ЭрСи-Сервис
350 отзывов
12 февраля
Несколько лет обслуживаю свой автомобиль (Мерседес) в этом сервисе.
Всегда предлагают удобное время приёмки автомобиля.
Прохожу у них как ТО, так и все необходимые ремонты.
Опытные СПЕЦИАЛИСТЫ с большой буквы, профессионалы в своём деле.
Отдельная огромная благодарность мастеру Александру – всегда проконсультирует, подскажет что необходимо сделать в данном, конкретном случае. Видно, что человек с большим опытом.
Очень уютное здание, в клиентской зоне чувствуешь себя как дома, уютная обстановка, удобные диванчики, бесплатный чай, кофе.
Рекомендую этот сервис, профессиональный подход и адекватные цены.
23 октября 2024
Хорошенький автосалон, небольшого размера, при этом хорошо что даже в выходной нет суеты, можно свободно без толкучки пообщаться с сотрудниками, все узнать. Обращался в автосервис ребята нашли ошибку по электрике про которую я и подумать не мог, помогли. Пока ждал машину прокатился в тест драйв на Палладине, бодрый и современный внедорожник.
24 февраля
Добрый вечер. Купил и обслуживаю свой автомобиль в ЭрСи! Все советую данный сервис! Отличное обслуживание, хорошая цена, все в срок. Удобная зона ожидания. Отдельное спасибо мастеру приемщику Александру Ч
31 января
Машину здесь не удалось купить, так как не договорились по цене трейд ин, но это не минус компании, а просто переговоры.
Приехал по гарантии с планшетом.
1. В отличии от других ОД марки у ребят нашлось свободное окошко для записи.(Не нужно ждать до марта-три месяца)
2. Спасибо мастеру приемщику Александру Ивановичу за оперативность в подготовке документов и осмотру автомобиля.
3. Спасибо старшему инженеру по гарантии -Алёне, за внимание к деталям и оперативное решение вопроса с представительством марки.
Буду на ТО ездить сюда.
Рекомендую!
П.с. Когда к людям и их трудностям относятся по-человечески, то и отзыв хочется написать приятный.
1
17 декабря 2024
Спасибо большое Ивану, Александру, Сергею и остальным сотрудникам салона , чьи имена не запомнила за оперативную подготовку авто, качественное и быстрое обслуживание, настройку мультимедиа, сигнализации, оформление всех документов и страховок. Минимальное ожидание, на высшем уровне!
27 октября 2024
Работают классные специалисты .
Обслуживаю у них джипа уже на протяжении 10 лет . Подход лучше , чем в больших сетках .
Большая благодарность Пилипецкому Николаю за сопровождения машины . Все другие мастера говорят , что машина в великолепном состоянии
17 декабря 2024
Был хорошим сервисом…
Видимо специалисты ушли к другим, после изменения профиля на китайцев.
Отношение к диагностике просто из рук вон!!! Готовы приговорить любую запчасть и отдать клиенту машину с той же неисправностью после замены, по их мнению, неисправной части!!! Советую обходить стороной данный сервис, если время, нервы и деньги дороги!
1
29 сентября 2024
Прекрасное обслуживание,отзывчивые менеджеры,второй год ними. Все ТО и дальнейшие покупки авто буду делать у них.
Спасибо за качественное обслуживание🤝
1
9 января
Относительно качественный сервис в сравнении цена-качество. Приезжаю аж из самого СВАО. Но надо проверять)) конечно. Из минусов - почти никогда не подтверждают по телефону, не перезванивает почти никогда - эта часть сервиса не очень. Но это же АВТО сервис...
21 ноября 2024
Смешанные чувства. Вроде серьёзный сервис, но компетентность оч хромает. Приехал то сделать попал на форсунки, а проблемма была вообще не в них. А деньги уже потратил причём не малые. Либо специ говно, любо деньги тянут. Один нормальный менеджер был Максим ему спасибо. Всё что пишут на сайте по срокам, ценам и наличии запчастей это враньё, та что не советую.
31 июля 2024
Пожалуй, единственная мастерская в Москве, которая работает с Jeep'ами на таком высоком уровне. Официальных дилеров осталось всего два, и в плане квалификации они даже близко до ЭрСи не дотягивают.
Я свой KL уже почти 10 лет обслуживаю только здесь, никаких нареканий: оперативно, качественно, большинство ЗПЧ всегда в наличии, даже в нынешней непростой ситуации.
1
1
15 января
Обслуживаю автомобиль с 2016 года. Очень хочется надеяться, что костяк спецов будет оставаться в этом сервисе чтобы поддерживать высокий профессиональный уровень данного центра.
23 ноября 2024
Отличный сервис. Знают свое дело. Разница по сравнению с другими просто в разы. Качество на высоте. Всегда буду обслуживаться в ЭРСИ сервисе.
15 июля 2024
На сайте написано "Работаем со всеми моделями и годами выпуска" У меня JEEP GRAND CHEROKEE 2007
позвоним им что бы узнать стоимость замены запчастей, мастер говорит мы не знаем сколько сейчас на вашу машину по деньгам стоит норма часов, я спросил приблизительно сколько будет стоить, он мне говорит вы можете позвонить куда-то там вот сколько будет стоить там столько же и у нас. И это не специализированный сервис JEEP они ремонтируют от патрона до г....!
Так что моя оценка 1 знание мастера прайса, и не желание сориентировать по цене.
4
23 февраля
По телефону сказали, что со своими запчастями все обойдется в 13 тысяч и 3 часа, когда приехал насчитали 21 тысячу и 4 часа, в итоге просидел 5 часов и отдал почти 34 тысячи, был вариант на 49... Точность в планировании явно не их конек, но надеюсь, хотя бы работы будут на совесть.
13 июня 2024
Проходила ТО после покупки авто. Благодарю Александра Чертыковцева, за профессионализм, отношение к клиентам, понимание и решение вопросов, а также качество выполненных работ . Доверие к сервису 100%, приезжаю сама и рекомендую знакомым. И это правда, после моих рассказов подругам о машине и о салоне/сервисе, они хотят приехать именно сюда!
2
4 мая 2023
Официальный дилер Chery. Расположен в промзоне, но до метро Аннино можно дойти минут за 15-20. Выбрали этот сервис относительно удалённости от дома. Небольшой салон, есть детский уголок, зона ожидания и кофейный аппарат. Довольно просторная парковка на территории. Делали там уже два ТО и меняли колёса с перебортовкой. Цены на шиномонтаж приятные, ниже чем в black tires. На ТО нашли скрытое повреждение после ДТП, которое не "увидели" в сервисе по КАСКО. Мелочевку - подкрутили дворники, продули форсунку омывателя -бесплатно 😊
Помыли машину хорошо. ТО за 2 часа сделали! Отмечу отдельно очень вежливый и доброжелательный персонал!
3
5
1 ноября 2024
Отличный дилер! Просто молодцы! Обслужили быстро и бонусом машину помыли! Спасибо!
8 мая 2024
Брали машину - всё супер!
Делал ТО0 - всё супер!
Шиномонтаж с зимы на лето - тоже всё супер!
На данный момент никаких замечаний и нариканий нет!
Место ожидания с кофе и чаем - присутствует!
Сотрудники, с кем приходилось контактировать - 👍
Для компании - процветание!
Клиентам - рекомендую!
1
28 июня 2024
Всё вроде бы неплохо, но ожидание в клиентской зоне просто испытание. Крайне не удобные кресла, одно более менее, но оно одно. А ожидание пока тебе отдадут машину после то (замена масла и фильтров) в течении 5 часов, это не в какие ворота не лезет.
2
16 января
Качество обслуживания на нуле. Возможно при покупке нового автомобиля отношение другое, но приезжая на сервис готовьтесь к полному отсутствию компетенции сотрудников.
24 июля 2024
Отличный сервис. ТО по хорошей цена, все вежливые и отзывчивые. Удобно в зоне ожидания
1
21 ноября 2023
Ребята дело знают. Ремонтировал, в так же проходил ТО на Jeep. Все по делу, цены демократичные, мастера грамотные. Единственное уголок для клиентов хотелось бы покомфортнее, а в остальном все супер, рекомендую!
1
1
15 ноября 2024
Отличный сервис, очень хороший и внимательный персонал.
26 декабря 2024
Вполне приличный автосалон, внимательны, делают быстро, сюда вернусь
2 января 2024
Здесь время замирает и начинает снова идти, когда машину возвращают. Менеджеров по продажам в смену человек пять, скучают, мало посетителей, о программе лояльный клиент узнали только в декабре 2023 года, когда им показали сертификаты. В рем зоне стоят машины разных марок, мойка для всех, можно просто приехать и за деньги помыть машину, авто из сервиса в порядке общей очереди поэтому получается: то - 40 минут, мойка может растянуться и до полутора часов.
1
3 июля 2024
Большое спасибо Николаю за прекрасное отношение и качественное обслуживание! Лучший специалист, компании очень повезло что такие квалифицированные специалисты у них работают,достоин премии!всем рекомендую однозначно!!!!!
1
18 февраля 2024
Доброжелательный персонал, подход к каждому клиенту, справедливые цены - БЕЗ ОБМАНА. От покупки машины остались только положительные впечатления. Всем кто решил купить машину СОВЕТУЮ посетить этот салон.
1
23 января 2024
К несчастью обслуживал у них АКПП на Jeep. Пользуясь тем, что данная марка мне не знакома, нагрели меня по полной. Случайно при другой операции, обратил внимание на то, что поддон не откручивали. Однако фильтр, прокладка, снятие поддона и различные смазки в моих документах фигурируют. Я предположил, что они просто откачали масло через щуп и долили свежего, поскольку работа АКПП улучшилась лишь незначительно. При снятии поддона для промывки гидроблока мои опасения подтвердились - фильтр и поддон были грязные. Остатки масла они мне не отдали, вкатили счёт за 8 л масла, хотя входит, как мне сказали при частичной замене, от силы 5.5. И ещё хотели впарить мне новый поддон АКПП мотивируя это тем, что он корродирует и его не открутить. Мой в идеале так на всякий случай. Первая цена за работу сильно завышена для прощупывания клиента, которая потом легко корректируется в меньшую сторону в зависимости от обоснованного размера глаз клиента. Их приёмщик Максим - хитрый лис, врёт как дышит. Теперь понятно, почему в ремзоне находиться запрещают. Работают по беспределу!
9
1
14 июля 2023
Обслуживаю тут свой Гранд Чероки с 2014 года. Всегда безупречное качество и оптимальные цены. Костяк мастеров неизменен много лет, мастера контактные, всегда предложат лучшее решение проблемы.
3
2
25 октября 2024
Пока плохо знают автомобили OTING ( Надеюсь сервис по этой марке у Вас повысится и Ваши специалисты будут знать больше об обслуживании данной марке с высоким качеством ,так же как обслуживали и понимали Jeep.Так же мало дают информации по оригинальным запчастям и расходникам к отингу.
27 декабря 2024
Моют машину только сверху, коврики грязные, без пылесоса
Я вообще расстроен...
Масло меняют 5 часов 😭😭😭
5 июля 2023
Отличный сервис. Внимательный персонал. Проходил 0 то. Все понравилось. Сделали быстро и качественно. Время не тянули, сделали, машину отдали. Спасибо Лебедеву Андрею, хороший специалист.
1
1
10 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность директору и всему персоналу сервиса за быстрое решение проблемы
1
6 января
Покупал машину тут и обслуживаю. Пока все отлично.
1
20 декабря 2024
Был первый раз. Расходники были свои. Менял просто масло и фильтра.
Болячки пригласили все показали(вопросов нет)
Просто где то на сайте заметил ВАШЕ положим Б/У!! Возникает скрыты вопрос а меняли ли))))
Ну а так 4+
15 сентября 2023
На этой неделе была опять в своём дилерском центре, чтобы дооформить сервисную книжку по нулевому ТО и восстановить потерянный запасной ключ к машине, Огромное спасибо моему менеджеру по ТО Александру. Всё чётко и оперативно. Машину опять помыли, что очень приятно. Заказанный мною ключ пришёл через день, что довольно быстро. Спасибо Александру за вежливое и внимательное обслуживание, за оперативность, профессионализм. Приятно общаться с такими людьми. Я получила ответы на все свои вопросы. Советую посетить этот дилерский центр, где вы попадёте к профессионалам, а в ожидании вас напоят ещё кофе или чаем.
3
3
30 августа 2022
Лучший сервис для Jeep. Всегда вежливые,ответственные сотрудники. Никаких лишних работ. Качественно и надежно. Особенная благодарность Николаю и Камалу. Предлагают разные варианты запчастей. Обслуживаем здесь гранд чероки с момента покупки. Рекомендую
4
4
3 июля 2024
Отличный, качественный, удобно расположеный сервис, всё отлично.
1
5 сентября 2023
Делал ТО-3 на чери тиго4.Все сделано качественно,без обмана.По времени -3 часа.,Напоили очень вкусным кофе.Особая благодарность мастеру-приемщику Александру.
2
3
28 декабря 2024
Обслуживаю свой чери уже 2 года в этом сервисе. Мне нравится отличный сервис , уважительное и внимательное отношение, рекомендую!
4 октября 2023
Ну так себе. В салоне стоят 4 китайских авто. И все. Парковка вся забита. Встать не где. Когда мы зашли в салон к нам даже ни кто не подошёл не узнаел что нужно. Хотя клиентов было мало мы и ещё одна пара. Менеджеры сидели в компах с головой не смотря на клиентов. Мы в четвером покинули салон одновременно))) как то странновато
4
7 февраля
Всё было Ок. Я доволен. Спасибо работникам сервиса!
1
1 мая 2024
Неожиданно оборвался топливный шланг джип гранд чероки 3л дизель. Обратился сервис. Мастер приёмщик отказал в ремонте мотивируя ,что машине более десяти лет. Копеечный ремонт испортил репутацию сервиса. Оказывается мы можем теперь менять хорошие детали на новые... . Жаль . Был хороший сервис.
3
1
7 мая 2024
Хорошие мастера , грамотные специалисты . Помогут и подскажут.
Рекомендую
1
7 февраля 2024
Шикарный сервис со стороны "официальных" дилеров cherry. Запись на диагностику по гарантии предлагают только через месяц, а вот на плановое ТО ( чтоб собственно сохранить эту гарантию) заплати три цены и приезжайте хоть завтра. И, как бы непонятно зачем мне делать ТО на неисправном автомобиле.
4
1
23 июля 2022
Ребята предлагают полный спектр услуг для автомобиля, кузовной и слесарный цех. Приняли по назначенному времени.
Проходил То - 0, на Черри тигго. Всё подробно рассказали по моим вопросам о материалах и работе. Сами провели отзывную по микрофону гланас (само собой бесплатно). Бадаться по цене не пришлось, сразу предложили ниже среднего по рынку. Всё сделали быстро и аккуратно. В ремзону пустили , так что процесс видел.
По времени всё заняло меньше 2х часов.
Персонал компитентен и вежлив.
4
3
19 декабря 2022
Покупала там свою «ласточку»! Ребята мастера своего дела! Атмосфера просто класс, коллектив отзывчивый и не «втюхивают» лишнего, как в остальных салонах города! Сервис отменный! Всем рекомендую за Chery только сюда)
2
4
2 мая 2024
Все хорошо уже писал отзыв в cherry но и могу здесь написать что ценник какой договорились такой и остался на ТО 40000 !!! 14750 chery tiggo 8 pro max
1
28 июля 2022
Всем доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность мастеру-приёмщику Николаю, отметить его важные знания в устройстве автомобиля и принципе работы, так же отметить профессионализм мастера цеха Камал!!! Так как я несколько дней ездил по разным сервисам, тратил свое время, деньги, нервы…и нигде не могли определить причину скрипа… А эти ребята в две секунды определили. Оказалось всё бонально просто, проблема была в грязезащитном щитке тормозного диска и данные мастера устранили эту проблему моментально!!!
Огромное спасибо профессионалам RCservice!
4
1