Много негативного было сказано в адрес сотрудников, однако, в моём случае, ребята были вежливы и спокойны. Груз забрал быстро и без проволочек. Нормальная ТК.
Мне понравилось ,доставили раньше чем планировали вначале. Упаковано на 5 . Директор похоже прибалт или фин (немногословен, набор слов- да, нет, наверное, может быть.
Расположение офиса отвратительное. Работают с 10, что тоже неудобно. В выходные так же не работают. Хамоватый персонал, в общем пользуюсь только когда отправитель не может воспользоваться другой ТК.
Перевозят качественно упаковки хорошие к перевозкам претензий нет !!! А вот персонал не очень вежливый , идешь им на уступки а они не входят в положение !!!!!
Здравствуйте, являлся получателем почтового отправления 2520-1089454.
Ввиду личных обстоятельств утром 17.08.2020 года, заехал уточнить о возможном прибытии отправления, зашел в здание организации за несколько минут до начала официального времени работы. Поинтересовался у сотрудников не прибыло ли отправление, на что встретил недовольство со стороны сотрудников, связазанное с тем что если звонка не было мол нечего и приходить. После чего спросил о возможности доставить посылку в удалённый населённый пункт на что сотрудниками все в той же манере был дан ответ "мы вам не почта россии доставляемтолько от одного города до другого и не далее."
После этого 19 августа, на номер мер мобильного моей супруги поступил звонок из данной организации, сотрудник которой высказал недовольство тем что до меня он дозвониться не смог, передал информацию о прибытии посылки, после чего на вопрос супруги как долго может находиться на складе сотрудник нагло ответил у вас три дня потом посылка обратно уйдёт.
Затем при получении посылки стало известно, что груз за упаковку которого была осуществлена оплата упакован не был, ввиду чего груз имел значительное количество царапин, а так же повреждение (пластиковый колпак запасного колеса). При разборе данного факта сотрудники организации всячески хамили и выражали свои негативные эмоции в отношении нас.
Написали претензию по данному факту ждем ответа, но почему-то у меня такое чувство что никакого положительного воздействия она не произведёт.
Видимо отзывы оставляют только неудачники. Остальные (которых большинство) довольны и не пишут негатива.
Очень даже хорошее обслуживание.Постоянный менеджер. Не первый год пользуюсь услугами данной компании и есть с чем сравнить.
Очень грубый специалист, который принимает и оформляет посылки. Задает вопросы личного характера, типо а зачем вы это отправляете? Что купить в другом городе не можете? Хамское отношение персонала именно в этом пункте приема посылок (г. Петрозаводск, ул. Онежской Флотилии 43, стр. 3, ТК Энергия). Хотелось бы обратиться к руководителю отдела персонала данной организации, чтобы провели обучение для специалистов и сотрудников в разных городах данной компании.
Привезли достаточно быстро, из Красноярска за полторы недели. Достаточно не дорого для такого расстояния. Вёз колёса, повредить их было сложно к этому вопросов нет. По хрупким грузам не скажу.
Глупее отношения не видел ,пришел груз приехал с другого города ,запыл паспорт но с собой кипа других документов таких как права ,снилс,и куча других документов + скрин паспорта,уперлись гогом давай только либо паспорт либо (теперь внимание)вид на життельство ,представте права -документ р.ф.не катит зато вид на жительство ))).плюс ко всему грубят пострашному как в пенсионном фонде))))пользовался раньше другими в городе компаеиями и горя не знал,больше не ногой туда
Грубый персонал, это точно. Молчаливый, как указано в предыдущем комментарии, это до тех пор, пока не возникнет какой либо вопрос, а далее... грубее персонала я не видела. Жаль, к самой доставке пока претензий практически не было, но из-за грубости и хамства, пользоваться данной ТК нет желания.
Просто ужас! Мало того, что сломали груз, дак заставили целый час сидеть заполнять какие то документы. Затем всучили наушники с микрофоном, где девушка вежливо послала на йух. Типо вам ничего не светит ( в плане компенсации). Буду судится после ответа на притензию.