Неделю назад привезли водонагреватель от "Энергоклимат". У нас дома часто перебои с горячей водой, а зимой это вообще критично, вот и пришлось водонагреватель покупать. Теперь у нас всегда горячая вода. Работу компании оцениваю на пятерочку. Быстро оформили заказ и привезли буквально через пару дней. Каких-то проблем не возникло в процессе.
Все отлично! Установили кондиционер день в день. Утром деньги, вечером кондер!
Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
В
Василий Щелчков
Знаток города 5 уровня
10 апреля 2023
Покупал кондиционер, мне подсказали какой лучше взять для моей дачи. Консультанты очень хорошо владеют информацией по товару. Установщики приехали и установили оборудование в указанное время. Сделали все быстро, чисто и аккуратно. Спасибо.
Купили 2 кондиционера в квартиру в этой компании. Менеджер Анна все подробно поясняла и оперативно решала все мои вопросы касаемо товара и установки. От заключения договора до установки прошло сутки. Бригада монтажников отработала слаженно и быстро, мусор за собой весь убрали. Спасибо за оперативность и отзывчивость.
Конторка так себе, цены адекватные, но руководительница отдела продаж хамка. Раньше закупался там расходными материалами для кондиционера (медные трубы, козырьки, кронштейны), а тут 16.09.2021 был и все позиции, которые были забронированы ранее - не оказались в наличии. Т.е. бардак полный творится в этой конторе, мне жаль рядовых менеджеров. Сам офис находится отдельно от склада, и это очень плохо. Склад по доброте душевной выдает на текущие монтажи любые материалы, какие бригада попросит, и это никак не фиксируется в базе! Получается менеджеры видят одни позиции, выписывают чек, а их нет по факту на складе! Так ушла моя одна бухта медной трубы. Ушел козырек. А то что есть в наличии на складе, продать не могут, у них видите ли не учтенка в компьютере. Причем руководитель отдела продаж, вместо компромисса или скидок, занимает позицию вражды со своим постоянным антагонизмом, что убирайтесь к черту покупатели и ищете другой магазин, продать не можем, бухгалтер в отпуске (приходите на следующей неделе и т.п.). Сейчас время не СССР, так раскидываться клиентами. Потерял очень много времени, перемещаясь между складом и офисом. Оформляли возврат несколько часов. Если бережете свои нервы и время не ходите туда. Целее будете.
Хорошо работают тут, мне понравилось. Попросили конскльтанта дать рекомендацию относительно водонагревателей-подсказал в лучшем виде, сразу смогли определиться с моделью. После заказа привезли через несколько дней.
Хорошая, проверенная компания. Мы не первые, кто устанавливает себе ваше оборудование. Лет 5 назад мои родители установили через вас кондиционер. 5 лет работает практически каждый день и никаких проблем с ним нет.
В компании приобретали сплит-систему для ресторана ещё месяц назад! Но до отзыва руки только сейчас дошли! В компании работают компетентные сотрудники, способные дать рекомендацию! К монтажникам тоже нет вопросов - они свою работу сделали на 5+! Если бы меня попросили порекомендовать компанию, то только вас! Спасибо!
Посмотреть ответ организации
К
Ксения П.
Знаток города 4 уровня
1 сентября 2022
Единственный минус данной компании, что офис и склад в разных местах. Пришлось поездить. В остальном меня все устроило. Цены адекватные, качество тоже. Думаю, что в Перми вы не найдете чего-то лучше! К тому же здесь очень приятные менеджеры и главный менеджер очень адекватная и понимающая девушка!
Работали с менеджером Кандаковой Натальей Сергеевной. Оформляли большой заказ для ресторана. Заказ оформили правильно. Доставили в срок. Установили за два дня. Спасибо!
Вчера купили тут кондиционер. Установку назначили через неделю. Ждём. Внешне кондиционер выглядит презентабельно. Без царапин и иных повреждений. Без запаха!
Купил кондиционер, пришлось подождать пару недель в разгар сезона, приехали установили за 2 часа, все работает. Мастерам отдельно спасибо за скрытно выведенную розетку.
Из минусов на сайте обещают скидку за раздельную покупку кондея без установки, и скидку за установку без покупки, не логично. На вопрос почему так, мне ответили "ну вот так у нас" но скидку не сделали
Но все равно цены самые выгодные.
Здравствуйте! Покупала не давно кондиционер и водонагреватель, консультировал менеджер Андрей, выражаю огромную благодарность за консультацию всего, очень грамотный подход, отдельное спасибо ребятам, кто устанавливал кондиционер(к сожалению не знаю их имена) установили быстро, хорошо, весь мусор за собой убрали и вынесли. Спасибо вам большое.
Покупали у них кондиционер летом, когда жара была. Конечно пришлось подождать, когда нам его привезут, мы ведь в самый сезон заказали. А в остальном все нормально, кондей работал на полную мощность оставшееся лето и все круто.
Устанавливали сегодня кондиционер. Внесли заранее оплату по счету, договарились по дню и времени установки. Позвонили днем ранее сказали, что приедут в 12:00. Муж на день установки взял отгул, ожидали в оговоренное время, но бригады не было. Подождал ещё полтара часа, после чего я позвонила нашему менеджеру Дарье, уточнить где бригада? И причина задержки, ответ меня мягко говоря обескуражил, "мы не такси и точного времени прибытия не знаем!!!" Извините, это сотрудники одной компании? Или каждый сам за себя?! Я заключая, с вами договор, надеюсь на качественную работу, которая включает компетентный и пунктуальный персонал!!! А что касается менеджера, то умения разговаривать с клиентами и решать их проблемные ситуации!!
В итоге бригада опоздала на 4 часа!
Если вам, как заказчикам важно время, то учтите этот момент!
Из-за безолаберного отношения сотрудников компании, мы потеряли почти целую рабочею смену, т.е.отгул на работе можно было бы не брать, если бы знали, что бригада будет в 16:30!!!
Очень жаль, что сотрудники компании Энергоклимат не ценят своих клиентов, их время и деньги!!!!
27
1
Посмотреть ответ организации
S
Sora О
Знаток города 4 уровня
28 сентября 2022
Очень выгодные условия работы! Во всём идут на встречу и по срокам и по оплате. Заказали для мини отеля кондиционеры. Всё оперативно и качественно!
Ничего не покупайте у них, если вам дорого время, деньги и нервы! У них отличная схема пользования чужими деньгами! Обратная связь отвратительная! Постоянно переносят дату поставки товара!
Хочу поблагодарить компанию за качественно предоставленные услуги. Приобрела варочную панель оазис. Менеджеры Владимир и Наталья грамотно проконсультировали, рассказали о всех плюсах и минусах оборудования, подобрали подходящий вариант!
Желаю развития компании "Энергоклимат"
1
Посмотреть ответ организации
Ната
Знаток города 4 уровня
22 июня 2022
Спасибо большое Владимиру. Молодой человек проконсультировал нас по всей продукции, которая нас интересовала. Провёл презентацию. Не навязывал что-то своё и то, что будет подороже. В общем, молодой человек вызвал только положительные эмоции. Так что покупать или нет у нас вопросов не осталось))
Все вежливое отношение к клиенту заканчивается при наступлении гарантийного случая. Менеджер Владимир бросает трубку, не берет телефон, откровенно, правда почти вежливо посылает... в другую компанию. Обещал прислать опросный лист для выявления гарантийного случая, но даже это не сделал. Да и установили оборудование с опозданием на две недели.
Заказывала тут, потому что устроила цена на кондей и сроки установки. На нужную мне модель была как раз акционная цена. Так что я покупкой более чем довольна
Замечательная организация с дружелюбными и отзывчивыми менеджерами, на любые вопросы отвечают со знанием дела, разумеется, с продукцией всё тоже отлично, ни разу не пожалел что приобретал необходимое оборудование у них.
1
Посмотреть ответ организации
Czemlyanika
Знаток города 6 уровня
3 ноября 2022
Работала с Алексеем, оформила заказ и доставку с монтажом. Была небольшая очередь на установку. Но всё без посредников, что очень сокращает стоимость товара и дом. услуг.
Запросил договор ознакомиться. Не прислали.
Позвонил на -07-19, попросил договор снова, мадам бросила трубку.
Позвонил на -49-53 с тем же вопросом, молчел ответил что не может ничем помочь и бросил трубку.
Желаю вам много денег в кризис. Клиент сорвался, увы.
По совету знакомых решили купить у них варочную панель. Менеджер был вежлив, подсказал с выбором . Быстрая доставка. Остались только положительные эмоции. Обязательно вернемся к ним еще)