ElectroKot
996 отзывов
1 сентября 2021
Отличный магазин,очень внимательный и вежливый персонал, быстрая доставка, всем сотрудникам магазина огромная благодарность за работу, рекомендую!
1
27 июля 2022
Первый раз заказал в данном магазине, всё удобно на сайте, доставили почтой очень быстро, хороший магазин!
1
1
9 марта 2022
Замечательный магазин, очень удобный сайт, отправляют практически сразу, до Владивостока заказ дошел за 5 дней. Качество изделтя так же порадовало. Заказ 269376
29 декабря 2021
Купил разные лампы для VW Caddy 2010 года, доставили за 2 дня ИЗ ВОРОНЕЖА, все подошло, отлично работает!!! Сотрудники вежливые. СПАСИБО!!!
6 марта 2022
Все быстро ,качественно и в наилучшем виде, с вами приятно работать .Всем рекомендую ,сам уже не первый заказ получил .
13 сентября 2021
Оперативно обработали и быстро выслали через СДЕК заказ на лампы (250612). Отслеживали на почту выполнение заказа. Ответили по телефону на вопросы. Нужную мне лампу нашел только у них. В этом молодцы, так держать. Пять звезд.
Общий телефон указанный на сайте не отвечал в рабочее время. Пришлось связываться через личный телефон сотрудника фирмы, на сайте не указанный. :)) В этом еще есть где надо работать.
3
17 февраля 2023
Не смотря на то, что на сайте указано что лампы подходят для модели моего автомобиля, лампы не возможно установить. Выставил на АВИТО для продажи. Деньги на ветер.
2
5 марта 2022
Здравствуйте. Заказывал светодиодные лампы ближнего света на веста св кросс, пришли быстро, упакованы хорошо, качеством доволен! Спасибо.
1
1
9 февраля 2023
Покупал лампочки магазин класс все подобрали как надо, продавец все рассказал, рекомендую
1
2
14 марта 2024
Чёткий магазин, отличный продовец👍
3
3 марта 2023
Очень все оперативно. Позвонили согласовали и в этот день отправили заказ. Все очень быстро.
1
13 января 2022
Здравствуйте.Заказывал первый раз.Очень оперативно доставили лампы по заказу 263912.На машину еще не ставил.Холодно.Очень вежливые сотрудники.Все понравилось.Буду и дальше сотрудничать с Вами.
1
30 июля 2022
Заказанный товар получила в срок. Применила по назначению, правда, для этого неиного пришлось немного....."пофантазировать", работает в штатном режиме. Спасибо.
3
27 октября 2022
Заказ отработали оперативно, при установке ламп выяснил что одну лампу перепутали (в коробке была другая лампа). Написал на почту в течение 2-х дней заменили.
Магазин приличный, рекомендую
1
8 августа 2022
Классный магазин, грамотный персонал, всё расскажут и покажут как оно есть. Брал лампочки, одна вышла из строя, заменили без проблем.
3
1
30 декабря 2023
Покупал лампы светодиодные,все устроило рекомендую
1
1
23 января 2023
Владимир Руденко Отличный магазин Отличный персонал Качество работы я бы оценил на пять
1
18 декабря 2022
Отличный магазин, рекомендую. Товар соответствует качеству, доставка оперативная!
1
8 сентября 2021
Очень хороший магазин,вежливые и знающие свое дело работники. Отправка моментальная. Посылка приходит целая и продукция рабочая. Процветания и развития вашему магазину. Спасибо.
6 августа 2021
Сделал заказ на три позиции в данном магазине с доставкой до Москвы. 2 из 3 позиций были упакованы в пузырчатую плёнку и имели собственную (пришли в полной целостности), одна позиция (LightSpace T10 W5W SMD5050) была очень мятом зиплоке без какой-либо дополнительной упаковки. Как и следовало ожидать, одна из LED-лампочек пришла с повреждением силиконового покрытия ("отгрызан" довольно крупный кусок материала и фрагменты которого были разбросаны по всему зиплоку, плюс было множество механических мелких твёрдых частиц). Написал отзыв непосредственно на сайте, меня перенаправили на почту сервиса сайта. Уже туда я выслал фотографии с моей проблемой, меня спросили номер заказа и спросили хочу ли я заменить товар. После моего положительного ответа, меня зачем-то попросили прислать видео работы лампочек. После моего удивления зачем им видео работы диодов, когда есть фотографии видимого внешнего дефекта получился примерно следующий диалог:
ЕК: Пришлите акт повреждения посылки от ПВЗ. Данный акт выдается при вскрытии посылки под камерами.
Я: Упаковка вскрывалась через почти неделю после забора посылки с доставки.. Увы, но нет такого акта. Я считаю, всё ещё, что проблема с вашей стороны, так как все остальные позиции были отлично упакованы так или иначе в противоударные оболочки, а пара данных диодов валялась в очень замятом зиплоке просто на дне коробки. Я указываю вам на конкретную ошибку, ещё и с фотографиями, а вы упираетесь в стандартные инструкции. По-любому вас клиент хочет обмануть на 400 рублей. Особенно учитывая, что я готов вернуть вам эти лампочки.
ЕК: Почему мы Вам должны верить на слово? Может быть вы сами поставили на лампы какую-нибудь коробку и тем самым их повредили. Нам не составит труда обменять товар, но умышленно сломанный товар менять по гарантии — мы не собираемся.
В итоге мы имеем следующее: в 2021 году клиент становится абсолютно беззащитен, если он как в начале 10 годов на пункте приёма не заморочился, не вскрыл под камерами еще и сам это не снял на телефон и не указал это в качестве доказательной базы для замены брака. В ином случае представитель этой компании может безнаказанно обвинить клиента во лжи и провокации при стандартном гарантийном случае. Я прекрасно понимаю, что в данном случае проблема в компетенции сотрудников, как тех кто собирали мой заказ, так и тех кто рассматривал мою жалобу. Искренне надеюсь вы проведёте расследование внутри компании, как минимум по упаковке товара и проверке на брак, чтобы избежать дальнейших проблем с клиентами. Собирался покупать ещё несколько товарных позиций в магазине, но после данного случае вряд ли захочется возвращаться. Отзыв по товарам просят оставлять на сайте.
4
1
1 февраля 2023
Качество на высоте! Ребята молодцы, подобрали то что хотел! Подход к каждому клиенту на 5+
23 ноября 2021
Заказывал много чего , и подсветку салона и лампочки , все приходит компанией сдек за 3 дня , упаковывают на отлично! Ни разу не было проблем ! Отличный и единственный магазин с нашичием товара! Вы молодцы
1
16 ноября 2023
Отличный магазин с грамотным персоналом
20 января 2023
Выбрал и заказал товар. Все оперативно. Качество ламп визуально хорошее, в работе ещё не проверял.
1
10 марта 2023
Все пришло в срок, все целое. Горит как солнце среди ясного неба. Не первый паз заказываю ! Советую, цена = качество.
1
12 февраля 2022
Покупал две лампы головного света, у одной из ламп стали отключаться часть светодиодов на 10-20 секунд, потом опять включались, списался с отделом качества, они создали отправление на почте и выслали все документы на электронку, заполнил и отправил, выпало на новогодние праздники, но через 20 дней прислали новую лампу. Заказ 101727Z. Сейчас обе лампы работают отлично. Спасибо.
1 декабря 2023
Я из Уфы уже больше 3 лет заказываю у них лампы. Был и брак, но замена быстрая и без проблем. В целом качество отличное. Спасибо ✊🏼
27 ноября 2022
Заказал солнцезащитные очки SPY. Дошли быстро, с упаковкой было всё хорошо, но с очки это капец конечно. Правая душка спалзает шарнира
1
1
1 августа 2023
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!!!
5 октября 2024
Большой ассортимент,долгая гарантия,поменяли неисправную лампу без лишних вопросов!
20 октября 2022
Заказал пару светодиодных ламп в Новосибирск - прислали оперативно, все OK.
Правда, сами лампы еще лежат на полке, так что о качестве пока ничего сказать не могу )
14 сентября 2023
Есть такие позиции, которых просто не найти в других местах. Отличный машазин
3
14 сентября 2022
Хорошее место, грамотные менеджеры. Очень хороший ассортимент и приятные цены.
1
12 января 2022
Заказал лампы на Kia Sportage 4 ходовые огни , и на задний ход. Заказ отправили без задержки. Лампы отличного качества, лучше чем Китай .Светят отлично. Советую этот магазин.
1
6 января 2023
Заказ получил, по почте, самая дешевая доставка, супер, оплата при получении,это редкая услуга. Прибор работает нормольно
28 ноября 2021
Покупаю не первый раз, магазин работает достаточно долго (не компания однодневка люди дрожащат своей репутацией) . Консультации на высоте, можно решить любые проблемы связанные с продукцией. Товар отправляется очень быстро, остальное время это службы доставки. Спасибо продавцу
1
1
15 декабря 2021
Не первый раз заказывал всё отлично,Заказывал лед лампы на свой автомобиль, 2 года 78тысяч пробега все работает исправно, и вот недавно тоже приобрёл другие лед лампы пока все работает
1
3 декабря 2022
Много всего интересного для апгрейда авто, местами по очень вкусной цене.
3
18 марта 2023
Отличный магазин. Хороший ассортимент, нормальные цены
3
16 сентября 2022
Заказывал два раза продукцию, все получил вполном порядке. Отпровляют быстро. Магазин рекомендую. Спасибо.
1
1
8 февраля 2022
Отличный магазин и знающие менеджеры. Помогли подобрать балку (заказ 266730). Доставка в Казань СДЭКом на удивление быстрая и недорогая. Оплатила в ПВЗ после проверки, что очень удобно. Упаковано хорошо
1
1
20 ноября 2022
Очень удодобно выбрать и заказать! Доставка очень бысрая и с сопровождением! Большое спасибо за сервис!
1
1
21 июля 2022
Хороший магазин,
Доставка- отлично
Общение менеджеров при заказе- отлично
Товар- при приемке всё отлично, работает всё.
Гарантия - точнее тот кто там сидит испортил всё, поэтому 1, на фото видно как отвечает тип(не поворачивается язык назвать его менеджером по гарантии)который не знает ничего о деловой этике и переписке.Больше ничего заказывать не буду в этом магазине, хотя планировал, и не советую Вам.
1
1
28 января 2022
Сложно было оформить, но возможно, что делал заказы с разных аккаунтов. Доставили очень оперативно. Часть света установил, все подошло. Тяжело дозвониться. И , немного навязчиво, после каждого захода на сайт, приходит робот-сообщение.
3
2
2 декабря 2022
Работа с клиентами хорошая. При оформлении заказа позвонили уточнили заказ. Общение вежливое. Консультанты грамотные.
3
23 декабря 2022
Делал полировку фар + закатывали в броне плёнку, сделали всё супер по приемлемой цене, рекомендую. Суммарно по времени 2-3 часа
25 декабря 2022
Отличный продавец, хорошая стоимость, быстро отправил по пдрес.
Как устаноалю, дополню отзыв фото
19 декабря 2021
Заказывал недавно. Наткнулся неожиданно на корректное, вежливо-внимательное отношение. Заказ получил полностью, что хотел. Что тут скажешь: Персоналу - спасибо; остальным - Рекомендую !
1
14 сентября 2022
Все четко, быстро аккуратно. Что заказал, то и приехало в целости и сохранности.Спасибо.
3
29 января 2023
Все супер заказал утром вечером уже вме отправили воронеж до петрозаводска за 3дня .респект
1