Отправили нам знакомые этой компанией с Владивостока четыре колеса на машину . Документ сопровождающий груз один. Позвонили пришёл ваш груз приходите забирайте, но вместо четырёх колёс пришло три, четвёртое ждали ещё неделю, сказали что в машину не влезло.
Стараюсь не пользоваться услугами данной компании. Отношение к грузу наплевательское. Могут что то украсть, пока везут. Никакой ответственности не несут. Если там что-то и возить, то только то, что невозможно сломать или тяжело переносит.
Отправитель упаковал фару (стоимостью 500р) энергия по внутренним требованиям (не по моим и не по требованию отправителя) делает обрешотку в 1,2тыр, отказаться нельзя, не предупреждают заранее о обрешотке в пункте отправления держать уже 5 дней, отказаться ни как от их услуг.
Не рекомендую.
Самая отвратительная ТК с которой я связывался.
Нужна была доставка зеркала для машины из Новосибирска, оплатил зеркало, а доставку оплачивают при получении.....жду и что же происходит? Когда пришёл товар на выдаче мне сказали доплатить 1.5к за доставку я чуть в осадок не выпал, как? за что? Оказалось что доставка стекла и зеркал осуществляется в твердых ящиках дабы не повредить ТК просто отказывается забирать товар если не соблюдены услови упаковки. Но никто, никто не позвонил мне ни магазин, ни ТК чтоб уточнить стоймость доставки и объяснить почему такая цена. На вопрос почему никто не уведомил начали перекладывать ответственность друг на друга ТК на Магазин и на оборот.
В итоге: одно зеркало мне вышло по цене трёх.
А самое ужасное и обидное что тот самый твердый ящик за который я отдал 1.5к, это вам не какой-то окуратно струганый из дерева ящик с плотной набивкой внутри (ведь за такую цену он именно так должен выглядеть), на деле это было просто сколоченный и старых, тоненьких реечек ящик размером 20см х 40см. щели между рейками были такие что рука проходила.
Короче впечатление от компании и от того как они обращаются с клиентами самое отвратительное.
Никогда, люди никогда не пользуйтесь их услугами это ужасно.
Обратитесь в любую другую ТК но не в Энергию, но если нет выхода и вам придется туда обращаться, что ж крепитесь.
Работаю с Энергией лет 7-8.Особых нареканий нет,но есть нюансы:!Если отправляете Лкп,то заставят делать деревянную упаковку(палет)который у них может стоить дорого,то же самое может быть с запчастями,например кпп и пр.Рекомендую озаботиться этим заранее,ведь сама констркукция проста и займет 10 мин времени,100 саморезов и Ннного количества штакетин.Несколько раз приходила рваная упаковка,вскрывал в присутствии менеджера,все на месте никаких проблем!По цене терпимо,хотя видно,что динамика цен неуклонно растет и перевозка становится уже дороговата.При отправке нескольких одинаковых вещей,например покрышки,оформляйте как одно место.(или перемотайте их скотчем)В некоторых терминалах за за каждое место берут дополнительный сбор.
Ценник бешаный купил б/у запчасть с доставкой получилось дороже новой больше к ним ни шагу и не советую никому
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 ноября 2021
Пользовался их услугами, к сожалению не всё доходит в целости и сохранности, иногда не можешь понять с какого потолка расценки берут, но есть и плюс - можно договориться
Эммм... изначально представлял себе более цивильное место. В целом , конечно сойдет, но шибко уж все открыто. Простой бокс , рядом с коробками постоянно сидят какие-то мужики, видимо грузчики, а замером и взвешиванием занималась почему-то та девушка, которая оформляет отправку грузов, хотя я так понял это не ее работа.
Ужасная компания. Товар находится на складе с 4 марта в Москве . Сегодня уже 9 марта, даже звонка не было о доставке, всё перемещают со склада на склад.
Что-то получал, что-то отправлял: быстрая доставка по стране. В пункте приёма толковый оператор транспортной компании, просторное помещение, большой запас тарной упаковки
После нескольких проколов в доставке товара по вине самой ТК, а также при поступлении груза с другого региона всего побитого и испорченного - скажу одно: "Далеко не самая лучшая транспортная компания, не советую обслуживаться"! Если Вам не нужен груз в целости и сохранности - смело обращайтесь в данную организацию.
Пришел груз разбитый,деньги по страховке вернули через пол года,но взяли деньги за перевоз груза,хотя я писал в притензии возместить за груз и за услуги что я оплатил