Выдача организована хорошо, очередей нет, единственное что испортило впечатления от посещения этой ТК - это подъезд к их территории. 50 метров сплошной грязной жижи. Везде в городе сухо, поехал на чистой машине за грузом в эту ТК, уехал на грязной. Уважаемые руководители, отсыпьте пожалуйста этот участок дороги чтобы можно было посуху до вас добраться!
Последнее время даже радует сроками доставки. Ребята на терминале работают оперативно. Больших очередей не наблюдал. Подъезд к самой компании и пандусу оставляет желать лучшего.. Я предполагаю мой отзыв подталкнет к решению этих проблем.
Ребята молодцы, всегда помогают при разгрузке, девчата тоже стараются, всегда приветливы, улыбчивы, услужливы. Поэтому ставлю заслуженный пятак! Желаю процветания и расширения по Красноярску, а то забрались на "кулички" )))
Плюсы
Быстрая доставка. Понятная логистика на терминале, для человека, приехавшего впервые.
Минусы
В г. Красноярск, к терминалу, дорога "танковая".
Нет разделения, в помещении "выдачи" - "приёмки". Стоишь, чтобы забрать посылку, и на расстоянии метр от тебя, ездит погрузчик. Когда-нибудь, кого-нибудь задавят...
Единственный плюс, сотрудник на выдаче оказался максимально шустрым!))
А вот с документами... Не было паспорта с собой в наличии, объяснил, что с собой есть телефон с моими гос услугами, где есть фотография моих документов, подтверждение, что это действительно я с фото вместе, да и во многих государственных местах, можно уже предъявлять именного госуслуги!!! Но тут же на меня посмотрели как на странного и отправили домой!!! Я понимаю, если бы товар был дорогой, но тут я за услуги компании заплатил больше, что сам товар стоит!!! За пластмассовый элемент весом в 0.1кг(100гр) я отдал 570р, а сам элемент стоит 300р(просто не мог нигде его у нас найти, вот и пришлось воспользоваться услугами). Думаю, ну ладно, может водительское подойдет, и тут однозначный ответ,хотя отправлена была посылка просто на мое имя, без данных паспорта!!! Ну детский садик!!!
Отпросился с работы чтобы отправить груз, приехал, пришел и не работает тк по причине того что нету света
На вопрос что делать? Ответили езжайте на другой конец города, куда я естественно не успел, отвратительная организация
Некогда не связывайтесь с этой транспортной ,отправлял черезинее коробку на челябинск цена была 2.600 ехала она месяц если пешком то что быстрее было бы ,в челябинске мне ее сделать не смогли ,я попросил отправить ее также через энергию так как спешить уже некуда ,мне ее отправили ,но в транспортной придумали сделать какую-то обрешотку о чем не кто и не кого не просил,в итоге из 97 килограммов стало 100 и из цены в 2.600 стало 4.700 потом оказалось что ее привезли не в красноярск как отправлял северное шоссе,и не на вавилова и не на брянскую а на какоке то новое место под город есть Солонцы транспортная туда переехала , 10 мая пытался дозвониться до них но слушал их музыку приехал они не работают в субботу они перед носом закрылись груз не отдали 15.04 время сказав что уже все работают до 15.00 ,позвонил и заказал доставку плюс еще не то 600 не то 800 ,в итоге они выставили счет мне 8.800 рублей. Тех кто ценит свое время нервы и деньги ,не советую связываться с такими транспортными компаниями,лично у меня остался только один негатив
Быстрая доставка, большой охват городов, одни из самых выгодных цен среди прочих транспортных компаний в Красноярске. Рекомендую для недорогих перевозок по России.
Груз получали около часа. Сначала получили талон электронной очереди, потом очень долго ждали, пока нас пригласят для получения. После заполнения документов о получении, еще минут 15 ждали, пока пригласят для оплаты. При этом, кассиры упорно занимались своими делами. Когда касса-таки начала работать, почему-то вперед были приглашены для оплаты люди из конца очереди. На моё резонное замечание, на меня уставились 4 непонимающих глаза...
В общем, впечатления не очень... Не рекомендую.
Приветствую! Первый раз столкнулся с перевозками Энергия и был очень доволен! В субботу в обед отправили с Новосибирска груз и в понедельник в час дня был в Красноярске! Груз пришёл в целости и сохранности! Без очередей и каких-то непоняток! Спасибо коллективу! Советую всем,и цена приятно удивила!!
Произошел такой инцидент взрыв мозга. Заказчика попросил отправить запчасть ТК сдек , сдека не оказалось отправили энергией просрочили на день доставку а запчасть нужна срочно на СВО попросил товарища забрать посылку и тут началось самое интересное копия паспорта им не нужна нужен оригинал я сам за 320 км . Если вам дороги нервы и время не связывайтесь с данной тк.
пс.звонил в службу поддержки просил вышестоящее начальство телефон не предоставили и не связали .
Заученная фраза нужен оригинал!
Приняли и обработали груз быстро.
Выдали документы. Кроме парковки для выгрузки на пандус , все норм.
Зона не совсем удобна для выгрузки из легкового авто. Но это если большой или габаритный груз. Зато при обращении ребята обязательно помогут разгрузить.
Ужасное отделение .Территория новая ,ещё не обжита,дорога отсыпана скальником,для легковой машины это беда.Суета ,куча народу в отделе выдачи и приема груза.Паропет высоченный ,тяжёлый груз фиг поднимешь на эту высоту или снимешь,заточен под высокие грузовики .Надеюсь со временем обкатают работу и все будет гуд,хотя хз,это же Энергия))Зато на удивление получилось очень быстрое отправление за 3 минуты ,без очереди.
Странная организация, мы привыкли, что наша государственная почта работает плохо, но не тут то было. Энергия переплюнул все транспортные. Очереди, может просто минут 30 никуда не двигаться, сотрудники грубые, на складе еле ходят. Не советую связываться
Просто очень долгая доставка на восток, до Иркутска заказываю 4 раз, и 4 раза груз идет минимум неделю.
22.05 посылка доставлена на данный терминал, и только 28.05 вышла в Иркутск. Пол беды, 1100 км пути, на дворе 30.05. Груз до сих пор в пути, то есть порядка 2-ух недель доставка, рекорд просто. Отвратительная работа в во точном направлении…
Электронная очередь по терминалу на получение и отправку груза, толкучки нет. Груз приехал с Новосибирска, оператор позвонила уточнила, как получать будете или доставку делаем. Рекомендую.
Самая отвратительная компания , забирать можно только по оригиналу паспорта .. не идут вообще на диалог , сейчас в современном мире где можно подтвердить свою личность большим количеством способов …
По-настоящему русская транспортная компания могут привести быстро могут привести медленно могут вообще не привести мне повезло привезли за два дня из Новосибирска
Ну что сказать, работают люди. Но сервис не отлажен. После переезда сильно просел сервис, обслуживание в порядке живой очерели. А сами знаете что случается в живой очереди при малейшем недопонимании. По этому я ща электронную очередь.
Последний раз отправляю вещи этой компанией, подвели очень сильно, отправили посылку 28 мая и она до сих пор не доехала до Железногорска, хотя на Котельникова лежит с 11 июня а сегодня уже 14. Где находиться Железногорск, на другом конце света?
Вообщем все описано уже ниже в отзывах. Очередь хаотичная, работники тупят, информацию спрашивают друг у друга, по 15 мин в компьютер заходят. Вообщем готовьте часа 2,5 времени. Больше с ними не работаю
Крайне отвратительная транспортная компания. Сроки нарушают безбожно, узнать где груз и примерно когда прибудет не на сайте не по телефону невозможно, все взаимодействия неудобные.
Компания явно деградирует и отстает в технологическом развитии.
Обрешетку мастерят уже 2 недели. Груз до сих пор не отправлен.
Бесполезная поддержка на сайте. Все что могут сказать - большая загруженность, пишите претензию. В итоге оформил возврат покупки. Заказ будет через другую ТК. Берегите свое время
На въезде не удобно где получить документы , в складе 6 человек в очереди стояло час , когда я попросил помочь погрузить тюк 70 кг - мне грубо ответили тока до пандуса , и как я узнал это ещё быстро я получил груз , тока оценка
Находиться далеко, на подьеде дорога гравийная, не ровная. Оплачивать в одном здании, потом идешь на выдачу в другое здании. 2 кг пластину обрешетели в 20 кг, обдиралово денег. Ехало с Владивостока 2 недели.
Мост с Невинномысска ехал месяц вместо 10 дней. Две недели просто тупо пролежал в Ростове на складе. Пока отправитель не подсуетился. Остался очень стрёмный осадок от этой компании.
Склад только открылся, ничего не подготовлено для удобства посетителей, офис от склада 50 метров, а покрытие проезжей части отсыпано красной подсыпкой, в сухую погоду пыль , в сырую грязь, груз на складе получал минут 45, хотя было человек 5 в очереди, так как выдавал один человек....