Цитирую: Ответчик бот - Время ожидания оператора более 10 минут..пожалуйста прослушайте информацию и тп
В итоге слушаю,слушаю эти 10 минут, а в конце мне говорят -извините, все операторы заняты, перезвоните позднее🤬
Как это называется?
И начинается заново, надо звонить, слушать этого голосового помощника и нажимать цифры и так делала 2 раза!!🤬 в рабочее время в будни день.
Квитанции оплачены 8 числа, 12,13,16,17 числа пишут и звонят о том что якобы задолженность есть.
Хотя в ответчике этом сказано, что все квитанции оплачены тоже
Попасть в отдел не получается, работают до 17ч…. В выходные не работают..
Дозвонит ься невозможно. Обращался две недели назад по поводу неисправности счетчика, ничего не предпринимается. Причем счетчик поставлен умный, их сотрудником, но не рабочий,показания не передаёт. Проверять идти не хотят, позвонили один раз и сказали, чтобы через час был дома, в требовательном порядке, но это нереально, я ответил, что на работе, там бросили трубку и всё. Тишина...
Ужасно!!! Предлагаешь варианты как решит ь проблему , но пинают от одного к другому ! При этом ситуация не решается !!! Буду писать жалобу выше и Роспотребнадзор.
Сегодня работало одно окно. Народу много. До меня было по талону20 человек. Но окно работало быстро. Позже подключилось второе окно. Хотелось бы, чтоб и в субботу работали. Это очень неудобно: работают в будни и до 18 часов. Люди в это время тоже на работе.
Просто УЖАССС!!!!Невозможно дозвониться .. по всем номерам автоответчик.. отгородились от людей автоответчиком который "гоняет по кругу" и в результат ни какого решения проблемы нет.
9
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 октября 2021
Очень доброжелательные операторы, спокойно и вежливо все обьясняют. Огромное вам спасибо.
Пришёл на Мамина-Сибиряка, открыть лицевой счёт. Продал 1.5 часа, в итоге понял, что специалисты на самом деле не специалисты и разговаривают некорректно