Очень плохое место. Цена-качество не советуют номерам. Посуды нет. Уборка производится раз в три, четыре дня. На просьбы принести посуду и кастрюли, отреагировали только через неделю. Ужас!!!!
Быстро заселились. Администратор вежливый. Но за 10 дней прибывания ни разу не было заменено постельное белье и ни разу не было уборки в номере. Расположение гостиницы хорошее,все рядом.
Не рекомендуем! Забронировали заранее, за 1 месяц. Оплатили залог. Так получилось, что приехали в 10:00 утра , но как всем известно, заселение 14:00. Оказывается , мы должны были позвонить и предупредить, что мы все-таки приедем . Попросили оставить хотя бы сумки до заселения, и это тоже было не так-то просто. В самом гостевом доме никого из дежурных нет. Хозяйка или просто работница этого гостевого дома сказала , что в данный момент там никого нет , но пояснила, что свяжется с кем–нибудь из отдыхающих, чтоб нас пустили в фойе. Действительно , в течение 15 минут пришли отдыхающие , открыли дверь и мы поставили сумки . Хотелось бы отметить, что ожидать пришлось у дверей в дом на солнцепеке, двора у гостевого дома нет .
Наконец-то пришли отдыхающие , открыли дверь и мы поставили сумки и пошли гулять по Анапе до 14:00. Погуляли мы и в 14:20 пришли с полной уверенностью , что нас ждет подготовленный номер. Но не тут–то было. Дверь снова была закрыта , пришлось опять звонить этой женщине, которая заселяет гостей в номера . Оказалось, она еще в пути. Через 10 минут она явилась , было уже 14:33. Зашли мы в фойе, где находились наши сумки и женщина сказала, что сейчас она пойдет застилать постель . Недоумение не имело придела , но мы спокойно приняли и это , потому что желания ругаться и высказывать своё недовольство не было . Но, там не просто нужно было застелить постель, а ещё и прибраться во всем номере . Примерно в 15:05 мы наконец–таки заселились . Номер как на фото , все соответствовало , в номере был приятный запах хлорки после уборки , кому-то конечно могло бы это не понравиться , но мы были довольны . Расчитались с женщиной за номер , получили ключи , получили несколько ценных указаний и она удалилась . Внимательно присмотревшись , мы не нашли полотенец , успев ее застать , все же она принесла два маленьких полотенца , мы сначала и не поняли, что это были полотенца маленького размера , впервые такое, ну да ладно. Также пришлось узнать пароль от вай файя, если бы не поинтересовались , так мы и остались бы без интернета. Началось наше проживание в данном номере. Окна номера выходят на дорогу. Окно лучше не открывать , очень шумно . Через некоторое время в комнате стало пахнуть канализацией. Это было ужасно . В ванной комнате очень парило и был явный запах канализации . Жуть . В углах комнаты и около кондиционера плесень . На кровате очень тонкие подушки и пододеяльники , одеял не было , были покрывала , сильно пахнущие, либо духами от прошлых жильцов этого номера, либо порошком . В гостевом доме имеется кухня , вся необходимая посуда , на кухне чисто , но мы кухней не пользовались. Как хорошо, что прожили мы в этом гостевом доме только 2 ночи. Сложилось такое впечатление , что хозяева этого гостевого дома вовсе не заинтересованы в создании положительного впечатлении о себе, как о представителе гостиничных услуг. Итог , если не хотите получить отрицательные впечатления от отдыха в Анапе , то выбирать гостевой дом “Елена“ ни в коем случае нельзя .
О времени заселения, сообщила заранее, но встретила закрытую дверь. Позвонила, сказали, что скоро подьеду, уехала за чистым бельём. Ждать пришлось, на улице 40 минут. Приехавшая женщина попросила подождать ещё 5минут,чтобы сменить постельное белье. Как потом поняла, за это время ещё и создала эффект уборки номера. В номере была пыль и волос возле зеркала. Попросила протереть, протерли) Как поняла, полы не были помыты, после предыдущих гостей. В номере стоял запах от канализации.Выданным ключом, от входной двери, не смогла открыть дверь. Это было не очень весело, так как приходилось звонить женщине-админу или она хозяйка, и ждать по 30-40минут её приезда. Из плюсов, близко до пляжа, постельное красивое, есть кухня, полностью оборудована, где можно готовить и принимать пищу. В следующий раз, выберу другую гостиницу
Уютно,гостеприимная хозяйка,но мы были там зимой и там очень холодно в номерах,пришлось даже покупать собственный обогреватель т.к.проблему за неделю так и не решили
Номер в гостиницы не плохой, расположение в городе хорошие, но есть и минусы кровать скрипит ,дверь в туалет скрипит ,унитаз не закреплен ,лейку душа надо держать в руках ,замок входной двери живёт своей жизней. На второй день уже начал привыкать.
2
Наталья Б
Знаток города 16 уровня
23 сентября 2021
Была в январе по работе, ради экономии денег сняла комнатку в частном доме. В январе цена была 500р. Для проживания все есть, думала остаться там подольше, но инет работал плохо, приходилось работать на общей кухне, комнаты сдаются посуточно, поэтому было немного брезгливо, застиранная постель и ужасная кровать, в нескольких номерах жили студенты - вечно хлопали дверями и шумели