Элсан
45 отзывов
3 февраля
Огромное спасибо компании Элсан за высокое качество продукции и отличный сервис! Недавно купили водосточные трубы, все круто!
Качество металла отличное: водосточная система порадовала, все элементы подошли, монтаж прошел без проблем.
Менеджеры подробно проконсультировали по всем вопросам, помогли с расчетами и подбором материалов. Доставка была быстрой. Привезли в целости и сохранности.
Рекомендую Элсан всем, кто ищет надежные решения. Качество, надёжность и приятное обслуживание это про них.
Спасибо Элсан!
27 января
заказывали рулонку, менеджеры подобрали нужный размер, все было быстро, и оформление, и доставка, спасибо менеджерам, что смогли помочь с выбором нужного размера. Цена приятно удивила, спасибо!
Буду заказывать обязательно еще
2
24 января
Заказывали профлист - все устроило: и цена, и качество приятные) Дешевле получилось, нежели рассчитывали! Персонал вежливый, по телефону соориентировали быстро, грамотно и вежливо)
1
25 ноября 2024
Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом общения с менеджером по холодным продажам, который явно не понимает основ вежливого общения и клиентского сервиса.
Сначала мне позвонил этот менеджер с предложением, которое меня не интересовало. Я вежливо объяснил, что не заинтересован, но вместо того чтобы уважительно принять мой ответ, он начал навязывать свою продукцию в агрессивном тоне, пытаясь переубедить меня.
Я надеюсь, что руководство компании обратит внимание на стиль работы своих сотрудников и проведет соответствующее обучение. В противном случае, подобные менеджеры только отпугнут клиентов и нанесут серьезный ущерб репутации компании.
Никому не рекомендую иметь дело с этой командой, пока они не изменят свой подход к клиентам!
4
31 октября 2024
Листы оцинковки с волнами. Вам ребята походу не объясняли про плоскость и какой она должна быть. Режете старые катушки и отправляете. Вам дорогие менеджеры лично объяснять что ли? Встречаться с вами , время тратить , нервы, здоровье? И уважаемые руководители отдела продаж, научите своих подчинённых общаться не забывая субординацию. Без мата и личной неприязни.одна звезда это даже много. Сколько ресурса потрачено из-за некачественного металла. Уважение к клиенту и к делу максимально удручающее. Такое надо закрывать не открывая. Отдельно хочется выделить безграмотную и без субординацльную работу Данилы.
3
26 февраля
Заказывали раскрой и лазерную резку листовой стали. Все сделано безупречно, размеры выдержаны идеально, по срокам заминок не было. Цена устроила и мы рассчитываем на долгое сотрудничество.
28 января
Заказывала штакетники для забора. Менеджеры быстро сориентировали с размером и цветом, доставили тоже быстро. Цены адекватные. Спасибо! Если что-то ещё понадобится, обращусь снова.
1
4 февраля
Только здесь мы нашли оцинкованную ленту, нужной толщины и смогли договориться о ее покраске. По цене все хорошо и считаю, что она вполне приемлемая. С доставкой все замечательно.
13 ноября 2024
У Сотрудников 0 клиентоориентированности, бросают трубки, клиента не слушают, обращаться не советую
Компания оправдывается - реальные косяки не признают - крайне не советую Есть места интереснее по ценам и условиям
3
24 февраля
Заказывали профлист в компании “Элсан” с доставкой. Обслуживание на высшем уровне, менеджеры внимательные и отзывчивые. Доставка была быстрой и удобной, все привезли в целости и сохранности. Качеством профлиста довольны.
11 июля 2023
Хочу выразить благодарность компании «Элсан» За отличную работу! Очень понравился индивидуальный подход к клиентам, профессионализм менеджеров. Мы оперативно заказали весь необходимый материал, получили его в нужное нам время в полной комплектации, смогли быстро заказать и получить дополнительные материалы. Самое главное что у нас вышла отличная кровля! Будем работать с вашей компанией и дальше, а также рекомендовать вас знакомым и друзьям!
1
18 апреля 2024
Приобретали кляммера для фальца, совершенно не того размера и никак их не применить. Принять обратно были согласны, но сроки на новые "надлежащего качества" были очень велики и я согласовал переделку монтажниками за энную сумму. Согласовав эту стоимость с менеджером из Элсан, я из своего кормана компенсировал строителям. Сумма не велика 15000р. Далее начались всякие отговорки , на согласовании с начальником, отдал в бухгалтерию! забыл! напомните по какому вопросу? В общем компенсации нет и не ожидается, своё время и нервы дороже. Как продажник Игорь хорошо работает, звонками когда ему нужно мозг вынесет, но как только сделка прошла, вы полностью сами по себе и не надейтесь на помощь от сотрудников. Руководители я думаю тоже были в курсе данной ситуации. Делайте выводы при выборе поставщиков и компаний. Если приедет фура с их продукцией и не того цвета, думаю у вас будут большие проблемы, именно у Вас а не у компании Элсан )
3
1
18 декабря 2024
Благодарность Леониду, что набрал в нужное время и дал цену дешевле Профметалла, теперь только в Элсан! Еще раз спасибо
2
31 мая 2024
все хорошо, купила материал отличного качества, все очень понравилось, все качественно! Очень хороший персонал, все было на высшем уровне !
1
24 января
Покупала оцинк. профлисты быстро доставили, в принципе, всё хорошо, рекомендую
3 декабря 2024
Обращалась в компанию два раза, закупала металл, все отлично, спасибо🙏
30 января
Обратились в компанию за заказом профлиста и остались довольны! Приятно сотрудничать с честными и ответственными сотрудниками. Никаких проблем по качеству не возникло! Рекомендую.
2
22 июля 2023
Не знаю чем ребята заработали лестные отзывы,но я был очень возмущён.хотел заказать в этой конторе доборные элементы для металлосайдинга сложной конфигурации.выбрал из прайса интересующие позиции,выписал и позвонил им.мне выделили персонального менеджера,который получив позиции из своего же прайса,потребовал с меня чертежи.я пошёл ему на встречу,бросив все дела сел перечерчивать их прайс.и отправив список во второй раз с графическими дополнениями,получил ответ,что такие сложные детали они не делают.простите но какого вы тогда ставите их в список для заказа
6
2
27 сентября 2023
Спасибо огромное Азизе!Очень отзывчивый человек, грамотный и эффективный специалист. Оперативно исправила «косяк» другого нерадивого сотрудника.Очень признателен ей за оказанную помощь.
20 декабря 2024
Очень круто, очень помогли , дали хорошие цены
1
27 октября 2023
Откуда хорошие отзывы? Абсолютно не ориентированы на клиентов. Производство находится рядом со мной. Хотел поговорить о нанесении полимерного покрытия на металл. Потратил я 10 мин, при этом менеджер 5 раз !!! брал паузу для консультаций с руководством и в итоге сказал прислать ему заявку в письменной форме. На чем они живут ??? Как деньги зарабатывают???
6
1
31 мая 2024
Менеджерам, совершенно наплевать на клиентов. На звонки не отвечают, на письма по эл. почте тоже. Полный игнор. Стоило поменять менеджера и появился сдержанный оптимизм
2
31 мая 2024
Спасибо за помощь в покупке водосточных систем, все помогли и рассчитали проект. Короткий срок, все супер!
31 мая 2024
Общалась с менеджером Романом, помог, проконсультировал. Все отлично)
31 мая 2024
Спасибо менеджеру Роману ,за консультацию и подбор материалов ,все супер !
17 ноября 2023
Подсказали знакомые обратится к вам - не зря ,менеджер Игорь произвел расчет и подготовил преодоление быстро ,за что отдельное спасибо !
По качеству вопросов не было
1
24 октября 2023
Супер сотрудники ,берем тут доборные элементы ,всегда радуют качеством исполнения ,будут очередные скидки ,обратимся !
18 декабря 2024
Брал профлист, сотрудники отработали на ура
23 января
Заказывал снегодержатели, все хорошо
24 июля 2024
Сотрудники отзывчивые,отлично справляются с работой
6 июня 2024
***, присылают другой товар, и не возвращают деньги. Оказывается такого товара у них и не было который требовался
1
1
24 июля 2024
Обращаюсь не первый раз, Элсан не подводил, сделали скидку, зайду еще, спасибо.
1
31 мая 2024
Покупала забор, отличное качество, лучше вы нигде не найдёте!
31 мая 2024
Спасибо за помощь, все супер! Буду покупать еще
3 июля 2024
Никогда не требовалась продукция по их профилю. При этом шлют спам.
2
2
29 мая 2024
Очень всё достойно! Отличная компания
1 апреля 2023
Нужны были штрипс ленты, привезли буквально за пару дней, доставка не дорогая, но в следующий раз заберу сам - хочется глянуть на производство!
1 апреля 2023
Заказывала проф лист цветной для забора на дачу ,привезли за 5 дней ,спасибо менеджеру Азизе ,за консультацию и помощь в выборе !
Обязательно вернусь еще и уже сообщила своим соседям по даче ))
❤️❤️❤️
1
1 апреля 2023
Компания Элсан профи в своём деле ,уже какой раз заказ делаю у вас ?можно сказать постоянник )буду рад хорошему бонусу на следующий заказ
1 апреля 2023
Не так давно обращался в данную компанию, при чем не в первый раз ,всегда все в срок и высокого качества👍👍👍
10 июля 2023
Наша компания берет у вас не первый раз, качество 5/5
Сертификаты /паспорт качества предоставили
1
10 июля 2023
Заказывал металочепицу
Доставка не дорогая , споки приемлемые
22 августа 2023
Заказывали листы. Отгрузили с отсрочкой платежа оперативно.
16 апреля 2023
Обращался в данную компанию уже не первый раз .все на должном уровне !
14 апреля 2023
Третий сорт- не брак
2