Обстановка конечно красивая все чисто и ухожено. Вежливые сотрудники. Но есть свои минусы.
1. Никто не предупредил что абонемент на год
2. Никто не звонил напомнить что есть ещё 1 посещение. Которое сгорит. В договоре я такого не видел и несколько раз проговаривал что у меня много командировок и мне важно что бы не было срока действия.
3. На моем последнем посещении, после которого был длительный перерыв мне оставили ожог на животе (сменилась работница), могли бы конечно восстановить 1 посещение в целях клиентоориентированносьи. Все таки я заплатил за количество посещений!!!! Услуга, предоставлена не в полной мере.
Считаю руководство показало себя не с лучшей стороны. А ведь, сделай они так, я бы купил бы ещё абонемент. Но видимо денег им не нужно и клиенты тоже.
Крайне негативные впечатления после визита к доктору Анжелике Иванчик. «Специалист» делает неуместные и непрошеные комментарии по поводу внешности, настойчиво навязывает необходимые с ее точки зрения «улучшения», несмотря на отказы, что абсолютно не этично. Кроме того, по ощущениям не очень уверенно держит шприц.
Профессиональный косметолог должен помимо врачебных навыков обладать чувством такта.
Больше в это место не вернусь.
Прекрасная клиника. Чисто и современно. Немного пришлось поплутать, пока нашёл вход, но потом сориентировался. Приятный персонал. Чувствуется, что медики настоящие профессионалы, я сразу проникся доверием. Предоставили все документы на препараты. Доктор оставила свои контакты, для обращения по любому вопросу в период реабилитации. Спасибо! Вернусь обязательно!)
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
13 апреля 2024
Хорошая клиника! Помогли решить проблемы с выпадением волос, прошел курс мезотерапии витаминами и плазмы. Раз в год делаю для профилактики! Спасибо врачам Алине Ниязовне и Юлии Геннадьевне
Самая лучшая клиника в СПб, мастера все с огромным опытом. Оборудование новое, цены приятные, рядом с метро. Лучше проверенное место, чем эксперименты, так что рекомендую Эпилюкс.
Уютная клиника в центре города. Парковка во дворе, всегда нахожу спокойно место и в будни и в выходные!
Врачи хорошие! Много разных услуг- эпиляция, косметология. Мне нравится, хожу уже несколько лет))
Отличное место! Работают настоящие специалисты, хороший результат уже сразу после первого посещения. Девочки-администраторы всегда вежливые и внимательные. В салоне вообще ощущаешь себя в руках профессионалов, отношение к клиентам замечательное!
Купила в клинике абонемент на 5 процедур. Была у специалиста Оксаны Владимировны Косинцевой, прекрасный врач, все максимально профессионально и быстро. Выполнила работу на 10 баллов из 5! Второй раз не смогла записать к ней и пошла к другому врачу, не могу назвать ее имя тк на помню. Из-за пробок опаздывала, но позвонила, предупредила, что опаздываю. Вместо меня приняли другого клиента и мне пришлось ждать ЧАС! Целый час ждать процедуру. При чем администратор об этом даже не удосужился предупредить. Я все понимаю, я опоздала, я извинилась и предупредила, в ответ: ожидание в ЧАС и, ясное дело, никаких извинений за неудобство, или предупреждения о том, что придётся ждать так долго. Такое ощущение, что после того, как ты купил абонемент всем на тебя безразлично и отношения к тебе просто нет никакого. Сидишь и просто ждёшь пока тебя соизволят пригласить на процедуру. Крайне недовольна и разочарована в клинике, если бы не оставшиеся 3 процедуры по абонементу не пришла бы больше никогда. Хотя врач Ольга Владимировна-настоящий профессионал.
Отличное место
Персонал вежливый и приветливый, здесь к вам всегда отнесутся с пониманием, чтобы не произошло, помогут отвлечься, если нервничаете, волнуетесь во время процедур и просто поддержат с вами приятную беседу
Качество процедур прекрасное, и цена очень радует, особенно в сравнении с другими клиниками
Рекомендую
Посещаю эту клинику с сентября 2021 года. Очень довольна! Прекрасные специалисты в области косметологии. Полностью вылечили акне, была на губах, коррекции носослезной борозды. Также начала ходить на лазерную эпиляцию, вижу классный эффект, которого не было в другой студии. Все на высшем уровне, рекомендую! Очень отзывчивые и клиентоориентированные ребята!
Была у врача Анжелики Андреевны. Очень хорошо обрабатывает все зоны,долго водит лазером. До этого была в другой клинике,как будто и не обрабатывали. Два раза провели и все. Хороший доктор,рекомендую.
Я выбрала именно эту косметологию, т.к. само понятие соотношение "цена - качество " здесь на самом высоком уровне! Очень квалифицированный персонал, большой ассортимент процедур, а косметологи настолько деликатные, что вы не будете стесняться даже на самых "откровенных" процедурах, например эпиляция интимных зон. Рекомендую!
Приятный косметологический салон. Хорошие мастера, все все быстро легко и непринуждённо. Правда надо постараться добраться, находится вр дворах и мало места для парковки
Отличное место! Первый раз пришла сюда в возрасте 16 лет и очень переживала как всё пройдёт. Безумно приятные врачи, хорошая атмосфера! Купила абонемент, каждый месяц звонили и предупреждали что пора прийти) Всё очень нравится!
Второй год делаю эпиляцию в этом салоне у мастера Юлии. Всё на высшем уровне, и отношение к клиентам, и сервис, и оборудование и результат, который полностью соответствует ожиданиям!!! Здоровья мастеру и процветания салону!!!
Всем добрый день! Крайне отрицательные впечатления и по качеству услуги и по организации обслуживания. Узнала о том, что оказывается у моего абонемента есть срок годности уже после того, как он сгорел 🤷🏻♀️ конечно же использовать данный абонемент полностью не удалось. Не предупредили о том, что абонемент ограничен в сроках, но тут же предложили приобрести новый 👍🏻 по поводу качества, есть с чем сравнивать, поэтому даю такую оценку.
Делала тут уже несколько процедур лазерной эпиляции. И докторка, и девушки на ресепшене всегда очень вежливые и приветливые. Не испытываю никакого эмоционального дискомфорта при посещении этой клиники.
Анна М.
Знаток города 8 уровня
29 октября 2023
Доброжелательные сотрудники, можно быстро записаться на процедуру. Все идеально чистое
Отличная клиника, пользуюсь её услугами уже 2 года и не разу не пожалела. Цены приятные, выгодные курсы эпиляции по акциям.
В помещениях очень чисто. Персонал приветливый.
Пришла первый раз в эту клинику.
Замечательная клиника, милое и приятное общение.
Отдельно спасибо специалисту Алине Борисовне Левандовской ,провела процедуру и объяснила действие лазера , и администратору (к сожалению,не знаю её имени),помогла заполнить карту и записаться на следующий приём 🙂
Советую клинику👍
Здравствуйте. Меня зовут Ткаченко Анна. 🤗🤗🤗
Хожу к Вашу клинику постоянно. Была у даух специалистов, но мне больше всего понравилась Султанова Алина Ниязовна.
Очень классная, знает толк в процедуре эпиляции 💪
Всегда прислушаться к тому что говорю или прошу. Делает все нежно и аккуратно🤘.
Этот человек Располагает к себе 🙏😍.
А ещё приметила девушку Милену на ресепшене.
Очень приветливая🤗🤘🙏
Буду ходить к вам постоянно.
И сервис и качество работы радует🤗🤝🤝🤝
Блигодарю Вас!!!
Посещаю клинику регулярно уже примерно полгода.
Всё нравится) Алина - отличный мастер! Грамотный специалист с легкой рукой)
Администраторы всегда супервежливы и отзывчивы.
Всегда идут навстречу с подбором удобного времени и/или переносов при необходимости.
Искреннее спасибо 😊
Отличный салон, посещаю регулярно!!! Очень сложно найти мастеров высшей категории, вы конечно в этом плане на высшем уровне. Обязательно буду вас посещать.
Симпатичная клиника, добродушный персонал, почти все с тобой здороваются. Консультируют перед процедурой, дабы избежать того, что клиент останется недоволен результатом в будущем. Как проходят сами процедуры не знаю, так как не было опыта, поэтому это не самые честные 5 звезд
Делала лазерную эпиляцию в студии "Epilux". Очень рада, что нашла это место. Внимательный, экспертный персонал, начиная от администраторов, заканчивая мастерами. Всегда найдут свободное окошко, даже если обратиться в этот же день. Была у двух мастеров, оба очень понравились, сразу видно, профессионалы своего дела. Все поясняют, дают рекомендации, бережно выполняют свою работу; все очень аккуратно и, что не маловажно- БЕЗБОЛЕЗНЕННО, а результат превзошел все ожидания!
Еще один огромный плюс - у них скидка 50% на первое посещение, получается очень экономно и при этом эффективно! Всем рекомендую, не пожалеете!
Выбор услуг включая косметологию и массаж.Квалифицированные специалисты ,есть акции можно получить скидку,относительно безболезненно+ внимательные врачи.В студии большой выбор процедур+ консультация косметолога
Супер клиника,хожу не первый год на лазерную эпиляцию и другие процедуры!Беру всегда абонент,то есть 5 сеансов и мне этого хватает на год!!Всем очень довольна!Приятная атмосфера,приветливый коллектив!Спасибо вам большое!
Делала лазерную эпиляцию. У меня чувствительная кожа и довольно много родинок, порадовало внимательное отношение к этому вопросу. Было практически безболезненно, чуть-чуть пощипывало и все, результатом тоже довольна. Приятная атмосфера, вежливый и доброжелательный персонал, а еще подкупают постоянные акции и скидки)
О салоне.
Сам салон очень приятный. Чисто, просторно, вежливые персонал. У меня на процедуре не заработал аппарат в кабинете. Через 6-7 попыток , девушка сказала что им сменили прошивку и видимо он заглючил и надо перейти в другой кабинет. Там он тоже не сразу заработал.
О процедуре .
Я дважды была на эпиляции в этой сети. Первый раз была на глубоком бикини по акции за 1990₽ и был эффект ВАУ. Второй раз , под впечатлением записалась на три зоны так же по акции и эффект не порадовал. Прошло почти две недели, на голени рост волос не замедлился, зон «полысевших» очень мало. В области подмышек так же значимого эффекта не видно, хотя это первичные процедуры и они должны быть успешнее вторичных. В области бикини все пропущенные участки на первой процедуре почти так и остались на месте.
Сложилось впечатление, что вторая процедура была намерено схалтурена , допущено больше пропусков, возможно стояла меньше мощность, так как и ощущения были вполне терпимы по сравнению с первым разом , что бы увеличить кол-во последующих посещений. На ум приходит лишь одно - скупой платит дважды.
Впечатление двоякое. Все еще восхищает эффект первой процедуры и остужает пыл эффект от вторичной.
Очень приятная студия. Приветливый персонал, отвечают на интересующие вопросы. Удобная система оповещения о записи. Не заманивают обещаниями о небольшом количестве процедур для достижения желаемого результата.