Не могу сказать за всю сеть. Проблема с работником именно этого офиса. Это очень нахальная женщина. Детали доставили вовремя, но не все и даже не предупредили о отказе. Далее, некоторые детали не подошли, на сайте указано, что возврат бесплатный в офисе. НО! Женщина, она же директор этого офиса, мало того что отказалась выдать какой-либо документ о возврате, ведь, по её словам, деньги будут возвращены после экспертизы, так ещё и объявила, что за возврат предусмотрена комиссия. Интересно, если деньги не вернут, как я докажу, что вообще ей детали отдавала! И какая экспертиза нераспечатанных деталей! Обходите этот офис стороной
Ах да, забыла, если вам нужно детали получить или вернуть, то офис будет закрыт в его рабочее время, а на телефон далеко не факт, что ответят. Забрать заказ вы сможете в удобное ей время, потому что ставят прям перед фактом или во столько приходите или во столько, иначе меня не будет на месте. Для меня не принципиально, могу подстроиться. Причем позвонить может только она вам, а вы ей нет, телефон не отвечает. А позвонит она только для того, чтобы вы детали забрали. А как возвращать вообще непонятно. Встретила её в магазине случайно, в то время, когда она в офисе должна быть, и она туда даже не собиралась. Придётся побегать и побадаться, деньги-то вы по предоплате заплатили.
Большие сроки доставки, но и они были нарушены по всем позициям. Если не знаешь артикулов, то на сайте emex найти нужный практически не возможно. К техподдержке на удивление вопросов нет, ответ был быстрый и корректный. В целом магазин рекомендую обходить стороной.