Эракерамика
33 отзыва
8 октября 2022
При посещении данного магазина остался доволен. Ассортимент большой, на любой вкус,цвет и кошелёк. Что касается персонала, был приятно удивлён.При предьявлении размеров комнат, консультант Юлия сделала мне дизайн проект этих комнат,в цветном формате.что помогло мне бы брать нужный цвет и формат плитки
2
3 ноября 2022
Доброго времени суток. Очень понравился данный магазин. Большой ассортимент плитки на любой вкус! Рады, что смогли для себя подобрать нужную плитку для санузла. Менеджер Юлия помогла с дизайном, ответила на все интересующие вопросы! Хороший и приветливый человек, всегда на связи. Спасибо большое !
2
15 декабря 2021
Прекрасный салон ! Огромный выбор керамики на любой вкус!!!! Профессиональные консультанты тут же составляют дизайн проект с понравившейся плиткой по вашим размерам! Доствка- четко в сроки! Я осталась очень довольна керамикой в ванной и полами по дому! Всем буду рекомендовать!
3
8 октября 2022
Здравствуйте!!!! Спасибо огромное менеджеру (продавцу) Юлии. В вашем салоне присматривали плитку, Юлия сразу же предложила несколько вариантов по цене то, что мы хотели . В итоге выбрали цена-качество. Общение с таким профессионалом принесло большое удовольствие. Плитка пришла во время затирку подобрали. Даже ванну и мебель в ванную предложили, но мы уже купили к сожалению.. Удачи и развития вашему салону.
2
19 ноября 2021
Ужасное обслуживание, не советую, нужна была плитка в ванную и туалет, плюс напольная на кухню, решили присмотреть заранее, нашли нужный вариант и продавец в нагрузку продала нам плиточный клей, решил сэкономить на доставке, все привезли в мою квартиру, заносили грузчики магазина. Через 2 месяца, когда дело дошло до плитки, мастер обнаружил, что клей испорчен, комки. Я позвонил в магазин и сообщил, мне сказали что свяжутся с поставщиком, через 3 дня, моих активных звонков приехал поставщик, с порога утверждая, что просто мастеру не понравилось, когда показали открытый мешок с комками, они сказали что еще ничего не значит, открыли новый, там были одни комки, клей испорчен, они сообщили что разбираться надо с магазином. После звонка в магазин, все что услышал, что прошло 2 месяца и ничего возвращать не получится, якобы я сумел его испортить в квартире, как? В общем вывод один, лучше не связываться с данным магазином, а если уже это случилось, то при доставке проверяйте каждую плитку и каждый мешок клея, потому что потом вы ничего доказать не сможете. Общее рюземе в этот магазин никогда больше не пойду, вы интересны им лишь пока выбираете плитку, затем на вас плевать, полное отсутствие сервиса.
2
2
20 мая 2022
Полная безответственной и неспособность решать проблемы персонала. Выбрали в магазине плитку, оплатили. На складе выдали другую модель. Поехали разбираться в магазин, там консультант сказала, что они же почти одинаковые и вообще она забыла, какую мы выбирали. Это нормально разве? Решения проблемы сотрудница предложить не смогла, поскольку плитка у нас была по распродаже, а такой товар, по каким то их правилам, с которыми нас перед покупкой не ознакомили, возвращать нельзя.
Начальству стоит ответственнее относиться к обучению персонала.
1
2
8 октября 2022
Хороший магазин! Есть из чего выбрать.Отдельная благодарность консультанту Юле за подбор, оперативность и отзывчивость
2
19 января 2023
Отличный магазин с одекватными ценами. Огромное спасибо Юле за качественно проделанную работу.
1
11 августа 2021
Не советую обращаться в данный магазин! Причины следующие:
1) Дизайн-проект по раскладке плитки платный, а консультанты не компетентные: 1. при раскладке плитки в ванной по их дизайн- проекту ТРИ стены поехали, поэтому плитку пришлось отдирать и перекладывать; 2) консультанта я просила делать минимальный запас плитки, однако, плитки одного цвета осталось 3 ящика, а второго цвета-ящик и 2 бордюра.
2) Возврат излишек плитки в магазин можно сделать за месяц. А так как мы делаем ремонт своими силами, то немного задержались. И хотя у них на складе была такая плитка и из той же партии, но принимать обратно плитку они отказались.
Не попадайте в такую же историю! Лучше закажите плитку в Леруа Мерлен, где возврат можно сделать в течение месяца, или в другом магазине!!!
25.10.2919 г. Неожиданно дополняю свой отзыв. При покупке обоев в магазине стройматериалов увидела близкого знакомого, у которого есть тоже печальный опыт общения с магазином Эра керамика. Он тоже сделал дизайн-проект и заказал плитку для ванной в этом магазине. Но вот только у него нехватило 3 коробки плитки. Когда он обратился в магазин, чтобы докупить плитку, то ему предложили принести купленную плитку...Ужас какой-то!!! А как он может вернуть плитку, если она уже приклеяна к стене?
Не связывайтесь с этим магазином!!!
4
3
16 декабря 2021
Огромный выбор! Цены не больше, чем у других. Продавцы помогают с выбором, делают дизайн-проект, всегда все четко. Есть скидки. Два раза делала покупку здесь, всем рекомендую!
1
6 июля 2021
Очень крутой магазин! Знающий, квалифицированный и отзывчивый персонал! Помогут подобрать плитку под любой размер, бюджет и вкус.
Пока оформляли договор, даже заняли моего ребёнка) спасибо!
3
2
3 февраля 2023
Большой выбор,на любой вкус.дешевле чем во многих магазинах.отзывчивый персонал.
1
8 марта 2022
Замечательный магазин, ассортимент, цены. Но больше всего понравилась менеджер Юлия, очень подробно всё рассказала, нарисовала несколько проектов. Я в восторге, до этого объехали немало подобных магазинов.Спасибо за грамотного специалиста.Всем рекомендую!
3
19 апреля 2022
Очень большой выбор на разный вкус и кошелёк. Но цены существенно выше, в строительных гипермаркетах.
2
21 февраля 2022
Отличный магазин керамической плитки, огромный выбор, вежливый и понимающий персонал👍
2
5 января 2021
Был сегодня с утра и в магазине сказали, что скидка новоселам и жителям юбилейного. Когда пришел покупать после обеда - внезапно, именно на выбраную плитку, скидка исчезла. Якобы цены изменились и скидка уже не предоставляется. Очень неприятно. Похоже на обман. Неприятно. На кассе при этом рассчитали по какой то завышенной цене. Потом правда пересчитали. Второй раз неприятно.
1
31 июля 2022
Хороший магазин, большой выбор, хорошие цены и скидки!
1
21 мая 2022
Отказались тавер из склада в магазин доставить, поэтому нашли другой магазин
2
1 февраля 2020
Цены приятно ниже сложившихся на данном рынке. Действует система скидок. Бесплатная доставка. Снижаю оценку за ошибку в расчете кол-ва плитки продавцом магазина и коробку плитки, не соответствующую тону выбранной. В связи с чем, дважды на такси пришлось ездить еще и на склад.
2
9 марта 2021
В нашем регионе прекрасный магазин по керамической плитке,менеджеры хорошие,а склад всё портит!
2
1
15 июня 2021
Хороший недорогой магазин, + удивили хорошей скидкой.
3
9 июля 2019
отличный выбор,отличное качество,кто ставит 1звездочку и пишет ужас ценники,хочется ответить,если не для вашего бюджета идите мимо,зачем оценки плохие ставить? Качество,выбор,персонал все нам понравилось! Хороший качественный товар не может стоить дёшево!
8
2
10 января 2023
Все замечательно
1
17 октября 2019
Были сегодня первый раз, всё понравилось, цены приемлемы) консультанты вежливы) завтра будем закупать плитку)
4
2
31 октября 2019
Большой выбор, вежливые сотрудники. Доставка только до двери,плитку приходится осматривать на лестничной площадке, очень неудобно
3
11 июля 2018
отвратительная клиентоориентированность
Привезли плитку разного тона, доставке наплевать т.к. по артикулу все норм.
Связываюсь с магазином мне отвечают что Это мои проблемы. Дали номер какого-то таинственного Администратора.
С ним не удалось поговорить т.к. он обедает. Постоянно... обедает.
А я остался без обедов пока решаю вопрос с плиткой.
3
4
20 мая 2020
Хороший ассортимент, грамотный подход.
1
1
20 октября 2019
Большой выбор керамической плитки и керамогранита!
3
1
20 февраля 2019
Огромный выбор плитки.но цены не для простого народа.
5
1
10 июня 2021
Плохо
1
1
30 сентября 2019
Вроде все нормально
4
2
21 октября 2018
Мало места для парковки
4
3
29 ноября 2018
Цены ужас
3
3