Эпиона
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
469 отзывов
13 августа 2023
Являемся постоянным пациентом этой клиники. Отзывчивый персонал, отвечает на все вопросы. Качеством услуг довольны. В первую очередь учитывают интересы клиента, т.е. нет ощущения, что выкачивают деньги
2
14 апреля 2023
Отличная клиника с хорошими специалистами. Обратилась для кастрации своего котика, все были очень вежливыми, ответили на все мои вопросы. Рекомендую.
4
19 февраля 2024
Ужасно, тесно, двум собакам не разойтись в каридоре, врачи карту не заполняют. Выставил притензию, всё получилось на глаз, лишь бы как нибудь. Вообще минус полный.
2
4
10 февраля 2023
Я долго не хотела писать ничего плохого про эту ветклинику, но это уже через чур. Началось все с того, что мы отвели собаку на груминг, где его порезали! Не просто порезали, а сбрили кусок кожи размером в 1см машинкой для стрижки. Вы должны понимать какую боль и стресс испытал пес. Пришлось зашивать рану. Потом мы привели собаку на кастрацию, где его держали в клетке в течении 5 часов, а только потом сделали операцию. Почему сразу нельзя было сказать к какому времени приводить собаку, зачем нужно было нервировать животное?! После кастрации нам также не сказали что нельзя делать собаке. Например, про то, что нельзя прыгать никто даже не упомянул, хотя от этого могут разойтись швы.
Что касается ответа на мой отзыв.В порезе виновата уж точно не собака, я не понимаю зачем нужно к активной собаке подносить машинку, либо ждите пока он успокоиться, либо не беритесь за грумминг вовсе. Колтуны это не преграда для хорошего и качественного грумминга. Если вы не можете справиться с ними или с собакой, которая боится звука машинки, может тогда не стоит предлагать процедуру грумминга?!
Я напомню, за порез моей собаки и кое-какой грумминг я заплатила 2750₽, бесплатно наложили только швы
7
5
23 мая 2023
Отличная клиника, с вежливым, грамотным и профессиональным персоналом!!!
Особое спасибо врачу Алине Владимировне!!!
3
1
25 декабря 2022
К врачам клиники претензий нет
А вот есть сотрудница на ресепшн, Коткина,
мало того что она невежливо разговаривает по тел, да ещё и мою запись не оформила , мне не пришли смс и я по телефону потом проверила, и я не была записана.
Второй сотрудник на ресепшн, Андреева Елена, очень грамотный, вежливый и аккуратный человек. И записала ,и смс прислала, и всё как положено. Как и должно быть.
Почему администрация позволяет тов. Коткиной так себя вести?! Примите меры.
3
1
8 августа 2024
Отлично. Моему коту понравилась стрижка коготочков.
1
1
20 сентября 2022
Клиника как ветеринарная отличная, приятные работники и квалифицированные, НО
К грумеру здесь не советую ходить, так как специалист не квалифицированный, нет необходимых инструментов, не знает как ухаживать за определенными типами шерсти, оправдывая это тем, что «вы пришли в ветеринарную, а не в салон красоты».
4
26 апреля 2022
Добрый день!
Я хочу выразить свою благодарность директору Вячеславу и всей его команде, ассистентам, лучшего анестезиолога Москвы, хирурга, за грамотное отношение к животному (в моём случае, щенку шпицу), очень ответственные, добрые, человечные и лучшие специалисты!!!!
Также хочется отметить и поблагодарить администраторов. Всегда внимательны и доброжелательны, всегда подскажут и помогут. Удачи и здоровья Вам всем и процветания ветклинике!
4
1
27 февраля 2024
приятные врачи и администраторы, вменяемые ценники и отзывчивые люди! спасибо!
3
1
7 марта 2023
У собаки 10.5 лет на МРТ обнаружили грыжу. Парализовало утром, в этот же день доктор Бишал Батарай прооперировал грыжу. На следующее же утро пёс вышел на улицу сам.
Бишал дал подробные рекомендации по восстановлению. Все время был на связи, корректировал медикаментозное лечение.
Спасибо, доктор Бишал, вам за ваш профессионализм и терпение.
5
27 мая 2024
Мне нравиться. Отличное соотношение цены и качества.
3
1
2 марта 2023
В клинике 11 февраля 2023 г проведена стерилизация моей кошечки, а до этого предоперационная подготовка. Все прошло благополучно без осложнений. Хочу выразить признательность всему коллективу за профессионализм и доброжелательность. Особенная благодарность хирургу Бурмистровой Л.П.
3
14 декабря 2022
Огромная признательность доктору Бишалу Батараю за спасение нашего любимца Филечки. Накануне его 12-тия наг такс Филя стал припадать на одну заднюю ножку, а спустя пару дней задние ноги отказали совсем. Нам посоветовали обратиться к Бишалу Батараю. Мы сделали МРТ и в тот же день Бишал провел операцию по удалению, как оказалось, застаревшей грыжи. И случилось чудо. Через два дня собака встала на ноги, а на третий уже ходида гулять. Две недели после операции Бишал был постоянно с нами на связи, интересовался состоянием собаки, корректирвал курс лечения, давал советы.
Завтра будет 4 недели как прошла операция. Наша собака абсолютно здорова, резвая и нам, памятуя произошедшее, теперь приходится ограничивать азарт любимца.
Огромное спасибо Бишалу, страшно представить, что бы нам пришлось делать без его золотых рук.
3
6 июля 2023
Хорошая клиника, всегда обращаемся сюда со своими животными. Чисто, хорошие врачи, вежливый персонал.
1
12 ноября 2023
Человеческое отношение к пациентам и их животным! Помогли и посоветовали как быть с любимой кошкой! Спасибо!
19 апреля 2024
Ужасное отношение врача, крысе провели неправильно операцию, подвергли ее мукам, если вы любите животных не обращайтесь сюда
2
3
17 марта 2022
Я пошла в эту клинику, только потому, что она рядом с домом и на руках умирала морская свинка. Врач была молоденькая девушка очень приятная, с моим любимцем обращалась как со своим, очень ласково. Соглашусь с отзывами о ресепшн, девушка не из приятных. Молчит как-будто язык проглотила, дали чек, который в той ситуации был мне не нужен, так как я распрощалась со своим любимцем. Распечатку, за что я отдала 2500 рублей мне не дали. Сейчас искала ветеринарную клинику, куда отвести свою собаку и зашла посмотреть прайс.... и вот мое удивление, когда я вижу стоимость эвтаназии и общей кремации в сумме 1500 рублей с весом около 1 кг как и весила моя свинка. Куда же еще 1000 ушла? Почему то нет доверия к данной клинике.
7
4
13 сентября 2022
Лечим нашего ДВОРЯНИНА только здесь!
Отличные врачи, адекватные цены.
Благодарим за спасение нашего любимца
Алину Владимировну и Владимира Васильевича! 🤗
4
22 декабря 2022
Полный восторг от клиники. Обратились с кошечкой с подозрением на лишай. Доктор провела тщательный осмотр,взяла соскоб отпечаток с раны. Через 15 мин был готов диагноз и лечение. Просто профессионал своего дела Гаврикова Евгения Андреевна!👌Весь персонал улыбчивый,отзывчивый,даже под конец рабочего дня ни одного грубого слова. Обязательно посоветую своим друзьям с питомцами!
3
22 января 2023
Вчера принесла впервые своего кота, не смотря на то, что живем в соседнем доме. Была приятно удивлена, что в таком небольшом помещении есть все необходимые кабинеты: рентген, УЗИ, хирург, терапевт, стенд с аптечными препаратами и лечебными кормами. Все очень чисто. Врачи - умницы! Все обследования моего кота провели грамотно, без нервов (УЗИ, кровь). По цене - адекватно, развода на лишние анализы и обследования - не было. Лечебный корм и таблетки купили там же.
3
1 июня 2022
клиника хорошая, цены умеренные.попали с собакой в совсем плохом состоянии: тошнота, работа, понос с кровью четыре дня. принимала Екатерина Олеговна, рассказала причины состояния собаки, написала план лечения. все было понятно и самое хорошее, что уже после первого дня пребывания в стационаре песику стало лучше. потом ходили к Надежде Сергеевне -замечательный доктор, без внимания ничего не оставляет, все расспросит и ответит на все вопросы. в общем за четыре дня убрали острое состояние и перевели на домашнее лечение таблетками. я очень довольна , что мы попали именно в Эпиону! спасибо большое всему коллективу за моего песика!
5
1
10 февраля 2022
Мне очень нравится клиника Эпиона, мы давно ходим с нашей кошечкой в эту клинику. Нашей кошечке 18лет и нам очень важно иметь хорошего врача. В этой клинике работает Ковальчук Алина Владимировна. Мы приходим к ней и она всегда ставит правильный диагноз и назначает очень грамотное лечение. Всегда есть хороший результат. В этой клинике можно сдать любые анализы, сделать узи и тд. Спасибо сотрудникам этой клиники.
2
1
1 февраля 2024
Приняли по записи. Отлично котэ посмотрели со всех сторон...анализы, УЗИ... Не дёшево...🙄🥴
1
2 февраля 2022
Бывали в этой клинике несколько раз у доктора Ковальчук с котом-бобтейлом. Всё было нормально, не считая цен и грубости барышни с ресепшн. Плюс кастрировали курбоба у доктора Гарбалеу. Как говорится,если врач нравится,то девушку за стойкой можно и потерпеть 5 минут. Клиника в 50 м от дома, удобно. В этом году пришли со вторым котом. Врач другой. Проблемы были несущественные,банальный цистит. Назначили кучу препаратов. Пролечили. Спросила врача, всё ли нормально у кота с репродуктивной системой(на месте ли семенники),так как планируем кастрацию. Доктор Воробьева сказала,что всё в порядке,развитие по возрасту,после лечения можно кастрировать.
Через 2 недели пришли на кастрацию к доктору Гарбалеу. Он посмотрел и сказал,что у кота крипторхизм, и необходимо делать полостную операцию! Стоимость 7000, кота нужно оставить там до вечера,затем 10-14 дней носить попону или воротник. Я была шокирована. Спросила,как врач на приёме могла этого не заметить 2 недели назад? На что получила довольно резкий ответ,из разряда:" Я не отвечаю за других врачей,я Вам объясняю ситуацию".
Потом,видимо опомнившись,предложил сделать УЗИ, чтобы посмотреть, где семенники. Сделали. Они оказались: один в брюшной полости,второй в паховом канале. При этом мне поведали интересную вещь:"Семенники подвижны, возможно в прошлый приём они были там,где положено. Поэтому врач Воробьева и сказала о нормальном развитии". На мои возражения,что за 7 месяцев в положенном месте мы их ни разу дома не наблюдали, именно поэтому спрашивали у врача о проблемах,пожимали плечами. Сказали подождать неделю, может опустятся))) Ещё предложили (Я НЕ ШУЧУ!)потрясти кота во время наркоза,может они сместятся в мошонку. И смех,и грех. В общем,друзья мои, ушла я оттуда в смешанных чувствах,испытывая испанский стыд за врача и ощущая,что меня принимают за умалишённую.
P.S. Операцию сделали в другой клинике, за 2,5 часа. Внутренний шов. Пластырь на 3 дня и никаких попон с воротниками. Добрейший, очень профессиональный и спокойный врач . После операции показала,что было удалено,чтоб сомнений не возникало. Также сказала, что были спайки, следовательно опускаться-подниматья семенники не могли в принципе. Шов зажил бесследно за 2 недели. Цена вопроса ниже на 2000. Кот доволен жизнью,и мы с ним)) Больше в Эпиону не пойдём.
18
9
13 октября 2023
Отказали в приеме коту с носительством панлейкопении. А что это значит? Это значит, что в клинике не могут обеспечить достаточную дезинфекцию между пациентами. Если бы я не знала о носительстве (здоровый домашний привитый кот вполне может быть бессимптомным носителем) или не сказала об этом сама (меня никто не спрашивал), то животное, выделяющее вирус, прекрасно перезаражало бы всех следующих. Вирус панлейкопении может оставаться в помещении заразным до года без должной дезинфекции… Спасибо, что отказали, а то ведь кот мог бы и лишай у них там подцепить!
3
3
28 ноября 2021
Отличная клиника, всем рекомендую! Нужна была экстренная помощь кардиолога, а записи уже не было. Не равнодушный подход девочек с ресепшина и желание помочь доктора кардиолога Руденко Андрея Анатольевича помогают верить, что есть люди, которые готовы помочь выходя за рамки регламента. Спасибо Вам большое за помощь! Такого отношения я давно уже не встречала в Московских клиниках.
10
1
4 сентября 2023
Оставляли нашу Лушу. Планировали на 2 дня, в итоге забрали через сутки, потому что скучала по нам. Очень квалификацированный персонал, рекомендую.
19 апреля 2023
Замечательная клиника! Замечательные внимательные доктора! Гавриковой Евгении Андреевне огромное спасибо!
3
27 ноября 2023
Все отлично, внимательные врачи, чисто. Цены средние.
3
10 июня 2022
Хотелось бы выразить благодарность хирургу Гарбалеу В.В. , долго решались на кастрацию и не пожалели,что попали к нему.
Из терапевтов нравиться Ковальчук Алина Владимировна, не залечит до смерти и не упустит в нужный момент, очень располагает,внимательно относится к деталям и специалист с большой буквы.
У кардиолога тоже были,доктор с большим стажем работы.
Лаборатории с кем сотрудничает клиника, хорошие.
В целом внимательный весь персонал и администраторы,вежливые и хорошо координирует к какому специалисту попасть лучше.
Хотелось бы как и раньше,чтобы клиника работала 24ч.
7
25 июля 2023
Максимально *** женщина отвечает.
Хочет - скидывает, орёт.
Про таких говорят ПМСина!
Кричит она управляющая.
С таким общением даже приходить не хочется, хочется обходить!
Просто увольте и не насилуйте клиентов
5
3
26 апреля 2023
Записала кота на 2 прививку (ревакцинация через 21 день). В день прививки выяснилось, что нужной вакцины нет. При этом даже не удосужились предупредить. Запись была на вечер, поэтому пришлось экстренно искать другую ветклинику. Очень разочарована. В хороших ветклиниках так не относятся к своим питомцам!
2
1
17 июля 2024
Хорошая ветклиника.. цены приемлимые. Мне нравиться
2
9 апреля 2024
Очень внимательный персонал, чисто, без очередей
3
18 февраля 2023
К нам попала собака, привитая ранее в этой клинике. Четыре ветеринара со стороны сказали об этих прививках одно и то же — прививки поставлены неправильно и нет закрывающей вакцины. По телефону девушка на голубом глазу убеждала меня, что все в порядке и так и должно быть. Не рискуйте здоровьем питомца, не обращайтесь туда.
5
3
12 августа 2021
Если вы любите своего питомца, не водите его в эту клинику. В районе есть несколько клиник, которые гораздо лучше. В нашем дворе уже все знают, что ходить туда не стоит.
Лично у меня с клиникой уже несколько раз были проблемы. В 1 раз врач выписал не правильную дозировку таблеток и моей собаке стало плохо. Я написала отзыв здесь на яндексе. Они долго извинялись, попросили удалить отзыв ( так как их ругает руководство) и я его удалила. А теперь жалею. С данной клиникой произошла вторая ситуация, когда они чуть не убили моего питомца. Мы пришли с проблемами с лапой, ортопед сказал что это начинающийся артроз и что собаке необходимо сделать укол. Укол он сделал, через 2 дня собака не могла встать на задние лапы из за сильнейших колик. Мы не спали 3 дня и потратили 12000 на его лечение в других клиниках. Еще скажу, что 3500 я заплатила в данной клинике, за то что они отравили мою собаку своим уколом. Далее самое интересное, 4 врача ( в том числе из их же клинки) сказали мне, что острые проблемы с пищеварением произошли из за укола, что в целом им лечат дерматит, а не артроз. А если уже и решили вколоть это укол, то нужно было назначать лекарства для жкт. Я пришла разбираться с глав. врачем. На что она в хамоватой форме сказала мне что это просто стечение обстоятельств. Что врач все сделал правильно. И собственно они ни в чем не виноваты. И что другие клиники просто на них наговаривают ( и их врачи видимо тоже наговаривают сами на себя) Отличная детская позиция у глав врача!)) кстати, в прошлый раз не правильную дозировку таблеток тоже выписал глав врач. Поэтому, если вы хотите чтобы ваш питомец был жив и здоров, обходите эту клинику стороной.
На самом деле, действительно стечение обстоятельств это то, что в этой клинике нет ни одного нормального врача, которые не знают элементарных знаний, как лечить животных.
P.s сейчас они в комментариях снова начнут писать, что они не виноваты и что во всем виновата моя же собака, у которой проблемы с жкт)))) в этот раз отзыв я не удалю
29
11
14 июля 2024
Тут работает наш любимый доктор Алина Владимировна💚
3
16 апреля 2021
Очень хорошее впечатление осталось после посещения клиники "Эпиона". Администраторы вежливы и доброжелательны. Заранее звонят, напоминают о записи.
В клинике чисто, и это радует взгляд.
Врачи очень внимательны к животным. Осмотр, стрижку когтей, взятие крови и УЗИ коту провели очень бережно, но при этом досконально. Много вопросов задавали, чтобы собрать анамнез. Так работают настоящие профессионалы, неравнодушные к своему делу. Большое спасибо докторам Ковальчук А.В., Гарбалеу В.В. и Ермиловой Н.А.
7
25 мая 2022
Отличная клиника. Отдельная благодарность Алине Владимировна - замечательный клиницист, разбирает анализы "по-косточкам". Тонко чувствует животных, подробно разъясняет УЗИ. Не единожды выручала, перезванивая, когда лечить наших питомцев приходилось в деревне. Спасибо!
3
1
29 ноября 2022
Добрый вечер! Хочу сказать ветеринары все отличные ,а вот на ресепшене сидят девушки ,которым все надоело и нет у них понимания ,что в клинику приходят лечить животных ,а не на отдых . Хотелось ,чтобы были внимательнее и с пониманием
2
21 марта 2021
Клиника довольно небольшая, но здесь есть и узи, и рентген, и кардиолог, и другие специалисты. Удачно попали на акцию и кастрировали кота по очень приятной цене вместе с обследованием перед операцией. Хирург Гарбалеу понравился. В инстаграме клиники посмотрели, что он делает еще и очень сложные операции. В общем, клиника производит очень хорошее впечатление. Будем обращаться еще.
8
26 июня 2022
Хочу отблагодарить команду врачей в составе хирурга Имрана Ридхаевича, анастезиолога Нины Викторовны, ассистента Виктора Сергеевича за прекрасно проведённую работу по ринопластике и резекции мягкого нёба на французском бульдоге.
3
1
31 мая 2023
Очень, внимательный и компетентный персонал. С любовью относятся к животным. Очень понравилось.
1
11 января 2022
Замечательная клиника, которая не раз выручала. Есть любимые врачи, которым доверяем своих пушистиков.
Оперативно высылают материалы на почту, консультируют, соединяют с врачами.
Мы являемся клиентами уже года 4-5, еще до переезда, надеюсь, что качество сервиса падать не будет!
4
24 августа 2021
Отличная клиника!
Отдельное спасибо Ковальчук Алине Владимировне! Вылечила нашу кошечку на раз, два❤️❤️❤️
Спасибо огромное Гарбалео Владимиру Васильевичу! Он стерилизовал нашу собачку, все просто идеально было сделано!
Вообще весь персонал работает на 5+.
9
23 марта 2023
Хорошие врачи и вообще весь персонал, внимательные и отзывчивые, хотят помочь . Имеется УЗИ, рентген, стационар. Цены умеренные. Всем сотрудникам спасибо за их работу.
3
22 октября 2021
Прекрасная клиника, хоть и небольшая.
Были у невролога Имрана, отличный врач, исключил по анализам и мрт много проблем, сузили диагноз до 2х вариантов, пока наблюдаем. Принимаем все назначенные таблетки, делаем уколы-собака стала спокойно спать наконец-то! До этого не спали 2 недели, она постоянно плакала и вскакивала, уползала под кровать. Спасибо врачу Имрану!!!!
8
1
8 ноября 2022
Бывал в разных ветеринарных клиниках, в этой делали операцию по удалению грыжи у таксы, случай был сложный. Все прошло хорошо. Рядом есть парковка.
2
25 сентября 2022
Огромное спасибо хирургу этой клиники Бишалу Баттараю! У нашей таксы Мони стали отказывать задние лапы. Бишал провёл операцию на позвоночнике и через месяц наша Моня стала бегать. Бишал профессионал по таким операциям. Ещё раз огромное Вам спасибо!
3