Прекрасный магазин, приятное обслуживание. Меня замечательно проконсультировали, дали пробник интересующего средства, над которым сомневалась в оттенке для тестирования в удобном мне формате, так как кожа проблемная и нужно предварительно тестировать продукты.
Продукцию Бренда использую с удовольствием много лет.
Филиал Бренда в Афимолл самый любимый. Консультанты очень внимательные , дают полезные советы , которые помогают сделать наилучший выбор. Всем кто не был , советую посетить его и найти для себя любимый продукт.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу бутика Erborian в Афимолл Сити .Вы действительно невероятные .Особый персональный подход ,безусловная внимательность к каждому покупателю и отличное качество продукции .
Пришли за одним кремом ,а ушли с тремя ❤️
Рекомендую ВСЕМ ! ! !
Давно пользуюсь косметикой Эрбориан😍
На днях посетила магазин в Афимоле и вышла от туда не только с покупкой любимого крема, маски, но и с отличным настроением! Консультанты чудесные! Приветливые, компетентные в своем деле. Не смотря на то, что живу в другом конце Москвы, но ради такого обслуживания буду посещать исключительно салон в Афимоле!
Была не давно в магазине и покупала ВВ крем .
Замечательный персонал !
Девочки помогли подобрать , всё подсказали и очень хорошо проконсультировали.
Огромное спасибо !
Прихожу не первый раз и не последний.
Маленький при этом очень приятный магазин. Со мной работала консультант Маргарита. Обслуживание легкое, непринужденное. Мы с коллегами частенько туда заходим
Посетила на днях магазин данного бренда в Афимол сити.
Хотела купить или bb crème или CC, консультант охотно и навязчиво предложила Super bb, я поддалась на ее маркетинг и приобрела.
Это оказалось самое ужасное средство, оно ложится на лицо как маска и из-за красноты заметно сильно.
На месте консультанта я бы предложила приобрести CC и BB. (Это я уже протестила позже в другом магазине)
Мне совершенно не подходит Super BB, получается выкинула в мусорку почти 4000.
Очень нравится косметика данного бренда, классный ассортимент, часто проходят акции. Девочки-консультанты молодцы, помогают подобрать всё, что необходимо.
Сегодня посетила данный салон и осталась в восторге !
Консультанты профессионалы своего бренда , сейчас редко таких встретишь .
Приветливые , все рассказали , посоветовали ))
И конечно же я не ушла без покупки !
Всем советую !
Продукция замечательная! В магазине очень приятный персонал, помогли грамотно подобрать косметику. Очень благодарна!!!!) Рекомендую Erborian в Афимолл!!!
Потрясающая косметика! Попали на распродажу, купили сильно дешевле чем в аналогичных магазинах, да еще и кучу пробников подарили. Персонал очень вежливый
Сегодня посетила магазин Эрбориан Афимолл,восторгу нет предела )))всегда слышала про знаменитый BB и вот наконец решилась))) Огромное спасибо консультантом,все рассказали и показали!ушла с большим пакетом и подарки подарили! 🎁
Сегодня посетила данный магазин в тц Афимол. Зашла подобрать BB крем, с брендом не знакома. Консультант не поздоровалась, на вопрос про крем сказала только - один плотный, другой менее плотный)) Ну ок. Я попробовала крем, не подошёл. Поблагодарила и попрощалась, консультант решил этого не делать)) Я задала вопрос всегда ли она такая вежливая, на что услышала «Всмысле?!» с недовольным лицом. Это было мое знакомство с брендом и оно оказалось таким, заходить и что-то покупать больше не хочется.
Отвратительное поведение обслуживающего персонала - консультантка не поздоровалась, не отвлеклась от того, чем занималась в момент посещения магазина покупателем и на вопрос "извините, не подскажете" просто продолжила зан маться своим делом. На повторный вопрос "так что, не подскажете", соизволила оторваться от телефона и ответила в хамской манере "нет, не подскажу, уходите".
Нериятно, вроде взрослая женщина, а так себя ведёт.
Этот магазин моё открытие и очень им довольна. Нашла для себя подходящее тональное средство и оно уже стало моим любимым на данный момент, крем тоже подошёл, но он больше для лета, лёгкий, быстровпитывающийся и с нейтральным запахом. Советую однозначно.
На протяжении нескольких лет являюсь постоянным клиентом этого магазина, и всегда вежливое обслуживание, внимательные консультанты, готовые прийти на помощь с выбором косметических средств. Ну и сама продукция, конечно, на высоте!👌🏻
Мой любимый бренд. Только единственое что расстроило. Заказываешь на сайте, там столько подарков пробников. А в магазине три пробничка дали всего лишь. Хотя покупка была на нормальную сумму.
Сделали заказ через официальный сайт. Привезли не все средства !!! Звонки на горячую линию не помогают ,кормят завтраками. Такое отношение к клиентам встречаю впервые . Получается вы совсем не цените своих покупателей ???
Продукция хорошая и офлайн магазины тоже, НО никому и никогда не советую заказывать на официальном сайте! Сделала заказ,заказ был передан курьеру и в течение 5 дней статус больше не менялся, заказ не доставили, а товар был оплачен. Звонила 2 раза в службу полдержки,обещали сделать запрос в курьерскую службу и перезвонить. Никто не перезвонил,заказа так и нет,позвонила еще раз ,сказали,что информации по моему заказу нет ,попросила отменить заказ. Обещали прислать подтверждения об отмене заказа,но тоже не пришло. Надежда увидеть деньги таят с каждым днем! Ни товара,ни денег и это перед новым годом! Просто позор такому крупному бренду и такому качеству обслуживания!
Хочу поблагодарить девушку консультанта, которая работала 11.08.21, вечером ,к сожалению не запомнила имени ((( но она БОЛЬШАЯ УМНИЧКА!!!)) Давно не встречала таких профессионалов, которые так правильно и грамотно общаются! :)
Если будет мой комментарий читать руководство - дайте премию!)))
4
Арина Беар
Знаток города 7 уровня
28 мая 2022
Да действительно , продукция хорошая.
Всегда позьзуюсь этим кремом .
Но недавно сделав заказ ,стало неприятно.Получила крем стоимость 9400 почти , но после пару раз пользовании крем в баночке провалился на дно банки , образовалась пустота в половину банки. хотя как бы я получила его герметично упакованным через интернет магазин , курьер доставил.
Пользовалась буквально 3-4 дня и после этого крем опустился на дно банки почти в половину стал.
Хороший магазин, прекрасные консультанты, всегда дают какие-то пробники в подарок, по которым можно понять, подойдёт тебе желанная тобой продукция или нет. Рекомендую заглянуть.
Выбрала 2 продукта,заказала доставку,зачем то выбирала пробники которые не положили,привезли коробку очень большую,и там 2 моих продукта. В чеке все пробники указаны и карта. Позвонила в магазин сказали извините не положили ,в след раз доложим. Все настроение испортили и желание след раза тоже . Странная система у вас.