Эндохирургический центр
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1095 отзывов
20 января
В принципе все нормально. Огромный выбор врачей и медицинских услуг. По цене , наверное, как и везде.Быстрый и отзывчивый персонал. Новое оборудование. Врачами, которых проходил, доволен. Быстро и оперативно девушки на ресепшене работают ( отдельно спасибо).В коридоре тоже новый ремонт. Был свидетелем как уборщица протирала тряпкой пожарный шкаф в коридоре. Единственный момент, но это не к клинике, это то что по улице Вилонова проблематично припарковаться. Так что имейте ввиду при планировании посещения данного центра.
1
6 марта
Прекрасный центр, большой выбор специалистов, нет очередей, можно подобрать прием в один день к нескольким специалистам что очень удобно и позволяет экономить время. Хороший ремонт, везде чистота. Снимаю звезду за то что в последнее время невозможно дозвониться по телефону. Но на сайте есть канал обратной связи, где можно оставить свои данные и вам перезвонят, но не всегда в моменте можно ответить и приходится повторно заполнять форму для обратного звонка.
1
4 декабря 2024
Была в центре уже неоднократно и больше точно не приду, терпение закончилось. Сама больница хорошая, всё чисто и аккуратно, персонал вежливый, но врачи просто оставляют желать лучшего. Была у четырех разных врачей по совершенно разным направлениям и все было отвратительно. Один врач совершала осмотр максимально халатно, вторая сказала, что не знает, чем помочь, ну а третий просто наорал и спросил зачем я пришла ведь он ничего не нашел, а с заболеваниями у нас пол населения ходил, после чего весь прием проводил на повышенных тонах. Спасибо, приятно такое видеть в платной больнице🥰
26
8
2 марта
Несколько лет являюсь клиентом клиники (посещаю в рамках ДМС и в рамках классической оплаты) и вот что хочется отметить.
Плюсы:
1) большое количество врачей, все находятся в одном месте - это очень удобно. Профессионализм врачей не поддаётся сомнению, все приёмы на отличном уровне, качественные и развёрнутые консультации. Также, как правило, запись есть на ближайшее время;
2) большой спектр анализов, которые можно сдать в удобное время, без огромных очередей;
3) удобное расположение в центре города.
Зона развития, за которую снижение в 2 звезды:
Ресепшен ДМС. Начну с того, что есть огромная информационная пропасть между врачами и персоналом на стойке ДМС: врач пишет какие-то назначения, говорит, с этим обратитесь к девушкам, при этом возвращаясь на ресепшен, девушки сообщают, что врач это не должен был писать/назначать/так нельзя/неправильно и т.п. Очевидно, что есть несогласованность действий внутри компании, но при этом почему-то я, как пациент, должна выслушивать претензии от персонала ресепшена. Добавим сюда же их манеру общения: пренебрежительный и надменный тон, ответы на вопросы со вздохом и одолжением и т.д.
На сайте вашей клинике указано (цитирую): "Профессионализм и работа в команде", но признаюсь, пока этого не видно.
2
1
25 октября 2024
Очень нравится этот центр. Доброжилательный персонал, всегда подскажут и расскажут если что-то не понятно. Хочу выделить врачей которые мне помогли лор Красуцкий Дмитрий Георгиевич нашёл мою проблему выписал лекарства которые избавили от капель, а пользовалась я ими на протяжении 10 лет, пульмонолог Нагаев Олег Сергеевич очень внимателый, позитивный, нечего лишнего, всё только по делу))
1
1
6 мая 2024
Классный медицинский центр что сказать. Современный, очень рады что хоть и платно, но можем практически в любое время обратится за любой помощью. Широкий спектр услуг, очень грамотные и компетентные врачи. На днях были с сыном на ренгене. Процедуру сделали быстро, чётко, снимок чёткий, аппарат крутой. Результат получили в течение 20 минут. Очень удобно без записи с 9 до 20ч в центре города. А в детскую же поликлинику приди к врачу, попроси ренген, сходи сделай, результат на след.день, потом опять к врачу...
И врачи Узи очень понравились, особенно узи плода (в беременность) мало того что лежишь на кушетке и прямо перед тобой висит телевизор в котором ты видишь малыша, а можно видео малыша записать на флешку)))
8
2
14 апреля
Посетила по предварительной записи, что очень удобно. Грамотные специалисты по распределению и записи к врачам по телефону. Удобно. При посещении-чисто, аккуратно, грамотный персонал. Хорошее отношение, специалисты хорошие.
5 декабря 2024
Чисто, быстро, не дорого. Операция назначенная проведена в срок. Уход в послеоперационном периоде отличный, палаты хорошие, сантехника - шикарная. Условиями доволен, операция вообще блеск!
3
2
25 ноября 2024
Одна из лучших медицинских клиник Калуги, оснащённая современным, высокоточным оборудованием экспертного класса. Принимают врачи всех специальностей, что очень удобно для пациентов.
3
2
3 февраля
Являюсь пациентом данного центра очень долгий период времени, как я и моя семья. Здесь достатойные и хорошие специалисты, но ситуация которая произошла со мной 31.01.25 до сих пор неукладыается голове. В ночь на 31.01 мне резко стало плохо, я позвонила в скорую и они сориентирвоали по первым действям, за что спасибо! Далее нужно было вызвать врача домой или решать как-то вопрос. Температура поднималась, но сбивалась, была дикая боль в области горла, далее уже начало болеть ухо и отсюда голова. Внутри была сильно воспалена миндалина ярко - красного цвета. Пульсировала и тревожила, но нажимая где-то в области лица боли не было. В 8:00 я позвонила в ЭХЦ, где я думала мне помогут!!! Я записалась на прием к Болгадору Д.С. сбила температуру и поехала в больницу решать вопрос. Доктор, выслушал меня, осмотрел, услышал мой голос и неоднократно акцентировал внимание на моей проф.деятелтности, написал в карте фитнес - тренер часто кричит?! Спросив меня не курю ли я и сделав акцент, что голос у меня именно такой… (но курить я не курила и не собираюсь!)
Я сейчас уже не об этом, но мои коллеги были бы возмущены как и я!
Далее я рассказала о вопросах с дыханием и мне предложили сделать рентген, я согласилась, гайморт исключили.
На мой вопрос далее, что мы будем делать с таким отеком во рту, и что думаю надо это как-то откачать, врач ответил вежливо, откроется кровотечение сейчас нельзя.
Выписал мешок лекарст, полоскание через каждый час содой, антибиотик, отправил домой. А вот спросил про анализы, так как сдаю анализы раз в полгода, я открыла от 20.01.25 и показала биохимию и общий анализ, назвав, как все мы сейчас, чек - ап … тут меня спросили о значении перевода слов?!
Ок !
Дома, я выполняла все строго по назначению и мое самочувствие было хуже и хуже, температура 39,5 падает и поднимается, просидев ночь на стуле с адской болью, я позвонила в скорую и они меня стали оформлять, далее сказали сможете доехать сами в приемное будет быстрее, я собралась.
В итоге через пять минут после того, как я зашла в приемное и заполнила бумаги - меня приняли, уже был абсцесс!!!
Врач рассказал о последвиях и начал вскрывать!
Низкий поклон персоналу нашей областной больницы!!!
Но где была ваша помощь, и почему я получила такое лечение - вызывет вопрос!
А то я могла бы уже не писать этот отзыв, если продолжила полоскать!
2
3
21 февраля
Недавно сопровождала папу на прием к травматологу Гороховскому Р.В. и на узи вен, врач Соловьева А. В. Всё прошло отлично, врачи были внимательны. Наша семья по всем медицинским вопросам обращается в ЭХЦ. Рекомендую однозначно.
И большое спасибо Ольге Валерьевне❤️, начальнику отдела по работе с клиентами. Неоднократно обращались по разным вопросам, всегда приходила на помощь и очень внимательна ко всем клиентам.
1
6 марта
05.03.25 муж был на приёме у гастроэнтеролога в 11 кабинете. Все прошло по плану. Врач выслушал, осмотрел и дал свои рекомендации. Огорчила сущая мелочь. Выписка о приёме врача оказалась с белыми полосами, о тексте под которыми приходилось догадываться. Муж попросил врача написать название препаратов от руки. Не думаю, что краситель закончился на момент приёма моего мужа. Да и после него были ещё пациенты. У меня вопрос: почему такое неуважение к пациенту? Или у клиники не хватает денег на картриджи, потому что цена приёма в 1800 рублей не оправдывает средства? Хотелось бы верить, что на следующий день ситуация изменилась! Из мелочей складывается общее впечатление и раз за разом не лучшее. С уважением к добросовестным медикам и персоналу.
8 апреля
Обратилась со своим заболеванием к неврологу Симоновой Анастасии Александровне. Была у неё на приёме не один раз. Приём идёт в назначенное время !!! Доктор очень корректна ! Назначенное лечение даёт РЕЗУЛЬТАТ ! Внимательно выслушивает жалобы на болезнь. Даже ЛФК выполняю дома с удовольствием, что на меня не похоже. Вместе идём к выздоровлению. Анастасию Александровну рекомендую своим знакомым, которые имеют заболевания по её профилю. К ней просто идёшь на приём с настроением, с удовольствием! Огромное Вам спасибо ! Пусть другие доктора ЭХЦ берут с неё пример! А руководство ЭХЦ по-своему оценить и поощрит такого специалиста !
22 августа 2024
Хороший центр. Персонал клиники вежливый, добродушный. Работой специалистов довольна полностью. Персональная благодарность доктору Куролесову. Не люблю ходить по врачам, но на прием к этому доктору хожу с удовольствием. Всем своим знакомым рекомендую эту клинику. А то что платная, так зато все в одном месте и сразу. Медицина ведь у нас условно бесплатная.
5
3
2 августа 2024
Хорошая клиника, всегда очень ответственные администраторы клиники и всегда помогут и подскажут по делу. По записи всегда помогут подобрать время или просто проконсультируют. Есть отделение МРТ,кт, узи. Очень много направлений по разным профилям, так же есть врачи хирурги и проводят операции, качественный стационар, прекрасное отношение персонала к пациенту.
2
5
3 января
Я конечно понимаю, что большой объем пациентов, но хамить уже на ресепшене это треш. Позвонила заранее, узнать могу ли я сделать флюорографию с записью на диске, когда приехала, меня отправили в кабинет рентгенолога, уточнить. Подошла обратно к регистратору, чтобы оплатить, так как я первый раз в этом заведении, регистратор, отправила в кассу, после того как я там отстояла очередь, узнала что должны создать заявку, регистратор тоже видно в первый раз там села наверное, когда вернулась, она начала язвить, потом ещё подождала когда она по телефону поговорит, когда уже отдала документ, на оформление, это ещё минут на 15 растянулось, видно со знанием клавиатуры тоже проблема. Все с таким тоном и видом, что лично домой к кому то пришла, это при том что мне нужно ещё было успеть в другое учреждение на другой конец города. Естественно очередь моя прошла около кабинета.
1
29 ноября 2024
Посещала центр всего один раз. Уютно, чисто, на рецепшине адекватные сотрудники. Врач принял даже раньше назначеного времени, все хорошо. Рекомендую.
1
1
30 марта
Центр красивый.... и на этом всё!
Уже давно приемы как в обычной поликлинике, врачи халатно проводят осмотры.
28.03.2025 были с сыном в Центре педиатрии у ортопеда с проблемами осанки.
Врач даже с кресла не поднялся во время осмотра. Командовал сыну то пройтись, то наклониться. При этом отношение к пациенту было грубое. Мне же доктор велел родить еще дочку, узнав, что у меня на данный момент два сына.
Ощущение было, что я пришла в центр планирования семьи.
Прием совсем не стоил своих денег. Больше не вернусь в данный центр
1
23 декабря 2024
9.12 приводила на приём своего папу с бессонницей к доктору неврологу Симоновой. Были назначены лекарства, в т.ч. по рецепту. Сильно проявились побочные эффекты,и старый человек смог передвигаться лишь по квартире, и то с трудом,усилились головокружения и слабость.Прийти на повторный приём он уже не смог физически.Хотела поговорить с врачом как правильно отменить препарат,но врач даже отказалась от общения с родственниками,передала мне в смсках через администраторов отменяйте, ну можно сказать просто слилась.. Желаю доктору побольше смелости отвечать за назначенное лечение и смотреть людям в глаза.Раз уж вы выписываете рецептурные препараты,доводите пациентов хоть до какого-то логического конца,не бросайте,даже если лекарства не помогли
4
2
28 февраля
Была на приеме у др. Мамедовой невролог в августе. Обратилась с болью в спине шейный, поясничный межлопаточная зона, боль переходила уже в локоть и мизинец. Доктор посмотрела на меня позадирала ноги на кушетке, сказала что у меня все нормально прописала лечение Магний, сирдалуд, делать физкультуру и лежать ни ипликаторе. Я спросила про диагностику и физиотерапию, мне отказали сказав что по ДМС мне ничего не согласуют. Чтож сирдалуд и магний я пропила, на ипликаторе и так лежу регулярно в спортзал на йогу и пилатес хожу регулярно. Конечно же ничего мне не помогла, боли стали усиливаться, стали неметь пальцы. Обратилась в другую клинику где очевидно в пациентах более заинтересованы и диагноз ставят не на глазок как др.Мамедова. Сразу послали на рентген и кровь по ДМС и не потребовалось даже согласовывать! Диагноз оказался уже остеохондроз 2степени! С остефитами, с изменениями в межпозвонковых дисках, дегенеративно-дистрофические изменения шейного отдела, спондилез. Вот не понятно как Мамедова ставит диагноз без диагностики, очереди к ней нет, но и желания у нее помочь и разобраться тоже нет! Возможно если бы пол года назад когда я к ней обращалась она назначила бы рентген и лечение соответствующее, возможно на данный момент у меня был бы не такой ужаснувший меня диагноз. Не советую ходить по таким врачам, халатность очевидно из-за не компетентности или не желания помогать людям.
1
24 февраля
Для меня здесь одни плюсы, часто обращаюсь в педиатрию к врачу Кузьминых А.А., прекрасный врач, всегда назначает лечение которое помогает ребенку. Так же обращалась за услугами функциональной диагностики, осталась довольна, результаты прислали на электронную почту. Клиникой очень довольна. При необходимости всегда посещаю ее.
27 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу- пульмонологу Нагаеву Олегу Сергеевичу, за его высочайший профессионализм, индивидуальный подход в лечении, чуткое и доброжелательное отношение.
Лечение начала у терапевта, но когда поняла всю серьезность-знакомые рекомендовали мне обратиться к Олегу Сергеевичу.
Доктор быстро поставил правильный диагноз и назначил своевременное лечение.
Диагноз оказался сложным: двусторонняя полисегментарная пневмония с гидротораксом, в сочетании с микоплазмой пневмонии и острым трахеобронхитом.
Только высочайший профессионализм, индивидуальный подход в лечении, чуткость и талант доктора привели меня к положительному результату.
Здоровья Вам, уважаемый Олег Сергеевич, успехов в вашем трудном, но благородном деле!
От всей души благодарю Вас и всю команду
Эндохирургичесеого центра- спасибо огромное за теплую атмосферу в вашей клинике. Желаю процветания и благополучия.
С уважением, пациент Подова Ю. В.
1
2
20 января
Была 17.01.2025 на приеме у Кузьминых А.А. , я осталась очень довольна приемом, врач нашла подход к ребенку, назначила лечение, оно очень помогло, буду рекомендовать врача и клинику, девочки в регистратуре очень вежливы, спасибо им за помощь
2
14 мая 2024
Добрый день ! Посещала ЭХЦ на Луначарского 57 ,а именно врача физиотерапевта и процедуры физиотерапии . Очень понравился сам центр , бесплатная консультация физиотерапевта, вежливые девочки на ресепшене , хороший кабинет , современное оснащение , удобный график работы , очень добрые и заботливые девочки проводившие процедуры. ❤️Спасибо ОГРОМНОЕ !Одни положительные эмоции!
3
3
25 марта
Несколько раз были в эхц на вилонова, ничего хорошего не могу сказать. Сначала "порадовала" Соломатина, которая поставила неправильный диагноз и назначила неправильное лечение, благодаря чему начался гайморит, хотя его можно было избежать, если бы изначально лечение было правильным. Следующий врач, тоже лор, вообще назначил взрослому человеку детскую дозировку антибиотика, из-за чего пришлось перепивать весь курс антибиотика. Но все рекорды побила терапевт Ксенофонтова, которая назначила антибиотик, который, во-первых, написала с ошибкой, а во-вторых, который УЖЕ ГОД как снят с производства. Вернулись, сказали об этом врачу, на что она сказала "ничего не знаю, мы покупали" и просто сказала название аналога. Отношение врачей оставляет желать лучшего. Когда идёшь в платную клинику ждёшь какого-то другого отношения к себе, но в этом центре отношение хуже, чем в любой обычной поликлинике. Идти туда или нет, решайте сами.
30 ноября 2024
Здравствуйте, хочется узнать, какого года указаны цены в прайс листе на сайте эхц? Почему они не обновляются, когда это нужно? Я ориентировалась именно на тот прайс, что у вас на сайте, перед тем как придти на прием к травматологу, чтобы немного понимать на какую денежную сумму мне рассчитывать, чтобы оплатить предстоящую операцию. На сайте указано, удаление доброкачественного образования (опухоли соединительной ткани, гигромы...)- 12500р., понимаю, что это только за работу врача, ничего не имею против, но на ресепшене мне озвучили цену в 30000р- стоимость работы врача, без анализов, гистологии, стационара и т.п.
2
4 марта
До сегодняшнего дня было хорошее мнение об этой клинике. Но сегодня... Это просто ужас. Мало того что не дозвониться, так и ещё хамский персонал. Хотели сдать общий анализ крови из вены ребёнку, пришли в третий корпус, а там регистраторы не знают, что можно сдавать из вены... Отправили в в 4 корпус, там в принципе не знают как работают их кабинеты. С горем пополам выяснили. В 3 кабинете на заборе крови хамка, я вообще не знаю как её допускают работать с детьми. Далее ещё интереснее, хотим сделать рентген, потому что у ребёнка кашель и держится температура, требуют какое-то направление, на каком основании... Я пришла за деньги... Почему нельзя прислать результат рентгена на почту? Стоим в очереди уже второй раз. У меня просто нет слов... От этого ужаса.
1
1
14 марта
Поехали с ребёнком делать Узи сердца
Ребёнку стало плохо, заболел бок очень сильно. Попросили вызвать врача чтобы посмотрел и оценил степень тяжести. Так с нас быстренько содрали деньги за якобы приём хотя я считаю что это классифицируется как экстренная помощь в экстренной ситуации. Поставили подозрение на аппендицит. Мы попросили вызвать скорую, так нам отказали даже в этом сказали сами вызывайте. Отвратительное отношение, зажравшиеся врачи. Совсем ничего святого лишь бы содрать деньги хоть бы за что. Я этого так не оставлю. В министерстве здравоохранения думаю будет интересно узнать о таком отношении к людям.
1 августа 2024
Все отлично, кроме отсутствия парковки! Сделали такой колоссальный комплекс и нет парковочных мест! Приехали туда с бабушкой, которая еле ходит, остановились у входа в больницу пока я ее высадила уже собралась пробка, естественно все сигналят, но как по другому? Может парковку внутреннего двора все таки приспособить под клиентов, а мед персонал будет по улице парковаться, ведь туда привозят и не ходячих! Посещали несколько врачей, нареканий никаких нет, но из-за такого размещения только 3 звезды.
14
14 января
Медцентр один из лучших в городе. Специалистов хороших много из всех сфер. Доктора Евгения Палкина рекомендую. Компетентен, приятен в общении.
1
1
28 августа 2024
Мне кажется или это одна из самых комфортных клиник в Калуге😁 нравится просторность,чистота а также быстрое прохождение всех необходимых процедур, цены отличные. Спасибо за оперативность и максимально приятное спокойное получение медицинских услуг🙏
1
5 января
Здравствуйте, сегодня мной была сделана процедура гастро и колоноскопия врач Помешкин И. А., анестезиолог Нечаев Ю. М., мед. сестра Гайнутдинова Г. Р.. Хочу выразить огромную благодарность и признательность за ваш труд, профессионализм и что не мало важно человечность, внимательное отношение к пациентам. Спасибо Вам большое.
2
2
8 мая 2024
Хочу выразить огромную благодарность УЗИ - специалисту Ермакову Кириллу Владимировичу!!! Очень грамотный, компетентный, внимательный специалист! Проводил исследование очень тщательно, аккуратный, вежливый и приятный в общении человек! С данными результатами УЗИ обратилась к врачу и доктор отметил грамотное, подробное, чёткое описание УЗИ, что в очередной раз подтверждает профессионализм Кирилла Владимировича! Теперь на УЗИ только к Вам!Однозначно рекомендую!
8
2
9 марта
Все хорошо: вежливый персонал, быстро.
Но , дозвониться большая проблема ( очень долго берут трубку ). Результаты кт ждать 2 часа ( 2 часа !!!). А на почту высылают в 12 ночи😱😱😱. Ждать конечно 2 часа не было ни сил, ( в виду состояния здоровья , ни желания . пришлось выбрать на электронную почту. Но это конечно безобразие. Высылать ночью !
15 февраля
Врачи суперские, была на приёме у Мамедовой осталась очень довольна, врач внимательная, выслушала назначила лечение, а до этого была на приёме у травматолога Гороховского тоже впечатлило общение профессионализм доктора, назначил грамотное лечение, Клиника хорошая, рекомендую
1
30 декабря 2024
Хочется выразить благодарность врачу-пульмонологу Нагаеву Олегу Сергеевичу. Попали к нему с пневмонией на фоне перенесенной коронавирусной инфекции. Благодаря грамотному лечению всё обошлось хорошо.
1
3 октября 2024
Быстро записали. Приём вовремя. Чисто, без очередей, очень вежливый и внимательный персонал, приемлемая цена. Отдельная благодарность травматологу Исаеву. За один приём получили всё. И рентген и осмотр иблокаду!
3
2
30 января
Хорошая клиника! Много хороших специалистов и диагностического оборудования, все в одном месте! Неоднократно обращался сам и с детьми, все понравилось!
27 февраля
ЭХЦ это обычная конторка цель у которой выкачать из вас побольше денег. Но самое поразительное, что даже за ваши же деньги, вы здесь никому не нужны!!! Если вдруг вам потребуется их помощь или консультация, но ваш врач будет на выходном, то вас будут пинать из стороны в сторону попутно продолжая нагружать платными услугами ( и это при заключенном договоре и оплате по нему).
Вообщем, не рекомендую!!!!
15 декабря 2024
Дороговато, цены подняли, повторные консультации убрали, теперь ходи лечись на постоянной основе за полную стоимость. Не очень красиво поступают по отношению к людям, которые ходят очень часто в месяц по 3-4 раза иногда. Можно было бы ввести какую-нибудь программу лояльности к постоянным пациентам.
1
1
3 декабря 2024
Были на приёме у хирурга Изотенко К. В. Сказать что в шоке от приёма за 2000р ничего не сказать. Врач обсолютно ничего не сделал с больным пальцем у ребёнка. За такие деньги я и сама могу левомиколь приложить, что толку от таких врачей. Палец как болел так и болит проблема не решена. Хотя знаю не по наслышке что он должен был просто почистить это место. Но ему видемо не до этого.
1
14 ноября 2024
Дозвониться до регистратуры невозможно! Ожидание доходит до 10 минут, регистратора не слышно. В последнее обращение, нас записали не в тот день вообще!!! Почему бы не добавить онлайн запись с расписанием и временем работы врачей? Это было бы очень удобно! Это как раз про сервис и клиентоориентированность, а не только про бизнес.
2
1
11 апреля
ЛОР-врач Красуцкий Д. Очень внимательный, профессионал своего дела, 👍 рекомендую.
А вот на ресепшене девочки напутали и отправили не в тот кабинет, в результате просидели целый час впустую, пропустили свою очередь к врачу, а был конец рабочего дня(19-50). Благо, врач- молодец, остался и принял нас, сгладил неприятную ситуацию.
27 августа 2024
Периодически хожу в данную клинику, к разным врачам, всегда всё было отлично, недавно была неприятная ситуация с одним конкретным доктором - гастроэнтерологом Лебедевой -как итог я отказалась буквально в начале приёма от её услуг и мне вернули средства за прием , однако надо отдать должное, клиника решила этот вопрос, предоставив бесплатную консультацию у другого врача гастроэнтеролога - Горбатовой Ольги Николаевны. Разница: небо и земля, мои наилучшие пожелания и рекомендации.
8
4
22 октября 2024
Периодически посещаем ЭХЦ(врачей-специалистов,сдаём анализы) и всё было хорошо до сегодняшнего дня,когда я пришла забрать результат,а он оказался не готов к выдаче. 19.10.24г.сдали анализ крови ребёнку(данную процедуру очень боится): ТТГ,Т3,Т4 свободный и витамин Д.Готовность результата была обещана после 17ч.этого же дня,но я приехала за ним на третий день(22.10.24г.)и оказалось,что результат вит.Д не готов к выдаче.Девушка-регистратор(к ней претензий нет) как могла,пыталась что-то объяснить,что анализ не прикрепили и т.п.Далее последовали звонки с колл-центра и от главного лаборанта с извинениями и ненужными мне объяснениями.Главным лаборантом было предложено сдать анализ повторно со словами:"Я вам его оплачу".Полное разочарование и сомнения,когда мне говорят:"Кровь заморожена и через час результат предоставим".К сожалению поверить на слово не могу(наша ли это кровь и достоверен ли будет результат)
3
1
14 июля 2024
Всем добрый день. Хочу выразить огромнейшую благодарность всему персоналу "ЭХЦ". Девушки в регистратуре вежливые, отвечают на любой вопрос. Медсестры в послеоперационном стационаре : вы просто супер. Все объяснили, рассказали, приходили по первому требованию. Особая благодарность врачу Красуцкому Д. Г. ВСЁ грамотно объяснил, подготовил к операции морально и меня и ребёнка. Операция прошла успешно. Все просто замечательно.
1
1
5 октября 2024
Вижу, что очень много положительных отзывов, но у меня отношения не сложились.
Врач, к которому я пришла за помощью, высказывала свое личное мнение по поводу моего решения, отговаривала. Поэтому я побоялась делать там операцию, было ощущение, что она будет сделана плохо, так чтобы она не сработала.
В другой раз, когда я делала важные периодические осмотры в эхц, я как-то упустила время забирать результаты анализов. Такие внимательные на приёме врачи, напоминающая о приёме регистраторы и никто не удосужился мне позвонить, чтобы я приехала срочно, так как результаты крайне плохие и требуют скорейшего вмешательства.
Если будете мысленно их защищать, напомните мне, что это моя ответственность, скажу так, что из других калужский клиник, в СПБ и обычной женской консультации в Калуге мне звонили по меньшему поводу.
Последнее моё посещение было в разгар пандемии. Платная клиника позаботилась о бахилах, но не позаботилась о масках для пациентов. Я говорю о тех днях, когда маски стоили как самолёт. В приёме без маски было отказано. Я разозлилась и маску покупать не стала, потому что и обидно и заранее не предупредили. До приёма оставались минуты. Перспектива обежать аптеки на районе, потому что в платной клинике тебя отказываются принять не прельщала.
Минусы:
- упускают действительно важное в сервисе
- намекнут, что вы плохая мать, раз не хотите больше детей.
Не хожу в эхц больше 5 лет.
8
4
7 июля 2024
Огромная благодарность врачу анестезиологу Бочарову Александру Вячеславовичу. Очень чуткий и внимательный доктор. Оперировалась бабушка, очень волновалась и боялась наркоза. Врач все рассказал, успокоил, подготовил пациентку к операции. Наркоз проводил тоже он. На каждом этапе поддерживал ее. После операции и после наркоза она себя чувствовала отлично.
6
1
9 ноября 2024
Это какой то ужас стоишь у регистратуры очередь как в городских поликлиниках при этом опаздываешь на время записи врачи какие то истерички опоздав на 8 минут по причине очереди в регистратуре тупо отказываются принять такого отношения к своей работе и к пациентам я вижу впервые все бы ничего если я опоздал по пути а не в очереди у них там стоял 19 минут 8 из которых должен быть уже у врача не рекомендую
1
22 ноября 2024
Огромная благодарность врачу-травматологу Холявину Антону Николаевичу за удаление гигромы пальца кисти. Внимательный и очень профессиональный врач.
3