Хорошие клиентоориентированные продавцы, смотрел себе в новую квартиру разные приборы, представители брендов много рассказали показали, хорошие цены, и есть рассрочки
Обслуживание ужасное! Хотела купить холодильник. Очень долго пыталась найти свободного продавца, хотя кроме меня в магазине почти никого больше не было. Очень сильно были слышны крики мата из служебных помещений магазина. А когда продавец подошёл, было видно, что он не хотел идти. На все вопросы отвечал "мг, да, наверное". С выбором не помог никак, хотя это его работа! Очень видно как пытаются продать товар только одного бренда, не предлагая другие вовсе. После недолгого общения, продавец ушёл потому что его позвала заведующая магазина. Это просто унизительно и не простительно! Ужасное поведение продавцов и отвратительное отношение заведующей магазина к покупателям!!!
Были хорошие надежды на данный магазин. Но после такого обслуживания, даже если это будет последний холодильник в Беларуси, я сюда никогда не вернусь!!!
Достаточно большой и наполненный товаром магазин. Оперативно дадут расрочку на покупку товаров представительницы трёх банков. Покупал несколько рам все понравилось.
Обслуживание покупателей ниже плинтуса. Если Вы не покупаете дорогую бытовую технику, то к Вам не подойдут, с выбором определиться не помогут . Ожидали консультанта 27 минут , никто не подошёл, на просьбу помочь никто не откликнулся. Продукция расположена абы как(товар не соответствует ценникам). К сожалению, но свой хороший статус в обществе Электросила потеряла. Никому не рекомендую данную сеть.
Приехали посмотреть отпариватель. Спросили по наличию у консультанта, он на вопрос не стал отвечать, спросил какой мы вообще рассматривали, сказал в грубой форме, что эти варианты ни о чем, "придёте через 2 недели за новым" а вот тот, что по-дороже стоит на витрине, цитирую "читайте, сколько миллилитров?" Я, конечно, все понимаю, но можно было и не так грубо. Ушли оттуда в другом магазине выбирать
Магазин по ассортименту очень хороший. Продавцы без внимания не оставят. НО ЕСТЬ ОГРОМНЫЙ МИНУС, летом в этот магазин лучше не заходить, очень жарко и душно. При том что в этом же здании есть галамарт в котором кондиционеры работают на комфорт. Уважаемая администрация хватит экономить на здоровье ваших потенциальных клиентов!
Зашёл в пятницу вечером, присматривал посудомойку. Покупателей почти не было.
Консультанты разбились по групкам, по 2-3 человека. Кто-то что-то бурно обсуждал, кто-то что-то смотрел в мобильнике. Все были при деле. На меня времени не было. Минут пять подождал, никто не освободился - пришлось уйти.
Огрмное спасибо за быстрый и качественный подход продовцов торгового зала особенно Шеверновскому Никите за помощь в выборе товара и кассиру Марине Канапелько за быстрое обслуживание на кассе и помощи(переводчик). Спасибо большое вашей компании за таких сотрудников!!!!!
Огромное спасибо сотрудникам магазина и особенно девочкам кассирам за мега быстрое и хорошее обслуживанием,вот в ваш магазин хочется приходить с большим удовольствием!
Ребята вы супер, помогли, рассказали, да еще и сэкономили кучу времени с настройкой ноутбука. Михаил очень вежливый и компетентный в своей работе сотрудник, моя искренняя благодарность за помощь!
Была приятно удивлена профессионализмом, компетентностью и вежливостью персонала! Особенно хотелось бы отметить продавца-консультанта Константина. Молодой человек понятно и развернуто отвечал на все интересующие вопросы, честно и со знанием сильных и слабых сторон товара предлагал наиболее подходящий вариант. Побольше бы таких замечательных и толковых специалистов! Всегда буду ходить только в этот магазин. Ещё раз большое спасибо Константину!)
Все отлично, очередей нет, вежливый персонал, все объяснят и покажут. И не навязывают доп гарантий и прочего. На все вопросы ответили грамотно. Молодцы.
Несколько раз просил подойти консультанта ждал больше 10 минут и так никто не подошёл. Видимо игра 3х сотрудников в телевизор важнее покупателя.
Спустя некоторое время также на просьбу выдать товар для оплаты никому не было дела.
Обслуживание покупателей ниже нижнего. Если вам что то и надо купить то мало того что нужо заплатить так еще и выпросить у продавцов тебе продать товар.
Видимо в этом магазине у консультантов огромная и тяжёлая корона на голове что и мешает им своевременно выполнять свою работу. Самое ужасное впечатление осталось.
Хочу выразить огромную благодарность консультанту магазина Владиславу за отличную консультацию , все показал и объяснил так , что захотелось сразу приобрести!!! Спасибо Вам огромное !!!!
Очень хороший магазин, множество товаров, и добродушный персонал, очень рад был зайти туда, отмечу Кирилла в подробном описании и выборе подходящей технике, спасибо!!!
Покупала адаптер для iPhone 13 - очень приветливые продавцы, еще удачно попала на акцию, адаптер вышел дешевле чем я ожидала. Спачибо, что даже если не знаешь про акцию - то всё расскажут и сделают скидку.
Разводят людей как могут!
При покупке товара предложили расширенную гарантию, заверив, что они такие честные и полностью возвращают денежные средства на бонусную карту в виде бонусов, с помощью которых потом можно оплатить товары. По факту: оплатить можно только 15% стоимости неакционного товара. Дорогие руководители столь "замечательного" магазинчика, желаю вам только хорошего за такой "изысканный" сервис!))) Пусть в жизни у вас всё будет так, как вы поступаете с потребителями, которые верят вашим консультантам, предоставляющим неверную информацию!
Пришел в данный магазин за покупкой в рассрочку, предложили расширенную гарантию я отказался . Сказали что без гарантии мы вам товар не продадим. На вопрос где это прописано. Сказали нигде , но так сказало руководство. Плюнул и купил в 5 элементе за такую же стоймость без расширенной гарантии
Самый лучший магазин этой сети именно на Уманской) не раз приобретал там технику-консультанты доки своего дела: все расскажут, подскажут, покажут) единственное-расширенная гарантия-ну не уговаривайте покупателя, что их новый товар может сломаться и только расширенная гарантия их спасёт) люди, покупая товар, не хотят думать о том, что товар сломается уже завтра)
12.12.2019 производил замену телевизора в ТЦ Глобо. Был приятно поражён квалифицированной помощью работниками магазина. Хотелось бы отметить продавца Алексиюк Сергея и администратора зала Кевлевой Екатерины. Вежливые, грамотные, и, порядочные работники магазина. Помогли выбрать хороший телевизор, и решить вопрос с заменой товара в эмоционально положительной обстановке.
Очень приветливый персонал
Работа консультантов на высшем уровне
Руководство магазина быстро и четко решают вопросы по поводу доп услуг и гарантий, поменяли товар при поломке без всяких проблем.
Спасибо за вашу квалифицированную и качественную работу!!!!
более пятнадцати минут не мог ождаться консультанта, который занимался непонятно чем. при пустом зале я ПЯТНАДЦАТЬ МИНУТ ждал квалифицированой помощи и так её не дождался, очень расстроен, больше не приду и никому не посоветую, просто ужасно!! из магазина я унёс тольео негатив
консультант выглядео так: высокий брюнет с крашеными бровями и проколотыми ушами, с полуспущенноц маской
пожалуйста разберитесь с этим беспорчдком, я просто в шоке!!! подумайте о здоровье ваших клиентов!!!
Покупала наушники надо было восстановить чек по бонусной карте.Я не первый раз покупаю там товар,и продавщица говорила все время что на моем телефоне есть бонусная карта ,оказалась что нет,очень растроена,больше не буду пользоваться данным магазином,считаю что качество обслуживания хромает,так как произошла такая ситуация с картой