Брали ноутбук студенту с расширенной гарантией. Продавцы-консультанты уверяли, что с этой гарантией можно обратиться пои любой поломке. Летом ребёнок залил кнопки. Отдали по расширенной гарантии. Кнопки меняли более двух (!!!!) месяцев, причем отправляли повторно, так как сервис неполадку не устранил. Сейчас ноутбук не включается, занесли в магазин, а нам сказали, что гарантией больше воспользоваться нельзя, т.к. её уже воспользовались. Где ваши консультанты были раньше????? Почему не объяснил никто???? Причем обычной гарантией воспользоваться нельзя, так как мы уже воспользовались расширенной. Я так понимаю, что расширенная гарантия- это ЛОХОТРОН. Жаль нервов и выброшенных денег на ветер. Если бы можно было поставить 0 звезд, то поставила бы......
Магазином довольна. Часто проводятся выгодные акционные скидки. Обратилась в магазин за новым блендером, осталась очень довольна и товаром и качеством обслуживания. Хочется отметить консультанта Викторию за тактичность, вежливость, компетентность и (самое для меня главное) не навязчивость. Получила чёткие ответы на поставленные мной вопросы, а также рекомендации по правильной эксплуатации не только приобретаемого мной товара, но и других. Спасибо!
покупали станцию Алиса, отдельная благодарность продавцу консультанту Ангелине, очень приятная девушка помогла нам разобраться с выбором
станции работает отлично
Обширный ассортимент товаров. Всегда под рукой что надо! Цены более менее приятные. Всегда очень много каких либо акции. Не так давно покупал наушники беспроводные, остался доволен.
Магазинам очень довольна. Хорошее обслуживание . Консультанты проявляют индивидуальный подход к каждому клиенту и грамотно подбирают товар по выявленным потребностям. В особенности хочу поблагодарить консультанта Степана в помощи подбора стиральной машины для мамы
Поломался у пожилой родственницы телефон. Нашел по хорошей скидке в данном магазине, оформил заказ. Зная репутацию магазина, предупредил, чтобы от всех дополнительных услуг отказывалась. После приобретения перезваниваем мне и таки да, впарили пленку на телефон за бешеные деньги, в 2,5 раза дороже, чем по городу. Очень нечистоплотные продавцы.
Посетив данный магазин в надежде отыскать необходимый товар осталась крайне недовольна общением персонала между друг другом. Где коллегиальность? Почему консультанты/администраторы или какая иерархия у здесь орут на весь магазин друг на друга, делают такое лицо, мол "чего докопалась?", особенно великолепная девушка-блондинка сидящая на кассе/выдаче товаров.
грубо отвечают посетителям если они интересуются товаром, в негативном тоне комментируют выводы покупателя о товаре, якобы вы не разбираетесь.
Хотелось бы, чтобы старшие сотрудники понимали какую должность занимают, и вели себя соответственно, а не напялив костюм, думали что они уже всего добились.
Ставлю 3 звёзды, потому что так и не смогли адекватно поговорить с пЭрсоналом.
Приятные консультанты. Отвечают терпеливо на вопросы, подсказывают, что лучше. Это трейтяя покупка в течении полугода. Всем советую,, прийду ещё. Большой выбор.
Спасибо огромное сотрудникам магазина "Электросила"! Очень вежливые и отзывчивые консультанты и кассиры; всегда помогут определиться с выбором. А также часто бывают очень хорошие скидки и акции! Хороших вам клиентов!
Зачем идти в 5 элемент,когда есть такой шикарный магазин электроники,консультанты профессионалы своего дела,работают для людей а не лишь бы продать,а товар в этом магазине качественый на все 100%,но если вдруг у вас что то сломалось или случилось или вы просто рукожоп,не огорчайтесь есть расширенная гарантия,вам все починят и поменяют. Ну и обычная гарантия всегда есть,сервис работает быстро. Зайдёте сюда 1раз и будете всегда там что то покупать
Магазин довольно большой, и выбор вроде неплохой, но почему-то все равно ощущение, что зашел в небольшой магазинчик - наверное, 2 этаж не самое удачное решение. К персоналу вопросов нет.
Здравствуйте. Спасибо большое, сотрудникам магазина Электросила в Пинске, что помогли определится с выбором товара, очень вежливые консультанты, все объяснили. Будем рады приходит ещё за покупками. Хороших вам клиентов!!!
Весьма широкий ассортимент. Однако консультанты по продаже телефонов и прочих гаджетов - дилетанты. Зачем делать из покупателей явных неучей. Учите из психологии общения и продаж, а не принимайте явных дилетантов.
Персонал очень вежливый. В данном случае при сегодняшней покупке Степан Гладун. Консультация -на высшем уровне. При оформлении все документы были оформлены очень быстро. Работники очень вежливы и тактичны.
Обслуживание на высшем уровне, магазин очень преобразился, продавцы приветливые и внимательные. Отдельное спасибо девочкам на кассе за быстрое и качественное обслуживание.
Товар некачественный. Постоянно пытаются всунуть что-то ненужное. Покупал стиралку, не доработала полгода до гарантии. Купил холодильник, проработал чуть больше полугода после гарантии.
Цены выше чем в других магазинах. Персонал слишком назойливый когда зашёл просто присмотреться, а когда зашёл за покупкой его просто нет... Ждали минут 10, потом ушли.