Долго искали где можно остановиться с друзьями и не просто покушать, а провести время с удовольствием и остановились в этом ресторане, где время пролетело быстро и не заметно. Как говорится получили удовольствие от макушки и до кончиков пальцев. Еда на высоте, обслуживание супер. Вообщем всем рекомендую!
Просто ужОс!
Первый раз вынужден писать отрицательный отзыв. Разочарование 100%. Плохо всё, кроме места. Отличное место - открытая терраса перед гостиницей Словакия в сторону замечательной набережной с кучей свободных столиков.
20 минут ждал пока примут заказ. Не всё из меню есть в наличии. В итоге выбрал бокал белого чилийского вина, французский луковый суп и чебурек с бульоном.
Вино принесли сразу и до подачи первого блюда - супа, оно ожидаемо нагрелось, а потому участвовало в качестве запивания ужина.
Луковый суп удивил - он оказался именно луковым - ощущение, что сварен не на бульоне, а на воде и представляет из себя суп-пюре из протертого (?) лука с добавлением тертого сыра, багет (сухари) пересушенные кружочки в избытке - в отдельной розетке, в густом «супе» пришлось их усиленно топить, в итоге грыз вприкуску. Чебурек с бульоном стал загадкой - нетрадиционной формы очень жирное мясо-мучное изделие, фарш так и не понял из чего, много зелени и чего-то овощного в фарше забивало вкус мяса, руками держать не возможно - он в руках разваливался (тесто не чебуречное). Бульон как оказалось - это отдельная чашка с куриным бульоном и укропом. Я почему-то ожидал, что будет просто очень сочный чебурек. Как это поедается совместно по задумке автора - не осознал (макать не получится, поливать глупо). Самое смешное - есть всё заказанное - вначале «луковое горе-суп-пюре», а после и несуразные чебурек с бульоном, пришлось ОДНОЙ ложкой, которую принесли, больше приборов не было.
По завершении «трапезы?» ждал с пустыми тарелками и бокалом на столе ещё минут 10, чтобы попросить счёт - всё это время дал на кнопку, которая явно не работает.
Я был голоден, это всё стоически перенёс и даже всё съел и для себя решил, что за такое обслуживание просто не буду оставлять чаевых.
НО, это ещё не всё! Счёт принесла официант довольно быстро, забила сумму в терминал, БРОСИЛА терминал у меня на столе и ушла! И я практически почти оплатил, в последний момент всё же решил проверить какую сумму она ввела и обнаружил, что ещё и чек завышен! Вино вместе бокала забито бутылкой!
Пригласил Администратора, мне принесли новый чек, попросил вернуть меню, принесли меню на английском, а в нем оказались другие цены! Ещё раз принесли меню по которому в итоге цены сошлись с последним чеком.
Ну и конечно всё «компенсировало :)» общение с Администратором, которая просто принесла извинения. Ещё раз - Просто извинения. Объяснила, что я должен их понять и простить - очень много клиентов где-то в зале на втором этаже (в зале на первом был занят один столик, на террасе людей было чуть больше, но столы заняты не все).
В общем потерял я там целый час, испортил себе настроение и ушёл явно не довольный.
Не рекомендую - совсем.
Отмечали тут свадьбу дочери. Достойная кухня, обслуживание на высоте-быстрое, четкое и не заметное. От выхода артистичного шеф-повара все в восторге. Рекомендуем однозначно.
В ресторане качественная еда, разнообразное меню. Симпатичный интерьер, вежливые официанты. Здесь нет кулинарных изысков, но все блюда вкусные по преимущественно русской кухни. Очень понравилась уха. Цены средние.
Красивое место, приятная атмосфера, отличное обслуживание, но все было испорчено ужасной мебелью. Очень не удобно было сидеть, все время приходилось держать диванные подушки, чтоб не выскользнули из под меня.
Понравилась в заведении только еда. Персонал весь мимо, ощущение что попала в 2010, а может даже раньше. Сам сервис и обслуживание старомодное, спасибо что просто были вежливы хотя бы. Что касается зала-интерьер не очень, всё та же отсылка к чему то очень старому в плохом смысле. Есть интересные элементы, но их 20% от всего интерьера. Тот случай, когда снаружи лучше, чем внутри. В общем покушать можно, но наслаждаться местом не получится
Все вкусно, даже очень. Подача топ, были там на банкете, придраться не к чему. Персонал как пчёлки носились) тарелки меняли, Алко наливали, салфетки грязные не успевали приземлиться на стол, как их тут же забирали! Стоит заметить, это было ненавязчиво и аккуратно) ценник да, неплохой, но он был полностью оправдан!) спасибо ещё раз!)
Внутри помещения неуютно, при входе никто не подошел , позвонили забронировали столик на троих, предложили посадить в центре зала , в самое неудобное место
Прошлись по залу , вернулись к барной стойке в поисках «хоть кого-нибудь кто соизволит предложить обслуживание, один из нас подошел к администратору (темноволосой женщине) , которая в лицо задала вопрос «вы доставка?» - на ответ что нет даже не извинилась , не спеша вольяжной походкой прошла в зал и сказала что только «только здесь можете сесть» , на негативную реакцию и наш уход даже не попрощалась
Итог: заведение , в котором мы любили каждый вечер проводить вечера на уличной веранде - ушло для нас в чёрный список
Атмосфера заведения снаружи хорошая , но внутреннее отношение персонала и руководства портит абсолютно все
Отдельный негатив создает администритор , неоднократно в летней веранде мы слышали жалобы от официантов на неё. Теперь и нам абсолютно ясно по какой причине были жалобы
Хорошее место. Если вы впервые в Саратове, остановились в гостинице "Словакия", то можно вообще не искать место с хорошей кухней.
Просто спуститесь на первый этаж комплекса.
Просто подсели на завтраки, тыквенная каша и оладушки тоже тыквенные ммм это восхитительно и обычные оладьи тоже очень хороши. Очень адекватный прайс. Так что рекомендую однозначно
3
Посмотреть ответ организации
Ксения С
Дегустатор 3 уровня
15 августа 2021
Вкусно. Остановка приятная. Обслуживание хорошее. Любимое блюдо - карпаччо с ледяным сыром - всегда восхитительно. Впрочем, хорош и борщ, и напитки (алко, кофе, тархун прямо вот настоящий - с тархун-травкой и лимоном). Салат с баклажаном очень острый, но бармен об этом предупреждает. Остальное - обычное, не хуже чем в других местах, но и без изысков. В счете был указан комплимент, которого не было, впрочем, все из заказанного не осилили по причине объема желудка и переоценке своих сил, так что оценку не снижаю.
Заведение Ле-нуар
оставляет желать лучшего! Обслуживание отвратительное! Хамство, начиная от администратора и заканчивая директором! Не могут обслужить 4человек на весь зал! Кухня тоже ужасная, блюда приносят холодные, и ещё не всё что заказано! Гостей в этом заведении не уважают! Гость у них не может быть прав!
Сервис полный ноль,не советую данное заведение.
1
3
Марина E
Дегустатор 3 уровня
27 июня 2023
Отличная кухня. На мой взгляд лучшая в городе. Каре ягненка, щечки, устрицы, десерты. Все очень вкусно и красивая подача.
Ресторан понравился: обслуживание хорошее, блюда интересные, вкусные, по qr-коду можно посмотреть блюда в приложении. Интересный момент: есть кнопка для вызова официанта, либо для запроса счёта или отмены. Правда, кальян там курят, но мы сидели далеко, это не беспокоило, хотя мы не любим. Ну, в общем-то, вполне. Сняла звезду за то, что в мясной нарезке рулет был слегка подтаявший.
Отличное заведение. Быстрое обслуживание, персонал замечательный. Менеджер Татьяна встретила нас, позаботились о том, чтобы нам не было холодно и предложила пледы. Все на высшем уровне.
Вот такого таракана привезли мне в компоте, который они самостоятельно варят и разливают по бутылочкам. Администратор решил отделаться извинениями и деньги за данный заказ никто не вернул, обращение в Роспотребнадзор уже написано, всем приятного аппетита!
Хорошая летняя площадка, хорошая кухня с постоянными новинками сезонных предложений, хорошо разбираются в винах - это и есть слагаемые прекрасного ресторана
Заказывали еду с доставкой. Грибной суп и ризотто с сыром великолепны. Сырный суп слишком соленый и жирный. Иногда не докладывают сухарики, но за вкусную еду это можно простить😉
Заказали стол 17.07 на 20-00, нас предупредили, что стол только на 2 часа... Ок, не проблема... Пришли, минут через 5 принесли меню, чтобы подошли и приняли заказ пришлось дойти до бара и один раз позвонить... В итоге заказ начали принимать только через 25 минут... После этого официант(менеджер) не тонко намекнул, что на наш стол уже пришли другие гости и он может пересадить нас внутрь ресторана (хотя сейчас это по идее запрещено)... И готовить, говорит будут долго, минут 40, а то и час... На вопрос: «Вы что, предлагаете нам пересесть за другой стол раньше времени, потому что пришли какие-то другие гости?» ответ был «Ну вот так...» Желания оставаться в заведении после этого категорически не стало... Приходить туда снова категорически не собираюсь... Дело не в скорости обслуживания, а в отношении, что ради каких-то видимо «особенных» гостей заведение кладёт на остальных... Не работайте тогда в открытом формате, работайте для своих...