По направлению из поликлиники пришла на консультацию к эндокринологу Гужихиной Е. Е.
Доктор вежливая, внимательная консультацию провела профессионально.
Но есть вопрос к руководству диспансера, почему ведется прием сразу двух пациентов(разнополых).
В моем присутствии подростка осматривали .
Мне были заданы вопросы на которые мне было неловко отвечать в присутствии другого пациента.
Считаю что мои права как пациента были нарушены.
в процедурном кабинете оаботает хамка, деньги взяли не понятно за что. Медсестра грубая, не вежливая, на все уточняющие вопросы отвнчает так, будто мы должны уже все знать, а спрашиваем просто побесить ее. А сама клиника хорошая, но надо работать над персоналом процедурного кабинета
Хорошее отделение, прекрасные врачи, вежливый персонал, доктора всё объясняют, без предвзятого отношения, что очень приятно. Спасибо за хорошее отношение к пациентам!
Стою на учёте уже много лет, мне очень нравятся врачи в этой клинике,все внимательные,вежливые,профессионалы. Спасибо Марине Ивановне Харахулах,за такой коллектив врачей,работающих под её руководством.
Отзыв именно о биопсии внутренних органов.
Почему в этой больнице не ставят анестезию при взятии биопсии? 4 раза откусывали кусочки с кручением , острыми и режущими болями. Врач при настаивании на анестезии сказала - "зачем вам анестезия , вы всё равно почувствуете" . Я напишу так , в следущий раз не дай бог конечно , но если вам будут делать операцию где либо и нужна будет анестезия , пусть вам хирург скажет то же самое , зачем вам ставить анестезию , вы же всё равно почувствуете. Только одно дело почувствовать , а другое дело острые режущие боли. Садизм прям какой то. Люди выходят из кабинета все зеленые и бледные.
Очереди в регистратуре не было. Прием правда был с задержкой в мин 5-7, при том что я была первая, но это нормально. Осмотр был недолго, но тщательно. Рекомендую
Очень хорошая клиника. Вежливый персонал. Была на приёме у доктора Гужихиной. Всё замечательно. Всё подробно обьяснила, назначила лечение. Очень приятно общаться с такими специалистами.
Дозвониться невозможно. Уже не раз сюда направление дают. Первый раз так и не записалась. Пошла платно ,прошла с ребëнком эндокренолога.И вот снова дают направлениесюдс же. Говорят запись начнется 18 января с 14 до 15.Всë звонишь, звонишь, а вот вет только гудки что занято. Просто в это время снимают трубку. Не дозвониться, как только переходит после 15 всё, записей больше нет. Когда успевают записать не понимаю. Если я всё это время набирала их номер, а там только одни гудки
По рекомендации обратились к Юлии Дюнировне Пак с проблемой у дочери. Она внимательно провела УЗИ и безболезненно пункцию щитовидной железы. Спасибо большое Вам за ваши "лёгкие" ручки и терпение!
Самая ужасная больница в Томске,своего сына не могла туда записать первый раз очень долгое время.Сейчас такая же история постоянно линия занята или просто трубки не берут, а сейчас ещё запись на приём открывают только с 14.00 до 15.00 каждые 2 недели,соответственно за этот час не все могут дозвониться,просто великолепно,хамское отношение людей сидящих в регистратуре просто поражает и когда они отвечают на звонок и спрашивают "А вы вообще зачем сюда звоните?",да действительно зачем мы все вообще пытаемся туда дозвониться, и что самое интересное никакой управы на них нет, много раз жаловалась на данную больницу в министерство здравоохранения,но как показывает практика никто ничего не предпринял
Длительное время нахожусь под наблюдением у прекрасного, квалифицированного доктора Тен Оксаны Леонидовны. Спасибо огромное за профессионализм, добросовестное исполнение своих обязанностей, вежливое отношение к своим пациентам! Желаю Вам здоровья, профессионального роста, семейного благополучия, чтобы вас окружали люди достойные вас.
По тел не дозвониться. Пришла сдать пунцию. В коридоре собралось много народу. Пока ждали время приема мед сестра наорала на пациентку, которая сидела в очереди, а нужно было заходить не ожидая. Перед приемом вышла таже медсестра и стала собирать у всех направления и опрашивать рост и вес. Спросить в кабинете видимо было не судьба. Я уже подумала что и прием будет в коридоре. В очереди стоял дедушка, она стала настаиввть что б он сел. Дедушка сказал, что не хочет сесть. Тогда медсестра в грубой форме крикнула, что б он не совал свои документы ей в лицо. Неприятное впечатление.
Записаться говорят сложновато, но мне мой терапевт помог. По записи приходишь, очередей нет, тихо спокойно, красота.
Отлично проконсультировали, ответили на все вопросы, что нужно - прописали.
Когда уже примут меры к хамскому поведению регистраторов ??? По направлению к врачу записаться невозможно. Живём за 300 км от города. Отвечают-записывайтесь через единую регистратуру. Но там нет записи к нашему лечащему врачу Пак Ю.Д. Ответ регистратора-не треплите мне нервы. Это как ??? Заведущая всегда на стороне регистратуры. Запись разговоров на линии не ведётся,доказательств нет. Врачи отличные,но работа регистратуры это что то
Состою на учете в эндокринологическом отделении Томска уже несколько лет (сама я из Северска Томская обл.). Сейчас у меня врач-Пак Ю.Д., отличный врач, внимательная, вежливая, работу свою знает четко. У нас в Северске с эндокринологами совсем все плохо, хотя есть в поликлинике "специалисты" - очень грубые, не могла год взять направление на УЗИ щитовидки, и на анализ на гормоны. Сходила один раз к ним и сразу расхотелось у таких "спецов" лечится (бесплатно талонов нет, а платно хоть в течение часа примут). Если лечат платно, также как и бесплатно, делать там нечего - мое сугубо личное мнение. Народ в основном лечится в Томске платно. Квалификация врачей-эндокринологов в Томске на порядок выше.
Врачи замечательные! Минус (существенный, я бы даже сказала, огромный) - работа регистратуры, которая никем не регулируется и никому не подчиняется. "Запись к детским эндокринологам один раз в две недели по средам с двух до четырёх" и то если дозвонитесь, что вряд ли((((. Не раз видела, как родители маленьких пациентов, взрослые люди приезжали "не в тот день и не в то время" или "позже четырех" и получали жёсткий отказ. Сама ставила на Автодозвон и при этом приезжала, подходила к регистратуре в которой трубка никем не бралась - специалисты что заполняли в своих текущих документах(((. И это ОБЛАСТНОЙ Диспансер(?!)
Давно состою на учёте по поводу :Диабетическая стопа.Хотелось бы выразить огромную благодарность..Трофимовой Татьяне Николаевне за её терпеливое отношение к пациентам,она мастер своего дела,узнав причину какой-либо жалобы-спешит оказать помощь(безболезненно,что немало важно),молча и уверенно идёт к положительному результату,давая попутно полезные рекомендации,про такого человека хочется сказать,что Татьяна Николаевна-на своём месте и придерживается простой истины,которую изложил ещё Иисус в Нагорной проповеди:Как хотите ,чтобы поступали с Вами,так и Вы поступайте также.ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО за ВНИМАНИЕ И ПОНИМАНИЕ.Пальчик заживает!
Наблюдаюсь у эндокринолога, доктор Буланова просто замечательная, добрая, отзывчивая, очень заинтересована в судьбе пациента))
В целом , если поликлинику можно назвать приятным местом, то это про нее)
Невозможно дозвониться, чтобы записаться на приём, это большой минус... В целом персонал хороший, специалисты одни из лучших в городе, поэтому приходится по-старинке идти в регистратуру, чтобы записаться хоть на какое-то число и потом уже попасть на приём...
Очень хорошая клиника, не смотря на то что она муниципальная. Специалисты высокой степени квалификации и компетенции. Без очередей, без долгих ожиданий. Без "разводов" На деньги и лишней информации.
Невозможно дозвониться до регистратуры!!! Пора бы уже что-то придумать. Пыталась дозвониться больше часа, в итоге пришлось ехать с другого конца города!
Пришлось побывать в данном отделении на биопсии. Врачи отличные, все добрые, понимают что нам и так страшно. Очень понравилось как все сделали и хорошо, что все отлично. Персоналу отдельный респект.
Хамское отношение уже на телефоне. А это лицо организации. Даже не удалось побывать на приёме у врача.
Звонил, чтобы отменить запись на платный приём. Меня спросили фамилию врача, к которому записан. Ранее мне фамилию не сообщали. Я назвал свою, чтобы меня нашли. На что мне фыркнули в телефон и бросили трубку.
Как попасть на бесплатный прием к эндокринологу? Мы из области. На звонки в регистратору занято уже несколько дней. Через сайт кидает в районную поликлинику. Просто замкнутый круг какой-то. Куда звонить, кому жаловаться?
Состою на учёте, живу в другом районе,почему нельзя проконсультироваться онлайн?Направление на руках,анализ крови тоже.В связи с пандемией не хочется ехать.Рассмотрели бы такой вариант.А может платно есть такая услуга?
Внимательные и квалифицированные врачи, профессионалы! Только здесь есть эндокринологи-диабетологи! Существует школа диабета, кабинет диабетической стопы. И очень жаль, что по полису принимают только из области, а диабетики областного центра могут попасть на прием только платно(