Отнес в ремонт наушники Bose Quiet Comfort II. Не работает режим спаривания (добавление нового устройства), остальное все работает. Подождал заявленные 7 дней на диагностику - ни слуху, ни духу. Звоню спрашиваю, что случилось - говорят, нет никаких инструкций и запчастей о том, как чинить данную поломку. Или забирайте, или ждите пока мы разберемся. Пришел забирать - наушники тепер не выключаются. Кнопка просто разворочена в хлам, обратный ход не работает. Такая вот диагностика. Хотели починить - доломали.
Сломался компьютер, вызвал мастера на дом. Сказал, что нужно менять материнка и ТД, насчитал ремонта на 15 000. В итоге принес ребятам, починили всё в тот же день и за 7000. Остался доволен.
Обращалась в этот сервис уже три раза, первый был полгода назад, когда сломалась кофемашина. Данный сервис был одним из самых близких к дому, отремонтировали достаточно быстро, в течение дня, цена озвученная по телефону осталась той же и после ремонта, никаких доплат или доп.работ, сейчас машинка также чудесно работает и больше не треплет нервы. Вторым моим обращением был мой бедняжка iPhone X, который я уронила и разбила экран, и тут меня ребята достаточно быстро выручили, к концу дня у меня на руках уже был мой телефончик. А не далее как сегодня с утра я принесла свой ноут HP, который стал очень сильно шуметь и нагреваться, позвонили через час, что можно забирать.
Хочу сказать огромное спасибо Виктору и мастеру Александру за быстрое и качественное решение моей проблемы! Буду всем рекомендовать ваш сервис, реально выручаете!
Добрый день! Хотел бы поделиться отзывом о работе мастеров данного сервисного центра. Пару месяцев назад, я хотел найти компетентный СЦ для замены матрицы ноутбука, чтобы работу выполнил специалист и помог с выбором новой матрицы. Будучи более или менее в теме, я пришел в СЦ и отдал ноутбук на диагностику. Через какое-то время мастер высказал свой вердикт: замена возможна, но стоить будет 10-12 тыщ. рублей. Я несколько был неготов к такой цене, т.к. присмативал нужные мне матрицы с необходимыми характеристиками в ценовом диапазоне 5-8 тыщ. На что мастер сказал, что цены растут каждый день, доллар дорожает и тд и тп. На мой последующий вопрос касательно характеристик предлагаемой матрицы за 12 тыщ, мастер заявил, что матрицы по характеристикам примерно все одинаковые surpasses. Тут я понял, что мастер вобще ни какой не мастер, в матрицах не разбирается и пытается впарить туфту. На этом общение с данным СЦ было закончено, но 1 тыс. рублей за диагностику всеравно заплатил, что конечно несколько обидно, т.к. результат был нулевой.
По итогу, заказал нужную мне по характеристикам матрицу за 5 тыщ руб и нашел компететного мастера который выполнил замену. В данный СЦ больше ни ногой.
Ребята впечатлили доброжелательностью и замечательной работой!
Зашла к ним с нетривиальной проблемой - поломалось электронное помойное ведро Xiomi, причём поломка - механическая, откололась крышка, но это убивает всю технологию. Никто за это не брался. Ребята посмотрели, пообещали попробовать. Назавтра всё было готово. Сделали аккуратно и креативно. Я берусь за кошелёк - они говорят, вы нам нисколько не должны. Поскольку мы такую работу раньше не делали, да и поломка механическая и непростая - уверены быть не можем. Меня это поразило. Очень честно и по-человечески. При этом пока что помоечка прекрасно работает, так что вполне можно надеяться, что и дальше будет работать! Желаю им большого успеха и хороших клиентов!
Ребятам большое спасибо за сервис. За сутки сделали диагностику и исправили косяк с подачей питания в ноут. За скидку отдельное спасибо)
Буду сюда захаживать)
Обратилась в сервис с ноутбуком, была заводская поломка клавиши, а верней "бабочки", которая держала клавишу. Пытались найти замену, но не удалось, была предложена альтернатива по замене клавиш. Все сделали в течение 5 минут и бесплатно. В придачу получила консультацию по уходу за ноутбуком и его слабых сторон. Очень благодарна сотрудникам центра.
Отдавала ноутбук, чтобы установить винду. Сразу же после установки нокт стал периодически перезагружаться и показывать «экран смерти». Отнесла его снова в сервис, спустя неделю мне сообщили, что дело в неких вирусах и предложили ещё за 1500 исправить это, я согласилась, но, увы, это не помогло, те же самые ошибки продолжали показываться. В итоге отнесла ноут в другое место, систему переустановили, теперь всё работает отлично.
Оставил на диагностику(Л7734 от 5-го июня) блютуз колонку. Была проблема в части усилителя судя по всем признакам. Через 5 дней позвонил узнать как дела и выдали вердикт: под замену весь усилитель стоимостью 7(половину цены новой колонки) тысяч. Не нравится-забирайте и оплачивайте диагностику. То что проблема в части усилителя и так было понятно и без диагностики, а теперь моя колонка осталась в заложниках либо чинить за дорого либо платить за бессмысленную диагностику.
Попросил допустить на стенд и показать измерения-отказали. Сомнений никаких что контора занимается пустяковым ремонтом, а все что сложнее это попытка взять денег за диагностику выставив огромный счет.
Update. Я просил пояснить-показать почему нужна замена усилителя и плюс ещё перепайка двух конденсаторов. В голове не укладывается список таких работ.
Update. Судя по всему диагностика не проводилась, а мне пытались впарить дорогие работы. Причина оказалась в закисшем блоке управления, который решился чисткой.
Хорошо что у меня есть базовые познания в технике и ту муть которую мне преподносили не стыковалась.
Обратилась в Enter сервис с поврежденным проводом от эл.чайника. Ремонт занял всего 20 минут. Поломка для мастеров оказалась совсем не значительной, поэто сделали всё бесплатно!
Очень рекомендую сервис Enter
Спасли меня буквально!!!Большое спасибо! Сломался айфон, а я в командировке в Питере одна. Уже думала, что мне придется срочно покупать новый телефон. В этом сервисе мне перепрошили айфон, теперь работает лучше прежнего! да еще и денег не взяли)) Прониклись моей ситуацией. Повезло мне с этим сервисом. Мастера своего дела, советую этот сервис от души)
Обращался с ремонтом ноутбука MSI, быстро договорились, заказали все нужные запчасти, после того как они пришли все было сделано очень быстро и качественно! Спасибо огромное, рабочий ноутбук снова в полной работоспособности без потери рабочего времени
Красавчики капитальные!
Починял в данной мастерской Apple Watch. Часы хапнули много морской воды и перестали реагировать на нажатие кнопки.
Ребята нашли нужную запчастюшку и заменили ее совсем по демократичной цене.
Благодарствую)
Хочу выразить благодарность Александре, Виктору и тем кто ремонтировал телефон. Приятно обращаться в такой сервис. Всё разъеснят и 100 раз проверят на компьютере о надёжности и совместимости той или иной запчасти к телефону и не только. Я очень доволен как хорошо отремонтировали телефон Хонор 20 про(замена дисплея). Ремонт как с иголочки. Ещё раз спасибо Александре и Виктору за их прекрасное общение с клиентом, внимания и вежливость.
С уважением Игорь
Большое спасибо сотрудникам Центра. 20 июля 2020 г. мы обратились в Центр в связи со сбоем в работе ноутбука. Сотрудники не только высококвалифицированные, но и очень доброжелательные. Они быстро выявили причины и тут же их устранили. И, кроме того, дали несколько полезных советов по улучшению работы компьютера и даже установили программу для очистки диска. Если у нас ещё возникнут проблемы, мы теперь будем обращаться только на Кантимировскую 35. огромное спасибо за отличную работу и доброжелательное отношение!
Удобно расположенное место с вежливыми и приятными сотрудниками. Мой нетбук пролежал в этом центре 47 дней. Его не починили, через 45 дней после приема в ремонт мне сказали, что надо менять материнскую плату, что стоит примерно как такой же нетбук б/у (около 6к) . У меня нет доказательств того, что они плохо поработали, вполне может быть, что они более чем отработали 1к, который берут за диагностику. Но и нет доказательств того, что они вообще работали. 2 звезды ставлю за то, что 45 дней копались и все равно взяли 1 к за диагностику, что не держали в курсе - не звонили ни разу, что уделали компьютер (был чистый, вернули заляпанный), что при выдаче обнаружили отсутствие в сервисе моего блока питания, позже его дослали курьером, который не умеет пользоваться картой и инструкциями и вымотал мне всю душу пока искал совершенно очевидный адрес. Номер договора 5499.
Заказывал ремонт ноутбука Dell. Сгорел контроллер питания и были ещё старые серьёзные повреждения. Ремонт сделали очень быстро и качественно, всего за два дня. Спасибо!
Обычный сервис каких много с традиционным обещанием на сайте бесплатной диагностики. Девушка на приемке очень вежливо подсунула договор на подпись ни словом не обмолвившись о том, что в договор внесена платная диагностика. Увидел сам начав читать сей документ. Приняли на диагностику материнскую плату, продержали 4 дня и только после этого позвонили и попросили забрать плату без проведенной диагностики по причине отсутствия процессора для моей платы. Приехал забрал - неделя потеряна (день сдачи + 4 дня ожидания + день возврата). А что касается фотографий с профессиональными приборами в отзывах, вопрос: когда это клиентов запускали в рабочее помещение инженеров??? Вывод отзывы писали сами сотрудники.
Большое спасибо за срочный и качественный ремонт! Смартфон утопленник, все посушили, выявленные доп неисправности устранили, за рамки бюджета не вышли, в процессе ремонта были на связи и уточняли в необходимости тех или иных дополнительных улучшений, что позволило самостоятельно приоретизировать весь ремонт. Очень приятно работать, обращусь ещё с будущими поломками.
Хочу выразить благодарность сотрудником данного сервисного центра! Все сделали качественно, помогли разобраться! Девушка которая принимает оплату очень вежливая и тактичная! Если что то ещё сломается я обязательно приду сюда. Спасибо!
Ноутбук MSI был залит жидкостью, обратились за ремонтом, все (отмывка, ремонт и замена деталей) было сделано быстро и качественно. Благодарим за профессионализм, подробные ответы на вопросы, качественную работу, дружелюбное и отзывчивое отношение к клиентам!
1
1
Посмотреть ответ организации
Вуга
Знаток города 5 уровня
26 июня 2023
По телефону говорят об одной цене , приезжаешь, берут деньги за диагностику ( 1.500) , после звонят и говорят, что на складе детали только, те которые в три раза дороже . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отвратительно. Для диагностики телефона зачем то выпаяли микросхему, которую потом отказались припаять обратно.
На претензию - ссылаются на пункт договора, где сказано что они не несут никакой ответственности, если они сами что-то сломают во время ремонта
______
Заказ Л8585
Обратился в сервисный центр Enter на Кантемировской 35 . После залития клавиатуры сладким чаем не работало 8 клавиш-нужно было заменить клавиатуру на игровом ноутбуке hp pavilion 15bc401ur. Сдал компьютер в понедельник с утра-к вечеру того же дня уже всё было безукоризненно заменено ,всё что оговаривалось при сдаче компьютера в ремонт было выполнено мастерами! Выражаю огромную благодарность Александре, Анне ,мастерам да и всей команде Enter service. Ребята-вы лучшие, остался очень доволен работой!
Обратилась за заменой HDD диска, попросили уточнить причину замены. После моего объяснения предложили несколько вариантов решения проблемы. После проверки ноутбука на наличие слота для SSD производился ремонт. На удивление очень быстро!! Буквально вечером все было готово. Когда забирала ноутбук предложили самой перенести свои данные со старого диска, чтобы в последующем объединить разделы. Весьма приятно, что не запросили денег за такую простецкую работу. После я пришла снова, чтобы объединили разделы старого диска. И тут тоже не попросили денег. В целом очень приятно было общаться, доступно объясняются этапы работы, приблизительные цены озвучиваются сразу, предлагают разные варианты решения проблемы. После многих обращений в различные мастерские, эта самая лучшая
Доброжелательные и компетентные сотрудники плюс индивидуальный подход к клиентам создаёт очень хорошее впечатление об этой организации. Нашей компании восстановили 3 ноутбука, которые многие уже считали неремонтопригодными. Так что если хотите 100%-ю гарантию восстановления работоспособности ноутбуков, обращайтесь сюда...
У моего старенького ноутбука Asus сломался разъем питания. Долго выбирали сервисный центр, в который можно обратиться и поскорее решить проблему. В итоге, доверие вызвал именно Enter, потому что они обещали гарантию на свою работу и, самое главное, никакого навязывания услуг и скрытых платежей.
Все еще усложнялось тем, что мне надо было срочно уехать, и ноутбук нужен был чуть ли не сегодня.
Хочу выразить большую благодарность ребятам! Починили очень быстро (принесли с мужем ноутбук с утра, а вечером он уже был отремонтирован) и качественно (уже пока как две недели никаких нареканий). Заплатили ровно столько, сколько было оговорено в начале, никаких дополнительных услуг без моего ведома предоставлено не было. Все моменты при необходимости уточнялись мастером по телефону, т.е. не надо было приезжать в сервис по каждому вопросу, ждать. Все быстро и оперативно.
Остались довольны, думаем обращаться к Вам и далее. Спасибо Вам!
Ваши клиенты (договор 6967)
Принесла в ремонт ноутбук. Сломана правая петля и треснула рамка. Оформление проходит быстро, через 3 часа позвонили и озвучили, что петли надо менять парой (прям к ау стойки в машине), крышку экрана можно не менять, а закрепить, если сделать сквозные отверстия и затянуть гайками. На вопрос, надёжно?, ответили, что очень. Уточнила, эстетично ли будет смотреться - ответили - да. Предложили ещё почистить внутри и смазать термопастой. Озвучили сумму около 13тр. На следующий день в 14 часов - отзвонились, что можно забирать. Ехала и радовалась, как хорошо компания работает, чётко, оперативно. Далее - при выдаче началось, самое интересное. Когда вынесли ноутбук, еле сдержал истерический смех. Увидеть такой результат ремонта крышки - я не ожидала. По 2 винта у каждой петли, торчали ещё на 3мл над болтами на крышке ноутбука. Друзья, 4 отверстия, 4 винта и 4 гайки - за 5500!!!? И не сделать так, чтобы винты не торчали на вылет и были с гайками за подлицо, отполировать острые края? Жесть! Ноутбук превращается в стационарный. На мой вопрос, как с такими острыми концами винтов и с такими вылетами, я буду класть в сумку, что они все порвут и всегда будут цепляться? Без смущения, мне ответили, если над гайками вылет будет меньше - гайки раскрутятся, меньше гайки нельзя. Такого безграмотного ответа - совсем не ожидала. На мой вопрос, так они ещё и раскручивать будут?Ответили - так давайте мы Вам крышку поменяем, за 10500,. Нет, так дело, не пойдёт - вызываю мастера - мастер, слава Богу, не стал говорить, что это все специально сделано - все оказалось проще - нет у нас винтов такой длины, а эти не спилить, они каленые. Все втроём на меня смотрели честными глазами и не понимали, что мне не нравится в этом ремонте. У меня не супер дорогой ноутбук за 1000$, ему всего год, а отремонтировали его, как старую лошадь, которую выбросить пока жалко. А денег взяли, как за "мерседес". Вторую петлю - здоровую, мне не отдали, потребовали паспорт, печати оказалось мало при оформлении док-тов. Вывод такой, после посещения и ремонта, без отзывов о работе компании , лучше с ними не связываться, ощущение - сам дурак, как подтверждение такой услуги.
Спасибо большое вашей компании и сотрудникам. У меня случилась беда со смартфоном: уронила на бетонный пол, экран - в клочья. Думала, что ремонт займет больше недели, что я не успею решить эту проблему до своего отъезда в другой город. Нашла ваш сервисный центр благодаря интернету, основными критериями выбора стали относительная близость к дому и исчерпывающая справочная информация о самой компании, где говорилось о том, что фирменные детали основных флагманов уже есть в наличии. Благодаря этому я могла рассчитывать на быстрый ремонт. Так и было. Заказ оформила в воскресенье, телефон был "вылечен" уже во вторник. Красота да и только, идеальный телефончик. Огромное спасибо!
Номер договора: 7296.
P.S. Благополучия и процветания вашему центру.
Обратился в данный сервисный центр с целью ремонта ноутбука. Задача была простейшая, поменять петли и произвести ремонт крышки. По итогу пришлось попрощаться с компьютером на 3 месяца, так как они никак не могли заказать нужные запчасти, а затем, выслушивать каждую неделю трактат о тяжелой эпидемиологической ситуации и закрытых границах. И вот когда долгожданный компьютер был "отремонтирован", я увидел, что обещанные запчасти никто и не менял, зато провели чистку за 3500 рублей, о которой к слову никто и не просил и добавили в чек совершенно ненужные детали. Поэтому крайне советую остерегаться данного заведения и никогда не прибегать к его "ПОМОЩИ" .
11
4
А
Анонимный отзыв
25 октября 2021
Спасибо за устранение неисправности в айфоне. Не происходила зарядка, вследствие загрязнения разъема. Через 1 минуту все было готово. Денег не взяли.