Элизэ
77 отзывов
16 декабря 2024
В тц «Косино парк» в Мкр. Кожухово работает прекраснейший консультант. Редко пишу отзывы, но тут не могу сдержаться. К сожалению, не знаю имени. Девушка на вид лет 35-45, невысокого роста с темными до плеч волосами. Вначале она со всей душой и профессионализмом помогла моей маме выбрать средства для волос. А сегодня случайно мне- туалетную воду для мужа и также средства для волос. Более того положила пробники духов, зная, что собираюсь снова приобрести, но думаю с выбором. Коммуникабельная, отзывчивая, профессионал с большой буквы! Руководство, Цените Вашего сотрудника!!! Только из- за нее буду теперь приходить в ваш магазин, игнорируя иные аналогичные, так как уверена, плохого такой консультант не посоветует!!!
10 ноября 2024
Попала на черную пятницу, была очень довольна скидками на кассе. Пришла и посмотрела в чек, шампунь 1800 со скидкой обошелся мне в 1357 р, зашла в интернет а он в других магазинах максимально стоит 1200р 👌. Ну такое… не пойду больше.
1
25 декабря 2024
На кассе работает хамло - Анна Константи новна.
Попрекнула меня в моем праве клиента - перед оплатой узнать стоимость товара, поскольку цена разнилась с той что указана на этикетке в зале. Сказала, что нужно лучше читать этикетки, а не спрашивать цену на кассе. Это как так вообще?
Пррдавщица нервная и недружелюбная.
Прошу принять кадровое решение
2
11 октября 2023
Отличное обслуживание на Соколе, замечательный консультант, у меня проблемная кожа, девушка мне все подобрала огромное ей спасибо, прийду за тушью и помадой, девушка знает кто пишет, долго со мной возилась. Умничка, знает весь товар и советует, огромное ей спасибо
2
3 августа 2023
Тут пишут консультанты ужасные. Мне повезло. В ТЦ Небо очень милая и толковая барышня попалась. Дала пробник на шампунь, шикарный!, который теперь куплю.
А вот покупка онлайн не получилась.
Мне не понравилось, что с сайта перенаправляют скачать приложение. Не нужно мне приложение ради одного шампуня. Шапка не кликабельна (на 7айфоне), поиск по ассортименту не доступен. В интернет поисковике находит и в этом магазине, но продажа недоступна.
Наверно, в некоторых магазинах не очень полезные продавцы, а в Небе отличные. Консультантам пятёрка, тем кто сайт развивает кол.
7
1
17 апреля 2024
Очень удобно, у дома. Ещё не оч ень большой ассортимент, тк только недавно открылся. Цены умеренные.
1
2 мая 2024
Удобное расположение. Достаточный ассортимент. Что мне надо, есть в наличии. Скидки в определённые дни месяца. Выдают купоны на следующую покупку.
1
1 апреля 2024
Очень большой выбор разнообразных товаров, по приемлемым ценам и отличного качества
19 июня 2024
Сегодня в магазине в ТЦ «Северное сияние» любезно в подарок вручили маску для лица…видимо с вышедшим сроком реализации,который так это топорненько срезали с упаковки.Гнило получилось
1
21 октября 2023
магазин Элизе метро проспект Вернадского 39.Работают 2 смены. Почему-то одна из-них просто отвратительная. Когда заходишь, осмотрят тебя с ног до головы, сидят как коршуны. 5 человек, но в зале никто не ходит, все сидят возле кассы и устраивают посиделки , бездельники. Я не понимаю зачем столько "консультантов" им. Когда попросишь что нибудь показать, отрывают свою 5 точку и нехотя идут доставать товар. По поводу цен , наценка у магазина оч6ень большая. Стала обходить магазин стороной.
3
17 сентября 2023
Ужасные консультанты-продавцы в Метро-маркете у метро Сокол. На мои вопросы отвеч али «откуда я знаю». Хотела купить карандаш для глаз. Проконсультировать не смогли. Когда я сделала выбор на кассе вместо того, чтобы пробить товар они начали по телефону консультироваться как перегрузить кассу и запустили процесс перезагрузки, хотя молодая девушка кассир просила пробить, но ее просьба не была услышана. Перезагрузка заняла еще минут 10 и это после того, что было потрачено время на просьбы о консультации. В итоге ушла с пустыми руками и еще раз дала себе слово в эту «помойку» больше не заходить.
3
1
29 сентября 2024
Продавщица неприятная особа, которая все время поет, вы меня не слышите!9
9 декабря 2023
Большой выбор косметики, консультанты вежливые и готовы помочь в выборе товара, советую магазин.
1
14 марта 2024
Все понравилось. Обслуживание, ассортимент, скидки и качество парфюмерии
1
22 мая 2023
Люблю этот магазин за продукцию и ненавижу за консультантов. НАУЧИТЕ ИХ РАЗГОВАРИВАТЬ, я не прошу говорить мне, что я пользуюсь «***», которую, между прочим, посоветовала другая ваша консультант. Мне не нужно мнение, когда я его не спрашивала, мне не нужно, чтобы мне хамили и при этом улыбались, и мне не нужно, чтобы мне, под страхом облысения впихивали продукцию, нельзя сказать человеку, что его выбор фигня, мягко выражаясь - и ждать, что после этого человек бросится покупать у этого консультанта, что за психология «унижения»??? Магазин в тц молодежный, консультанта не знаю как зовут, блондинка. Жирный минус за таких консультантов
12
2
24 ноября 2024
Закрылись прямо перед носом , ушли с рабочего места в 21:50
1
18 мая 2023
Магазин профессиональных средств по уходу и окраске волос. Большой выбор различных средств, консультанты пояснят и помогут с выбором! Хороший магазин!
4 января
Один из лучших магазинов сети Элизэ!
9 октября 2023
Элизе на Проспекте Вернадского 39 , прихожу второй раз к 10.00 , магазин закрыт . Сегодн я 09.10. в 10.03. свет в помещении загорелся , я вошла , за что мне былоууазано в резкой форме, что магазин закрыт . Консультанты как повезет ,
3
21 января
Хороший сетевой магазин.
10 февраля 2023
Отвратный магазин!!! Я вляюсь постоянным покупателем, точнее являлся. Пришел покупать дезодорант Dove, увидел новинку, чуть брызнул в колпачок и тут же подбежала продавец-консультант Гаяне, и начала мне говорить, что если я брызнул раз, то должен его покупать))) иначе ей придётся его списывать. А как мне узнать аромат, если у вас нет тестера? Или купить "кота в мешке?" Если у вас нет ресурсов на тестер и нужно сразу покупать , то повесьте объявление, предупредите оь этом , но стоять и отчитывать людей на пустом месте...Не советую здесь покупать. Но это моё субъективное место.
18
32
25 февраля 2023
м. Коломенская - невероятно у жасные консультанты: неприветливые, ни разу не подошли не уточнили нужна ли помощь, подошла сама, задала интересующий меня вопрос, на что девушка (точнее женщина) сказала "не знаю". Но зато , как я собралась к касе , подбежала и охраняла меня, не знаю уж для чего, так как пришлось ждать пока она уйдет куда-нибудь чтобы оплатить свои покупки.
6
16 марта 2022
Персонал просто ужасный , кроме Анаит , ей респект и уважение, все остальные не понимают зачем они там находятся , нет клиентоориентированности вообще , стоят и общаются между с собой, а клиент так сам по себе. Сегодня зашла за товаром , время 10.30 утра , 3-4 консультанта и никто ко мне не подошёл , хотя в магазине была одна я , на просьбу посмотреть есть данный товар или нет , так называемая управляющая , как она себя назвала , показала пальцем и сказала смотри сама сколько он стоит , я говорю я видела сколько он стоит, мне нужно чтобы вы мне пробили его , но она была занята , раскладывала товар и я так поняла мне надо было подождать, пока она не закончит свою работу.
Так все остальные консультанты тоже могли мне пробить товар , но они решили лучше пообщаться нежели отпустить клиента , ещё мне сказали не нравится можешь не ходить к нам. Я человек работающий с клиентами не понимаю , как люди, тем более в такое кризисное время так разбрасываться клиентами и теряют свою репутацию .
14
8 марта 2023
Отвратительный магазин на Шаболовке. Точнее консультанты. Консультанты совершенно некомпетентны. Найти карту по номеру телефону - «не могу», отсканировать gr-код из их же приложения - «не могу». Вбить номер карты - «не могу».
если вы ничего не можете, то зачем вы там работаете?! Сейчас 21 век! А ощущение, что эти дамочки застряли в далеких 90-х.
9
1
8 октября 2023
Тушь купила дорогую без туши в нутри . Даже не думала, , что маска тканевая японская за 3000 может быть текущая. Буду уже наверное писать в роспотребнадзор.
1
2
6 октября 2023
Отличный, профессион альный коллектив. Всё отлично!!!
1
2
16 октября 2023
м. Каширская
Брала лак для волос, было бракованный
Сотрудники отказали поменять
Ужасно такие цены у них, товар не соответствует!
3
19 сентября 2024
Не особо приветливые продавцы
1
1 февраля 2023
Единственный магазин в Москве в котором карта лояльности не привязана к номеру телефона. Цель одна-не представление скидок, что ж менеджерам и руководству видней. Больше в магазин ни ногой.
13
22 января 2022
Не нравится этот магазин по нескольким причинам: 1) сразу по дбегают консультанты и пытаются притянуть к своим витринам. Это раздражает. 2) Цены на те товары, которые я смотрела выше, чем можно встретить в других местах. Со скидками в некоторые дни цена приемлемая. Захожу в этот магазин из-за необходимости покупки карандаша для бровей, который редко встречаю в других места. Это единственный плюс для меня. Захожу, быстренько нахожу, покупаю и выбегаю))
6
12 сентября 2023
Купил шампунь за 2500, в мегазине на можайском шоссе , и какое же моё удивление было когда из баночки вытекла вода. Отвык от такого.
2
1
3 марта 2023
Очень неприятно то, что консультант стоит над душой, пока выбираешь духи. Я хочу спокойно открыть тестеры, нанести на плоттер или руку, подумать, посему нельзя отойти-то? Обязательно стоять смотреть? Если воруют, нет охранников, то это ваш минус, почему ваши проблемы должны отражаться на комфорте покупател ей? Понятно, что ждать от копеечного магазина высокого сервиса не стоит, но вы же не рыночный развал, чтобы покупатели себя чувствовали под надзором? Просто подскажите, если вас просят и уйдите
9
3 августа 2022
Крайне неприветливый персонал, у меня не было маски и мне буквально сообщили что это моя преблема и порекомендовали пойти в другое место))) ну ребят, без проблем, напротив подружка))) там все и купила. 🙈😂
14
12 февраля 2023
хороший ассортимент))) а продавцы!! Обратите внимание!! злющие и не жела ющие помочь совершенно!!! жаль( неужели нельзя найти достойных девушек
5
1
22 июня 2021
Оформляла заказ в интернет сейчас, но был опыт еще годовалой давности, к сожалению, все без изменений(((. Год назад в момент оплаты заказа высвечивалось - доставка на послезавтра. Отмечу, краска для волос была нужна срочно. Звонков от компании с просьбой перенести заказ или уведомить об отсутствии не было, сижу жду "послезавтра". Наступил день "X", вечер поздний, ни курьера ни звонков, набираю сама, уточняю, время уже ночь, а курьер так и не звонит, девушка по телефону сообщает, что на самом деле заказ приедет ко мне через неделю, в наличие данного номера краски нет и они заказывают его. Это как?! А оповестить можно? Отказываюсь от заказа, на след день приобретаю в др магазине.
Сейчас думала, сервис улучшился. Оформила заказ, оплатила (7 июня), проходит три дня, ни ответа ни привета, в статусе висит "ожидается" или что то подобное, вновь звоню, девушка отвечает, что ожидайте через неделю, мы отправляем заказ поставщику. Договариваемся, что я позвоню после 12 июня (пройдет 5 дней) в личном кабинете статус не меняется всё это время, всё "ожидается". И тут 15 июня ни с того ни с сего смс, что заказ мой ожидает меня в пункте выдачи.
К качеству товара претензий нет, к доставке тоже, приехало все аккуратно запаковано.
5
30 августа 2023
Каждый раз когда захожу себе говорю больше не заходить , до того отвратительный персонал
3
1
12 ноября 2023
Хороший магазин. А в определенные дни еще и хорошие скидки
1
17 апреля 2024
Стандартный магазин сети. Расположен близко к метро.
1
29 апреля 2022
Сделал заказ 1488302 в интернет магазине из двух позиций, оплатил, прислали подтверждение что можно забирать. В магазине выдают одну вещь и начинается карусель, это у вас всё, ой у вас частичная выдача, у нас второго товара нет, а вам не звонили? а разницу не вернули? и т.д. После трех сотрудников и звонков своим более компетентным сотрудникам выясняется, что деньги вернут прямо через 5 минут. Прошла неделя, разницу так и не вернули, позвонил, опять ничего не знают, будем узнавать и пришлем письмо, надо ли говорить что денег и письма нет.
4
10 марта 2022
Сегодня в 11 часов зайдя в магазин на речном вокзале, около метро который, всегда встречалась только с вежливым персоналом, сегодня некая продавщица видимо была не в настроении, нахамила мне, нагрубила, и послала прямым текстом.
Перестану тут покупать товары
8
21 сентября 2024
Хороший выбор косметики. В том числе и корейской.
1
8 марта 2022
Делала покупку в ТЦ Щелковский.Забыла карту.Сказала ее номер и номер телефона.Консультанты без униформы в хиджа бах равнодушно не сделали скидку.Сказали только по карте.Не видела такое отношение никогда.Оставила покупку.Спасибо.
12
1
30 декабря 2021
Магазин Элизе в Марьино: покупаю профессиональн ый лак для волос шварцкопф силуэт, легкий( белый ) в Мари выставляют на продажу неполный балон, даже можно сказать половину и утверждают, что такой товар приходит со склада, покупаю на Таганке, там все нормально. Очень не довольна обслуживанием в Марьино.
4
27 апреля 2023
Отличны й магазин, персонал и выбор большой
5 марта 2023
Мне нравятся магазины этой сети.Выбор,аккуратность раскладки.
26 января 2023
По адресу ул. Шаболовка 10 просто самый мерзкий персонал, состоящий из двух взрослых недовольных несчастной жизнью консультантов и кассира. Помочь желания не изъявили, товар чуть ли не кидали в меня. Какой смысл держать на работе людей, отпугивающих своим отношением покупателей? С такими недовольными лицами и тоном им только на рынке овощи продавать :)
5
5 июля 2021
Все нравится, подарки на праздники всегда беру, скидки, акции и персонал всегда подскажет, посоветуют, по крайней мере я довольна.
2
3
8 августа 2023
Скидки бывают и широкий ассортимент
1
1
30 декабря 2021
Купила в подарочной упаковке тушь "макс фактор 2000 калорий", дома обнаружила в упаковке 2 штуки, чему обрадовалась. Однако тушь оказалась совершенно сухой, ресницы не красила. В магазине сказали, что тушь для ресниц и должна быть сухой. Деньги вернуть и поменять на другую - отказались. Никому не рекомендую этот магазин. Терпеть не могу лжецов и мошенников.
6
27 марта 2023
Разнообразный ассортимент. Бывают скидки.