Electromotor.by
16 отзывов
10 апреля
Добрый день.
Заказал комплект товара с акб на 18ач и моторколесом.
По качеству товара нареканий не возникло, подключить все оказалось достаточно просто. В процессе установки возникали мелкие вопросы - ответы без проблем получал в телеграмме от магазина. Т.е. послепродажное обслуживание присутствует и неплохое.
Из несущественных недостатков - вопросы возникали по инструкции :) Недостатке некоторых данных в ней, т.е., для примера, потерялась гайка от моторколеса, недосмотрел, а в инструкции не оказалось информации о том, с каким шагом резьбы она должна быть.
Что касается пробега.
В общем при моем весе в 99 кг и катании при помощи педалей(из них км 10-15 только на моторе) - после пробега в 65 км батарея остается заряженной примерно на 20-25%.
После обкатки первого комплекта купил еще один жене. Всем довольны.
7 марта
Покупал у них комплект для велосипеда , специалист проконсультировал и подобрал под мои нужды. Порадовала цена и большой ассортимент в наличии. Могу смело рекомендовать .
22 августа 2024
Отличный консультант Юлия, вежлива и терпелива, сориентирует по любому вопросу. Быстрая доставка, все приехало невредимым. Очень порадовала гарантия как на мотор с аккумулятором, так и на всякую мелочь
1
11 февраля
Электрокомплекты для велосипедов хорошего качества по низкой цене. Товар всегда в наличии. Есть рассрочка.
13 октября 2024
покупал поштучно аккумуляторы 21700 5000А*ч Tesla (серые) для своего электровелосипеда, консультировал меня лично владелец Максим , мне нужны были также никелевые пластины и круглые клейкие изоляторы на торцы аккумуляторов, которые не продавалась, а были в мастерской по изготовлению АКБ, но Максим пошёл навстречу клиенту и продал то, что мне нужно было, спасибо за дипломатичность и компромисс, которых в наше время в стране и в мире очень не хватает
1
23 мая 2024
Покупал комплект электрофикации на велосипед. Выбрал один из самых дорогих с мотор колесом на 1000 ватт. Оформил, купил. Установил сам (опыт небольшой был). При первой поездке обнаружилась неисправность, а именно при подовании мощности ручкой газа, всё тухло и уходило в безопасный режим. Не мог понять в чём причина, звоню продавцу и объясняю причину. Предлагаю привезти велосипед к ним, что бы они настроили всё как должно быть. Они отказываются и говорят мол забыли вас предупредить о том, что мощность нужно ставить не на максимум. Ок, полез в компьютер, вроде настроил. Спустя километров 50 слышу посторонний звук с мотор-колеса. Снова пишу им, они говорят всё в порядке, колесо должно притереться. Езжу дальше. Спустя 300 км. шум начал усиливаться и слышен металлический скрежет. Я снова пишу им. Они просят прислать видео на котором слышно и видно как работает мотор, я присылаю и в ответ слышу что всё хорошо. Но я то понимаю что мотор так работать не должен. Только после того как я настоял чтобы они приняли мотор на диагностику, они сказали привози. Привёз, оставил. Через какое то время, пишут мне, что дело в подшипниках и это не гарантийный случай, ремонт за свой счёт. Прошу заменить подшипники, слышу в ответ у нас нет мастера, который сможет это сделать. Прошу найти мастерскую, которая возьмётся за замену подшипника. Нашли, отдали. Жду, спустя почти неделю, пишут. Мотор готов, можете забирать. Спрашиваю, проблема была в подшипниках, их ответ просто удивил, мы не знаем так как его не делали. Съездил в мастерскую где делали колесо, забрал, всё работает. И самое что поразительное, проблема была не в подшипниках, а в обгонной муфте, в ней просто не было смазки. Итог: Гарантии нет от слово совсем, отношении безразличное. Не советую покупать у них.
4
2
22 августа 2024
Покупал комплект бабушке. Консультировала приятная девушка, подсказала что именно мне подойдёт. Через день заказ уже был готов. Всё работает, покупкой доволен
1
13 декабря 2023
Брал комплект для электровелосипеда, все качественное, есть АКБ и зарядки к ним , вежливый персонал, новое оборудование для сборки и проверки, все чисто и аккуратно
2
6 июня 2024
Заказывал комплект для электровелосипеда. Подсказали, как к ним добраться. Потом ответили на все вопросы и помогли с настройкой и решением возникающий проблем.
1
28 мая 2024
Брал комплект сыну, подсказали и помогли подобрать всё быстро и четко, через день забрал, катаюсь сам больше чем сын😁
1
31 мая 2024
Так себе конторка... Заезд непонятный, указателей нет. При продаже чек не выдали (привет из налоговой). Консультация "через зубы". Ну а про сам "товар" - это отдельная тема для негатива.
1
2
9 июня 2024
Отличный подъезд, вежливый консьерж, пока сходил подписать документы - помыли мне машину и по-моему даже заправили( при выезде указатель топлива стал показывать больше топлива). Буду всем рекомендовать сюда приезжать, особенно иностранцам не владеющих русским языком.приятное ,живописное место . Из минусов только то, что зимой холодно,- но это вина синоптиков !!!
1
5
14 января 2024
Покупал комплект для фэтбайка колеса 20". Нигде в Минске кроме здесь не нашел. Катаю уже 3 года проблем вообще никаких. Батарея за это время практически не деградировала. Доволен как слон. Рекомендую.
2
3 февраля 2024
Выбирали комплект в подарок папе, очень рады, что купили именно здесь. Отлично проконсультировали и помогли определиться с выбором.
Качество отличное. Мы всем очень довольны
2
26 января
Приятные цены!
1
25 сентября 2023
Занимаются нужным делом
2