Прибор сателлит экспресс покупался давно и за ненадобностью просто лежал лет 12 без дела. Решила прибором пользоваться, купила новые полоски саттелит и заменила батарейку. Кодовая полоска не рабочая оказалась. Позвонила в службу поддержки, очень вежливые операторы все обьяснили, отправили почтой мне новую кодовую полоску, в подарок еще положили настенный большой календарь, расческу и информационные листовки. Письмо 1классом дошло быстро, новая кодовая полоска работала и я теперь могу пользоваться прибором. Спасибо за такой оперативный сервис.