Покупал монитор Philips. Обслуживание на высоком уровне - ответили на интересующие вопросы, а перед самой покупкой проверили комплектацию. Персонал отзывчивый и разбирается в теме
Всем оказался доволен, рекомендую
Посмотреть ответ организации
А
Антон Плюхин
Знаток города 2 уровня
15 июня 2024
Сделали ремонт на кухне. Решили постепенно поменять и технику. Начали с посудомоечной машины, так как это была мечта жены. Пошли в электросилу, т.к среди моих знакомых пользуется положительной репутацией. Консультанты подобрали нам отличную модель. Доставили, все установили, подключили. Я доволен.
Магазин вполне неплохой. Очень много вежливых консультантов. Молодые, активные, неординарные, что радует.
Хороший выбор от дешевых моделей к дорогим.
Минусы: навязывание ненужных дополнительных гарантий и обман в том, что без нее не одобрят рассрочку, что нарушает закон защиты прав потребителей. Ну а, если уже и оформили, не хотят ее анулировать. Очень частые споры на счет возврата средств за неиспользуемую услугу. Втирают, что она частично может быть возвращена, но это не так.
Этими уловками не знания закона пользуются. И обязывают молодых продавцов дурить народ.
Покупала маме телевизор LG. Цена на ту модель была ненамного дороже, чем в интернет-магазинах. Работой консультанта-продавца Вячеслава осталась довольна, приобрела также расширенную гарантию. Если при возникновении гарантийной ситуации выполнятся условия договора, как рассказывали - буду довольна вдвойне.
Доброго всем дня. Отличный магазин. Который раз замечаю насколько приветливые у них консультанты.( есть с чем сравнить - особенно омо). Всегда подскажут и расскажут, вот и в этот раз пошли и блендер правильно выбрать и телевизор тёще подобрать. Молодцы!
Большое спасибо консультанту Максиму за помощь в выборе ноутбука. Подробно ответил на все интересующие вопросы. Помог в сравнении выбранных моделей. Вежливый и обходительный. Не навязывал ничего лишнего, как бывает в других магазинах.
Выбор товаров обширный, полно разных акций.
Единственное,сегодня очень не понравилось обслуживание на кассе.
Кассир Апанасович Л.В. решила вне очереди обслужить следующего покупателя, по неизвестным причинам.
Прождав свою очередь нам пришлось ждать еще, чтоб все-таки расплатиться, из-за чего мы опоздали по своим делам.
Спасибо за «качественное» обслуживание.
Отличный магазин, вежливые консультанты, помогли в выборе телевизора и аудиосистемы. Все круто, все оформили , настроили и проверили дисплей на битые пиксели(отдельное спасибо).
За покупками вернемся в ваш магазин.
Сегодня решила приобрести в этом чудо магазине монитор. Выбрала почти самый бюджетный, который там был, т.к. не особо нужно качество для работы. Обратилась за помощью с выбором и советом к консультанту (к сожалению не знаю как зовут, бейджа не было видно под одеждой), сам он ничего содержательного и полезного не рассказал, все приходилось выпытывать, видно было, что человек устал, не стала тревожить. Когда дело дошло до оформления рассрочки, оказалось что на оплату пошла расширенная гарантия, о которой мне никто ничего не говорил. О ней узнала, только когда дали документы, чтобы показать сколько нужно платить в месяц. Сказать, что я удивилась - ничего не сказать. Естественно, я задала вопрос зачем мне расширенная гарантия на три года на монитор, на что девушка, которая оформляла документы отправила меня обратно к этому консультанту, выяснилось, что гарантия оформляется по желанию покупателя. Итог : монитор, который у них на акции стоит 499 р. с рассрочкой и этой гарантией выходит около 650 рублей. Брать за такую сумму я, конечно же, не стала.
Купила сегодня профессиональный фен фирмы Polaris PHD 2099ACI. Осталась очень довольна.Удобный, длинный шнур. Можно регулировать длинну благодоря липучке на шнуре.Три режима сушки волос. Горячий, теплый и холодный. Две насадки 9 и 6мм. Спасибо большое девушке консультанту, что посоветовала эту фирму. Спасибо фирме Polaris за подаренную радость. Всем рекомендую этот фен.
Магазин в целом неплохой, но нужно точно знать за чем именно идёшь ибо консультанты пытаются продать то что им выгоднее и ещё с доп.услугами в виде каких-то левых гарантий и т.д. Впечатление от этого так себе. Как пример - предложили 'более лучшую модель' в 3 раза дороже оформить в рассрочку. В итоге 40 минут потерянного времени, банк отказал (отдельно хочу отметить работников банка - и внешний вид и компетентность уровня минус 2)
Совет - лучше 5элемент либо другие подобные магазины.
Очень рада посещать вас. Внимание к покупателю отличное. Рекомендую всем... Неоднократно приобретаю товары и коль что то с товаром - грамотно отнесеться. Ещё раз спасибо вам большое.
Добрый день. Покупаю у вас технику последние года два и всем доволен, консультанты профи своего дела.
Вчера покупали с женой телевизор, были приятно удивлены :что 2 года Itv даётся( при покупке 2 лет) в подарок, итого мы получили 4 года качественного контента. Большое спасибо, вы лучшие.
Довольно много акций, приятный персонал. Недавно приобретала монитор - все показали, рассказали подробно, осталась довольной покупкой! Буду приходить еще!
Хочу выразить благодарность и признательность за профессионализм в работе с клиентами продавцам-консультантам Бекиш Игорю и Машкову Анатолию! Спасибо Вам за оказанную помощь в выборе стиральной машины, за подробную информацию о функциях и работе покупаемого товара. Ещё раз спасибо, с Вами очень приятно было общаться!
Вежливый персонал готовый всегда помочь, всегда внимательно выслушают и помогут, подобрать что нужно!
2
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Михальков
Знаток города 14 уровня
26 января 2022
Хороший магазин электротехники с большим ассортиментом. Покупал всю технику для квартиры. Продавцы грамотно рассказали про отличия, плюсы/минусы моделей. Помогают с загрузкой покупок в машину.
Покупали на днях телевизор родителями. Очень понравилось обслуживание. Вежливый персонал, грамотный продавец, все разложили по полочкам. Покупкой безумно довольны! Будем теперь всем в Минске рекомендовать именно ваш магазин.
10.04 пришли в магазин, чтобы приобрести гладильную систему (выбирали между Braun и Tefal). Не понравилось обслуживание консультанта Микулко Анны, которая очень настойчиво предлагала нам купить Polaris (не смотря на то, что мы ей три раза повторили, что TM Polaris мы не рассматриваем). Когда Анна поняла, что Polaris продать нам не получиться мы стали ей не интересны.
Хотим выразить ОГРОМНУЮ благодарность Крапивиной Жанне и Жаворонкову Алексею. Благодаря их профессионализму и вниманию мы все-таки определились с выбором и приобрели гладильную систему. Пять звезд исключительно этим ребятам.
Выражаю благодарность сотрудникам секции телевизоров за вежливое,профессиональное отношение к покупателям.внимательность и хорошие консультации,в т.ч. Киселеву С.
Приехала целенаправленно за покупкой кофемашинкой которую заранее выбрала на сайте. Парнишка консультант рассказал показал проконсультировал, действительно умничка. Вообщем не первый раз покупаем технику пока вопросов небыло.
При возврате товара,а точне швейной машинки сталкнулась с очень большой проблемой.Моя благодарность и низкий поклон молоденкой девочке,которая все грамотно разрулила. Счастья тебе ,умничка.
Покупал триммер для стрижки волос в носу и ушах. Очень большой выбор моделей. Девушка-консультант постеснялась мне помочь в демонстрации понравившегося мне устройства. Спасибо заместителю Анастасии за профессиональную помощь в решении моей проблемы.
Покупали в понедельник копмьютер в районе 9 вечера. За целый день не нашли более лучшего варианта, чем у вас в магазине. Мы думали, что не сможем найти подходящий выбор из-за коротких сроков. Благодаря Продавца-консультанта Владислава Кузюка, который с радостью отозвался на нашу помощь, помог с выбором. Качественное и вежливое общение, человек, который смог ответить на вопросы и мыслил, как настоящий мастер. Он помог с точным выбором, показал работоспособность. Мы купили ПК и монитор. Довольны покупкой.
Во первых не компетентный консультант по продаже холодильников. Во вторых, сегодня была назначена доставка, но холодильник так и не привезли. Водитель уехал с моим холодильником на Могилев. Обещал привезти на обратном пути завтра. На лицо не компетентный персонал Электромилы в зале МОМО, а так же безконтрольная доставка.