Удобство расположения. Есть возможность подъехать на машине. Хорошо обученный персонал. Чистота и порядок в операционном зале. Электронная очередь. Бонусом можно считать магазин, расположенный во втором зале, где можно приобрести сладости, водичку и другие мелочи.
Дружелюбный и улыбчивый персонал. Помогли с оформлением посылки.Очереди небыло. Остался очень давольным.
2
Л
Людмила
Знаток города 3 уровня
16 сентября 2021
Пользовались услугой не один раз. Сегодня , видимо, последний. Всегда доставка была не раньше обеда . Сегодня с 9 до 13. Оказалось, что в это время дочь на учебе в университете и паспорт не взяла, но был при себе электронный студенческий билет, пропуск...Тем более, что указываются мобильные телефоны отправителя и получателя. Можно проверить владельца и таким способом. Но...принципиально нужен только паспорт ( номер паспорта дочь знает наизусть). Курьеры не отдали посылку и сказали, что теперь забирать только на почте . По телефону курьеры разговаривали со мной невнятно: передавали телефон друг другу, перекладывая ответственность с одного на другого. Я понимаю, что действуют согласно своей инструкции, но есть человеческий фактор и были же при себе документы, подтверждающие личность. Кроме того, на сайте белпочты в разделе " Внутрення ускоренная доставка EMS" , в sms по телефону, при первом разговоре с курьером ничего не было сказано про документ, удостоверяющий личность. После моих( я отправитель) многочисленных звонков курьеру и оператору (с 13 .00) оказалось, что могут привезти к 15 часам, но дополнительно нужно заплатить за доставку 4.6 рубля(!!!) Одним словом, общение с курьерами и оператором , испортило впечатление о вашей услуге. Хотелось бы, чтобы или в sms о времени доставки , или при звонке курьера было упоминание про паспорт. Думаю, что таких недоразумений при доставке можно было бы избежать