Электронный город Бизнес
Адрес
Контакты
+7 (383) 209-00-00
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Площадь Ленина
750 м
Концертный комплекс имени Маяковского
230 м
77 отзывов
18 февраля
Оформила заявку на смену тарифа интернета 12 числа. Должны были прийти 13 и началось. В первый день пришли, сделать не удалось, в пятницу пришли, сделать не успели, в выходные просто не пришли. В понедельник сотрудника отправили на устранение аварии, сегодня снова с 11 перенесли на 12 дня. По итогу меняют тариф уже неделю. Очень не собранно, приходят соответственно днём, а ты сидишь привязанные ко времени и не важно работаешь, не работаешь и ждёшь. Ужасный сервис
8 августа 2023
Являюсь абонентом электронного города уже 10 лет. Я наверное ни с одной организацией так долго не оставался. И если сначала все было просто хорошо, то год от года становится все хуже и хуже.
1. Связь все более нестабильна (отключение интернета на полчаса-час так вообще стало чуть ли не нормой);
2. Тариф повышают в лучших традициях: на много и без предупреждения. Сейчас тариф, который мне доступен, как уважаемому и лояльному клиенту 660 руб. за "типа 100 мбит" .
Последней каплей стала работа службы поддержки. Вырубился интернет в воскресенье. Поддержка быстро определила "причину" (а может и не верно определила, интернет то до сих пор не починили) - обрыв в подъезде. И внимание: "мастер будет у вас ... в среду." В понедельник же благополучно переносят уже на четверг.
Поругавшись с ними, получил обещание, что все исправят во вторник (сегодня). Но, видимо, они только к новым абонентам выезжают в течение одного дня. А лоляльные на протяжении 10 лет должны надеяться и терпеть.
Короче подал заявку на подключение конкуренту.
Если вдруг поовайдер обвинит в недостоверности, проверяйте у себя там:
Договор 420653
Пишу с телефона, т.к. интернета нет...
6
7 июля 2022
Добрый день. Самый лучший интернет в нашем городе. Пользуюсь более 15 лет. Работают самые лучшие специалисты. Особенно хочется отметить Денисова Дениса , всегда доброжелателен, подскажет, посоветует. Всё сделает на высшем уровне. Очень бы хотелось, что бы отметили этого сотрудника и желательно примией. Спасибо ему за качественную работу.
7
11