Elit Detailing Studio
36 отзывов
4 июля 2024
Не первый раз посещаем данную автомойку на Алибегова, поскольку она удобно расположена для нас.
Ранее тоже возникали вопросы с обслуживанием и клиентоориентированностью, но старались закрывать глаза. Например, нам долгое время не говорили, что внутри есть зона ожидания, мы просто ждали на улице, стоя на жаре +30, забывали мыть коврики, ждали около часа, хотя привычное время для такой мойки - 30 минут. Также стоит сказать что мы всегда брали один и тот же комплекс услуг- мойка снаружи, коврики, проемы в салоне. (Уж простите, кто запоминает точное название комплексов услуг?) Всегда данная услуга стоила 35 р.
Но сегодня, сервис удивил как никогда.
Планировали как обычно помыть машину и на вопрос обслуживающего персонала - «как будем мыть?», мы ответили : «снаружи и внутри салона пыль и коврики». На уточняющий вопрос - «комплекс?» - мы ответили «ну да», подразумевая, конечно, обычную мойку, которая как впоследствии выяснилось , называется Стандарт, а под Комплексом нам продали, конечно же, «Элит комплекс», стоимостью в 2 раза выше привычной. На наш вопрос о цене, и - почему выполнена в итоге такая мойка , персонал отреагировал недоумевающе, в общем - то сделав вид, что это мы дураки.
Намеренно или нет в словосочетании «элит комплекс» умолчали про слово «элит» и не уточнили, что это более дорогая услуга - вопрос остается открытым. Однако, для нас ответ очевиден.
Данную автомойку рекомендуем обходить стороной, тк даже постоянным клиентам, в погоне за сиюминутной выгодой, пытаются навязать более дорогостоящие услуги.
Возможно, персоналу невыгодно делать мойку за 35р и таким образом сервис пытается избавиться от таких клиентов.
19 сентября 2024
Полностью согласен с предыдущим отзывом.
Это реально худшая мойка на которых я был. Ноль ответственности и уважения к клиенту и его потребностям. Вас там не будут слушать и ваше мнение для них не имеет никакого значения. Выкинутые деньги и попытка испортить настроение. В детали вдаваться не буду, но заплаченные деньги не отрабатывают. Найдут много причин ничего не доделывать, переделывать и просто не делать.
20 мая 2024
Персонал максимально не клиентоориентированный, сотрудник ведет себя так, как будто цель склонить клиента стороной объезжать данное заведение.На мое здравствуйте гробовая тишина, угрюмый взгляд и безразличие, не предложили зайти в комнату ожидания, сидел на улице на металлических перилах рядом с моими ковриками, которые в последствии мокрые с двух сторон положили в салон. “ELIT” комплекс хуже чем мойка самообслуживания, вся машина в потеках грязной воды и царапинах, весь пластик салона в разводах, хуже чем до «мойки».
Если у Вас ухоженная машина и Вы ее любите не советовал бы привозить ее на эту мойку.
2
11 сентября 2024
Складывается впечатление , что вы специально так общаетесь с клиентами чтобы больше не возращались. Мойка сама на 3 , на солнце выехали остались в
некоторых местах разводы. Цена не соответствует ни мойке ни обслуживанию .
30 июля 2024
Мыли мою машинку, ребята молодцы, сделали по красоте и цена приемлемая. с удовольствием буду ещё посещать
9 апреля 2024
Лучшая мойка! Суперобслуживание! Очень чисто,тщательно убрали машину внутри и снаружи-блеск🤩 также очень приятные люди и крутой стильный дизайн🌟
1
27 декабря 2024
Отличная мойка. Результатом доволен.
Позвонил, записался на время - очень удобно
31 декабря 2024
Классный персонал. Качественно выполняют работы по детейлинг у и Мойке
23 мая 2023
Получила кайф и от качества, и от сервиса, и от общения. Ребята очень старательно и тщательно все делают. При этом действовали отзывчиво быстро, т.к. очень спешила. Благодарю! Очень довольна)
5 мая 2024
Отличная студия, профессиональный подход к выполнению работы, культурный и приветливый персонал!
1
15 марта 2024
От детейлинга тут только 3 фазы, кисточки, губка и убитые полотенца, которые сушатся на уличных перилах, собирая пыль и песок.
Машина трется одной губкой и как это часто бывает, снизу вверх (забирая всю грязь с порогов) сделал замечанием, получил комментарий мойщика - «я же пробил водой))»
Машина недомыта, кузов получил новую порцию царапин.
Не особо расстроен, потому что впереди новая полировка с нанесением керамики.
Конечно это лучше, чем обычная зверомойка в одну фазу, но на ухоженной машине Вам в другое место.
2 звезды лишь за то, что по итогу мойщик научился слышать и выключил негатив.
1
29 августа 2022
Постоянно обслуживаю свой автомобиль у ребят. К работе относятся весьма добросовестно и ответственно. Как в любой работе бывают «сбои», но ни разу не было такого, что бы они не реагировали на отзыв о своей работе, а это значит что точно дорожат своими клиентами и репутацией. Появилось дополнительное место где можно подождать свой авто / выпить чашечку кофе и поработать за ноутом паралельно - что доставляет дополнительный уровень комфорта нахождения на мойке. Желаю Вам удачи и не сбавлять темпов !! Молодцы!
25 марта 2023
Рекомендую!
Все сделали очень качественно, в машину было приятно садиться.
Никаких разводов на стеклах, зеркалах. Пропылесосили салон так, как будто машина только из салона.
Администратор Валентин,вежлив и тактичен.На все вопросы об услугах получила развёрнутые ответы,цена-качество,более чем соответствуют😎
Спасибо большое ☺️
28 марта 2024
Отличное качество. Очень приятный, вежливый персонал. Рекомендую.
1
18 апреля 2024
Думаю слова излишни я их постоянный клиент и моюсь, убираюсь только у них. Парни выполнят достойно любой каприз
1
17 сентября 2022
Заезжал сюда на комплексную детейлинг мойку кузова и уборку салона! Ребята ТОП. Знают своё дело и делают всё очень качественно, НЕ БЫСТРО, быстро и качественно не бывает!!! Торопится и не куда, если хотите чтобы авто сиял и внутри и снаружи то вам однозначно сюда!!! Я остался очень доволен!!!
21 декабря 2024
Все понравилось, приезжал по записи, взяли вовремя
20 октября 2024
Ребята отлично выполняют свою работу, качество - топ, цена адекватная.
28 ноября 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этой детейлинг студии. Администратор встретил меня ещё на подъезде к воротам. Этот грамотный и вежливый парень, помог мне выбрать правильный комплекс услуг по уходу за моим авто, ответил на все вопросы, а их было у меня очень много) Ребятам, которые занимались моей машиной, отдельное спасибо, сделали детейлинг мойку и химчистку детского сидения очень качественно, а главное быстро. Комната ожидания - отдельная тема, такого я ещё нигде не видела, ни в России, ни тем более в РБ, это лучше увидеть своими глазами, рассказывать не буду) Угостили вкусным какао, пока я ждала свою малышку, а потом ещё сделали латте с собой в дорогу!)) Ещё меня приятно удивила, оплата по карте, редко можно встретить в такой сфере «рабочий терминал», обычно его либо просто нет, либо «ой, извините, сегодня что-то нет связи с банком и тд..» С удовольствием буду ездить к вам, хоть территориально мне не совсем удобно, но ваше качество услуг и обслуживания того стоят)
2
3
11 мая 2022
Качественно работают, доволен их работой. В семье не одна машина и всегда ребята делают свою работу достойно. Имеется администратор, очень красивая девушка.... приятно пообщаться и предложит чай или кофе. Мододцы.
8 октября 2022
Хочу поделиться впечатлениями о наведённой красоте моего BMW. Хороший детейлинг, хорошие специалисты, качественно и быстро! Все пожелания и даже больше сделали на 10 из 10! Рекомендую, цена не завышена!
18 ноября 2023
Очень качественная мойка авто. Цена, качество на высоте, а цены гуманные.
11 июня 2024
Хуже места и найти трудно. Лучше проезжайте мимо
18 марта 2022
Мойка стала отвратительная ( или смена такая). Мыла авто 18.03.22, весь песок на дверцах остался, коврики лишь бы как покидали мокрые, даже не удосужившись их протереть от воды. Одной и той же тряпкой песок вытирали на дверцах и тут же кузов насухо тёрли. Потеки от зеркал и ручек так никто и не вытер. До этого у Вас обслуживалась-таких вопросов не было.
24 августа 2022
Нормальная мойка, есть где посидеть подождать, попить кофе. Мойка и чистка ковров в легковушке обошлись в 29 руб. Прикольные владельцы)))
1
9 октября 2021
Ручная мойка автомобиля по любой программе: от самой простой, технической мойки, до полной программы, с нанесением воска, сушкой и уборкой салона пылесосом. Моют на совесть: от крыши до дисков. Единственный недостаток: возникают проблемы с оплатой картой, а по качеству мойки замечаний никаких нет, всё отлично.
3
5 августа 2022
Делают на совесть. Часто бываю, всем доволен. Есть место где можно посидеть и попить кофе.
15 марта 2022
Цена не соответствует результату .
Помыта так же , как сам на Мойке самообслуживания .
Вытерта плохо и с разводами , про проемы не слышали .
Буду объезжать данное место ..
1
12 января 2022
Мойка вполне достойная по качеству. Есть где посидеть, подождать. Но цена высокая, не стоит того, если не горит "помыться".
1
9 августа 2022
Отличная мойка, приветливый персонал, отличный кофе.
26 декабря 2023
Забыли помыть коврики(((
25 февраля 2023
Идеально моют, отличный администратор
21 февраля 2022
Качественная мойка. Приветливый персонал
5 августа 2022
Делал комплекс, все понравилось!
24 апреля 2022
Раньше было дешевле при старых владельцах.
3
2 ноября 2022
Класс