Эльдорадо
50 отзывов
14 марта 2022
Пришла купить телефон.
Молодые люди—продавцы суетились вокруг мужчин, выбирающих аппарат от 30000. Я же сиротливо стояла, примеряясь выбрать сотовый в пределах 10—11 тыс.
В этой ценовой категории там модели три представлены, не более.
Когда же один юнец—продавец всё же подошёл, я высказала пожелание о желаемом быстродействии телефона, чтоб интернет не тормозил.
На что юный продавец, высокомерно подняв бровь, процедил, что это от пятнадцати и выше.
Надо полагать, те, кто покупает за 10, для него вообще не люди.
Эдакий снобизм :—((
Ладно, вроде определилась я, стала покупать. (Мне срочно надо было, старый телефон на последнем издыхании..).
Попросила продавца вставить симки из моего прежнего телефона, или хотя бы показать, как это делается (модель—то новая, и сама по себе, и для меня).
На что он без церемоний заявил: —"Дома сами вставите, а у нас это платно".
Вот такой ненавязчивый сервис :—(
Дома разобралась, конечно, хорошо, что интернет в телефоне ещё работал (кстати, в Руководстве пользователя ни слова о том, куда вставлять сим—карты).
Посмотрела на Ютубе ролики об этой модели. И из первого же узнала, что вообще—то эта модель стоит 7990, а не 9449, как в Эльдорадо (не хилые накрутки, учитывая весьма посредственный сервис).
Вот такой опыт..
1
1
11 июля 2022
Заказала тв через сайт. Посмотрела, что б был не витринный образец, в наличии был в Самаре на ул.Стара-Загора. Минут 15 ждала пока освободится продавец, а потом еще ждала более 30 минут - пока продавец искал на всему магазину и в итоге нашел бракованный тв. Спросила почему происходит резервирование бракованного товара, ответ продавца: не моя вина, кто-то не списал. Гениально! Потраченное время и без покупки! Не рекомендую!
19 апреля 2022
Заказ #278650426 от 19.04.22 с доставкой из магазина. Я конечно понимаю, телевизор - витринный образец (естественно, по стоимости как новый, в упаковке). Стертые кнопки на пульте, отсутствие инструкции в бумажном варианте и упаковки. Но батарейки то зачем вытащили? При общении с оператором сказали в комплект не идут батарейки. В инструкции написано - комплектация с батарейками. Ответили, что я прав, да должны быть🤣 и на этом все. Исправить некомплект желания у них нет. Мелочь, конечно, но отношение к клиентам складывается и из мелочей в том числе. Учитывая, что вещь не дешёвая.
6 апреля 2022
Решил купить цветной принтер, ценник был со скидкой, но так как не хотел брать с витрины консультант отправил меня в другой магазин в Космопорт, где оказалось, что скидки нет. Обратно не стал возвращаться: со слов консультанта с Космопорта понял, что пока я ездил там уже ценники поменяли....вот такие там горе-консультанты, из-за которых падает доход у сети магазинов Эльдорадо. Пошел и купил в М-Видео.
9 апреля 2021
Делал заказ #252355126 в этом магазине. Все понравилось, доставили быстро, получил без очереди, всегда есть место на парковке в отличие от других ТЦ. Один маленький минус это то что магазин работает до 21-00 это надо знать, так как остальные магазины Эльдорадо работают до 22-00. И спасибо за приставку, потребовалось пол года чтобы ее заполучить.
2
1
30 сентября 2021
Очень просторно, чисто. Выбор товаров чаще большой, но бывает, что некоторые категории бедноваты. Консультанты достаточно компетентны и вежливы.
2
1
10 марта 2022
Это полный треш!!! Никому не советую покупать через интернет магазин Эльдорадо! Покупка товара и доставка произведена и оплачена еще 03.03. Доставка намечена на 04.03.:2022. Но! Товар так и не доставлен! на горячей линии , кроме ничего не значащей болтовни нет. Ничего вразумительного не ответили. На мои слова, что буду обращаться в прокуратуру откровенно посмеялись! Даже не смогли ответить в каком конкретно магазине находится мой товар. Так что думайте сами, имеет ли смысл связываться с мошенниками.
1
18 августа 2022
Сегодня был приятно удивлён. Продавец Андрей Зеленовскй очень внимательно относится к своей работе! Ему спасибо!
30 апреля 2021
нормальный магаз, продавцы не медленные, удобное для меня расположение, про парковку писали тут уже сто всегда есть место плюс еще что в тц есть несколько разных банкоматов. в целом очень доволен. последний заказ 253320833 брал фильтры для воды. какие тут отзывы по фильтрам писать??? ))))
2
13 марта 2022
***, не заказывайте у них. Была сделана 100 предоплата за стиральную машинку. Несколько раз назначали день привоза, а товар не привезли. Так они вымогают дополнительные деньги. Такая вот схема. Большой вопрос вернут ли деньги. Наверное придётся долго и нудно судиться. Но дело принципа. Нахожу адвоката пусть работает над вопросом.
1
1
21 июня 2021
11.06.2021 оформил заказ, все оплатил, оформил с доставкой в область. После чего получил смс, что адрес не определён и со мной свяжется специалист. Специалист действительно связался и уточнил адрес и что доставка будет осуществляться за пределы города. Назначили доставку на 19.06.2021, время доставки обозначено с 9-00 до 22-00. То есть на доставку выделил целый свой день. В результате в обозначенную дату 19.06.2021 не получил свой заказ. 20.06.2021 при обращении по общему номеру не получил ни помощи ни информации. Такая же история повторилась и 21.06.2021. До сих пор не понимаю, что с моим товаром и деньгами, которые заплатил. Готовлю обращение в Роспотребнадзор.
1
28 апреля 2021
Делала заказ № 251890034.. Электрическая зубная щетка Braun Oral-B Vitality D100.413.1 CrossAction, 2 шт.
Самовывоз. Выдали быстро, ждать не пришлось, товар отличный, со скидкой вышло очень выгодно. Спасибо сотрудникам и магазину.
2
4 апреля 2021
Этот магазин ближе всего ко мне по месту жительства. Выбор товаров большой, но мало продавцов. Чтобы забрать заказ, приходится бегать по залу и отыскивать персонал. В основном, продавцы вежливые. Но последний раз потеряли мой заказ и пришлось ждать 25 минут, когда они его отыщут. Поэтому снижение отзыва на одну звезду. Заказ 251623923
1
1
3 марта 2022
Отвратительный магазин!!! Не советую. Сделал заказ на стиральную машинку. Оплата была 100%. Прошла неделя. Товара нет. Цена на него выросла, на вопрос когда будет он доставлен предложили оформить новый заказ на новую цену.либо сделать отмену. Хуже магазина ещё не встречал.
1
19 февраля 2022
Заказывала dvd плеер по интернету. Приехала забрать. Спросила кто обслужит. Мужчина не фирменной одежде грубо ответил. Такое впечатление , что не я покупатель. Второй мужчина в возрасте обслужил чернз 5 минут быстро и был крайне вежлив. Но больше здесь заказывать не буду
2
22 июня 2021
Шарашкина контора. Купила у них робот мойщик окон за 24000, помыв один раз , робот стал глючить, сдала по гарантии , по гарантии роботу промыли гусеницу ( проблема была не в гусеницах) сдала второй раз мне сказали что либо помогут либо вернут деньги, и что вы думаете в заключении написали не гарантийный случай, якобы я применила не то моющее средство ( я не применяла никаких средств) Робот вернули не починили, деньги возвращать отказываются. В сервисном отделе сидят наитупейшие девушки, не способные ответить ни на один вопрос по теме. Не ногой в эту шарашку.
3
10 апреля 2021
Заказ 252222608 - заказывал самовывоз из руси(тц) утюг филипс, наушники и флешку. Привезли на день раньше намеченного срока, не смотря на то что данный утюг был у них в наличии мне привезли со склада все. Качественные вещи с отличной ценой. До этого брал ноутбук девушке и себе (за несколько месяцев до этого) , заказ второй 249484996, потребовалось ехать в другой город тк нужен был очень срочно, но доволен как слон)) черненькие на фото.
2
20 апреля 2021
Отличный магазин, большой выбор, хорошие консультанты. Заказ 253313693 был сделан через интернет-магазин, мгновенно подтвердился и уже через полчаса был готов к выдаче.
1
14 сентября 2021
Купили мультиварку по акции с хорошей скидкой. Грамотный, вежливый персонал. Рекомендую.
1
3 апреля 2021
252070724, мне нравится этот магазин, хороший, вежливый персонал, всегда всё чётко и слажено.
2
23 декабря 2019
Недавно приобрела там ноутбук( заранее выбранный самостоятельно), т.к никогда не ориентируюсь на мнение продавцов-консультантов,во избежании нервного срыва и покупки хлама). Так вот,обещали,сто 22.12.2019г мне прийдет смс о поступлении моего заказа и я приеду его забирать. Никакого оповещения в указанный день не было, звонила на горячую линию,там отаетили,что информируют только по интернет заказам,а т.к я оплатила в магазине,им иныормация о моем заказе неизвестна.Прямого номера в магазин нет.Сегодня поеду выяснять где мой ноут бук и почему даже не сообщили,что изменили сроки доставки.Вроде не критично,но все равно такое взаимодействие напрягает,зачем заставлять нервничать клиента,если договоренность не соблюдается.
3
1
20 апреля 2021
Лучшие цены и акции, сам магазин нуждается в реконструкции, внутри будто попадаешь в 1990-е
Номер заказа 253044544
2
28 марта 2021
По мне,идеальный магазин. Консультанты молодцы. Сколько помню себя,всегда покупаю технику только в этом магазине.
3
1
1 августа 2020
Один продавец на весь отдел, бегает бедный не знает за что взяться, оформила заказ через интернет, всего-то какой-то чайник, не долго думаю его взять с полки и отдать мне, 30 минут прошло, но заказ никто так и не взял в работу, подошла лично, помочь никто не может, все заняты, отвратительный сервис, отдел продаж не работает, так как просто некому.
2
15 апреля 2021
Отличный магазин.
Большой выбор и месторасположение.
Номер заказа: 252469967
2
27 августа 2021
Заходила выбрать телевизор.На ценнике одна цена,отсканировала по QR коду-цена другая,естественно ниже)
2
22 апреля 2021
253075132 заказывал чехол на пульт, быстро нашел магазин много вывесок и указателей
2
9 октября 2020
Если выбирать что-то в магазине, то консультанты всегда помогут.
Если надо забрать интернет заказ - сложно найти свободного консультанта.
2
1
3 октября 2021
Очень быстрое и качественное обслуживание.
1
7 марта 2019
Наглые и хамовитые сотрудники. Целый список уже имеется их косяков. То аккум внешний не того цвета еще и дороже оформили онлайн, то баллы сами списали, потом пол дня выясняли с ними и обнаружили косяк кассирши. А уж про гарантийные случае вообще молчу, если вы попали по гарантии, вас будут мурыжить там весь день, просто посадят на стульчик, скажут ждите и будете сидеть там часво 5 минимум, пройденный этап. Больше ни ногой туда
3
2
9 июля 2018
Покупала телевизор в рассрочку, перед оформлением покупки хотела проверить громкость и качество звука, но мне отказали, сказали дома проверите, не понравится - вернёте, у меня нет флешки со звуковым файлом (а если я хочу огромный телек, я его туда-сюда за свой счёт возить должна что ли?). В итоге забыли пульт положить, я моталась опять к ним, так меня ещё и хотели уверить в том, что я сама его где-то потеряла. В кредитном отделе девушка с плохими познаниями о своей работе
4
2
22 мая 2022
Если есть баллы бедим их тратить
2 марта 2019
Это мой магазин. Большая часть техники куплена в этом магазине. Всё работает исправно. Отдельное спасибо за мой смарт телевизор!;) Куплен с хорошей скидкой! Корче, мой это магазин!😍
4
21 сентября 2020
Знаменитая сеть магазинов , торгующая бытовой техникой. Можно нарваться и на бракованный товар.
4
25 апреля 2022
Неплохой магазин
27 июля 2018
Консультанты ленивые и наглые, не один не подошёл занимаются своими делами в телефонах или болтая между собой , а когда попросил помощи с выбором ещё и услуги свои попытались навязать, рассрочку без доп услуг не дают...!
2
3
28 мая 2019
Хороший магазин, большой выбор. Покупала у них принтер. Продавец всё объяснил и показал. Помог выбрать хороший, но не дорогой.
3
5 августа 2020
Большой магазин...стандарт...для Эльдорадо...
1
11 апреля 2021
Покупали колонку. Очень довольны.
2
13 апреля 2020
Очень квалефицированные и компетентные сотрудники
31 августа 2019
хороший магазинчик, вежливые продавцы
3
3 января 2019
Работает одна касса, при наличии двух и кучи персонала! Очень долгое обслуживание!
3
3
2 августа 2019
Большой просторный магазин
1
18 декабря 2018
Хороший магазин, но по крайней мере не хуже остальных.
4
11 сентября 2019
Слабоват ассортимент
3
11 июля 2019
Не стоит там что то покупать
2
2
31 августа 2018
Отличное место для покупок.
3
7 сентября 2018
Часто покупаю. Все норм.
3
18 июня 2019
Отличные акции
4
29 сентября 2019
Большой выбор
3