Категорически не рекомендую вам покупать абонементы на массаж - уверяю, вы в лучшем случае сможете сходить только на пару сеансов, и то, если сойдутся звёзды. До сих пор не могу потратить подаренный сертификат, т.к. никогда нет окошек, свободного времени, свободных мастеров, причем ни на какие услуги (пыталась попасть и к косметологам, и на спа, все бесполезно). Пытаюсь записаться через ватс ап - игнорируют, при этом зачем-то присылают мне свой спам в виде заманухи "10 массажей по цене 1". Ещё бы, если вы даже на 1 сеанс попасть не сможете)) потому не покупайтесь на их предложения, не связывайтесь с этим заведением. Я посещаю многие спа-салоны и такого бардака я ещё никогда не видела.
Отказываются вернуть деньги за 2 неиспользованных абонемента. Издеваются на протяжении 3х месяцев. На радостях купила 2 абонемента по акции, так как ходила в этот салон давно и все нравилось, а потом началась история что нужно записываться аж за 2 недели… Как человек с ненормированным графиком может знать что у него будет через 2 недели?!! Мест вечно нет, последней каплей стала отмена записи за 30 минут до массажа, я конечно все понимаю, но деньги вы обязаны вернуть. До руководства не дозвониться, диспетчера только обещают перезвонить. Крайне не рекомендую этот салон. Лучше пойти на массаж где возьмут дороже, но вы гарантированно попадете в ближайшее время и руководство всегда будет обращать внимание на обратную связь!
***!!!!
Ужасный массажный салон.
Строго не рекомендую.
НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ УСЛУГИ В ЭТОМ САЛОНЕ ОБМАН!
Совершенно не клиентоориентированны.
В октябре 2024 года приобретён сертификат за наличные средства 12000р. на массажные услуги.
Без скидок и акций.
Ориентируясь на высокий рейтинг и положительные отзывы.
При попытке записаться на массаж обнаружили , что нет свободных мастеров и удобного времени.
После долгих и муторных согласований поняли , что не договоримся.
Попытались вернуть средства т.к. воспользоваться услугой нет возможности.
И начался квест.
Сначала не подходил формат заявления , потом это заявление не принимали.
А когда приняли , реакции ноль.
Деньги не вернули.
Не добросовестные руководители.
Не платят з.п. своим сотрудникам.
Не возвращают деньги клиентам.