Купила два букета цветов в пол первого дня, сказали свежие, всё замечательно, но около восьми часов вечера цветы попадали… Очень жалко потраченных денег, а именинница в слезах… Не советую покупать цветы в этом магазине!!!
Хотелось прийти отдать букеты и вернуть деньги, но я человек не конфликтный, поэтому напишу только комментарий. Но когда буду около этого магазина, обязательно заскочу поблагодарить!!!!
Народ на цены жалуется, они не выше чем в других магазинах, так что претензия не туда... И да флористы знают свое дело..норм букеты, свежие цветы.. У одной прям цветы на ходу отваливались🤣 клоуном бы в цирке поработать ей...
Работаю неподалеку, покупаю несколько раз в год готовые букеты из наличия на дни рождения коллег.
Пока вроде не было проблем, всегда есть из чего выбрать и цветы стоят довольно долго.
Уже второй раз разочаровываюсь в этом отделе. Казалось бы, удобно, если срочно нужны цветы, то всё рядом, приходи, покупай, но нет. Больше туда не ногой. Во первых ооооочень дорого. Во вторых УЖАСНЫЙ персонал и как выяснилось цветы. В первый раз букет завял на второй день после покупки. На что мне сказали, что неправильно хранила их. "Вот у нас они в холодильнике, а у Вас?" Мы покупаем цветы, чтобы в холодильнике держать???? Во второй раз купила гвоздики на кладбище. Не прошло и минуты, я не успела дойти до машины, две квоздики с отломленными головами. Нигде не била, не ударяла, не ломала. Вернулась к ним, на что мне сказали "Вы их сами поломали, а теперь деньги хотите?" Мне не деньги нужны, а цветы к папе на кладбище. На их же глазах отламывается ещё одна гвоздика прямо у головы цветка. Я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией с цветком гвоздика. Сколько покупала, никогда такого не было. Цветы не заменили, деньги не вернули. Впечатление отвратительное. Не в коем случае не советую этот магазин.
Ужасный сервис! Заказала букет, заранее обговорили цвет цветов и упаковки. Вначале продавец настойчиво пыталась меня убедить, что мне нужна розовая упаковка, хотя я просила белую. В итоге обещали собрать, такой какой мне нужен. Приезжаю за букетом, а он розовый. Спрашиваю в чем дело, отвечают "не нравится - не берите".
Кошмар! Самый ужасный магазин цветов! Поменяйте продавцов и смените тактику продаж! Ужас ужасный!!!!!!
Хочется описать ситуацию произошедшую сегодня в данном магазине, но такой абсурд даже не получается изложить.
Персонал не приветлив. После первого посещения приходить вновь нет никакого желания. Выбор цветов большой, но... больше не приду. Уважаемые руководство, поменяйте персонал, иначе растеряете клиентов, с уважением, Наталья Брежнева)