Не советую данный магазин !возможно ,если покупать самокаты то да,об этом не знаю !зато знаю что ,не в коем случае ,не стоит покупать ,комплект мото колёс ,и ТЕМ БОЛЕЕ ,ДЕЛАТЬ УСТАНОВКУ! 100000%.Ещё придётся наездится и ещё бабок доплатить !да и аккумулятор я уже поменял ,4000 км и все умер !возможно не продавцы в этом виноваты ,но то что ,сервис и Василий(возможно ошибаюсь )кто устанавливал колесо это ПРОВАЛ!!
информация на сайте всегда не корректная! уже несколько раз за последние 3 года пытался сделать заказы на разные позиции. На сайте всегда товар в наличии, а по факту ничего нет!
Покупала здесь электросамокат KUGO X1, очень довольна, катаюсь и радуюсь! Очень внимательные, продавцы, все рассказали о моделях и даже есть тест драйв.
Сегодня посетил сей магазин и приобрел электросамокат.Очень понравилось обслуживание.Приветливый консультант,ответил на все мои вопросы и дал советы.Эмоции после посещения данного магазина,самые положительные!Плюс ко всему,вручили с покупкой подарок.
В общем,обслуживание на уровне.Ну и конечно же и чек и гарантия,как положено.
Остались положительные впечатления от магазина, т.к. пришёл с намерением купить первый электросамокат, не имея особого представления, что лучше взять. Огромное спасибо, что мне порекомендавали модель с оптимальными характеристиками. Не впарили неликвид, а именно предложили к приобретению из нескольких самокатов одного класса ту, которая соответствует условию цена-качество. Спасибо ребятам! Нет абсолютно никакого негатива и ощущения, что купил поспешно, выбрав не то, что хотел. Отличный магазин.
Вроде магазин не плохой. Брал аккумулятор для самоката, цена дешевле чем у конкурентов, из самокатов вроде выбор нормальный, и цены на первый взгляд тоже не дороже чем у других
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 19 уровня
23 октября 2021
Покупал у них самокат. Выбор представлен неплохой. Магазин шоу-рум. Можно выбрать в интернете уточнить наличее и приехать посмотреть в живую. Тест драйва увы нет. Это пожалуй ми нус. Выбор большой. Парковки на территории нет. Находятся они на территории какого то бывшего завода.
Электроскутер классный, устроил полностью, резво набирает скорость, без каких-то царапин и тому подобных дефектов. Сумма в чеке и на сайте указаны правильно, талон на гарантию дали без напоминания.
Знаете, когда заходишь на сайт и видишь това р по акции ямато про за 24900 со скидкой за 21900 и заходишь в маркет и видишь такой же самокат за ту же цену 21900 и без скидки задаешься вопросом, нафига обманывать своих клиентов? Считаю этот магазин не конкурентоспособным. В других магазинах без хитрых манипуляций с завышением цены и предоставлением скидки, просто дают замок, фонарь. Консультант написал "Кажды формирует своё предложение на своё усмотрение".
Ужасное отношение к гарантийному обслуживанию.Электроскутер был куплен за 114000 в комплектации с 2мя батареями(полноприводный br-20).На пробеге в 160км он благополучно сломался,хочу заметить что это вторая поломка данного аппарата,при первой не работал сигнал и не был активен кабель под вторую АКБ.На этот раз он стал просто отключаться на полном приводе.За свой счёт отправил его доставистой и спустя 2 недели после дотошных звонков мне сказали что дело было в АКБ и мне поставили новый.Взяв такси(опять потеря времени и денег) я отправился за скутером.Мастер у них один и работает он у них как на подработке на не постоянной основе.На вопрос почему так долго мне был дан ответ,вас много а я один(цитата).Но выкатав основной АКБ я переключился на второй и какого было моё удивление когда он проехал пару км вырубился снов.Рассмотрев внимательно АКБ по нему было видно что он далеко не новый и гарантийная пломба была сорвана.Позвонив по уже знакомому до боли номеру была дана рекомендация заменить предохранитель на 40а но там и стоял.Потом мне мастер сказал что решит вопрос с поставщиком и перезвонит НО звонка не было!Позвонил на следующий день сам и мне было обещано что мастер в ближайшее время перезвонит сам НО ни кто так и не перезвонил! Дозвонившись до этих ребят ещё на следующий день (не с первого раза)мне было сказано что у мастера сегодня и завтра выходной.На мои возмущения и вопросы почему так они относятся к своей работе мне было сказано что бы я звонил через день и что якобы можно будет пообщаться с руководством.В итоге пошла 3я неделя поломки +потраченные деньги на транспортировку ни говоря уже о времени и нервов и по прежнему на руках сломанный почти новый скутер!
Находи тся на территории разорившегося предприятия, попробуй ещё попали внутрь, если нет с собой паспорта. Чек за покупку выбивал неделю. Доставка 5 процентов от стоимости товара
Ассортимент порожает своим разнообразием. Цены не кусаются. Выбирала себе героскутер для поездок на работу. Консультанты вежливые и грамотные смогут помочь с выбором дать дельные советы. Цена меня устроила.
15
Посмотреть ответ организации
boris153 boris153
Знаток города 12 уровня
22 февраля 2021
Купил куго Х1. С точки зрения процесса покупки и общения с покупателем всё прекрасно. Продавец общительный, много раз звонил, всегда спокойно отвечал на вопросы, ничего не навязывает.
Надеюсь, что и с самокатом будет также.
Им главное продать, а по гарантийному обслуживанию всё плохо, привёз самокат и он просто неделю пролежал, в итоги забрал самокат и отвёз в другой сервис по ремонту самокатов.
Заказал лодочный мотор с самовывозом. На почту мне скинули номер заказа и дату самовывоза. По приезду из города Тверь (180 км) выяснилось что в наличии их нет. Не контора а ошибка природы. Всё что я услышал «мы забыли вам позвонить»
Наличие товара в магазине не соответствует с сайта.
Сайт хороший.Магазин ужасный.
2
александр с.
Знаток города 6 уровня
26 апреля 2023
Труднодоступная проходимость к салону через охрану с пропуском. Выбор не ахти. Помещение ужасное.
А
Анонимный отзыв
3 июля 2021
Делал заказ по интернету модель в наличии. Ответ заказ принят в обработку и....тишина через сутки напоминаю о себе... через ещё сутки ответ модели нет и не будет....Жалко потерянного времени
Заказал электровелосипед с доставкой. Менеджер перезвонил через паять минут чтобы согласовать время , заодно проконсультировал меня по некоторым вопросам касательно выбранной мной модели. Приятно удивило что доставка была возможна в этот же день. Через три часа велик уже привезли. Велосипед был очень хорошо упакован, доставал из упаковки при курьере, чтобы сразу проверить внешний вид и работоспособность. Качество сборки превзошло все ожидания. Выглядит потрясающе, работает отлично. Кстати, в подарок к велосипеду получил бейсболку. В общем очень рекомендую обращаться за элеектротранспортом в Electrotown.
Побаловала сына электросамокатом, который покупала здесь. Думала присмотрюсь, но больно менеджеры толковые, взяли в оборот, рассказали много полезного, помогли учесть интересы сына. Супер
Покупали тут гироскутер для дочи на день рождения, у всех же есть, надо и нам))))) В этом магазине оказались самые выгодные цены, и выбор отличный. Доча довольна, а это самое главное. Спасибо большое продавцу консультанту, за помощь в выборе!) 5 звезд!!)))
Внимательный, грамотный персонал, большой ассортимент в магазине.Выбирал самокат, не мог определиться между несколькими моделями, рассказали о плюсах и минусах каждой, в итоге помогли сделать правильный выбор. Еще раз спасибо.
Мошенники! Изначально цены завышены, дешевле можно в других магазинах. Много низких цен на сайте не соответствуют действительности, либо нет в наличии. Обходите стороной данный магазин.
Принес самокат на ремонт, приняли, сказали, что буквально на следующий день мне отзвонятся и подскажут по срокам и стоимости ремонта. Прошло 3 дня - тишина, позвонил сам, ответили, что даже не подходили к нему еще. на следующий день пошел лично туда, выяснилось, что только через неделю они смогут провести диагностику, а потом неизвестно как долго по срокам будут ремонтировать, если соглашусь на цену, которую озвучат опять же через неделю. сожрали 4 дня ожидания моего, которые я мог потратить на отвозку самоката в нормальный сервисный центр, где ремонтируют за 1 день.
7
2
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 11 уровня
27 апреля 2021
Удобный шоу рум. Цены адекватные. Скидки и подарки. Уважение к покупателям. Рекомендую