Эльдорадо
132 отзыва
6 ноября 2023
Хорошая транспортная доступность. Когда забирал заказ N307101954 оказалось что соковыжималка без коробки и инструкции, хотя в приложении при покупке это не указано ,продавцы дали пакет бесплатно.код477337 #MBM
1
5 марта 2024
Очень много техники.
Выбор большой.
Вы точно найдете для себя хорошую технику.
12 июня 2024
Сотрудников нет на рабочих местах. Потеряла там 40 минут, чтобы просто забрать интернет заказ. Ещё и товар не размагнитили.
1
22 августа 2022
Сюда больше ни ногой и никому не советую!!!!
Заказала я в эльдорадо Балтии молл товар, и как уверял пролавец виктор, то в раасрочку, он мне обошёлся бы со скидкой 20% так как на данный момент действовала такая акция. Подошли мы в отдел рассрочки/ кредита, девушка оформила, но так как в магазине связь плохая, я не смогла установить на телефон приложение МТС и проверить все их условия, только дома установив, я проверила, что там не рассрочка , а кредит, еще 55%
Естественно, так как товар заказной, я еще в руки не брала, решила отказаться, 27.07 я приехала к ним в салон, написать заявление о возврате,
увидев меня Виктор начал говорить, хорошо, что приехали, ваш товар с 20.07 в магазине, уточняю, когда оформляла, я предупредила, что 20.07 у ребёнка день рождения, позвоните пожалуйстакогла привезёте! Мне клятвенно обещали, однако не было ни звонка, ни смс. Приехав в магазин, я написала заявление о возврате, Виктор принял у меня заявление, после беседы с управляющим, они заверили, что в течение 10 дней будет возврат. Однако деньги так и не вернули вовремя, то есть до 18.08, как уверяла кредитный специалист, имя не буду назыаать, она тоже кормила меня завтраками. Итого, что я имею
1. Я должна банку 7626р
2. Потраченное время, нервы
3. Потраченный бензин
Дальше буду писать досудебную претензию, потом в суд!
С ними только так
1
1
8 сентября 2021
Покупала айфон 11 в Эльдорадо в ТЦ Балтия молл и очкнь понравилась работа Терещенко Александры♥️ Девушка очень компетентна, приветлива, внимательна и быстра) ответила на все мои вопросы, разложила всё по полочкам и, конечно, довела до покупки)) да, я конечно, пришла с намерением купить, но юывает, ечли консульаттны забивают, то уходишь просто в соседний магазин. Но это не про Александру! Притяно покупать там, где приятное отношение к тебе)) благодарю Александру 🌷
3
2
7 февраля 2023
Хороший магазин много товаров частые акции! Адекватные цены покупаю здесь уже не первый раз Всё нравится всё супер! E16P
12 мая 2023
Пришли бонусы ко дню рождения, оформила вечером заказ на долгожданную покупку, получилось выгодно :) на следущий день к обеду уже забрали :) все работает, довольна :) заказ №297611367 код X8WQ #мвм
17 июня 2023
Отличный магазин! Особая благодарность Павлу Алиеву, парень молодец 👍, спасибо , все понравилось!
15 марта
Не компетентный сотрудник
6 февраля 2023
Замечательный магазин . Заказал умную колонку Алису , использовал бонусы , получилось всего за 1949 рублей. Номер заказа 292781336. Выдали быстро … Оплатил и забрал в тот же день . Всем рекомендую … Код D5FF.
25 февраля 2024
Проблемы с доставкой. 23.02 купил стиральную машину. Оформил доставку. В указанную дату стиралку не доставили. До магазина не дозвониться. Причем это не могли сделать даже операторы их горячей линии. Придется ехать опять в магазин. Если будете оформлять доставку в данном магазине будьте готовы к тому, что в указанную да ту вам ничего не привезут.
24 февраля 2021
Добрый день! От себя лично и от всей нашей семьи выражаю искреннюю благодарность Суворову Михаилу, продавцу-консультанту магазина «Эльдорадо» в торговом центре «Балтия Моол», за высокий профессионализм, оперативность, терпимость и доброжелательность.
После покупки квартир мы с братом отправились в «Эльдорадо». Среди огромного ассортимента техники оказалось очень сложно сделать свой выбор. Обращаясь к продавцам-консультантам, к сожалению, мы получали только информацию с этикеток товаров. После нескольких неудачных попыток консультаций мы обратились к очередному продавцу. Им оказался Михаил Суворов. Он помог нам полностью укомплектовать бытовой техникой квартиру брата. Когда я приехала в магазин повторно, чтобы купить технику для своей квартиры, то уже целенаправленно искала Михаила. Теперь жду доставку всей техники в свою квартиру. Нам осталось купить телевизоры. За ними поедем только к Михаилу.
Желаем Михаилу дальнейших успехов в профессиональной деятельности, карьерного роста и достижения всех его целей. Пусть ему всегда сопутствуют деловой настрой и непоколебимый оптимизм! Не в каждом магазине встретишь такого продавца.
5
2
22 мая 2023
Сегодня возвращали по браку блендер, были некоторые трудности с этим у рядовых сотрудников, но огромную благодарность хочется сказать руководителю, имя, если честно, не уверена что верное - Петя, человек кропотливо разбирался с нашей проблемой и не просто забил на нее в ущерб нам, а со своей стороны сделал все, чтобы мы вернулись ещё раз. Спасибо огромное. Кстати, по баллам, оказалось баллы за обращение - баллы по акции когда нужно было отметиться в приложении и давали по 500б дважды :)
4 августа 2022
Купил пылесос тефаль 80 который робот, оказалось что он б/у продавец утверждал что новый, покупал перед закрытием несколько раз у него спрашивал, нормально ли все, он бегом убрал его в коробку на вопрос, осмотреть сказал что там все ок, его поставили 31 числа только на витрину! Короче видимо кому то он не понравился его вернули а они поставили на витрину, при этом внутри он грязный, видно что его использовали весь царапанный, коробка от него в ужасном состояние, вся в скотче! Позор Вашему магазину, таких сотрудников гнать в шею нужно, и с теми, кто его сказал ставить на витрину!
26 августа 2021
Спасибо большое вашему магазину и особенно Дашеньке Петрухиной!!! Всю технику для нового дома купили под ее чутким руководством! Она подробно и профессионально объясняла достоинства каждой вещи, давала неоценимые советы. Была деликатна и терпелива. Всем советуем теперь ваш магазин!
1
1
2 февраля 2023
Смысл ходить в магазин , когда нет консультантов … у кого спрашивать ? С кем советоваться ? Ребята меняйтесь !!! Наймите персонал .
Так сеть Эльдорадо мне нравится хорошие цены и скидки !
7 февраля 2023
Отличный магазин! Оперативно получили свой заказ! Все прошло отлично! Вежливый персонал. YR2X
31 октября 2023
Один сотрудник говорит что товар с витрины продается со скидкой, другой говорит что такого нет. Может пора определиться?
5 июня 2024
Консультанта ждали минут 20, отвратительное отношение к покупателям! Хотели купить телефон и НИКТО НЕ ПОДОШЕЛ, два раза напоминали о себе людям, сидящим за кассой, реакции ноль!!!
21 марта
Отличный магазин
21 марта
Хороший магазин.
1
18 февраля
Лучший магазин!
2
30 марта 2022
Заказали морозильную камеру 10.03.22. Доставку назначили на 29.03.22. Прождали целый день.камеру так и не привезли и никто не позвонил. Уже сами позвонили сказали что сломалась машина. на следующий день пошли в магазин. Там сказали что её вообще не привезли. Разговаривали по хамски. Что продавец старший что и директор. Потом назначили на 1 апреля. Пришли домой решили позвонить в офис в Москву. Нас опять соединили не с директором а с продавцом. И он сказал что уже на 2 или 3 апреля придёт наш заказ. Хотя час назад нам назначили доставку на 1 апреля и сказали что точно придёт доставка. Магазин находиться на улице Борзова в Калининграде.
2
26 февраля 2023
Спасибо большое Клиновскому Андрею за быструю и четкую консультацию. Обязательно придем снова.
1
15 февраля 2022
Большой сетевой магазин, большой выбор электроники всего самого разного есть. Можно заказать товар онлайн на сайте или в приложении. Там же можно оплатить. Есть доставка.
1
11 октября 2021
Большой ассортимент, в наличии акционные товары. Большая парковка ТЦ. Из недостатков: большие расстояния, которые нужно идти с покупкой, особенно если это бытовая техника... Но на этот случай думаю лучше пользоваться доставкой.
6 апреля 2021
Все очень хорошо. Просторный магазин, вежливые, компетентные, дружелюбные продавцы, всегда готовы помочь и подсказать. Получение онлайн-заказов тоже быстро и хорошо..
заказ 251873754.
1
1
22 июня 2023
Обычный магазин сети. Отличает то, что единственный оставшийся магазин Эльдорадо расположен далеко от центра, добираться без личного транспорта крайне неудобно. Обслуживание соответствует стандартам сети.
20 марта 2021
Очень профессиональный и доброжелательный коллектив!!! Помогли с выбором подарка. Спасибо большое!!!! До Эльдорадо обошел все магазины Балтии Молл с продажей телефонов, везде несоответствие ожидаемому. В магазине Билайна (прямо напротив) вообще нахомили!!!! Особую благодарность продавцу и просто хорошей девушке Дарье Трухиной!!!
2
1
25 февраля 2023
Продавец - Миша , просто красавец , он помог мне влюбится в холодильники samsung, спасибо большое!
5 декабря 2023
Чудовищно медленные кассиры. Сдачу считают на телефоне, и то неправильно. Выдали чек неправильно. Интернет заказы выдаются с ошибками. При 3 кассирах и 5 клиентах ожидание в очереди более 20 минут.
1
30 января 2022
Покупала сегодня кофемашину. Консультантов не найдешь. Молодой человек, которого я нашла в итоге, н ахамил так, что было желание - бежать из этого магазина. Хамство в данном магазине - как "должное". В итоге этот продавец- Гордиенко - мне отомстил. Сдачу в размере 80 рублей мне отдали монетами. Даже не извинились. Буду обходить данный магазин стороной!!!!!!
1
15 апреля 2021
Большой магазин, новый и единственный в городе после закрытия сети несколько лет назад. Приятный персонал. Прямая конкуренция в соседнем павильоне добавляет стремления у консультантов удержать клиента.
Интернет заказ № 252210456 обработали точно в срок. Правда пи выдаче чуть не отдали другой)) Покупкой доволен - аукционные цены радуют.
1
26 августа 2021
Хороший магазин, качественный товар, проессиональное обслуживание. Большое спасибо продавцу-консультанту Петрухиной Дарье за внимательное т чуткое отношение к покупателям.
1
24 июня 2021
Всю технику покупаем в данном магазине, обычно делаем доставку до дома, последний заказ забирали самовывозом, очень понравился сервис, забрали очень быстро.
№ заказа 257645164 оригинальный шнур apple.
1
1
12 июня 2024
Ужасное место, хаос, бардак ,
1
14 апреля 2021
Здравствуйте. Вся техника в моей квартире куплена в Эльдорадо. Благодаря бонусам, промокодам и акциям выходит отличная цена. Единственное, мелкие заказы приходится долго ждать, пока найдут. Но для меня это не критично.
Заказ № 251187901
1
1 апреля 2021
Очень классный и удобный магазин, продавцы толковые и доброжелательные. Особая благодарность Бауэр Андрею - профессионал и человек отличный!
1
14 июля 2021
заказал мультиварку по интернет магазину эльдорадо, пришла смс заказ готов! приезжаю забирать потратил 2 часа рабочего времени ждал когда программа отвиснет не дождался! приехал забирать через 3 дня! та же история, в результате потерял 4 часа рабочего времени впустую грубо говоря по средней зарплате тысяч 6! в рублях, но чтобы забрать заказ предстоит ещё раз посетить магазин и неизвестно заберу свой заказ или нет?! так что примите к сведению связываться с интернет заказами в эльдорадо или нет!
2
1
5 апреля 2021
Номер заказа: 251381505.
Удобное расположение (с Гурьевска 5 минут и в магазине, без каких либо пробок). Отличные цены, особенно с бонусной программой.
Заказал через приложение, пришло сообщение о готовности заказа и в удобное время заехал забрал. Очередей нет, все быстро. Большая парковка.
1
19 марта 2021
Добрый день, дважды заходили в эльдорадо, чтобы купить стиральную машину. Всё консультанты стоят и общаются друг с другом у входа в магазин, ни один из них не подешел чтобы дать консультацию. Честно говоря не понимаю, для чего их тогда взяли на работу. Вчера вечером аналогично простояли минут 30 у стиральных машин и так никто не подошёл. НА выходе миловалась парочка консультантов, сказав добрый вечер нам, на что в ответ им, я прокомментировала их плохую работу.
2
30 декабря 2023
Ваше время тут никто не ценит. Украли почти 2 часа моего времени. И никто даже и не извинился. Продолжаю дальше покупать у конкурентов.
2 июля 2023
Хамское отношение на кассе
Огромные очереди и очень долгое обслуживание
8 сентября 2021
Первый (и, видимо последний) раз сделал заказ в этом магазине. Срочно понадобилась микроволновая печь вечером чтоб на следующий день ребенок мог разгореть себе еду самостоятельно. Выбрал, добавил экспресс доставку, стал оформлять. Полчаса на сайте пытался оформить заказ, выводилось сообщение что заполнены не все поля, хотя заполнил ВСЁ что можно, даже без сокращений типа вместо "ул." вводил "улица". Пришлось заказывать по горячей линии.
На их официальном сайте (видно на скриншоте) указано, что если заказ оформлен за два часа до закрытия магазина, то экспресс доставка осуществляется в этот же день. Условия были выполнены, стал ждать заказа. И, как вы понимаете не дождался. Оператор горячей линии сказал что в их компании так принято, что заказ должен быть СФОРМИРОВАН (сотрудниками магазина) за два часа. Повторяю, в условиях экспресс доставки указано ОФОРМЛЕН. В связи с этим вопрос: А если сотрудники магазина будут формировать мой заказ неделю?!
Составил претензию, увидим что из этого получится. Пока впечатление отвратительное.
1
26 ноября 2020
Очень странный персонал и его качество работы. Выбрал ноут за 69 т.р., пришла смс (дважды) приходите забирайте свой заказ 241181014. Вечером ехал по работе, думаю заеду быстро заберу. Не оплачивал, оформил рассрочку. Но еще думал, либо оплатить полностью, либо в рассрочку. Хотел пообщаться в магазине. Приехал в магазин районе 19-00. Подхожу к окну выдачи, стоят двое ребят в серой форме, сообщаю им, что за ноутом. Один из парней, что то невнятно бормочет, это не к нам. Второй вроде говорит к ним, спросил номер заказа. Сообщил им. Что то искали искали в компе, один удалился куда - то. Проходит минут 10 вернулся, опять за комп сели, опять спрашивают номер заказа. Я им диктую. Опять ушел, ушли. Я пошел по залу бродить. Еще минут 10 прошло. Один их них находит меня в зале и опять спрашивает номер заказа, я ему продиктовал еще раз. И решил спросить про скидку на Офис. Он говорит щас продавца позову. Ушел и пропал, продавец не объявился. В общем я развернулся и покинул этот замечательный магазин. Даже не перезвонили, где вы, куда вы ушли. А и кстати, что за место такое магическое, что во всем магазине не работает мобильная связь.
11
3
23 марта 2024
Консультантов вечно не найти
18 июня 2022
Купили ноутбук. Приехали домой, начали включать а он с чьим то аккаунтом и запаролен. Спустя пару минут экран пошёл полосами... Хороший магазин, раз продают б/у ноутбуки
1
29 ноября 2020
Официальный Эльдорадо в Калининграде, хорошая система лояльности, за установку приложения начислили 1000 баллов, которые я благополучно тут же и потратил) Отзывчивый персонал, всем остался доволен.
3
7
26 февраля 2023
Понравилось быстро настроиили ноутбук и оыормили кредит
1
13 августа 2021
Ужасная доставка по Калининграду. Заказали вытяжку 12 августа, и оплатили, продали целый день 13 августа, потом нам соизвоили позванить и сказать, что ближайшая доставка будет только 1 сентября. Заказ отменили. Очень разочарована
1
1