На первый взгляд, ЕМС почта направлена на ускоренную доставку отправлений. Но это совсем не так. Со Смоленска отправлено два письма, одно первым классом, второе ЕМС. Первое пришло в течение четырех дней. Второе - больше недели. Врагу не посоветую такую «срочную» доставку.
Отправление ED 269770556RU ,сперли из посылки контейнер с медом в сотах,который отправили родители ,позорище !
Обратная связь только через бота,звонки тоже ,невозможно никуда пожаловаться!
Пришли отправить заказное письмо. Очередь была небольшой 1-2 человека. Работало одно окно. Взяли электронный талон и ожидали своей очереди, но автоматический сервис начал вызывать людей, которые пришли после. Обратились к сотруднице, чтобы выяснить причину вызова не по очереди, на что получили ответ, что это не она вызывает, а программа делает это автоматически. Программа продолжала взывать всех кроме нас. Взяли второй талон и ситуация повторяется, вызываю всех кто взял после нас, взяли третий талон и все тоже самое. Снова обратились к сотруднице, на что получили тот же самый ответ, и пока не потребовали нас принять никто соответственно урегулировать вопрос не собирался. В итоге вместо 10 минут в очереди «по ошибке системы» просидели 40 минут.