещё улучшилось чувствуют конкуренцию) есть конечно у них специалисты которые могут посоветовать и подобрать технику под наш вкус!
Цены такие же, как и во всех магазинах электроники. Обращался по гарантии. Перестала работать соковыжималка. Приняли товар нормально. Даже без коробки и документа о гарантии. Гарантийный случай был признан и мне выдали новый товар. Предлагали деньги, но мне нужна была соковыжималка.
Ужасно! Отец хотел оформить в рассрочку ноутбук, ему оформили якобы рассрочку в кредитном отделе магазина Эльдорадо, через банк Хом кредит, стоимость ноутбука 19000, тоже якобы со скидкой, а на сумму скидки оформили финансовую защиту за 7300- при чем при оформлении ничего про нее не говорили, так же оформили страховку « На всякий случай», задали вопрос сотруднику Алексею- зачем нужна эта страховка и можно ли обойтись без нее, Алексей нам ответил что ЧЕК БЕЗ ЭТОЙ СТРАХОВКИ НЕ ПРОБИВАЕТСЯ, а страховка эта стоит 3700. ЧТО ЗА БРЕД НЕСЕТ АЛЕКСЕЙ, КАК ЭТО ЧЕК БЕЗ СТРАХОВКИ НЕ ПРОБИВАЕТСЯ??!
Так вот в итоге ноут стоит 19000, а платить надо в итоге 40000 с учетом всех страховок и фин.защит.