Enigma Gold
38 отзывов
23 января
Добрый день. Впечатление о работе ювелирного салона на высшем уровне. От встречи клиента и подарочной упаковки проходит целый спектр положительных эмоций. Порадовала бесплатная услуга обслуживания кольца и 10% скидка на обручальные кольца. Мастер лично вышел и в теплой беседе объяснил детали изготовления и преимущества модели, выбранного мной кольца.
3 августа 2024
Очень приятные чувства оставило взаимодействие с этой ювелирной мастерской! Изготавливали обручальные кольца тут. Всё: выбор, общение с менеджерами, сроки и главное- результат- превзошли ожидания. Моя прелесть!!! Ношу и любуюсь! Самые теплые чувства и благодарность!!! Очень рекомендую !
17 февраля 2024
Очень уютный офис, большой выбор референсов, вежливый менеджер, который всё объяснит и покажет. Помогает с выбором, после общения высылают 3D рендер, который можно подкорректировать. Порадовала гарантия на изделие, а также бесплатное обслуживание. Помолвочное кольцо изготовили за 10 дней с момента подписания договора. Спасибо!
28 июня 2023
Отличное обслуживание , в офисе очень красиво, уютная обстановка, менеджеры - консультанты все подробно объясняют , предлагают разные варианты, цены в принципе доступные , качество продукции отличное ! Когда определились с товаром, вам скидывают 3 D модель, дополнительно на согласование! Заказали там свадебные кольца , очень довольны! Рекомендую
2
18 апреля 2024
Очень переживала, что ювелиры не смогут в точности воспроизвести копию кольца, представленного в шоу руме. И такое бывает. Вообще заказное изделие-это всегда риск, на мой взгляд. Но все мои опасения не оправдались, мне в очень приемлемый срок изготовили великолепное кольцо, которое даже красивее того, которое представлено в шоу руме. Я в восторге! Рекомендую данную студию, общалась и с менеджером и с ювелиром, подробно ответили на все вопросы. Порадовала возможность оплаты картой. Процветания вам и спасибо за клиентоориентированный подход!
11 мая 2024
Получили свои прекрасные кольца! Очень приятное общение с менеджером. Сами кольца великолепны, как мы и хотели! Спасибо за отличное обслуживание 🥰
1
2 мая 2022
Пользовались услугами этой мастерской для заказа обручальных колец. Невероятно приятные впечатления оставило это место, прежде всего, хочется отметить превосходную работу улыбчивых девушек консультантов, которые отвечают на все вопросы и искренне помогают сделать самый подходящий для Вас выбор. Изделия изготовили точно в срок, который обозначался, предварительно прислали эскиз, после нашего согласования отправили на изготовление. Также была предварительная примерка размера. В итоге мы получили невероятно красивые изделия с гравировкой, упакованную в красивую шкатулке, жду не дождусь торжества, чтобы постоянно носить такую красоту. Дополнительно стоит отметить, что первое обслуживание изделия бесплатно.
Ставлю твёрдую 5-ку этой мастерской. Уверена, что кольца будут служить великолепно (помолвочное кольцо тоже отсюда, уже три месяца радует меня каждый день). И в конце ещё раз напишу про консультантов (Альбина, имя второй девушки, к сожалению, не спросили): мне было важно, чтобы в таком важном выборе нам помогали профессионалы, с которыми приятно иметь дело. Успехов и процветания мастерской!
3
6 ноября 2023
Нужно было изготовить помолвочное кольцо, обратился к ребятам все доходчиво, грамотно объяснили, оперативно и качественно изготовили Спасибо огромное!)
30 октября 2023
Кольца на заказ.
Из плюсов: Участие менеджера в проекте, предложения о замене и уточнение деталей заказа.
Из минусов: При заключении договора отказались вносить правки, менеджер почему то начал принимать решения за юриста с которым соединять в дальнейшем отказался.
Правки касались уточнения технического задания в котором даже единицы измерения по чему то не прописаны (Это могут быть микроны, мм., см., м. на что получил ответ: Это же кольца. Фраза по телефону не определяет договорные отношения, мы не на рынке). Так же в договоре есть пару пунктов которые крайне не вызывают доверия.
Заключение договора не состоялась на основании отказа вносить правки в договор.
Не профессиональный подход с юридической точки зрения.
Ответ на Ваш официальный ответ:
Если Вы признаёте свою ошибку то с 18.10.2023 г. Ваш менеджер так и не связался со мной с предложением внесения изменения в договор и его последующего заключения.
Уже звонить не нужно, договор на изготовления колец я заключил с другой компанией. (В договоре сразу было прописано что ТЗ (которое в свою очередь со всеми точными размерами) и 3Д макет являются не отъемлемой частью договора.
1
4
26 сентября 2023
Очень довольны взаимодействием. Клиентоориентированность. Интересные цены. Высокое качество. Вернёмся с новыми заказами. Рекомендуем друзьям и коллегам.
Успехов и дальнейшего процветания
2
29 июля 2023
Это был третий ювелирный салон, который я посетила. И только здесь понравилось настолько много изделий. Сразу поняла, что отсюда без обручального кольца не уйду. Интересный модельный ряд, индивидуальное изготовление с учётом пожеланий. Особенно понравилась девушка-консультант, вам отдельное спасибо) Изготовление в срок, бесплатное уменьшение размера в течение месяца. Быстро и внимательно отвечали на все вопросы в мессенджере, я очень довольна)
1
17 ноября 2022
Прекрасный магазин. Выбирали с мужем обручальные кольца. Хотели с гравировкой. Все получили, цены адекватные, работа достойная, персонал вежливый,да и в целом атмосфера приятная. Порекомендовала вас друзьям! Спасибо за работу!
2
5 декабря 2022
Красивое, атмосферное место, где клиента любят, ценят и понимают с полу слова. Все продумано до мелочей и создано для того чтобы дарить радости клиентам. Очень вежливые специалисты, уделяют внимание каждой мелочи и готовы выслушать все бредовые задумки. Ответили на все мои вопросы, и помогли с выбором.
Сделали просто нереальное красивые обручальные кольца. Всем рекомендую!
2
2 июля 2024
Классные ребята, быстро все сделали, результат - супер! И водички налили :)
7 декабря 2022
Ставлю твердую 5-ку. Очень приятная мастерская, качественная работа, очень приветливый и доброжелательный персонал, я в восторге. На днях заходила, хотела сделать заказ, подарок для мамы, была просто в восторге, меня встретила очень милая девушка. Покупкой осталась довольна, советую!
1
20 августа 2022
Это лучшая ювелирная студия из тех, в которых я побывал. Все продумано до мелочей и создано для того, чтобы дарить радости клиентам. Очень вежливые специалисты, уделяют внимание каждой мелочи и готовы выслушать все брендовые задумки, и при этом воплотить их в реальность. Ответили на все мои вопросы и помогли с выбором)
Сдалали просто нереально красивые обручальные кольца нам с невестой!
1
6 августа 2022
Заказывал кольцо для предложения руки и сердца на сайте. Выбор огромен. Подобрал интересный вариант и оформил предзаказ. Через пару минут позвонил специалист, все подробно рассказал, предложил сделать гравировку с именем любимой. Через 3 недели заказ был готов. Очень красивое кольцо вышло, любимая была в восторге. Спасибо Энигма за профессионализм.
1
15 марта 2023
Долго искали где приобрести обручальные кольца, так не хотелось почему-то покупать кольца в сетевых магазинах, они чаще всего там обычные) И я решила искать то место где есть выбор, по всем параметрам! Наткнулась в запрещенной соцсети на страничку, а там и перешла на сайт и мне так все понравилось, делала скрины отправляла мужу, выбрала конкретные кольца. После списались договорились приехать на примерку. Кольца которые я выбирала по картинке оказались вообще не нашим вариантом, но это нас ни разу не опечалило, потому что выбор невероятный! К сожалению имени девушки не вспомню уже, но она все подробно рассказала, показала, помогла определиться!
Прежде чем сделать кольца прислали рендер, согласовали и отправили на изготовление. Все сделано было в срок, даже чуточку раньше) Кольца невероятной красоты, мой муж кольца до свадьбы вообще не носил, но это вообще почти не снимает🙂 очень оно ему нравится❤️
Спасибо Вам большое! Вы делаете людей счастливыми☺️
1
18 августа 2022
Заказывали обручальные колечки😊 Всё очень понравилось! Менеджер очень приятная, выбор образцов большой, цены адекватные. Сделали наши кольца мечты идеально 😍
Их голубые коробочки прекрасны💙
1
11 января 2024
Отремонтировали застёжку серёжки быстро и качественно, профи своего дела, рекомендую
1
24 июня 2024
Потрясающий выбор колец
Качественные материалы 😍
26 декабря 2022
Очень приятное место, отличный магазин ювелирных изделий!
Обслуживание на высоком уровне, ювелирные изделия наилучшего качетсва!
2
8 марта 2023
Отлично! Помогли подобрать кольца, все показали, рассказали. Приятный ценник, квалифицированные сотрудники👍🏻
2
3 августа 2022
Красивое, атмосферное место, где клиента любят, ценят и понимают с полу слова. Заказывали здесь пару свадебных колец – всё сделали на высшем уровне за 2 недельки. Очень понравилась данная мастерская.
Рекомендую!
1
6 сентября 2022
Очень приятный профессиональный коллектив знающий своё дело. Все четко гладко в срок! И отличные цены!
1
25 апреля 2022
Что ж, поделюсь отзывом о данном компании. Заказывали кольцо жене с камнями. Прошел почти год, по состоянию все отлично. При каждодневной носке(мытье посуды, прием ванной и т.д) не заметили никаких дефектов. Золото такого же оттенка как и при покупке, камешки на месте. Рекомендую
1
22 декабря 2022
Заказывали браслет в подарок, все сделали в кротчайшие сроки и на самом высоком уровне. Всем рекомендую данную мастерскую!
1
19 октября 2022
Заказывали обручальные кольца с индивидуальным дизайном и гравировкой, сделали все как мы и хотели, получилось изящно и утонченно
2
24 июня 2024
Делаю на заказ кольцо
Отличный сервис
😍
1 февраля 2022
Отличное место для воплощения фантазий в жизнь. Консультанты помогут определиться с выбором и подберут варианты решений под любой бюджет.
1
8 июля 2022
Внимательное отношение к клиентам, заказ выполнен в срок, качество на отлично, буду рекомендовать друзьям.
1
9 октября 2022
У меня порвалась цепочка. И я решила обратиться к этим ребятам. Сделали за день, и я в тот же вечер забрала, спасибо большое. Советую
1
20 октября 2023
Всё уютно мне нравится
2
20 июля 2022
Отлично. Заказывали кольца на свадьбу. Все понравилось.
1
20 октября 2021
Ребята с руками из нужного места спасибо помогли
1
12 октября 2020
Отличные, талантливые мастера! Отличные цены!!!
С удовольствием вернусь за подарками для всей семьи👍👍👍
1
17 января 2020
Качество работ на высшем уровне, цены тоже вполне приемлимые. Не пожалела, что заказала у них кольцо с брилликом.
3
24 января 2020
Мастерская супер👍🏻
2