Я довольна услугами данного автосалона, приобретала здесь автомобиль месяц назад. Ценовая политика меня вполне устроила, цифры адекватные. Документы оформили быстро и без излишних проволочек. Аппаратом довольна. Спасибо за хороший сервис, менеджеры большие молодцы.
Приобрели не один автомобиль в автосалоне Элекс и говорить чего-то плохого о нем не стану так как все разы все было абсолютно отлично и адекватно. Что там может быть не так ? Приехал - выбрал автомобиль - оформил - уехал. Не устроила цена развернулся и покинул автосалон. Вот мое понимание покупки. Не ну а че сопли жевать, персонал не тот, обслуживание не понравилось и еще чего-то... сам автосалон нашел в интернете откуда и забронировал свой автомобиль и уже через буквально 1-2 минуты перезвонил менеджер с подтверждением бронирования автомобиля, сказал что завтра приеду в салон после обеда так как были выходные и хотелось выспаться хоть немного. Уже к приезду автомобиль подготовили и поставили у выезда из автосалона. Оформили буквально за минут тридцать, что на мой взгляд довольно быстро!
Вот как-то так просто я приобрел рено сандеро степвей в автосалоне Элекс. Но честно говоря я уже знал за каким автомобилем иду в салон, поэтому рассматривать другие варианты даже не стал на чем и сэкономил не мало времени. Вообще салон рекомендую.
Доброго времени суток.
В один прекрасный день возникла необходимость покупки нового, надежного, ремонтопригодного автомобиля!
Т.к. машина нужна семейному человеку, немного за 50, живущему в МО, выбор пал на Лада Ларгус.
В связи с отсутствием необходимости брать кредит, а так же продажей предыдущего транспортного средства, было решено приехать и купить машину одним днем.
За день было обзвонено несколько салонов с целью выяснить наличие необходимого автомобиля, а так же комплектации и цены.
Элекс:
1. Позвонили в Элекс, ответил менеджер "А.С.".
Заверила, что автомобиль нужной комплектации и цвета есть в наличии, еще и со скидкой и доп. зимней резиной!
Отлично, ответили согласием на предложение "зарезервировать" автомобиль... Даже смс пришла, но, только вот не с конкретной информацией, а с приглашением в салон...
Обращу внимание, что звонили мы в салон в 16 вечера, а на следующее утро в 9.20 уже были там!
Встретил нас менеджер, он же охранник, он же секретарь на стойке, он же специалист во всех вопросах, он же - руководитель!
Оказалось, что данный автомобиль - "продан", поговорить с госпожой А. - невозможно, а в наличии есть только вариант другого цвета, другой комплектации и стоящий в showroom!
Резерва в данном салоне НЕТ!!!!! Только бронь по ПРЕДОПЛАТЕ!
Люди из регионов, обратите на это внимание!
По сложившемуся мнению автосалон не заслуживает даже оценки "1" по шкале "10"!!!
Если вдруг будете обращаться-для экономии времени попросите менеджера прислать Вам ТОЧНУЮ информацию по наличию и стоимости автомобиля, а так же на сайте производителя ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте, является ли данный салон официальным дилером!!!
Господа сотрудники автосалона, у Вас в жалобной книге оставлен комментарий относительно работы, помимо этого, отзыв оставлен здесь!
если Вы не согласны с каким либо пунктом, прошу ответить, тут есть специальная форма для этого!!! Если Вы не верите в представленную информацию, готов выложить скрин с присланной смс!
Ну, а как разводят в Вашем салоне, думаю убедится каждый позвонивший!
Люди, если Вам дорого Ваше время и нервы, а так же нужен автомобиль с гарантией, предлагаю Вам все же изучить предложения на рынке, прежде чем обращаться в данный салон!
Люди из регионов, не ведитесь на обещание "брони" и "резерва", без предоплаты, со слов менеджера в салоне, таких услуг НЕТ!
А
Анонимный отзыв
21 ноября 2015
Позовчера с мужем поехали в этот Автосалон. Нам абсолютно не понравилось обслуживание менеджера Александра. Мы хотели узнать всю необходимую информацию о машине Рено Дастар 1.6 MT 4×4 Expression 545 000 Рублей.
Посмотрели 2-е тестовые машины, обе машины все заляпаные, грязные, ковриков бумажных в них не оказалось, поэтому все кто садился в этот автомобиль оставляли там свои "следы". На нашу просьбу провести тест драйв данного авто, менеджер ответил что это будет возможно только в день покупки и только на той машине, которую мы выберем. Почти ни на один наш вопрос он не смог внятно ответить, такое ощущение что он только проснулся и был сонным. На наш вопрос по поводу брони авто, сказал что он не в курсе этой информации, хотя в кол-центре нам сказали что это возможно сделать у менеджера. Обозначения что данный салон Является официальным диллером данного автомобиля, мы нигде не увидели. Вообщем очень жаль потраченного времени и денег на дорогу. Никому не советуем обращаться в данный авто-салон. Больше чем 3 с минусом по 10 бальной шкале, к сожалению мы поставить не смогли. Как и все ниже писавшие повелись на дешевые цены
А
Анонимный отзыв
23 ноября 2015
В автосалон приехали спонтанно, нашли по янедекс картам. До этого были в другом салоне и предварительно смотрели цены у официального дилера. Ехали смотреть две машины rio и polo. Когда приехали в салон оказалось, что обе машины есть в стоковой комплектации. На рио не было даже люксовой комплектации. На поло та же история. Из любопытства спросил про другое авто, та же проблема. Началось все с того, что комплектация люкс у них стоит 750 тысяч, в первом автосалоне, где были 730. Менеджер сказал, что при покупке в других салонах в окончательную стоимость «раскрутят», и выйдет цена даже больше чем в этом салоне. Конкретно каким способом это может произойти менеджер не смог объяснить. Менеджер, как он сам выразился, не стал на уговаривать покупать авто только в их салоне и по этом рассказал кучу страшных историй про автосалоны, где обманывают и кидают покупателей. Пообещал «кучу» дом. Оборудования, а конкретно: сигнализацию (обычная, без автозапуска), мультилок на коробку и подлокотник. Плюс в подарок он предложил не брать их китайские зимние шины, тк они отвратительные, а обещал подарить навигатор. Так же мы попросили поставить парктроник на бампер задний. Цены менеджер либо выдумывать либо помнил весь прайс на допы и их установку. В итоге он сделал, с его слов, скидку в 50 тысяч и получился автомобиль еще дороже на 20 тысяч (то есть допов на 70 тысяч!). У официалов сумма на эти допы,, только с учетом дорогой сигнализации с автозапуском и обратной связью, вышли 65 + поставили защиту картера. В процессе разговора менеджер все время пытался вывести на покупку машины с пробегом. Единственным сомнительный плюс был в том, что у менеджера есть знакомый, который может купить Ваше авто в обход автосалона. Если говорить субъективно, то менеджер грамотно присаживается на уши и в клиенте видит только деньги, никакой искренности в общении вы не увидите. Приехал в салон для того чтобы мне рассказали про другие салоны страшные истории, развели на деньги, но не более того. У официального дилера комплектация люкс стоит 700 тысяч, а ни какие 750. Имейте это ввиду, на цены на сайте не ведитесь, таких цен у них нет и не было. В данный момент без скидок эстакада в 675к, до 29.11 сумма со скидкой 499 по акции, по факту без допов 750 - это комплектация люкс.
Не смотря на то, что здесь прочел столько отрицательных мнений хочу высказать свое. Во первых хочу сказать что я ни в коем случае не выгораживаю автосалон и не прикрываю его, а хочу сказать, что сколько людей ровно столько же и мнений и каждому угодить это нереальная проблема. Почему я хочу написать несколько положительных слов.
Приехал я в автосалон как и все (почти) написавшие здесь отзывы люди, автомобиль я не бронировал потому как были разногласия насчет того какой автомобиль купить и там же увидел женщину которая была с мужем, они пришли буквально за 1 минуту ранее меня так как видел их входящих в автосалон. Подойдя на ресепшн я понял что они хотят сдать свой автомобиль по программе трейд ин, добавить денег и приобрести другой. Я в свою очередь начал заниматься своим вопросом - выбором между volkswagen polo и kia rio. Спусня некоторое время (около 30 минут) я прошел с менеджером в кабинку для уточнения финансовых вопросов и вижу что в соседней кабинке сидит та же женщина с мужем и начинает сперва возмущаться, а после совсем кричать на менеджера (муж пристально смотрит и молчит) менеджер пытается женщину успокоить, но та начинает кричать еще громче тем самым распугивая клиентов. В итоге вышел управляющий автосалона и стал вести с ней беседу, на что она несколько раз покричала и на него тоже и с воплями я о вас в интернете напишу покинула автосалон. Спустя 10 минут общая с менеджером на тему, почему она кричала он мне ответил, что автомобиль который она хотела сдать был оценен слишком мало по её мнению и стала кричать что это обман.Почему я пишу этот отзыв, да потому что половина отзывов именно такие люди и пишут. Я бы сам послал её потому как действительно таких истеричек я еще не встречал (как с ней муж живет, но оно и понятно, если молчал сидел все время). А салон так нормальный и с ребятами можно поговорить, все показывают и рассказывают.
1
А
Анонимный отзыв
3 августа 2015
Абсолютно отрицательное мнение об этом отвратительном автосалоне. Объясню : моя ситуация,как впоследствии оказалось,для них вполне нормальная : выкладывают на сайте цены заведомо ложные,заниженные,начинаешь звонить- обещают много,бронируют авто моментально,уверяют ,что всё чисто и честно. Приезжаешь- получаешь полный набор разводки для лохов: и то есть,и это,но только того,о чём договаривался-нет(?!). Выхожу из салона,звоню на их номер,спрашиваю -говорят ЕСТЬ этот автомобиль.И так НЕСКОЛЬКО раз. Какой примитивный и наглый обман! Желаю салону быстрого и громкого развала.
Тоже очень благодарна менеджерам и всем сотрудникам автосалона Элекс за помощь оказанную в выборе и оформлении автомобиля. В наше время редко можно столкнуться с такой сплоченной командой, которая работает профессионально. а не спустя рукава. Благодаря им я не только приобрёла новый Ниссан, но и тут же оформила все документы, страховку и прочие нужные вещи. Плюс машину по моему желанию доукомплектовали дополнительным оборудованием. Еще раз моя благодарность.
Ребята, самое главное реально в этой жизни оценивать свои возможности, если у вас есть копейки, а вы хотите Лексус, то вам однозначно не в салон Элекс. У них прдаются классные машины за вполне реальные деньги, я например свою Ауди покупала за наличку пусть не сильно дешевле чем в другом салоне, но всё равно приличную сумму я сэкономила. Плюс менеджеры ко мне отнеслись нормально и помогли с оформлением и документов и определиться с цветом (изначально думала брать чёрну или синюю, но потом исходя из рекомендаций менеджера купила белую), как потом оказалось машины такого цвета наиболее безопасны на дорогах (даже в инете об этом почитал), а вот таких "советчиков" с криками лохотрон и не берите!!! на любом сайте по три копейки на ведро. Изначально верьте своим глазам и ушам.
Искренне НЕ рекомендую связываться с компание. В Компании на поток поставлен обман клиентов через описание скидок.
На сайте выложены авто с разными скидками, все это только для того чтобы клиент приехал. Когда приезжаешь, оказывается что автомобиль стоит процентов на 20-30 дороже.
Факт: собираюсь купить Рено Логан 2014, на сайте цена 404 тыс. Созваниваюсь, несколько раз уточняю есть ли модель, на всякий случай уточняют есть ли Ниссан 2014 или хундай Солярис примерно в ту же цену. По телефону уточняют, перезванавают, говорят все есть, все модели, цены и т.п подтверждают.
Приезжаю : продавцы говорят что минимальная цена 520 тыс руб. ( за базовую комплектацию )
На попытку выяснить почему совпали по телефону и на сайте начинают врать что мол они ни причём, что вот только машинки кончились, а операторы ещё не в курсе, на попытку поговорить с руководством просто посылают.
Ухожу, звоню на следующий день , оператора прошу уточнить есть ли машины, через час перезванивает, опять у них все есть, только приезжайте.
Автосалон Элекс -это сборище лгунов и врунов.так как NIn JUKE по цене 490000 руб как оказывается у них никогда не был да и быть не может по условиям рынка. Я же старый лох -мне73 года-купился на это вранье и.продав свою машину за бесценок.хотел купить Nissan JUKE.а мне ответили.что таких дешевых машин в природе не существует.так что остался я на старости лет благодаря автосалону Элекс у разбитого корыта валерий
А
Анонимный отзыв
31 июля 2014
Добрый день. Может кому-то это поможет.Салон нормальный. Менеджеры тоже "хорошие", при слове расчитываться хотим налом, готовы впарить все что долго стоит, либо машину с браком. Ксатати На сайте у них сейчас якобы скидка на Мистубиши АSX, машины за 579 нет, правда есть на складе, но у нее царапина на крыле и нерабочий двигатель(нет компресии в цилиндрах). Вроде выбрали другую машину так у них сразу сломался терминал для расчета. Повезли в ближайшее отделение Сбербанка, там девочки сказали, что у них постоянно с этим салоном так, говорят людям расчет через терминал, как доходит до оплаты, проблемы с терминалом. Когда выбрали другую машину, тут же появляется клиент который хочет эту же машину только в кредит, и если мы сейчас же не берем, то ее отдадут, типичный развод. Ксати, машины стоят на складе грязные , объяснят , что только с трейлера, цвет машины определить невозможно. Ребята "МОЛОДЦЫ" быстро работают, как облапошить и не упустить свое. Когда мы отказались и уходили ребята были явно раздражены.
Полный лохотрон. Вчера хотела у них Мазду купить. Забронировала. Естественно по приезду ни менеджера ни мазд ВООБЩЕ никаких нет, а за цену по брони и впомине. Говори - покажите хоть какую нибудь. Ждите говорят, часа два-три ( при том, что время 19:00, а салон до 20:00 работает))) Остальные авто чуть ли не вдвое дороже, чем в соседних автосалонах.
Сплошной лохотрон - по телефону все врут, обещают - на деле того, что обещали, нет. Ставка кредита дороже в 10(!!!) раз, чем обещали по телефону, и условия совсем не те. Не ведитесь на рекламу - я была именно в автосалоне Элекс, на Обручева 21 корп 4. Разводят на покупку совсем другой машины, дороже на 500000. Не тратьте время!
А
Анонимный отзыв
17 ноября 2014
Позвонили, сказали, что есть в наличие (X-Trail 6MT SE Mid), причем сегодня последний день акции/скидок и нужно именно сегодня брать...
(Елена Лазарева со мной разговаривала, даже свой сотовый обещала сообщить, что то у нее не получилось)
Приехал посмотреть, и на месте оказалось, что таких моделей нет ни в салоне, ни на складе.
Вчера я потратил несколько часов, сейчас я потрачу 10 минут на вашу репутацию...
ну уж если так подходить к этому вопросу,то,простите,абсолютно все автосалоны Москвы,и думаю всей России можно спокойно закрывать,а владельцев сажать за спекуляцию и скажем за мошенничество.Машины не соответствуют цене и качеству,это зачастую,да и если сравнивать цены с европейскими на китайские и корейские авто,на которых европейцы только,в туалет ,простите ездят,у нас же они стоят как не плохие иномарки. При этом качество далеко не европейское. Уз- Дэу,машины нексиа и матиз за три года превращаются в просто консервную банку,при этом ещё машина по срокам стоит на гарантии салона,а если машина ещё и в кредите? А цена на данные модели фирмы? Матиз с гуром и радио 280000 руб,а за что? полный фарш получится почти 400000 руб. Это я уж не говорю о том что наши коврики нам продают и тд.Так что развод идёт в любом салоне. Так же и цены на европейские машины. Я работал в прокатной фирме,в 2006м году,прилетал один из ведущих лиц концерна Мерседес и лишали салоны в Москве лицензии на право продаж машин,за завышенные цены.Так что,если из вас не сделал лохом этот салон,то сделает другой,ведь в итоге вы ж приобретёте машинку то. А посади вас на их место,вы так же будете дурить людей,с волками жить,по-волчьи выть
По телефону авто есть,
а по приезду его НЕТ.
Звоните прямо от дверей - вам говорят есть, приезжайте!
Заходите - авто НЕТ, предлагают другое и дороже ))))
Дешевый развод (и да, это не официальный сервис).
А
Анонимный отзыв
6 октября 2013
Решили купить новый автомобиль.
По телефону отличные предложения, все комплектации и этого года.
По приезду оказалось, что цены на модельный ряд прошлого года, \Скидка в 30 тыс действует только на автомобили прошлого года, а не этот год не распространяется. Цена предложения на сайте и автомобиля в салоне отличалась на 190 тыс.
попросил два подарка, дали самый дешёвый видеорегистратор и парктроник, который входит в комплектацию.
Не советую приходить в данный автосалон
А
Анонимный отзыв
5 октября 2013
Были тоже в этом салоне. Согласен с предыдущим автором, сидят там действительно сосунки, которые по телефону говорят, что у них самые дешёвые цены, включая много бесплатных подарков, а на деле за все эти подарки заплатили в три раза дороже, и автомобиль, который стоил 600 тыс., обошёлся 750 тыс. "Обслуживал" нас менеджер по имени Яков, маленького росточка, но с большим опытом развода. Держитесь дальше от этого салона!
Позвонил недавно в этот салон, что и как - а этот Яков в том же репертуаре. Приехал с Владика, но при таком раскладе скоро поедет на Колыму.
Я серьезно отношусь к покупке машины всегда. Первую машину долго выбирала, около двух месяцев. Сейчас решила машину поменять на более солидную, менеджер Элекса, спасибо ему за это огромное, помог в приобретении Skoda Octavia Scout. Я присмотрела на их сайте общие характеристики. Оформление бумаг заняло два дня, никаких проблем не возникло. Уже три месяца езжу и никаких проблем нет.
развод полный! на сайте типо акция , солярис 2013 г комплектация оптима 1.4мт за 422 т.р. звоню в салон девушка говорит , да есть такое цвета и птс в наличии , приезжаем за 300 км и что вы думаете, подошел к нам менеджер мы у него спросили про акцию на что он ответил что мол 2013 г стоит в данной комплектации 539 т.р. есть еще 2012 г.в за 449т.р но она забронирована. так что вот так обманывают простой народ!
В середине июня в автосалоне элекс муж брал Форд Галакси, вот уже почти пять месяцев как катается на новой машине, впечатления классные. Я сама лично хочу сказать спасибо сотрудникам салона, которые обслуживали при покупке. На 50% выбор машины был сделан исключительно благодаря им, т.к. сам муж всё долго не решался на какой модели остановить выбор, нравилось многое, а в этой машине максимально сошлись все его пожелания как автолюбителя
Были тоже в этом салоне. Полное разводилово, менеджеры по телефону говорят, что у них самые маленькие цены и маленькие проценты по кредиту, а по приезду в салон оказывается что цены на автомобиль гораздо выше указанных на сайте и подтвержденных по телефону их менеджерами.
Держитесь дальше от этого салона!
Для всех кто живет в регионах! Люди не верьте в эту компанию "Элекс ".Там сборище мошейников, Все акции которые предлагают на сайте автосалона Элекс РАЗВОД-чистой воды. Приехав туда либо попадете на бабки или всучат кредит под охренненный процент. Поверьте.Выберите лучше официального дилера.
Здравствуйте товарищи!!!сегодня был в автосалоне ЭЛЕКС ,прождал весь день ,нужной мне марки автомобиля не оказалось ,стали предлагать другое фуфло,я повернулся и ушёл!!!!!!Не советую вам туда приезжать и терять своё драгоценное время!!!!
А
Анонимный отзыв
13 декабря 2013
Разводилово и обман во всем. По телефону говорят одно, что авто новая этого года по скидочной цене как на сайте, кредитные условия и ставка такие-то. По приезду все не так. Скидки только на 2х летние авто, процентные ставки в 3 раза выше одобренной ими же кредитной заявке и т п. Обычные лохотронщики с базара.
Я вот пару раз сталкивалась с тем, что многие ругали автосалон Элекс, а потом когда сама столкнулась с покупкой машины, то поняла что многие просто путают салоны, есть с похожими названиями. А именно на Обручева 21 Элекс нормальный салон. Там действительно хороший выбор машин и толковые работники. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 марта 2014
Лохотрон. По телефону сказали одно, по факту приезда через 400 км оказалось другое. Машины 2012 года, кредиты по неимоверной ставке. Через 5 минут стало ясно все и мы уехали... Жаль потраченный день и деньги на дорогу.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 июля 2013
Чистый развод!!! По телефону говорят что в наличии есть огромное количество авто, но когда к ним приезжаешь , нет ни чего, из всего огромного перечня машин , в наличии 3-4 заряженных авто разных марок. Хотите потерять время и деньги - Вам сюда!!!