Эмеральд
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
534 отзыва
22 октября 2024
Хорошая гостиница с очень отзывчивым персоналом. Прям особо отмечу персонал. Номера нам тоже понравились, делюкс, в частности. Удобная кровать, халаты, гигиенический набор, чайник с набором, ванна с джакузи. Просто топ! Быстро и без проблем подключились к вай-фай. На завтрак шведский стол, меню не очень большое, но все очень вкусно. Прекрасный омлет и фруктовый чай собственного производства отмечу особо. Прекрасная территория вокруг отеля, все ухожено, тихо. Единственно, есть проблемы с геолокацией, но при вызове такси все решается без проблем, убедились на собственном опыте. В итоге: отель очень рекомендую. От себя еще выражаю огромную благодарность администратору Елене за неоценимую помощь и как гиду-консультанту по Тольятти, и как работнику отеля!
1
26 февраля
Гостиница Эмеральд (Изумруд) расположена рядом с Автовазом в тихом месте. Номер хоть был самый дешёвый но очень приличный как по размеру таки по наполнению; большой телевизор, холодильник, чайник с чаем, просторная туалетная комната с феном, зубным набором , шампунь и гель в пузырьках, всё работает. Питьевая вода на этаже и 1 бутылка в номере. Бельё нормальное, матрас может не очень комфортный но это уже придирки. За такую цену 3300 лучше, трудно представить! Отличный завтрак с фирменным , ягодным чаем, ресторанным оформлением блюд. Всё вкусно, качественные свежие овощи, колбаса и сыр. Можно вечером в кафе поужинать. Из минусов можно отметить запах еды на этаже, нет в продаже сувениров.
1 марта
Замечательный во всех отношениях отель. Чисто, комфортно, уютно. Есть номера с чудными балконами. Обслуживание прекрасное, уборка каждый день. Шведский стол вкусный и достаточно разнообразный, ресторан готовит тоже изумительно. Рекомендую тако-драник) Единственное, не самое удобное расположение откля, но это мелочь по сравнению с его плюсами. Персонал очень дружелюбный и вежливый
24 октября 2024
В отеле и в номере чисто.
Номера просторные
Халаты, тапки, зубная щётка, шампунь, все предоставляется и пополняется.
Завтрак шведский стол, много, вкусно.
Заказывали ужин в номер, порции огромные, доставка в номер 300₽, не предупредили, по факту.
Не очень для нас была удобна транспортная доступность.
Ну, и есть небольшие недочеты:
Отклееные обои
МДФ отклеенный на кровати
Остановившийся часы
8 октября 2024
Добрый день, уже в который раз выбираю любимый отель Эмеральд. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, хорошая мебель. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий нет. Так же к плюсам могу отнести бесплатный вай-фай с хорошей скоростью и наличие парковки. Обязательно вернусь в Эмеральд еще. Рекомендую.
1
12 сентября 2024
Брали номер "Студия комфорт" номер 47, на одну ночь с завтраком. Территория чистая красивая большая, машину оставляли во дворе. Девушки на ресепшене и в кафе очень приветливые и отзывчивые, только из-за них хочется поставить 5. Завтрак шведский стол хороший для отеля 3 звезды, даже есть каша. Но номер -это отдельная история.... невыветриваемый химический запах, то ли клеем каким то...то ли краской пахло. Ночники у дивана и кровати из 2 работали по 1. У кровати один ночник, просто как бутафория стоит😂 в нем нет лампочки и розетки рядом нет, шнур просто лежит рядом. Обои у телевизора на стене все отошли, оооочень отклеены. Дверь в туалет не закрывается. Но) в номере есть чайный столик и даже бутылочки с водой. Бельё постельное чистенькое, много полотенец и халаты есть. Зубная щётка, паста; гели для душа шампуни и мыло. При выезде подарили фирменные носочки. На самом деле видно, что все с душой и старанием делается в этом отеле, но номер требует ремонта. На одну ночь, нам видимо такой достался. В общем-рекомендую.
1
29 января
К самому отелю претензий нет - номера комфортные, чистые, все необходимые банные принадледности есть. Завтраки хорошие.
Но все впечатление перечеркнул вечер 29.01.25. В номере на 3м этаже в 22-00 началась очень шумная гулянка с громкой музыкой , танцами и пьяными песнями.
Дозвониться до ресепшн было невозможно, никто не брал трубки. На месте сотрдников также не оказалось.
Обратились напрямую в номер на 3м этаже, в котором было мероприятие , с просьбой о тишине в 22-30.
После этого наконец смогли дозвониттся до мобильного телефона ресепшн. Сильно запыхавшаяся девушка по имени Светлана прокомментировпла, что до 23 постояльцы могут шуметь, что противоречит правила отеля.
Прошу принять меры
1
19 ноября 2024
Хороший 3-х звездный отель со всеми атрибутами. Расположен обособленно в приятном месте. Симпатично обустроена территория. Удобная парковка. Завтраки, ресторан. Меблировка номеров и сантехника неплохие и поддерживаются в приличном состоянии. Построение запахи отсутствуют. Адекватный персонал.
21 февраля
Отель очень понравился, приезжала по работе. Очень чисто, вкусные разнообразные завтраки (шведский стол), любезный персонал, в номере все чисто, есть удобный стол и телевизор с приставкой, так что можно вечером посмотреть фильмы. Ужины заказывала в номер все было вкусно.
1
9 октября 2024
Добрый день!
Гостиница имеет очень красивый фасад здания, благоустроенную территорию, место для парковки.
Вежливый и отзывчивый персонал, красота, чистота и уют в каждом помещении.
Есть конференц -зал, с проектором, где удобно проводить нетворкинг и бизнес-обучения.
1
21 декабря 2024
Отличный отель! Все понравилось! Везде чисто, комфортно! Уютный номер с красивым видом с балкона! Очень вкусные завтраки, включённые в стоимость, по формату шведского стола! Спасибо команде отеля за комфортно проведённое время! К вам обязательно вернусь!!!
14 октября 2024
Хороший отель по соотношению цена/качество.
Просторные номера.
Отличный, разнообразный завтрак в режиме шведский стол.
Тихий и спокойный.
Своя территория, хоть и не большая.
Из минусов, расположен вдали от магазинов и жилых кварталов, такси решает.
Рекомендую.
1
26 февраля
Хочу поделиться впечатлением о гостинице. Очень удобное расположение, красивое и тихое место. Обслуживающий персонал приветливый и радушный, чистота и опрятность во всём, видна забота о посетителях. Ресторан порадовал вкусной едой и приятной обстановкой. Благодарю за гостеприимство!
1
7 октября 2024
Отель супер! Приехали на одну ночь всё понравилось персонал вежливый всё очень понравилось кровати большие мягкие телевизор большой есть кафе всё вкусно но есть один маленький минус.. ( за доставку еды надо платить дополнительно а так всё красиво есть везде балконы вообщем все рады.
2
20 сентября 2024
Персонал вежливый и корректный, гостиница чистая, вокруг довольно тихо и приятная ухоженная территория=) Номер просторный, чистый, нечего и пожелать в соотношении цена- качество. Завтрак довольно скудный, но и не дорогой, впечатление портили мелочи - хлеб закончился, не подрезали, сахар невозможно нормально насыпать из сахарницы, и т. п. Вполне можно огрехи эти исправить без вложения средств, просто бОльшей внимательностью и старанием персонала. В целом- хорошо!)
2
9 октября 2024
Хорошая, красивая гостиница. Находится в тихом месте, рядом с городом. Есть парковка. Есть большой зал для проведения переговоров, для презентаций, проектор, большой экран , удобные диваны и др.оборудование. Рекомендую
18 ноября 2024
Уютная гостиница, большие номера и ванная комната. Вокруг парк, аккуратная парковка, вдали от трассы. Отличная вкусная кухня, солянка бесподобная! Доброжелательный персонал. Только положительные эмоции!
5 августа 2024
Прекрасный отель, понравилось все: номера свежие, очень чистые (уборка проводится на совесть, а не как в большинстве заведений- на скорую руку), есть все необходимое- телевизор, холодильник, фен, кондиционер, средства гигиены, халаты, тапочки, чайник, и сервировка к чаю, матрас очень удобный, постельное белье белоснежное, отглаженное- отдохнули и выспались отлично. Завтрак - шведский стол, несмотря на то, что пришли уже к окончанию завтрака- всего хватило, выбор блюд разнообразный на любой вкус, все свежее, вкусное. Зал и сервировочная зона идеально чистые, приятные. Персонал заслуживает отдельной благодарности- все очень внимательные, приветливые. Спасибо за комфорт и гостеприимство.
1
18 января
Приезжаем сюда не первый раз, брали и люкс и люкс с сауной. Все идеально, все чисто. Персонал очень доброжелательный, приветливый. Кухня вкусная, завтраки включены шведский стол. Рекомендуем однозначно
7 октября 2024
Хорошая гостиница, очень отзывчивый персонал, девочки на ресепшене большие молодцы. Номер стандарт был после ремонта, все свежее, все чисто, номер большой. Хорошие завтраки включены в стоимость.
1
1 ноября 2024
Хорошая гостиница! Особенно понравилось укромное местоположение и спокойная, тихая атмосфера. Также: большой размер номеров, уютная, комфортная обстановка, балкончики с прекрасным видом.)
29 октября 2024
Приезжал, в Тольятти в командировку, останавливался в этом отеле. Понравилось все: вежливый и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, ежедневная уборка, в номере всегда чистота порядок. Минусов для себя не обнаружил.
1
29 ноября 2024
Отличная гостиница, всем рекомендую. Номера чистые, уютные, все есть (санузел, душ, полотенца, мыло, паста, щетка, телевизор, холодильник). Завтрак (у меня) был включён в проживание - кухня прекрасная, шведский стол, еда выше всяких похвал.
вайфай тоже высокоскоростной.
8 октября 2024
Отличный отель, удобное расположение, большая парковка, хорошая кухня и приветливый персонал. Есть большой конференц зал с проектором, что тоже считаю большим плюсом.Девушка на ресепшн просто 🔥
25 октября 2024
Я была в 11 странах мира и везде выбираю отели среднего или выше среднего сегмента. Поверьте, это лучший отель из тех, в которых я останавливалась.
Около 5 раз была тут по работе пару лет назад, а сегодня приехала с семьёй, чтобы отдохнуть. За эти 2 года качество отеля нисколько не ухудшилось, всё на том же высочайшем уровне.
Браво владельцам! Браво сервису!
Обожаю этот отель.
2 мая 2024
Отель очень понравился ! Красивая ухоженная территория внимательный доброжелательный персонал вкусные завтраки, которые можно выбрать на шведском столе творог, яйца, омлет, каша, йогурты, браслеты, блинчики и т д, вообщем, на любой вкус. номера чистые и уютные, содержат все необходимое и даже больше - зубные щётки, бритвенные наборы, ватные диски, халаты и тапочки...Цены более чем приятно удивили...Девушка на рецепции ответила на все вопросы, несмотря на наш поздний заезд, с абсолютно искренней улыбкой... Недалеко от новой набережной и Жигулевского моря!
.
4
1
20 июля 2024
Хорошая гостиница. Персонал очень приветливый. Завтраки вкусные, достаточно разнообразные, детям было что выбрать, ушли сытые. Особенно сыну понравились горячие бутерброды. Администратор ресторана Светлана заботливо можно сказать встречала с улыбкой каждого гостя, были 20.07.24. Территория небольшая но уютная. Машина оставляли на территории гостиницы. Поставил бы 4, но номера нуждаются немного в косметике, жили в 41 номере.
4
1
23 февраля
Гостиница очень уютная. На входе вас встретят улыбающиеся девушки, расскажут и помогут во всем. В гостинице вкусный ресторан с душевно вкусными блюдами как дома. И кофе у них вкусный!!!
14 октября 2024
Место очень приятное. Большая парковка, конференц зал удобный, красивый, есть все необходимое (экран, доска и тд). Вай фай хороший работает отлично) персонал отзывчивый.
23 декабря 2024
Отлично всё!
Вкусная кухня. Вежливое обслуживание. Уютная обстановка. Современный интерьер. Удобная парковка. Соответствует 5 звёзд! Рекомендую для компаний до 30 человек.
8 октября 2024
Добрый день!
Уже два раза были с коллегами на обучающих встречах в конференц-зале отеля.
Зал небольшой, но очень удобный. Есть большой экран, проектор, музыкальная аппаратура.
Персонал отеля вежливый, отзывчивый, гостеприимный!
23 февраля
Отличное место для ночлега с не менее отличной кухней! Чисто, уютно, вкусно! Есть место для парковки! Удобное расположение с отличной инфраструктурой! Рекомендую!
1
12 ноября 2024
Был на прошлой неделе. Персонал молодцы, стараются. Завтраки отличные. А вот хозяин видимо экономит на всем. Мебель сильно уставшая и ободранная, унитаз смывает только пока держишь кнопку слива. Автоматика не работает. Вентилятор в ванной дребезжит, обои отходят, углы оббиты, люстра не горит, половина бра тоже не работают. Часы в номере не идут совсем. Первую ночь не смог спать потому что над 25 номером был громкий топот ВСЮ НОЧЬ! В общем, не тянет оценка на 5. Ребята, поменяйте лампочки, в номере должен быть свет, это же ЛЮКС! Поменяйте батарейку в часах. Сделайте унитаз. Если честно, больше сюда не приеду.
20 июня 2024
Отель понравился! Хороший напор воды, отличные свежие кондиционеры, огромный паркинг, телевизор. Все чистенько и свеженько! В ресторане часто проводится свадьба - вечером в выходные вряд ли посидишь. Утром завтрак впечатлил - выбор не большой, однако очень вкусно - всегда блины, сырники, каша. Довольно удобное местоположение!
2
1
23 февраля
Отличная парковка и красивое место
Дружелюбный и человечный персонал
Красивый интерьер и вкусные пирожные
Чисто и атмосферно приятно
Доброе место ))
6 ноября 2024
Эсмеральд превзошел мои ожидания! Для меня самое главное-чистота: белоснежная хрустящая постель, банные халаты, полотенца, сантехника… В номере вообще ни пылинки! В номере чайный набор (Тесс), бутылочки с водой, кроме того в коридоре доступны кулеры с водой.
Завтрак был действительно вкусный, классический, но весьма разнообразный. Ребенка подкупили какими-то невозможно вкусными горячими бутербродами.
Всем сотрудником выражаем благодарность! !
3
9 октября 2024
Отличное место с уютной атмосферой. Ухоженная территория, приветливый персонал.
Идеально подходит для отдыха и проведения собраний.
Всем рекомендую.
1
9 октября 2024
Классная гостиница с отличным соотношением цена-качество! Чистый номер, доброжелательный персонал и нормальная кухня. Очень все понравилось, рекомендую!
1
3 марта
Отличное заведение и месторасположение.
Брал помещение для проведение конференции, технически все оборудовано и это тоже хороший показатель клиентоориентированности.
Спасибо за возможности.
26 августа 2024
Прекрасное место. Вежливый персонал, сервис на высоте. Замечательный завтрак. На обед были заказаны блюда в ресторане гостиницы, все было очень вкусно. В номере есть всё необходимое, включая чай и наборчики средств гигиены. Одно из лучших мест. Рекомендую однозначно.
1
22 августа 2024
Отличный отель с красивой небольшой территорией и парковкой! Завтрак шведский стол-хорош! Твердые три звёзды с плюсом! Брали номер эконом, все чисто и аккуратно. Имеется чайник, чайные принадлежности, чай нескольких видов ( сахара не было). Смарт телевизор хорошего размера. Твердые три звёзды с плюсом!
3
15 декабря 2024
Хороший отель! Приветливый персонал. Брали номер люкс все как заявлено в описании. На завтрак шведский стол. Единственный минус что немного прохладно в номере, а особенно в ресторане утром))
19 января
Очень понравилось пребывание в отеле. Уютный, чистый и комфортный номер, вежливый персонал, вкусный завтрак, приятная атмосфера. Рекомендую.
7 июня 2024
Хорошая гостиница в Автозаводском районе города. Расположена в тихом зелёном месте. Отель свежий, номера удобные. Хороший завтрак. Всё понравилось. Если б в 34 номере ещё было место для одежды с плечиками - было бы вообще замечательно. Крючки при входе не всегда удобны. Шкаф или гардеробный стеллаж со штангой и полкой не помешали бы.
1
11 августа 2024
Останавливались на одну ночь, 2 взрослых + 2 детей (7 и 13 лет), в номере "Люкс" на втором этаже. Номер чистый, просторный. К нашему приезду был уже разложен и заправлен диван для детей. На кровати удобный матрас, подушки двух видов: 50×70 и 70х70, и большое одеяло. Номер был с джакузи. В стоимость входил завтрак: глазунья, сырники, каша, овощная нарезка, нарезка колбасная, сырная и ветчина; кукуруза, оливки, блинчики простые и с мясом, хлопья, кексы, фрукты и т.д.; чай, кофе, вода с лимоном, компот, йогурты и т.д. В целом позавтракать можно.
При выселении подарили фирменные носочки! Очень приятно!
1
16 марта
Номера удобные, сервис отличный, попросил дополнительный набор полотенец, принесли тут же. Своя парковка и закрытая территория. Завтраки на хорошем уровне, все есть. И, кстати, борщ в ресторане просто изумительный.
2 августа 2024
Очень красивая территория, доброжелательный персонал. Завтраки на 4-, выбор не велик. Бронировали Люкс. Гостиница pets friendly, мы были с питомцем, это плюс. Но, возможно, именно поэтому нам достался Люкс однокомнатный (хотя на сайте Люксы описываются, как двухкомнатные), весьма "ушатанный". Обои местами отошли, ковролин в заломах. В остальном, всё очень даже неплохо. Чисто, есть все мыльно-рыльные принадлежности, огромные окна по всей площади номера, красивый вид из окна.
9 августа 2024
Приятная гостиница и вежливый персонал. Завтраки очень вкусные и сытные!
Был небольшой минус он сломанного крана, но его быстро починили через 30 минут.
Также стоит отметить комфортные матрацы!
Конечно номера не новые и есть небольшие недочёты, однако верю в скорейшее обновление и процветание! Приеду обязательно ещё раз сюда.
1
22 сентября 2024
Номера просторные и чистые. Персонал приветливый. Удачное расположение гостиницы - недалеко музеи. Есть ухоженный сад и места для фото. Завтрак сочетает широкий выбор и достаточное количество еды.
2
4 января
Ставлю 5....
За сервис
За просторные номера
За вкусный завтрак
За чистоту и порядок
За приятную атмосферу
За восхитительный капучино
1