На 5 звёзд немного не дотягивает. В номере в шкафах почему-то нет вешалок, хотя у кого-то есть. Нужно просить, равно как и воду в бутылках, равно как и халаты. Завтраки для 5* скудноваты. В некоторых номерах не приоткрываются окна (полностью они вообще не открывается - особенность конструктива данных оконных систем.
При этом, отель подходит для массовых мероприятий, таких как фестивали, съезды и т.д., поскольку в распоряжении большие конференц-залы.
Отель хороший, особенно для тех кто приехал на операции… но плавать в Спа только в шапочках допускают. Завтрак совсем странный… слабоват для пятерки. Пиво в ресторанах только в бутылках (о,33л). Все цены выросли почти в три раза. Но все чисто, красиво и достойно… Сервис на высоте…
Ужасное отношение к клиенту, не смотря на 5ть звезд. 28.09.24 в 04:00 ошибочно оплатила номер на двое суток, через три часа сделала отмену. Отель не вернул ни копейки, посчитали всю сумму как штраф. Конечно к таким не добросовестным не вернусь ни в коем случае. Хотя сам отель по фото понравился. Будте осторожны с оплатой, за неоказанные услуги отель не вернет деньги!