ЭльЗап
152 отзыва
22 февраля
Заказываю в этом магазине уже года 2-3, все приходит без проблем. Оригинал -значит оригинал, но нужно немного разобраться у какого поставщика заказывать. Один единственный раз под видом оригинала привезли паль рычаги, но это не вина магазина, а именно поставщика. Я отзвонился менеджеру. написал им письмо с подробными фото товара и оставил возврат в пункте выдачи, как он мне сказал. Они сами разбирались с поставщиком. через 14 дней деньги полностью вернули на карту. Заказал рычаги просто другой фирмы уже проверенной по качеству. Да и в этом магазине цены всегда ниже, чем во всяких известных других экз..эмх.. и тд. Оттуда я поэтому и ушел. Работа менеджеров вообще радует. Всегда на связи, все подскажут, решат любой вопрос. Так держать!
9 марта
Ребята молодцы, давно у них покупаю з.ч. Значительно сервис потянули. Работают с поставщиками, чтобы всё было оригинальное. Очень большой ассортимент запчастей, есть практически все. 2-3 дня и всё приезжает, редко приходится ждать дольше.
22 января
Привезли под видом оригинала явно какой то левак, нет галаграфической наклейки на упаковке, сам фильтр не запаян в плёнку и на самом элементе отсутствует маркировка , в общем не понятного происхождения. Самое главное что не возвращают деньги, хотя берут оплату исключительно наличными, сразу проверить у меня времени не было, привёз и вернул на следующий день в том же виде. Сказали что вернут деньги максимум через 4-5 дней, как вернётся почтавщику, как прошло пять дней я позвонил так же ответ, что не вернули фильтр поставщику и не вернули средства уже как неделю. Буду обращаться в с заявлением в соответствующие органы по факту мошенничества. Не делайте ошибки обращаясь в данную контору!
26 ноября 2024
Удобно, есть парковка , но мало. По запчастям позвонили, уточнили всю информацию, подтвердили, в день поставки отзонились, всё чётко, рекомендую.
20 апреля 2024
Отличный ценник, много деталей беру по наличию.
Удобное расположение, быстрое оформление, плюс можно припарковаться рядом, парковочное место всегда найдётся по близости
1
20 декабря 2024
Зашел в офис к менеджерам , поздоровался , со всеми тремя, молчали типа избегали глазами, я думаю прикольно:))) сек через 20-30 тишины я еще раз спросил , мне кто-то поможет?Тогда один из них махнул пальцем -типа вам туда к нему!Надеюсь у пацанов большой поток и просто устали, иначе я не могу объяснить такой игнор
10 ноября 2024
Сказали работают с понедельника, а в итоге в понедельник было закрыто. Класс. Три часа потрачено впустую!!! Могли и предупредить, что не работают!!!
16 мая 2024
Мне понравилась эта фирма. Заказ пришёл вовремя. Получение не доставило проблем. Особенное спасибо работнику, который выдал заказ: очень внимательный, ответственный и доброжелательный.
8 февраля
Хороший магазин запчастей. Цена качество соответствует. Советую всем
6 марта 2024
Заказывал наконечники и тяги рулевые CTR. Пришла одна тяга в коробке другая в пакете, с наконечниками так же. Резина на детали была засалена и в непонятном состоянии, т.к. пакет был с порезами, отказался от наконечника, возврат сообщили две недели... Другой который в коробке только уже дома посмотрел подробнее, пришел со старым артикулом на оригинальной наклейке, с другой стороны обычная наклейка с новым артикулом. Детали ничем не отличаются, но цена за старый артикул зачастую дешевле в разы, правда в именно в моем случае они одинаковые. Но факт того что компания выдает покупателю то что привезли поставщики без проверки, да еще на вопрос почему не все в коробках отвечают так прислали.
1
3
25 сентября 2024
Заказывал здесь не один раз. Обмана не было ни разу. Детали их склад принимает качественно. Вмятин ни разу не было.
23 апреля 2024
Заказывал масло моторное Skoda , по телефону подтвердили наличие. Уточнил у менеджера по поводу качества масла, оригинал или нет. Сказал, что товар оригинальный.
Товар забирал самовывозом, после получения заказа на складе понял, что масло не оригинальное : сама упаковка материал пластика отличается и также наклейка для проверки подлинности вызвала подозрения. Деньги мне вернули без проблем.
1
12 сентября 2023
Цены гуманные, почти всегда всё есть, ждать свой заказ почти всегда не больше недели приходится.
Но персонал отвратительный. Никогда не понимал зачем работать там, где тебе не нравится находиться.
Менеджеры вечно с каменным лицом делают тебе одолжение, ставя печати на бланках заказа. Сотрудники склада не обращают на тебя внимание, пока не обратишься, и выдают заказ с таким видом, будто я им должен. А один раз мне посчитали двойную доставку до дома, хотя я забирал заказ лично самовывозом. Если б я не проверил, то взяли бы деньги.
8
8 марта
Лучший на данный момент поставщик огромного ассортимента запчастей!
28 августа 2024
Всем запчастистам - сюда, цены ниже широко известных интернет магазинов, а запчасти те же
8 ноября 2023
Покупаю запчасти уже не один год. Удобный список, куча поставщиков и всё в одном месте. В случае отказа, что крайне редко происходит, сразу звонит менеджер и предлагает альтернативу со сроком и ценой.
Немного можно было бы расширить парковку, а то мёртвые каршеринги совсем забрали всю площадь)
Будем продолжать сотрудничество, рекомендую👍🏻
1
2 мая 2023
Качественные товары, подделки не попадалось. Заказывал масло приходило только качественно оригинальное. Цены умеренные, ниже чем на exist. Выдача товара запчасти выдают быстро без очередей и ожидания
1
25 июля 2024
Делал пару раз заказ запчастей. Немного непонятна логистика компании. Зачем брать оплату за товар, которого фактически нет. Что бы потом делать возврат
18 февраля 2022
Искали центральную подставку для мотоцикла Suzuki и случайно попали на этот сайт. Всё очень понравилось, консультанты вежливые, помогли сделать заказ. Доставка быстрая, цены приемлемые, во Владимирскую область посылка через СДЭК пришла на 7-й день. Товар был запакован очень тщательно, как будто это не железная подставка, а хрустальные бокалы. Я довольна, спасибо коллективу El-zap, отдельная благодарность менеджеру Владиславу Роскольникову который обрабатывал наш заказ! Рекомендую, отличный магазин.
1
8 ноября 2024
Магазин автозапчастей с лучшими ценами
17 ноября 2023
Быстро и по самой низкой цене приобрел запчасти, да ещё и недалеко от дома. Быстро и качественно работают
11 ноября 2022
Пока рано говорить всего 1 раз был.
Что могу отметить: заказывал через zzap, достаточно оперативно отреагировали на заказ. заказывал 3 позиции 2 пришли быстро по 1 был, отказ, но сразу нашли в др. месте, правда пришлось на пару дней дольше подождать, т.е вместо обещанных 2х пришлось 4 подождать, но мне было не критично.
Офис пришлось слегка поискать, на воротах склада есть стрелка с направлением, но она указывает на две двери (на нужной табличка с другой организацией), с начала пошел не туда.(( небольшой офис 6-7 менеджеров,
Оплата наликом или переводом.
Уточняйте правила возврата, на мой заказ только по браку, зато цена приятная.
В общем и целом первое впечатление хорошее, на твердую четверку (если оценивать "цена-качество", то можно было бы и 5 поставить) рекомендую.
1
1
11 февраля 2024
Хорошие цены на запчасти…правда график неудобный для клиента…работают до 6 …Хотя бы до 8…в субботу до 3 …воскресенье выходной…в наше время можно и подольше
12 марта 2024
Постоянно заказываю тут запчасти. Цены адекватные. Единственное, бывает с парковкой не очень...
24 сентября 2024
Очень долго . с 16.00 до 20.00 замена масла .
23 ноября 2024
Большой склад, грамотный персонал
16 января 2024
После долгих поисков авто детали и сравнивание цен, остановился на этом магазине, деталь стоит машина на ходу, всë хорошо
22 сентября 2024
Отличный магазин запчастей
1
19 декабря 2024
Все нормально,кроме парковки.
26 декабря 2024
Плюсов нет.....торгуют подделкой
25 апреля 2023
Отзыв 2023 года.
Пользуюсь услугами фирмы уже 2 года. Пожалуй одни из лучших цен и неплохой каталог подбора. Подделка не пришла ни разу, не панацея, конечно, но кое-что говорит.
Советую!
2
27 февраля
Раньше было лучше…
Смотрите скрин…
8 июня 2023
Прежде чем обращаться, подумайте))) Написал список запчастей в ватсап, попросил подобрать запчасти в среднем ценовом диапазоне) прислали ценники на оригинал. Возможно манагер такой, а возможно расчет на то , что и так сойдет.
1
1
15 декабря 2023
Заказал запчасти. Все быстро и оперативно пришло. Молодцы
18 марта 2023
Хороший магазин. Небольшие цены. Вежливый персонал. Есть подбор. Удобно расположен
1
1
22 августа 2024
Оплата только наличными. Гоняли к банкомату в рольф.
Чек пробили по просьбе
20 августа 2023
Хороший магазин запчастей, приемлемые цены, персонал старается....
1
1
5 апреля 2023
Не первый год знаю, парни работают на результат. Хорошо когда профессионалы своего дела занимаются своим делом. 👍🙏✊Спасибо за результат.
1
1
13 февраля 2023
Хотел купить запчасть из наличия. Забронировал. Мало того, что ни кто не соизволил позвонить и сообщить о том, что деталь непригодна для эксплуатации, так еще и не сообщили об этом, когда я сам позвонил и сообщил, что заберу на следующий день. А ехал за этой деталью 70 км. Культурных слов мало на счет данной ситуации.
4
17 мая 2024
Не компетентные сотрудники. Говорят запчасти приедут на следующий день. Приходишь на следующий день, делают удивленый вид и говорят мы такого не говорили. Сотрудники некомпетентные. В помещении неприятный запах.
21 января 2023
Хороший магазин автозапчастей.
Не первый раз выручает наличием и хорошей ценой на оригинальные ЗЧ.
1
1
28 декабря 2022
Отличный магазин. Много чего есть в наличии, а чего нет можно заказать. Так же есть доставка. Пункты выдачи по всей москве
4 июля 2024
Широкий ассортимент автотоваров
14 августа 2024
Не соответствуют сроки доставки товаров
16 апреля 2023
Хороший магазин! Может быть доставка немного дольше, чем в других местах и предоплата 100 процентов, но зато цены адекватные.
1
17 июля 2023
Дешевле чем в Экзист, проблема с парковкой, очень тесно. Персонал хороший.
1
1
8 июня 2023
Не связывайтесь с ними, безответственный персонал, берут предоплату, вовремя ничего не приезжает, по итогу убиваете время.
3
19 сентября 2024
Всё отлично
16 января 2023
Чуть пониже бы цены и было бы на 5. Нужно заранее делать заказ, ожидание от 2-3 дней, мне было удобно забрать с центрального склада.
1
16 апреля 2024
Хорошие цены, проблемная парковка