Emex
53 отзыва
21 декабря 2022
Магазин хороший,с большим выбором оригинальных и аналоговых запчастей, разумные сроки доставки.Менеджер старается подобрать детали соответствии цены и качества.Заказываю запчасти уже несколько лет.Есть возможность обмена деталей.
2
1
20 июня 2023
Купил у них расходомер H&Q, подключили в сервисе сканер, считали показания - врет. Оформил документы, заказ-наряд на установку, заключение о неисправности- отнес в магазин, мол заберите брак и верните деньги. Деньги возвращать не хотят под надуманным предлогом, мол у вас там в заключении артикул не указан и чека нету. Хотя таких требований нет нигде. Не рекомендую этот магазин, торгуют откровенным браком, еще и деньги не возвращают.
1
4 сентября 2022
Раньше только тут и закупался, причём именно лично приезжал и мне подбирали нормально по вин коду запчасти для машины.
Крайний раз в начале августа этого года приехал купить запчасти, список был на 8-9 видов запчастей по передней подвеске и не только.
Продавец всё записал ручкой на бумажку, оплачивал я переводом на карту какого-то его знакомого, чека мне не выдали никакого вообще.
Когда приехал получать, оказалось что одна запчасть вообще не приехала, хотя мне сказали, мол приезжай, всё в магазине уже.
Далее ещё интереснее: я забрал всё запчасти, две из которых вообще не подошли. Приехал возвращать деньги за эти две запчасти я к 10.00, как и указано в режиме работы, продавец приехал к 10.30, агрессивно себя вёл при общении на тему возврата денег за запчасти, которые не подошли.
Вообщем, я теперь туда ни ногой и никому не советую, Емекс стал уже не тот...
2
13 сентября 2023
Не хотели принимать запчасти на возврат, хотя в личном кабинете сроки ещё не вышли, и запчасти новые, в упаковке и тп.
Потом менеджер говорит, везите сами свой заказ куда-то там. Хотя в ЛК стоит - возврат в пункт выдачи.
Абсолютно не клиентоориентированная контора. Наглый и грубый персонал
4
22 июня 2022
ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА довести информацию до лиц принимающих решение в администрировании вашего сайта.
Когда вы уже настроите "по-человечески" статусы движения заказов на сайте??? Следуя логике здравого смыла, статус "Готов к выдаче", у меня как у клиента возникает желание скорее получить свой заказ, а на деле этой статус видимо означает, что мой заказ готов к выдаче для кого угодно, но только не для меня (клиента).
Далее, статус "Выдан", логично предположить, что по этому статусу заказ получен (выдан) клиентом/клиенту, но на деле получается, что мой заказ выдан предположительно в доставку, и когда он приедет в пункт выдачи НЕ ПОНЯТНО. Когда клиент должен понять, что его заказ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ожидает получения????
Руководствуясь здравым смыслом, логично предположить, что все ваши внутренние перемещения заказов должны выделяться дополнительным статусом, либо статус "Готов к выдаче " должен появляться после всех внутренних перемещений до пункта выдачи КЛИЕНТА, чтоб не вводить в заблуждение клиентов вашего сайта.
5
30 марта 2023
Как интернет магазин 5 звёзд. Простой, понятный подбор запчастей, сервис проверки запчастей по вину это большой плюс, тоесть заказывая запчасти её проверят подходит ли она именно на ваш авто.
2
1
22 декабря 2022
Делаю заказы в магазине примерно 5 лет. Быстрая доставка товаров. Всю информацию можно получить по телефону. Умеренные цены. Рекомендую!
2
24 апреля 2022
Беру запчасти не в первый раз, все как всегда на высоте! Доставка в сроки, удобное расположение и приятный сервис. Цены всегда ниже рынка! Рекомендую
3
1
14 января 2023
Хорошее качество обслуживания, менеджер разбирающийся в своем деле, умеренные цены, рекомендую
1
1
28 июня 2023
Отвратительный пункт выдачи! В год пять раз приезжал к закрытым дверям в рабочее время, телефон не берет! В неделю уже второй раз, это уже за гранью!
3
27 января 2023
К самому магазину вопросов нет, но постоянно нет администратора во время работы, часто отлучается надолго
Upd. В официальном ответе заявлено, что ничего не получал, прикрепляю скрин в для достоверности
3
15 февраля 2024
EMEX магазин автозапчастей, удобное расположение, но места для парковки нет.
22 июня 2023
Сотрудник неадекват…
Купили запчасти по их каталогу!!!
Они не подошли, отказался возвращать деньги сославшись на то что я их устанавливал…
1
1
8 ноября 2020
Хороший магазин автозапчастей. Пользуюсь его услугами уже многие годы. Все просто: открыл сайт, нашел нужную деталь по артикулу или в имеющемся каталоге к вашему авто, из выпавшего списка выбрал подходящую по вашему бюджету (если не хватает на оригинал, пользуюсь правилом цена/качество + отзывы), оплатил удобным способом и подождав в среднем от 2 до 4 дней, можно приступать к ремонту самостоятельно или в любимом автосервисе. Если возникают какие-либо вопросы, то всегда можно получить консультацию или непосредственно на сайте во время заказа, или по телефону (номер тоже указан). Удобное месторасположение (не только для меня), а т.к. пунктов выдачи не один, то можно выбрать ближайший именно к вам.
3
27 декабря 2022
Работаем с данной организации более 2х лет, только положительные впечатления от сотрудничества. Ни каких сложностей с выдачей запчастей. 👍
2
3
11 июня 2023
Не удобно расположен, сложная парковка. Много отказов при заказах.
1
14 февраля 2022
Emex, как интернет-магазин - хороший, но всё портит работничек в офисе Лепсе,62. Его никогда нет на месте, чтобы получить заказ, я трижды приезжал в запертый офис. В последний раз, прочитав его каракули на дверях, решил дождаться. Он и тут опоздал на пол-часа. Так работать нельзя.
9
1
18 июня 2022
Сколько забирал заказов ,ниразу офис не был открыт во время. Собирается очередь из желающих получить свои заказы а работник не спешит открываться. Задержать открытие на 30-40мин это норма
4
19 апреля 2024
Приехал-забрал. Все ок!
15 декабря 2022
Ужасный магазин стал, сроки не выдерживают, менеджер тормоз и грубый на Лепсе, цены низкие на сайте, а по факту половина дешёвого товара нет в наличии и об этом дают понять день так на 5 пока сам не придёшь или не позвонишь, больше туда не ногой.
2
2
23 января 2024
Хороший магазин запчастей
12 августа 2023
На звонки в рабочее время не отвечают и не перезванивают
1
4 августа 2022
Отменяют заказы на масло спустя неделю после оформления. На сайте об этом ни слова не сказано. Никому не рекомендую данный сервис
3
1
11 марта 2023
Заказ выполнен в срок. Но после обеденного перерыва пришлось ждать ещё полчаса.
2
24 декабря 2019
Если нужны запчасти, иду только сюда. Всё на высоком уровне: сроки минимальные, цены адекватные, обслуживание отличное. Даже не опытным автовладельцам всегда подскажут. Спасибо за отличную работу. Настоящие профессионалы своего дела.
3
3
7 июля 2023
Не совсем удобен заезд , если крупногабаритные з/ч
4 января 2024
Удобный пункт Emex
27 апреля 2022
Выбрал, заказал и оплатил товар, через 5 мин приходит сообщение, что товар физ.лицам не продается и нужно набирать другим товаром или ждать возврат.
Но..."Как правило, поступление средств происходит сразу, но в отдельных случаях может занять до 40 рабочих дней согласно срокам, установленным банком. "
Ни товара, ни денег!
29 октября 2020
Быстрый подбор запчастей, отличный менеджер понимающий что от него хотят. Цены существенно ниже чем в магазинах. Рекомендую!
3
28 июля 2019
Покупаю запчасти и расходные материалы для себя и знакомым. Цены ниже, чем в магазинах по городу. Доставка быстрая. Заказываю всегда сам, по артикулам, но можно и через менеджера сделать заказ. Всё расскажут и покажут!
5
14 ноября 2020
Все отлично, заказанное приходит во время, возвраты выполняли тоже все нормально было по не подошедшим позициям, оповещения о прибытии приходят. Рекомендую.
3
3 сентября 2022
Привозят вовремя. Сайт удобный. Сообщают о поступлении заказа.
24 октября 2022
В этом емиксе вообще никто не чего не понимает и не знает
2
29 июня 2023
Ужасная работа сайта и консультантов, зашли на него блокируйте сразу.
1
1
30 октября 2022
Сыро менеджеры работают. Не хотят работать
12 ноября 2020
Хороший и отзывчивый менеджер, помог подобрать запчасти для авто.
3
25 июля 2019
Хорошее место, мне удобно по работе добираться и заказ отслеживается точно, так что не перезваниваю и приезжаю сразу забирать. Так что меня все утраивает. Рекомендую!.
5
14 января 2020
отвратительное обслуживание, неграмотный менеджер, нарушают закон в наглую не возвращают деньги, оттягивают сроки расмторения возвратов, с предидущим региональным менеджером такого отношения к клиентам не было, больше не ногой!
1
4
21 октября 2020
Поставщик KIRM. Отправил неисправный выжимной подшипник в комплекте сцепления. Вернуть деньги отказались. Будьте бдительны.
2
30 апреля 2022
запчасти в срок, опытный продавец
3
1
6 сентября 2019
Отличная компания. Заказы доставляют всегда вовремя. Цены значительно ниже конкурентов. Рекомендую.
4
1
12 октября 2020
Хороший магазин. Персонал вежливый. Консультирует, помогает с подбором.
3
31 августа 2022
Долгая доставка
2
13 ноября 2020
Не дорогие, оригинальные запчасти, так держать!
Покупал кузовные, моторные, фары, и т.п. все есть.
3
9 октября 2020
Запчасти подобрали, привезли быстро, все подошло, вопросов нет
3
29 июля 2019
Хороший поставщик запчастей по отличным ценам, быстрая доставка. Рекомендую!
4
1
23 января 2023
Ок
1
15 августа 2019
Широкий выбор запчастей как по цене, так и по срокам. Хорошущий магазин.
3
1
17 июля 2020
Сроки никогда не выдерживают. Через несколько дней после заказа, могут его вообще отменить..
1
3
27 июля 2019
Товар приходит всегда в срок, качественно.
5