Ни в коем случае не обращайтесь в это «тур агенство», останетесь без поездки и без денег , ахеревщие на всю голову бабищи делают тупые лица и предлагают вам кроме 340 т.р. ранее оплаченных внести еще 300 т.р и тогда мы сможем вас отправить в отличный отель.
Место в «отличный отель» им уже готовится , подано заявление в полицию.
Покупала тур в Турцию в сентябре 2022 года через эту фирму. Но после объявления частичной мобилизации не рискнули ехать за границу, тур аннулировали. Так вот, Деньги за тур в сумме 160 тыс.руб. до сих пор мне не возвращены. Оказалось,
что ООО "Элита тур" г.Югорск внесенные мной деньги за тур не проплатил туроператору, за что туроператор расторг все договорные обязательства с фирмой. Дорожите своими нервами и деньгами - обходите стороной эту компанию, Сафина О.Л., выступающая от лица компании, нагло врет, на контакт не идёт, но честно призналась что моими деньгами она закрыла свой кредит. Жду суда.
Женщина обманула на деньги.Внесли полную оплату.Должны были ехать через две недели.Пишем чтобы подготовили ваучеры ноль ответа ,звоним не берут.Взяли трубку сказали денег нет мы банкроты .Ужас не берите у них никакие туры билеты и ничего.Будем обращаться в суд
Второй раз оформляю путёвку через данное турагентство, первый раз все было отлично, потому что турагент был грамотный! А второй раз был какой то кошмар! Два турагента занимались нашим туром Эльза и Ольга! Абсолютно безграмотные и некомпетентные!!! Начну по порядку: во-первых, после прилёта мне нужна была справка от туроператора, которую мне так «обещала» Эльза, но ее не смогли предоставить, потому что туроператор от которого я летала не даёт справки и НИКОГДА не давал на регулярные рейсы!!! Об этом не знали ни Эльза, ни Ольга, а Ольга решила выкрутиться и соврала мне о том, что это из за пандемии такие изменения! Но я позвонила на горячую линию туроператора и мне сказали, что и до пандемии никогда не давали справки на регулярные рейсы!!! Во-вторых, Ольга мне сказала, что ближайший официальный представитель авиакомпании «Аэрофлот»от которого нам нужна справка находится в г.Екатеринбург и срок изготовления справки до 20 дней! На самом деле ближайшее официальный представитель «Аэрофлот» находиться в г. Ханты-Мансийск и срок изготовления 2-3 дня, а для иногородних справка делается в течении ЧАСА!!! Ну и в третьих, отношение было попустительское, пока не позвонишь сама и не узнаешь готовы ли билеты, страховка, ваучеры, тебе никто не позвонит сам, хотя все лежит готово, а ты сидишь и ждёшь по привычке звонка... Ну и само собой никто не извинился и не признал своих ошибок...
Не буду врать - лучшее агентство путешествий в нашем городе.
Разнообразие туров, на любой кошелёк, даже если есть всего 5 тысяч - вежливо и с улыбкой предложат отдохнуть на своём огороде! И никто не обидится. Честно.