Elite World Istanbul Hotel
24 отзыва
11 октября 2024
Хороший отель ! Находится в историческом центре Стамбула . Лучше номер брать с балконом . Этаж тоже лучше выбирать повыше . Что касается завтраков , то очень бюджетно). Цены в ресторане достаточно высокие . В ресторане картой не расплатиться , только если лиры есть на карте , или наличкой . Номера очень средненькие . Самое главное удобство этого отеля - это его расположение .
18 сентября 2024
Хочу предостеречь своим отзывом других людей от этого ужасного отеля! Раньше мы всегда останавливались здесь и все было нормально, да бывали какие-то ситуации, но они всегда решались. В этот же раз прилетев с другой страны, не спавши сутки, забронировали номер заранее, то есть заселиться мы должны были в 14:00 дня, но прилетели утром следующего дня, позаботившись о том, чтобы не сидеть не ждать заселения. В итоге прилетев в 5 утра, началось веселье. Сначала консьерж стоял и смотрел, как мы две женщины пытаемся затащить наши чемоданы по лестнице к ним в отель, пока я не зашла и не спросила собирается ли он нам помочь, тогда он спросил мы пришли заселяться или просто спросить, то есть если заселяться, то он поможет. Дальше, на ресепшене очень не компетентный мужчина дал нам ключи от номера, который мы не бронировали, ничего не подозревая, мы идем в номер, а там просто ужас, курящий этаж, номер весь провонян сигаретами, грязный, с мокрыми подушками и постельным бельем, другой категории, не тот, который мы бронировали, с ванной комнатой метр на метр!!! В которой только по одному можно заходить!!!с балконом ужасным, у которого не открывалась дверь, с одной кроватью, а не с двумя, весь грязный, как будто для пьяниц. Мы и минуты не могли находиться в этом кошмарном номере, у моей мамы началась аллергия на запах сигарет.
Естественно мы спустились выяснить, на что нам начали доказывать, что это наш номер!!! Что мы именно такой и бронировали! После долгих разбирательств, просьб, они начали обещать что дадут нам наш номер днем, нас это не устроило, почему кто-то должен жить в хорошем номере за наши деньги, а мы в этом кошмаре. Дальше они пообещали, что дадут наш номер в 9 утра. Когда мы снова спустились в 9 утра, смена полностью была другая и нам пришлось объяснять все заново, они как будто издевались!!!! Им абсолютно все равно, что они продали наш номер кому-то другому! Хотя проживание у нас было 4 суток! В итоге со скандалом нам дали наш номер еще через 2 часа и не признали свою вину!!!! Никто не извинился! А этот консьерж просто верх беспредела! Мы общались через переводчик на телефоне, и когда он писал очередной ответ, я смотрела в его телефон и он зная это, написал очень пошлые вещи и сразу стер, когда увидел что я прочитала! И после написал свой ответ! Что вообще произошло с этим отелем не понятно!!! Никогда больше не приедем сюда! Хотя были раз 6!!!! Хамы!!!! Добавлю еще то, что отель полностью стал арабским, европейцев теперь там нет! Из-за этого вы можете не спать все ночи, потому что они привыкли спать днем, а ночью сидеть в номерам и орать! Бегающие дети из номера в номер по коридорам в 2 ночи это тоже в порядке вещей! Никому не советую здесь останавливаться! И еще когда мы уезжали, чтобы не нести наши чемоданы до такси, они тоже все спрятались, таксист пришел и сам донес! А эти «мужчины» попрятались. Хотя обещали, что отнесут, но ушли и больше не вышли!!! Очень плохой отель.
2 декабря 2024
Отличное место что бы остановится на пару дней, все в пешей доступности. Красивые чистые номера, вежливый персонал который отзывчиво помогает решить любые вопросы.
5 июня 2024
Сам отель топчик, хорошие завтраки, крепкие матрасы, много плюшек в комнате, шумоизолирующие окна. Есть ньюанс что спа работает только после обеда. В отеле два входа - состоит как бы из двух зданий, в каждом своя столовая, в здании побольше еще есть свое кафе на первом этаже. Не поняла есть ли принципиальная разница между ними. Район немного напряжный - много зазывал, в ресторанах берут втридорога, советую перекусывать в кафе отеля или где-то южнее ближе к следущей станции метро.
3
3 ноября 2024
Нам не понравился, к сожалению. У отеля два филиала рядом, и нас поселили в другом, не который на фото 😡 В итоге, минусов больше, чем плюсов, потому что ожидание - реальность не оправдались
Плюсы:
➕отличный завтрак, красивый интерьер,
➕тарелка фруктов в день заезда (но некоторые кислые),
➕очень удобные кровати
Минусы:
СПА
➖не тот бассейн, что на фото
➖в спа комнате (бассейн, спортзал, сауна, хамам, раздевалка) за вами наблюдает администратор молодой парень. Нам с подругой было некомфортно.
➖ В бассейне только с шапкой (1 шт - 500р)
➖ Нам не разрешили заходить в хамам пол часа, потому что там делали женщине платный массаж
➖Хамам просто теплая комната, даже без влажного пара. Выглядит старым и грязным.
НОМЕРА
➖ мало места хранения одежды и мало вешалок
➖бесполезный телевизор без smart tv
➖вид из окна на другие окна
➖маленькая ванна и в очень плохом состоянии
➖в туалете нет ёршика
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
➖нам отказали в позднем отъезде, якобы отель переполнен
Зачем тогда включать эту функцию в преимущества отеля, если по факту в ней откажут?
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ:
➖проспект базара какого-то с цыганами и палью.
➖Очень дорого рядом с отелем, в первый день поели в кафе на 6к рублей (2500 лир)
➖площадь Таксим не впечатлила, а вот проспект Истикляль рекомендую. В магазинах сладостей угощают конфетами и чаем. Много магазинов. Лучше гулять там утром, под солнышко.
Итог: Сюда не вернёмся.
Плюсов мало. Очень довольны от завтраков, вкусно.
Очень довольны интерьером всего отеля и номеров. ИСКЛЮЧЕНИЕ: ванная - она ужасна.
Были огромные надежды на спа, бассейн, хамам, в основном из-за этого были готовы заплатить хорошие деньги, но мы были очень разочарованы и сходили за все время только 1 раз.
И, конечно же, очень расстроены всем остальным. Мы смотрели фото одного отеля, а поселили в другой 🙄
18 октября 2023
Отличный отель. Питание хорошее, разнообразное; номера просторные, чистые; уборка ежедневно.
Единственное что не понравилось- лифт работающий только от карты номера и отсутствие чая в зале питания во время обеда.
1
1
12 ноября 2023
Отель неплохой с удачным расположением! Отличные завтраки! Из того что не понравилось: долгое ожидание лифтов и часто не работает бар в вечернее время бар на первом этаже. Возможно просто не повезло...
17 сентября 2024
Тройка твердая. «Уставший» отель, затхлый запах. Еда посредственная. Белье не свежее. В бассейн надо купить шапочку за 1800р.
18 октября 2023
В целом не плохой отель. Удобное расположение. Вкусные завтраки и обеды. Отзывчивый персонал. С 9 по 12 октября было очень прохладно в номерах
30 марта 2024
Замечательный отель, интерьер, внимательный персонал, чистая уборка, хорошая кухня!
1
2 декабря 2023
Хороший отель ,отдыхали в марте 2023 года .Завтрак есть .Достоин своих звёзд.Приятный бонус при выезде.Подарили коробку конфет на ресепшене )
1
17 октября 2023
Ну не знаю, чего тут Элит... завтрак совершенно не вкусный... номера оборудованы, но не очень уютны. Хорошо, что номер был тихий
2
1 марта 2022
Отличный отель!
На прошлой неделе мы провели нашу ежегодную международную конференцию в отеле Elite World Istanbul. Это было наше второе мероприятие в Стамбуле, и мы впервые провели его в этом отеле. Все прошло великолепно! На следующий год мы планируем провести мероприятие в этом же отеле. Как директор по мероприятиям, я хотела бы поделиться своим опытом проведения мероприятия и проживании в этой гостинице. Думаю, что это может быть полезно как для корпоративных клиентов, так и для индивидуальных путешественников.
Конференц-залы
В отеле Elite World Istanbul есть отличные конференц-залы разных размеров. Мы использовали самый большой конференц-зал (Лалезар). Зал очень красивый и просторный (335 кв. м). Для нас был важен размер помещения, а рядом с площадью Таксим сложно найти площадку с большими конференц-залами. Зал «Лалезар» хорошо оформлен и обставлен, оснащен всем необходимым для проведения конференции аудио/видео оборудованием. Несмотря на то, что этот зал находится под землей, высокие потолки, хорошее освещение и красивые идеи дизайна интерьера с большим количеством зеркал делают его подходящим как для деловых конференций, торжественных мероприятий, так и для свадеб.
Питание
Отель предлагает систему конференц-пакетов. Нам как организаторам очень удобно, что пакет включает сразу все питание (кофе-брейки, обед и ужин, если нужно). Пакет формируется под вас. Мы взяли конференц-пакет с двумя кофе-брейками и обедом. Питание в отеле отличное. Завтрак и обед подаются в главном ресторане (шведский стол). На завтрак было много вкусных сыров, свежих овощей и фруктов, горячих блюд, яиц/омлетов, большой выбор выпечки. На обед - разнообразные закуски, горячие блюда (рыба, мясо, курица, макароны). Все было свежим и вкусным. Десерты на обед – отдельная тема, невозможно уйти не попробовав все. Питание в отеле организовано в соответствии с предписаниями по профилактике COVID.
Номера
Участники нашей конференции и команда организаторов жили в этом отеле. Номера уютные и просторные. Уборка номеров проводится ежедневно. В номере есть бесплатные бутылки с водой и принадлежности для чая/кофе. Я останавливалась в номере с видом на город на 6 этаже, но были и номера без вида на город, если не хотите слышать шум с улицы. Кровати удобные. Плотные шторы дают возможность поспать подольше.
Обслуживание клиентов
В отеле шикарное обслуживание и очень дружелюбная атмосфера. Особая благодарность Гузель из отдела по работе с гостями и Юкселю из отдела корпоративных продаж. Мне было приятно с ними работать. Все наши просьбы выполнялись за считанные минуты. Очень приятно, что в Elite World Istanbul Hotel работает такая сильная команда профессионалов, которая заботится о гостях и проводит мероприятия на таком высоком уровне. Большое спасибо Фархату и Азату, которые помогали нам в течение всей конференции.
Локация
Отель расположен очень близко к площади Таксим и улице Истикляль. Недалеко от отеля находится множество ресторанов, сувенирных магазинов, банков, пункта обмена валюты и супермаркетов. Если вы хотите посмотреть город, вы можете сесть на метро, фуникулер или автобус. Недалеко от отеля находится автобусная остановка, от которой ходят автобусы до аэропортов Стамбула и Сабиха.
В отеле есть СПА-центр. Если вы проживаете в гостинице, вы можете бесплатно пользоваться бассейном, сауной и хаммамом. Там выдают полотенца и можно оставить вещи в шкафчике. Room service есть, но я им не пользовалась. Я осталась в отеле на несколько дней после конференции, и мне было очень приятно получить поздравление с днем рождения от отеля. Мой номер украсили воздушными шарами и подарили тортик со свечкой и надписью. Это был очень приятный сюрприз!
Я рекомендую Elite World Istanbul Hotel как очень хороший отель в центре Стамбула. И я обязательно остановлюсь именно в этом отеле когда приеду в следующий раз!
1
21 сентября 2024
Удобные номера, чисто. Хорошее местоположение. Завтрак средний
2 января 2023
Отвратительная шумоизоляция в номерах: бессонная ночь, так как в соседнем номере до 4 утра пьяная компания громко смеялась и не реагировала на замечания. Все обращения на ресепшен ни к чему не привели. Останавливался в номере 1507 на 5-м этаже, такое ощущение, что звукоизоляции нет совершенно - слышен каждый шорох как на улице, так и в соседнем номере 1505, в котором и шла вечеринка.
11 февраля 2024
Понравился, хорошее место, был там на новогодние праздники все понравилось
16 декабря 2023
Отличный отель, удобный номер. Вкусный и сытный завтрак.
28 декабря 2023
На 5 звезд не тянет. 4 звезды, расположена в центре. Локация хорошая.
1
8 мая 2021
Неплохой отель. Впринципе соответствует рейтингу и местоположение возле площади Таксим(если оно вам надо, т.к есть места более интересные, чем площадь)
16 октября 2023
Очень хорошие обслуживание.
17 ноября 2023
Ну не тянет на 5 звезд.
4 апреля 2019
Отель достоин своих 5 звезд.Есть несколько мелочей,которые чуть чуть портят картину,например отсутствие халатов для бассейна.Правда после просьбы нам их принесли.А так,удобное месторасположение,не далеко метро и автобусная остановка до аэропарта.Завтраки на высоте,персонал доброжелательный и отзывчевый.Желаем процветания всему коллективу гостиницы.
16 октября 2019
Удобное местоположение, хорошие номера, отличный сервис
1 ноября 2018
Отличный отель, шикарный номер, бассейн, баня, все супер