Приобрёл в этом магазине патрон с датчиком движения, выглядит как удобное решение в подъезде. Установил, всё отлично заработало. Покупал в подарок для бабушки пенсионерки, человек порадовался, очень удобно. Но через день устройство перестало работать, т.е. включаться стало сначала через раз, На следующий день вообще перестало реагировать. Из подарка получился конфуз. 3.02.24 г. Пошёл сдавать обратно в магазин. С момента покупки прошло два дня. Принес чек, коробку и попросил продавца принять обратно. Рассчитывался я по банковской карте. Продавец отказался вернуть деньги. Им нужно отправить этот товар на экспертизу!!! привести обследование и только потом ( через месяц) они решат вернуть мне деньги или отказать!!! Я сам не местный живу за 2000 км от Шум. И вариант приехать для того чтобы получить назад ответ, что вернём деньги не подходит. Как решить вопрос? продавец : решает только хозяйка, но она сейчас не может. Вот и всё. Забрал я обратно датчик, понимая, что всё равно денег за него не получу ( останется на память напоминанием для себя как не нужно работать с покупателем). Я сам владелец магазина и знаю, что такое брак и как решить вопрос с клиентом, для того чтобы его не потерять и получить от него "рекомендую" для знакомых. Так вот этот магазин я не рекомендую для приобретения "высокотехнологичных" (как они его обозвали) товаров.

Посмотреть ответ организации

Анна Потехина

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое обслуживающему персоаналу этого магазина, за грамотный и профессиональный подход к каждому клиенту. Мы уже не первый год закупаем , в этом магазине, различный товар. всегда нас проконсультируюти , что хочется еще раз вернутся в этот магазин. РЕБЯТА СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.

Посмотреть ответ организации

Энергомаш

Добавить фото или видео