Цены в рекламах и на сайте не соответствуют реальным, заманиваю низкой ценой в итоге по факту выходит дороже всех. Единственный плюс этого магазина есть выбор на что можно посмотреть в живую. Реальное название и артикул скрывают чтоб тяжелее было найти в просторах интернета, дешевле.
Купили кресло в Барбершоп.
Через два дня сломалось. После долгих уговоров они отправили нам деталь (за наш счёт).
Ещё через некоторое время сломалась совсем другая деталь. Теперь уж точно нам было сказано, что ничего делать не будут.
По телефону грубят. Абсолютно нет никакой клиентоориентированности.
Продукция бракованная и/или некачественная.
А мы планировали закупаться мебелью у этой компании для нашего третьего барбершопа.
Короче, будьте бдительны и не сотрудничайте с этой компанией и всеми, кто с ними.
Так общаться менеджер компании. По телефону говорят что оборудования в шоуруме нет. Что там кресла только от 100.000 руб стоят. В переписке говорят что есть . Я потратил время, приехал в магазин в но нужного кресла там нет. Потратил время На вопрос кому верить блокируют. Не рекомендую
Как-то 7 лет назад заказывала у них стол маникюрный. Один из самых дорогих в линейке. Муж ехал за 150 км его забрать. Приехал - стол весь замотан, запакован. Проверить комплектацию вообще не представлялось возможным. Забрал - начали сборку. Итог: одной ручки от дверцы нет. Крепежа для стеклянной полочки нет. Пишу им: говорю, не положили. Пришлите пожалуйста недостающие элементы. На что мне ответ: давайте мы вам денег вышлем, сходите и сами купите в мебельном. И пропали. Ни денег, ни высланного докомплекта. А ещё и меня обвинили что я сама потеряла, а теперь требую с них. Желание отбило вообще что либо в этой шаражке покупать. Вижу по отзывам с того времени ничего не изменилось. Хамство и наглость продавцов процветает
Если бы можно было писать нецензурно, написала бы)))
Заказали в салон мойку и 3 кресла, в итоге одно кресло пришло потёртое и с вмятинами, вот уже несколько недель пытаюсь добиться, чтобы заменили кресло, а в ответ… либо кормят завтраками, либо просто не отвечают ни на сообщения ни на звонки…вот так плати 18-20 тыс за кресло, жди 3-4 недели и получай то, что получаешь, супер подход конечно👍🏼😅и это не все приключения, что с ними были🤷🏼♀️ 🤦🏼♀️поэтому выбирайте более ответственных производителей! Это не последний наш салон и к ним мы точно больше не оборотимся 👌🏻
***! Дают объявление по одной цене в итоге просят перейти на сайт там уже цена на 30% дороже, но товара в наличии нет! Просят 100% предоплату, а если начинаешь задавать вопросы по поводу доставки, не отвечают, хамят и обзываются!
Во первых менеджерам всё равно лижбы продать, я связался с менеджером сказал что я не могу приехать в магазин, и доверилсЯ ему на 100 процентов, сказал всё что мне нужно все свои пожелания на кресло барбершоп, он мне сказал бери кресло Madern, ну я и послушал и взял, онО скрипелО я ему перезвонил он говорит смажьте, за кресло 60000 тысяч рублей я ещё и должен смазывать БРАВО, И ОНО ОЧЕНЬ ВЫСОКОЕ, хотя все критерии оговаривали, я перезвонил и попросил мне заменить кресло, и я готов доплатить, ответ убил пишите письмо в кол центр, ну я и написал, ни ответа ни привета, вообщем я считаю данный магазин просто с вас содрать денег, и даставка платная это меня просто убило, магазин отстой не СОВЕТУЮ
Отвечают на вопросы не охотно. Разговор закончился полным нежеланием продолжать како то сотрудничество. Цены нужно уточнять тк они занижены в объявлениях.
Добрый день,,,не советую ни кому,,,знак качества товара не соответсвует ,,и обращение к клиентам ноль,,товар с дефектом получила ,прощу поменять,а в ответ ,это не возможно сказали,это о чем говорить.. о том что у ребят нет своего производства ,в нашей стране)))да ,товар я поняла с Алиэкспресса заказывают и перепрадают, когда позвонила попросила помочь чем нибудь решить вопрос в данной ситуации заблокировали.)))Да и за доставку за сборку просят большую сумму денег)Разводят людей.
Долго раздумывала и сомневалась с выбором массажного стола, но, приехав в Элит Косметик всё разрешилось само собой. Очень удобно, что всё можно посмотреть и подобрать именно то, что нужно, продавцы сопроводят полностью до момента доставки, доставка также не подводит, всё в точно указанное время, без лишних нервов и проблем, массажный стол со всеми сертификатами! Очень приятное и лёгкое сотрудничество, спасибо!
Заказывала оборудование для студии красоты!
Все понравилось , очень удобно что можно приехать в выставочный зал и посмотреть все товары , так как такое оборудование выбирать на сайтах невозможно. Доставили все вовремя по договорённости. Мы довольны !
Прекрасная компания! Ребята отзывчивые, помогут подобрать оборудование индивидуально, на любой вкус и кошелёк.
Заказывала кресло, ребята даже персонально видео снимали и показывали все, о чем я спрашивала про кресла, помогли сделать выбор, я очень довольна! Рекомендую всем! И в дальнейшем буду заказывать здесь ещё!
Огромный выставочный зал и большо выбор это несомненно плюс, один единственный плюс. Работа ребят заканчивается ровно в тот момент, когда вы отдали деньги. Ни какого сервиса и сервисного обслуживания тем более, это не «Элит»... исключительно площадка для просмотра.
Не рекомендую у них покупать, можно найти дешевле и с хорошей «обратной связью»
Была приятно удивлена вниманию всех сотрудников, и их умению проконсультировать, а так же терпимости . Большой ассортимент всего что нужно в салоне. На любой вкус и кошелек. Сам выставочный зал достаточно просторный и удобный. И потом ,до получения товара в своем регионе мне всегда помогали информацией, и даже потом позвонили ,справились ,получила ли я весь товар. Вобщем ,если понадобится что то еще приобретать, я только туда. Мне было с чем сравнить, ведь до посещения этого места ,я была еще в трех фирмах, они и рядом не стояли с элиткосметик, ни по ассотрименту ,ни по залу, ни по обслуживанию. Откроюсь, пришлю фото. Спасибо.
5
1
Посмотреть ответ организации
Storm N
Знаток города 13 уровня
23 августа 2022
Товара нужного не оказалось. На сообщения отписыаались шаблонами. Видно, что всем менеджерам дела нет, видимо очень занятые. Пришлось ехать с другого к онца города и в итоге уехать ни с чем. Жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды.
Не связывайтесь с этими мошенниками!!! 28 февраля я приехала к ним в офис по адресу Алтуфьевское шоссе 37 к 1. мне для открытия салона не хватало подножек под парикмахерские кресла. Приехала, мне показали подножки я выбрала те, что были в наличии и оплатила их изначально выяснив что можно будет их забрать 4 марта из этого же офиса на алтуфьевском шоссе. Все вроде замечательно но дальше... 4 марта тишина, 5 марта тишина, 6 звоню сама. а мне говорят, вы вообще кто. ничего не знаем. И говорят, сейчас выясним и перезвоним. и опять тишина. Далее уже прошу мужа им позвонить. это уже числа 12 го марта. Ему говорят, что да, были подножки. но их надо доделать. подождите еще неделю. Мы еще ждем... А сейчас раздается звонок и говорят. мы вам привезем ваши подножки заплатите 1000 рублей. что как обсуждалось изначально, что я их заберу сама из офиса - этого нельзя сделать. На что я требую возврат денег. и мне отказывают. Вот и думайте, стоит с ними связываться!!!
Не мелочь и не приятно..
На авито у организации своя страница с товаром, понравилось парикмахерское кресло, заказали, оплатили, получили, при получении обнаружили, что подставка для ног у этого кресла не соответствует картинке и выполнена из другого материала да и цвет другой.
Позвонили в компанию, кресло устраивает, можно ли заменить подставку для ног на соответствующую как на фото?
Ответ был краток: Добрый день! заказ выполнен верно!
Менеджер решать и вникать в суть вопроса отказался...
Не красиво, господа...
А я вот была неприятно удивлена, что потратила очень много времени на дорогу и приехав в данный магазин, чтобы выбрать и купить то, что мне нужно, я не получила ничего. Так как попробовать кресло категорически нельзя, так у меня вопрос: а как вы выберите то, что будет удобно вашим клиентам? Правильно, никак. Ну и конечно мне не предложили никакой альтернативы, не рассказали ни о чем, чтобы хотя бы на словах помочь мне с покупкой. Вообщем ребята явно не клиентоориентированы. Так что прежде чем ехать туда - вы точно должны быть уверены в том, что именно Вам нужно.
Ну и конечно место указано, как магазин и нигде не написано, что ассортимент будет недоступен для покупателя.
Большой выставочный зал, хороший выбор оборудования для салонов красоты.
Ребята консультанты молодцы, большое спасибо!
2
2
Посмотреть ответ организации
Pro beauty
Знаток города 6 уровня
21 октября 2019
Замечательный магазин с огромным выбором оборудования и профессиональными менеджерами которые ответят на все возникающие вопросы. Заказывала кресло в парикмахерский зал, цве т потрясающий, как и обещали))). Доставку оформили в день заказа. Еще раз спасибо за профессионализм и оперативность.
Спасибо, заказ получили, все просьбы по доставке были учтены, отдельная благодарность консультантам за персональную видео презентацию кушетки! Будем сотрудничать!
Ехали за определенной моделью барбера, но к сожалению его купили прямо при нас через интернет, парни подсказали чем можно заменить модель и мы приняли решение, как оказалось верное и надежное решение, большое спасибо за консультацию. кресло радует и мастеров и клиентов