Купили билеты Ellinair на ЧикАвиа Москва-Корфу (28 июля -7 августа), авиакомпания приостановила выполнение всех рейсов. Деньги за билеты вернуть не можем. Дозвониться в московский офис авиакомпании невозможно, с официального сайта отправляла запрос-пришёл ответ бота, что ответ будет через 6 недель и нужно обращаться на платформу, где был куплен билет. ЧикАвиа шлёт несуразный ответ, что компания Ellinair ещё не сообщила им об отмене рейса. Я так понимаю, что деньги за неоказанную услугу по авиаперелету нам никто не вернёт. Отдых испорчен, поскольку брать билеты Эгейских авиалиний я уже боюсь, читаю отзывы, что авиакомпания спокойно отменяет свои рейсы и туда тоже нельзя достучаться.
Летали этой авиакомпанией Москва-Ираклион много раз. Рейс всегда по расписанию.Стюардессы приветливые!Питание на борту вкусное. Один минус мало места для ног.,но не критично. Полетим обязательно в 2021,как только откроют прямой перелёт!!!
С конца 2021 года авиакомпания не отвечает на электронные письма и сложно дозвониться и недёшево.
! Деньги вернул Тинькофф банк в течение 3х месяцев. Я купила билеты через российский филиал сервиса SuperSaver ещё в сентябре 2020 года, по условиям авиакомпании вернуть деньги можно только через 1,5 года, хотя сразу нужно было обратиться в банк за осуществлением процедуры chargeback, может деньги сразу вернули бы (но стоит отметить, сотрудники банка ознакомились с правилами/пользовательским соглашением сервиса SuperSaver и задали мне уточняющие вопросы). Я думала, что воспользуюсь ваучерами, но после закрытия филиала авиакомпании в Москве, дозвониться в греческий филиал было сложно и недёшево. В конца 2021 года авиакомпания не ответила ни на одно моё электронное сообщение, а до этого отвечали на все письма. Кто ещё не воспользовался процедурой chargeback, рекомендую обратиться в свой банк.
Спасибо сотрудникам банка Тинькофф за возврат полной суммы за неиспользованные билеты, я тогда мысленно попрощалась с той суммой, но была очень рада возврату.
Желаю всем успехов.