Эмиль-Тур
94 отзыва
11 августа 2022
Ужасная компания, не берите у них туры. Мы 7.08.2002г. ездили в Казань 45 человек 30-ти не понравилось. Во первых когда покупали тур, нас послали снимать деньги в банкомат как в последнем киоске. Отправление опоздало на 409 минут. В Казань мы приехали с опозданием и тут началось: все бегом и бегом, даже сувенир времени не было купить. В автобусе кондиционера нет, только в дырочках наверху автобуса и мы сидели и поворачивались вместе с дырочками, а у водителя над ним был вентилятор, хоть говорили что есть. Свободного времени не было, люди были голодными до возвращения в Ульяновск. Гиду говорим есть хотим а он ничего не знаю это не ко мне. Голодные и без сувениров мы приехали. Отвратительная организация. Это конечно еще не все, но не уменьшается. Отвратительная организация!!!!
7
18 сентября 2022
Услугами этого агентства пользуюсь уже не первый раз, мне очень нравится, что его очень легко найти, сотрудники очень приветливые, все всегда расскажут и объяснят. Процветания благополучия вашему агентству.
1
2
10 октября 2023
Отвратительная компания!!!!!! Разговаривают по хамски, не соблюдают законы. Цены просто громадные, автобусы оставляют желать лучшего. Не рекомендую.
3
13 августа 2023
Слова благодарности за очень интересный, трёхдневный тур в Казань.Все организованно на высшем уровне.Спасибо.
2
27 февраля 2023
Осталась очень довольна оканными услугами 😊 ездили в Казань, очень понравилось. Приветливый персонал, думаю еще не раз обращусь в «Эмиль.тур» 😊
1
13 февраля 2024
Очень приятная турфирма, все рассказали и показали , приду снова !
2
1
20 апреля 2022
Регулярно оформляю школьные туристические поездки через это агентство. Некогда нет проволочек по времени. Очень грамотная логистика. Нам нравится водитель Сергей, располагающий и грамотный водитель! Мы очень довольны!
2
2
10 июня 2023
Хочу поблагодарить тур фирму за оказанную услугу, поездку в Тольятти.Всё очень понравилось, всем советую!
1
14 февраля 2022
Никому не советую данную турфирму. Возили детей 11 класс в Болдино. Организация на самом низком уровне. Общение турагента, она же хозяйка фирмы, хамское. Главная реплика не хотите не ездите. Сервис - 1! Обещали золотые горы, а итоге очереди во все музеи. Оплачивали все сами, хотя сказали, что все сделает водитель, и мы денег вообще не будем касаться.. По приезду ждали 1,5 часа чтобы зайти в музей. Нас там не ждали вообще! Сказали нет заявки на нас. Начали звонить, разбираться услышали один ор в свой адрес. Вообщем, спасибо детям родителям и учителям за терпение и организацию экскурсии, иначе было бы совсем грустно..
6
25 августа 2022
Ездили в Дивеево 20.08.22.Поездка была кошмарной.Никакой организованности от слова СОВСЕМ.Сначала не могли собрать народ:то одну забыли забрать из Н.Города,то другую из Димитровграда,всех ждали.Автобусик был небольшой, без кондиционера и форточек, ноги доставали до кресла впереди-ни согнуться, ни разогнуться.Оба водителя ехали в этом направлении впервые и не знали дорогу,плутали.Потом у них ,,умер,, навигатор на полпути.
Сопровождающего не было, всё приходилось узнавать самим.Да ещё и жара!Ради справедливости могу отметить, что съездить в Дивеево стОит при любом раскладе,только не с этим Эмиль-туром . Ещё хотелось бы поблагодарить водителей за их терпение и позитив.Они не виноваты в безответственности руководителей.Мадам-начальница (Фрида вроде бы )подошла к автобусу лишь однажды,чтобы спросить-все ли на месте..Это мы должны были спрашивать у ней,у нас списков не было.Все были возмущены до предела!!
Кто не хочет испортить себе поездку и настроение,выбирайте другого тур-оператора.
1
30 августа 2022
Взяли путевку в Дивеео. Сказать по правде, думали что будет не очень, но очень удивили. Персонал, автобус, все на высшем уровне!!! Если будете в Ульяновске и захотите куда-нибудь съездить - смело берите путевку здесь! Не пожалеете!
1
1
14 июля 2023
Отвратительные автобусы ламаются сейчас толька с автобуса на другой автобус пересели сиденья сломаные на опускаются за что платили?
1
29 августа 2021
Ужасная компания! 28 августа ездили на экскурсию в музей техники в Тольятти и в замок Гарибальди. Наша группа должна была ехать на отдельной газели, а в итоге ехали с другой группой в автобусе. И о том, что мы поедем с другой группой нас никто заранее не предупредил. Водитель не знал дорогу! У него не было ни карты, ни навигатора. Нам пришлось скачивать навигатор и показывать водителю дорогу. Это нормально?! Мы опоздали на экскурсию в музей, потому что водитель даже не знал куда нам подъезжать, где находится вход. Организатора с нами не было. Сами со всем разбирались. Настроение испорчено, никакой организованности. Много обещаний, на самом деле - полное разочарование. Никому не советую!
8
18 июля 2023
Мног плохих отзывов. Возят на газельках когда не набирают определённого поличества людей. Водители не знают дорогу
1
15 августа 2021
Не понравилась организация поездки, но, видимо, в Ульяновске совсем плохо с турфирмами, другие не ответили на мой запрос вовсе. Хотела съездить в музей в Тольятти и посмотреть на замок Гарибальди. В итоге, ехали в одну сторону 4 часа, без остановок и типо опоздали. На музей времени не было, если покупаешь билет за доп.плату на подлодку, то уже не гуляешь. Гидов нет, все решает водитель, кому-то он сказал, что будет полчаса на обед, кому-то нет. Примчались к замку, там красиво, но 3 часа?! Вообще ужасная организация, не совпала с описанием программы на сайте. Не предупредили, что можно взять купальники, так бы хоть искупались у замка.
8
21 июня 2023
Безобразное отношение к людям!Оператор на телефоне на задаваемый вопрос начинает злиться и кидать трубки ,первый раз с таким сталкиваюсь!
3
26 июля 2021
Обманывают. Отправила свекровь через Эмиль тур в соль илецк в конце июля. Турагенты Забронили гостиницу Шоколад. Мы несколько раз уточнял, что нам нужен номер с удобствами. Так как в другой гостинице уже не было свободных номеров, нам предложили Шоколад. Там обещали удобства на этаже, напротив номера. Однако, на месте оказалось, что удобства во дворе. Женщина 70 лет конечно же расстроена, это очень не профессионально не знать реальное положение вещей в гостиницах, куда вы посылает своих туристов!!! Плюс обещали до озёр 5 минут, а реально шлепать 2 км. Непорядочно обманывать туристов.
10
16 августа 2022
13.082022 был тур в Дивеево, вместо обещанного комфортабельного автобуса был микроавтобус, и это 7 часов езды! Гид лтсутствовал, а мы брали тур поездку! Больше никогда в данную организацию не обратимся!
5
20 июля 2021
17 июля через эту убогую организацию ездили с дочкой в Свияжск. Позвонила заранее, поехала в офис , внесла аванс, уточнила дату и стоимость поездки 1500₽ с человека, время отъезда 7.00, время прибытия в Свияжск 10.30, время отъезда из Свияжска 17.00 по местному(т.е. 16.00 по московскому времени, т.к. в Свияжска время московское). Перед отъездом начались сюрпризы. Когда вносила остаток суммы, то оказалось, что мой аванс у них не зафиксирован нигде, хотя при мне женщина записывала в какую то тетрадь. Хорошо, что взяла платежку. Автобус был на 8 мест
Якобы должно было ехать 8 человек, по факту было 6. Фрида, организатор, сказала , что мы, 6 человек, должны водителю скинуться ещё по 300₽ из- за этих двух, которые не пришли. Иначе поездка не состоится. Я взяла поездку в подарок дочке на ДР. Т.е. ребенок мог остаться без подарка. Была женщина с Нижнего Новгорода, которая тоже очень хотела посетить Свияжск и специально выбрала для этого время, как и все мы в принципе тоже. Дальше. Едем. Водитель спрашивает, во сколько за нами приехать в Свияжск? В 14.00? Или в 14.30? Нормально? Время прибытия 10.30, 2.5 часа как говорила организатор, обзорная экскурсия без посещения музеев, т.е. на посещение музеев и свободное время 3,5 часа. Ехать за 250км. в Татарстан, чтобы за 5 часов пробежаться по городу острову? Я уже была там 2 года назад, и знала, что это нереально! Водитель настаивал, что времени будет достаточно! Еле еле уговорила его на 15.00. На обратном пути он проговорился, что в путевом листе обозначено время 16.00. Но ему очень хотелось по раньше домой, потому что дома ремонт. Приехав в Свияжск, нас встретила экскурсовод и быстренько полушепотом провела экскурсию по городу за 1,5 часа. И побежала встречать следующих туристов. На острове 5! музеев, 5 храмов! Шикарная набережная! Великолепная природа! А у на на всё про всё осталось с обедом 3 часа. Успели посетить всего 2 музея, бегом на Конный двор, чтобы купить первый попавший памятный сувенир и бегом в автобус! Больше никогда не воспользуюсь услугами этой действительно шарашкиной конторы! Мой подарок ребенку получился неполноценным и долгожданная поездка была в долгожданный выходной была испорчена
6
14 августа 2021
сегодня ездила с братом в Тольятти и не понравилось!!!! 2 раза уточняла ,"можно взять еще человека?" Сказали да ,конечно,но потом сразу нет! Кондтционера нет! Окно можно только одно открыть ,сидели как в консервной банке на жаре 3 часа в духоте ехали!
В прошлый раз ездили с подругой и было хорошо поехали в музей Сахарова и часа 2-3 были там ,но сегодня голопом по Европам ! 15 м нут на все! Ужас! Не успели нормально посмотреть и сделать фото ! Ребенок растроен! Зато у замка Гарибальди торчали 4 часа на жаре! Там нечего делать! Лучше бы военную технику расмотрели чем на скучный замок издалека! Позорище!!! Больше в жизни не поеду через этот тур!
10
16 марта 2023
С Тур агентством Эмиль Тур ездили в Самару нам очень понравилось.Советую всем!
1
3 августа 2021
31 июля 2021 сьездили в Дивеево, обманули с автобусом , на 30 человек приехало 2 газели, без кондея в 30 гр жару, в поездке должны были 3 источника посетить по факту один только, просто содрали деньги и все, никакого сервиса, никакого сопровождения, ужасная конторка,больше никогда не обращусь,и да места не прописаны кто успел ,тот и сел, время переносят , не советую
5
22 июня 2023
Обслуживание хорошее, цены низкие. Но надо бы им сделать ремонт
14 сентября 2020
Съездила в Дивеево. Организация по высшему классу. В точное время подъехал водитель Марат и доброжелательно пригласил в салон. Довез нас раньше времени и мы успели поспать до открытия монастыря. Разбудил нас вовремя, объяснив и пожелав доброго дня, отправились в Райский уголок России. Очень красивые храмы , канавки, все выполненные обряды в храмах, купание в святых купелях ,сама природа никого не оставила равнодушным.Всем все понравилось. 3 местечка нам показали. Одно краше другого! Кто еще не побывал в Дывеево, советую обязательно съездить. Отдохнете ДУХОВНО , оздоровитесь и приедете с положительными впечатлениями , особенно в это нелегкое время пандемии!!! И обязательно выберите эту турфирму. Водители с большим опытом, знающие свое дело.
2
1
7 апреля 2022
Ездили с Эмиль туром в Чекурск к отцу Михаилу. Остались очень даволны спасибо большое водителю Ильдару .
3
1 июля 2022
Много интересных экскурсий, относительно недорого
1
24 июля 2022
Прекрасное обслуживание! Комфортабельный автобус! Рекомендую!
25 июня 2018
Понравилось практически всё! Ездили в Свияжск из Ульяновска , большой, удобный 2х этажный автобус, довольно комфортно доехали не смотря на 30 градусную жару. Некоторые нарекания по организации все-же имеются, не было соправаждающего , из-за чего возникла путаница + в билетах разное время отправления. Можно было выехать обратно раньше. На самой экскурсии было очень интересно, очень хороший экскурсовод, очень красивые места, море позитивных впечатлений, интерактивная программа, очень поучительно. В целом поезкда себя оправдала, не пожалели, что поехали.
4
3
23 октября 2023
Хорошо съездил в москву
1
1
5 июня 2022
Ответственный тур оператор, ездили в старое Чекурское, без проблем и загвоздка, 20 баллов из 20
1
1
26 мая 2022
Разочаровал. Хотела поехать в Булгар. Но они делают упор на школьные группы. И мне помочь не захотели.
1
16 июня 2024
Все хорошо👍
1
4 сентября 2021
Пользовался один раз. Ездил в Казань. Всё было организовано безупречно❗️🌹 Спасибо!
1
30 августа 2022
В центре. Конкурентов нет. Директор не внимателен.
21 августа 2018
Впервые решили воспользоваться услугами компании и съездить с детьми в Казань, в аквапарк "Ривьера". Предварительно позвонили и уточнили стоимость поездки (озвучена была цена на дорогу в оба конца 700 или с посещением аквапарка 1650). Эта же стоимость была на официальном сайте, с особой пометкой, что этот тур дешевле, нежели добираться и оплачивать вход в Ривьеру самостоятельно. Накануне поездки я приехала в офис на Спасской, чтобы оплатить тур и оформить договор. Но женщина, которая работала в офисе, совершенно отвратительно общалась, сразу озвучила цену в разы превышающую заявленную ранее (1950 сам аквапарк плюс! отдельно дорога от 700 до 1000 р. с человека, в зависимости от наполнения автобуса). После моих вопросов почему ее цена не совпадает с той, которую мне указывали ранее, заявила, что на сайте цена неправильная, там цены якобы не обновлялись с прошлого года, а кто мне по телефону ответил - она не знает. И вообще, в аквапарк никто не ездит, я первая, кто хочет туда поехать. И зачем ехать, когда в Ульяновске есть свой аквапарк. Складывалось ощущение, что ей просто хотелось от меня избавиться и не заниматься оформлением. Я очень терпеливый человек, но такое отношение настолько вывело из себя, что захотелось выругаться матом. Естественно, поездку мы отменили, чем расстроили детей, да и наши планы были нарушены, потому что заранее планировали выходной на этот день. Из-за таких сотрудников компания теряет клиентов.
13
28 сентября 2018
Ужасная компания! С отвратительным отношением к клиентам. Странная престарелая менеджер. Бронировали по телефону шоп-тур в Икею. Спросила у нее есть этот тур, на что мне ответили конечно, бронируйте, а деньги переведите мне на карту. Хорошо, что я этого не сделала. Решила поехать в офис и оплатить. Приехали, говорю бронировали тур, на что мне менеджер говорит, да у вас проезд забронирован. Я слегка напрягалась, отвечаю, что шоп тур в Икею, туда и обратно. Вообщем после того как я повторила эту фразу ещё раз, только тогда она мне сказала, что в Икею мы не возим, людей мало туда едет. До Кремля вас отвезем, а там на такси доедите. На мой вопрос почему по телефону вы об этом не сказали, я бы к вам не ехала, я не услышала даже извинений. Она просто отвернулась от меня и стала разговаривать с зашедшим мужчиной. Такого отношения к клиентам, не встречала ещё. Видимо у нее в планах предупреждать о том, что такого тура не существует вообще не было. И если бы я настойчиво не повторяла про Икею, сообщили бы мне об этом в Казани у кремля. Ни кому не рекомендую вообще обращаться в данную шарашкину контору.
14
3
29 июля 2019
Неплохая туристическая компания! Ездили с ними на автобусе на Чёрное море. Туда подали прекрасный автобус, а вот обратно ехали как в аду! Автобус без кондиционера, так еще и водители заблудились! Так что приехали обратно на 12 часов позже(
6
1
8 августа 2022
Все прошло прекрасно.благодарю
1
1
19 июня 2023
Не успевают обрабатывать заявки, договоры
3 июля 2019
Шикарная фирма и великолепное обслуживание! Все поездки только через них оформляю! Огромное спасибо! Желаю процветания и всех благ!
2
8
16 августа 2019
Отвратительно. Я сначала осталась без места, потому что на мое Фрида (один из организаторов) усадила свою родственицу. Мне сказали, чтобы я разбиралась сама. Пришлось пошуметь;)
11
2 апреля 2017
С Тур агенство Эмиль тур ездили в Казань нам очень понравилось.советую всем!
5
4
19 ноября 2019
Хорошее турагенство.
1
4
24 июня 2019
Ужасный сервис.
12