Энергия
236 отзывов
16 января
С нового года, стоимость своих услуг подняли вдвое.
Товар со склада как не помогали грузить в машину так и не грузят. Люди приезжают в чистой одежде и занимаются погрузкой .
В офисе заставляют подписывать накладные что товар получен и претензий не имею. Без осмотра груза на складе. Раньше можно было на все нарушения закрыть глаза, перевозка была недорогая. Если берете деньги будьте добры отрабатывать их, и предоставлять услуги в соответствии со стоимостью
Господа энергия.
1
21 ноября 2024
Легко найти, везде указатели. Очереди нет. Быстро оплатила. Всё быстро нашли и выдали. С парковкой тоже нет проблем, места много. Сотрудники вежливые. Всё профессионально.
1
17 декабря 2024
Самая худшая служба доставки из всех. Товар лежал неделю на складе . Теперь в рейсе Оренбург-уфа находится 5 дней . Ужас
Дополняю отзыв через несколько дней. Сроки доставки прошли, товара нет . Машину на учёт без бампера поставить не могу.
Оказывается товар из Оренбурга уехал в Уфу и из Уфы обратно в Самару? Уважаемая ТК , как у вас дела с логистикой и географией ?
Написала жалобу на почту , ответа , разумеется,нет. Вы же видите отзывы и благодарите за позитивны( заказанные) отзывы , так почему мне не отвечаете ?
Одна Звездочка за колл центр, очень приветливые девушки, но, к сожалению , ничем не могут помочь . Жду вашего ответа , товарищи ООО ЭНЕРГИЯ , 443082, Самарская область, г. о. Самара, вн. р-н Железнодорожный, г. Самара, ул. Горная, д. 8, помещ. 9
1
8 августа 2024
Пользовалась неоднократно. Все организовано отлично, молодые люди помогают с погрузкой товара. Персонал вежливый, цены демократичные, выполнение доставки быстрое. Буду пользоваться ещё.
1
5 ноября 2024
Расположение для нас удобное, доехали по навигатору, нашли сразу. Оформление и получение на складе заняло не более 10 минут. Все было упаковано очень хорошо, никаких повреждений не было.
1 июля 2024
По телефонам на сайте дозвониться не возможно. На почте отвечают в лучшем случае через день. Счет выставляют когда груз приходит, пока едет счет не возможно выпросить чтобы не терять время, даже не смотря на то что в личном кабинете новый заказ видно. В целом возят да но ОООООЧЕНЬ медленно. Если надо что то срочное то лучше другой ТК однозначно. Работаем с ними давно, но стараемся свои грузы не отправлять через них, только если у клиента других вариантов нет, или если поставщик отправляет только этой тк. Нервов потратили уйму на очень простые операции. Кстати за обрешётку возьмут больше чем за доставку даже с учетом забора груза по СМР. Хуже них только ДЛ судя по всему.
2
18 июля 2024
Часто пользуюсь услугами тк. Энергия так как занимаюсь авто разбором! Но придётся расстаться ! Так как начали навязывать жосткую упаковку на всё подряд ! И под эту услугу взвентили цены в 3 и раза ! Давно уже можно внедрить многоразовые ящики ! И не накручивать три цены за скерду из палок ! За отправку двигателя насчитали 4500. Из Самара в Перьмь В жосткой !!! Я благополучно отправил Китом. 1420 ₽
1
11 января
Самая дешëвая компания, но, и, самая безответная. Могут груз потерять, задержать, повредить или, наоборот, упаковать в жëсткую упаковку без вашего ведома, а стоимость упаковки включить вам в счëт.
7 января
Перед тем как заказывать через данную ТК, подумайте 100 раз. Посылка лежит на складе две недели. Просто лежит. За это время можно было пешком дойти. Сроки прошли, подвели знатно.
5 октября 2024
Когда хочется дешевле - ок. Весьма сносная! На складе не очень дружелюбные ребята, менеджеры норм!
3 июля 2024
Плохая транспортная компания! Вряд ли есть хуже. Единственное, что хорошо получается у ТК "Энергия" в Самаре, так это навязывать доп. упаковку. Доставлять товар качественно без доп. услуги ТК"Энергия" в принципе не способна!!!
Никому не рекомендую. Фото прилагаю.
Судя по фото, коробку многократно пинали чём-то тяжëлым...
2
14 июля 2024
Отправляли этой ТК посылку из Владивостока. При отправке не ориентируют когда по времени придёт или хотя бы сколько будет идти. Проверяла движение сама лично. О том, что посылка пришла(по отслеживанию) узнала сама , дата была 7.06, а смс о поступлении пришло 21.06
Находится очень далеко. Дойти крайне тяжело, приходится ехать на машине...но потом все равно идти, так как дорога очень сильно разбита.
6 июня 2024
Крайне долго возят , девочки работают вежливые , добросовестные , но сроки !!!!!!!!!!!!!!! Ужас !!!!!!!!!!!!!! Сдали посылку 29.05.2024 в Москве , сегодня 06.06.2024 . Больше недели она лежит в на складе в Москве и до сих пор не отправлена , На мои звонки отвечают , что большая загруженность , а я при чём ? Тогда при приёме груза предупреждайте , что сроки будут увеличены из-за большой загрузки . Я бы тогда отправил другой транспортной ! А так рассчитываешь на одно , а получаешь ......................
3
1
12 января
Уже давно пользуюсь услугами данной ТК , кто бы что не говорил меня они полностью устраивают. При доставке на дальние расстояния это лучший вариант.
29 июня 2024
Отправил без проблем,не знаю как хорошо доставят груз,но в г.Самара при заполнения бумажек все очень подробно и понятно объяснили,очень приятные и профессиональные девушки работают,я доволен
1
13 марта 2024
Отличная Т.К.,я бы даже сказал наилучшая,быстрые сроки доставки,очень приятные цены,вежливый персонал!При выборе Т.К. - Энергия всегда в приоритете!!!
1
2
22 июля 2024
Повторно точно пользоваться не буду. К срокам доставки вопросов нет, но вот качество - все перемято,упаковка пробита и порвана, товар поцарапан. Персонал в офисе общается, как будто им все денег должны и не отдают. Одна звезда за адекватность и оперативность складского персонала. Не рекомендую.
1
5 сентября 2024
Абсолютно ноль клиентоориентированности.
Никогда, ни с одной ТК не было проблем, что форма доверенности не подходит
Тут прям строго с сайта. Бред
24 августа 2024
на погрузку и разгрузку к ним не попасть, чтобы заехать нужно позвонить на номер, а они трубку не берут. подхожу к ним, а они заявляют что закрыты
1
7 апреля 2024
Транспортная компания как транспортная компания. Все как у всех. Оформление и выдача очень быстро. В общем хорошая транспортная компания с адекватными ценами
2
19 октября 2023
Очень понравился сервис. Всё понятно объяснили, вошли в положение. Быстро оформил все документы, очень отзывчивый и вежливый персонал. Достаточно удобное местоположение.
2
18 марта 2024
Удобный подъезд, быстрое обслуживание с утра, вежливые сотрудники. Правда зимой дорога не очень... В целом, все хорошо.
2
13 июня 2024
Ужас. Первый и последний раз обратилась в эту транспортную компанию. Была вынуждена это сделать, так как в СДЭК был сбой, не работал. Посылку с Москвы в Самару, ждала 11 дней, дозвониться до них не возможно. Место получения посылке на Московском шоссе, крайне не удобно. Не рекомендую.
31 мая 2024
Груз 20 мая привезли на склад в Москву , сегодня 31 мая он еще в Москве , не пришел и говорят , что не знают когда он придет .
Люди никогда послушайте никогда не обращайтесь в эту компанию , это просто кошмар за 5 раз отправки мне груза они еще не разу не смогли во время привезти или что то не потерять!!!!
31 мая 2024
Приехал сдавать груз, груз на поддоне, погрузчик у них не съезжает. Нормально подошёл попросил разгрузить 15 коробок по 12 кг за 150 руб. Послали в грубой форме. Руководитель Александр Вячеславович подержал своих подчинённых. Что это за ТК, если не выгружает и не грузит груз.
1
15 октября 2024
Цены на доставку хорошие, расположение офиса плохое, подъехать и забрать груз проблема
3 октября 2023
Компания понравилась. Оформили всё быстро. Доставили ещё быстрей. Работает четко, без лишних телодвижений. Сотрудники вежливые, опытные. Рекомендую.
2
9 декабря 2023
Отличная компания, особенно для перевозки колес по России, в особенности хочу отметить вежливый и клиентоориентированность персонала на московском 27б
2
12 мая 2023
Хорошая компания. Первый раз воспользовался услугами этой компании. Груз получил очень быстро. Всё ясно, удобно, быстро. Цена адекватная. По срокам доставки всё очень быстро. Всё понравилось.
6
23 мая 2024
Ужасное отношение к клиентам!!! Груз был сдан 15 мая, до сих пор даже не отправлен! Прошло 8 дней!!!! На вопрос, в чем проблема, отвечают дежурными фразами. Никогда не пользуйтесь этой ТК!!!
2
26 сентября 2023
Груз пришёл о котором даже не сообщили, не позвонили! На какой день доставка непонятно , сами поставили доставку на среду,не предупредив заранее.
Связаться с отделением в течение четырёх дней было невозможно, ни один телефон не отвечал .
Сотрудничать с данной компанией не буду. Являюсь постоянным клиентом не могла дозвониться и потратила кучу нервов так как нужно было груз оформить адресную доставкой побыстрее !! К Постоянным клиентам скотское отношение
НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому!
3
17 ноября 2024
Самое плохое отношение к клиентам. Самая дорогая доставка которая была в моей жизни. Погрузить груз в машину не помогут. Упаковку вам придётся вывозить самим. Спасибо что шуруповëрт дали. Больше никогда в жизни не буду пользоваться услугами этой тк, никому не советую.
1 августа 2024
Груз повреждён ТК, а возмещение до 30дн. Поэтому и минус. Решение вопросов откладывать на такое время это плохо,ценное перевозить лишний раз задумаешься.
1 марта 2024
Удобный терминал ТК. Персонал адекватный, расположение на 4 с минусом. Зимой начищенные подъезды и застрявшие фуры
1
2 апреля 2024
Заказ пришёл в установленные сроки.хорошо упакован.Сами распокавали,помогли с погрузкой.Всё отлично,спасибо.
1
2
15 сентября 2023
Что за компания? Сервис ноль, такая дорогая доставка по адресу и нет грузчиков чтобы выгрузить груз хотябы с машины к подъезду дома. Время точное не говорят во сколько привезут груз. Ждала целый день а вечером позвонили то что доставка переносится на завтра так как сломалась машина. В Куйбышевский район доставка 1700 ну это слишком круто. Больше никогда не обращусь в эту так можно сказать компанию. Не рекомендую 👎👎👎
5
1
3 ноября 2023
Груз из Москвы в Самару. Сдали на ТК 20.10.23. Пришел в Самару 01.11.23. Грубо нарушены сроки доставки. Вид груза оставляет желать лучшего. Мешки разодраны, скотчем перемотаны, оригинальные маркировки с мешков содраны. Коробка повидала многое... Цена этого "удовольствия" 1400 руб без ндс. Нужна вам такая доставка? Мне - нет.
4
27 июня 2024
Зачем писать расчётное время прибытия груза, если в срок никогда не укладываетесь?
Груз уже неделю лежит на складе в Москве, и никакого движения
16 июня 2023
Подъезд неудобный тесный. Шлагбаумы тупят. Система оформления неудобная. Излишняя писанина. Ещё и повторно на склад приходится идти что бв клеить стикер на свой груз. Отправлять и оформлять несколько грузов крайне муторно. Персонал какой то равнодушный, расслабленный и парящий над суетой. И часто меняется.
3
21 марта 2023
Очень доволен. Вежливые ,милые девушки быстро объяснили что делать. Посещение заняло 5 минут. Легко найти ,если заехать на подземную парковку ТЦ Московский.
1
4
21 июля 2023
Знающая своё дело Транспортная Компания. Приветливый и профессиональный коллектив - быстро упаковали и всё оформили!!!
2
10 июня 2024
Пишу еще один отзыв отрицательный 10.06.24 при получении груза обманули с перемерами на 860р жду больше часа перерасчет
12 ноября 2023
Самара молодцы саня ден Никита старый работаете на отлично Тольятти и уфа нервно курят в стороне удачи вам друзья и процветания
2
15 декабря 2022
Вынуждена присоединиться к отзыву Дениса : Ужаснее ТК я ещё не пользовался! Груз приехал весь испорченный, ответственности никто не несёт, на все претензии отписка по шаблону! Вопросы типо:" кто, кем мне приходится!(какая вам разница) из точки А отправили целый груз, вы должны его привести целым, а не в "кашу"!В офисах сидят дамы из 90х, такое ощущение, что рынок какой-то закрыли, и они устроились работать в компанию того же уровня! Читайте отзывы, прежде чем отправлять данной тк, 90% положительных, как раз пишут те, кто там работает!
От себя добавлю, продали б/у мешок по цене нового за 170 р. на фото видно 100%, написала акт, морозили ответ ровно 31 день, в котором послали куда глаза глядят. Телефоны начальства не дают, чудом дали, так начальник Сергей Павлович "послал" мои претензии еще дальше. Так же не дали ответ - почему одинаковый груз туда-обратно стоит по разному 480 р. и 530 р.
12
2
25 мая 2023
Отвратительная компания, всё время втюхивают обрешётку, а то у них двигатели падают. Цены на доставку заоблачные. В последний раз забрали груз с одного места, разделили его на две части, соответственно в разные машины. Цена доставки выросла в двое, соответственно . Оплатил за оба, но один потерялся, уже месяц меня игнорируют!!!
4
4 августа 2024
Хорошая транспортная кампания. С приемлемыми расценками.
1
2 февраля 2024
Не удобно подъехать. Отказалась брать груз, автозапчасти в картонной коробке. Хотели навязать свою деревянную обрешётку. В итоге ушёл, отправил СДЭКом.
1
1
2 мая 2024
Дорога плохая. Подьезжал к офису на легковой машине пришлось объехать много дыр в асфальтовое покрытии.
1
1
4 августа 2023
В очередной раз прождал весь день в пустую курьера на забор груза. Ни по одному телефону невозможно дозвониться, не берут трубки. На горячей линии по просьбе соединить с оператором сбрасывается звонок. Энергия в Самаре - отличный способ сорвать сроки поставки!!!
1
3 февраля 2024
Хорошая цена доставки и обрешётки, очередей почти не бывает, оформление отправки быстрое
2