Espresso Home
193 отзыва
24 марта 2022
Абсолютно некомпьетентный персонал. Три дня не могут выяснить, когда фабрика отгрцщит товар. Я сама должна им звонить и уточнять. Обещанная дата плставки была 19 марта…. 100% оплата внесена…. Спасибо, что бесплатно пользуетесь моимм деньгами
2
1
16 июня 2021
Добрый день.
Заказали кровать 24 апреля, сказали будет готова в течение 14 дней, что и было критерием остановиться на этом поставщике. Выпали выходные, сроки сдвинулись, но на оочень неопределенный срок. Звонок директору не помог. Сегодня 16 июня, кровать будет только завтра и то не факт.
Не верьте никогда в то, что говорят по сроку изготовления и доставки, обманывают, звонить будете сами постоянно. В договоре прописывают сроки около 4 месяцев, прикрывая себя, внимательно читайте договор, я сразу не проверила, к сожалению.
1
8 ноября 2020
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене Клименко. Очень грамотный менеджер, помогла нам выбрать диван, как раз то,что нам нужно. Мы были очень рады,что в этот же вечер диван нам и доставили. Спасибо большое Елене, что посоветовала именно эту модель и сделала хорошую скидку.
1
8 октября 2020
заключили договор 30 июля. Нас уверяли,что срок изготовления дивана 40-45 дней максимум, а так как ткань в наличии на фабрике, то будет даже быстрее. Внесли предоплату, вторую половину нужно было внести до доставки на адрес. 10 сентября я позвонила узнать,когда вносить вторую часть суммы,ведь диван уже должен быть готов. Менеджер сказал,что диван не готов, дата отгрузки стоит 25 сентября, сказала,что от них ничего не зависит,во всем виновата фабрика. обещала,что к концу сентября диван будем стоять в квартире, а также,что перезвонит,когда его отгрузят. Никто никому не перезвонил, я сама набрала 28 числа. мне сказали,что дата отгрузки 5октября, потом из Кирово-Чепецка его повезут на склад в Москву, а потом на адрес. 7октября я снова набрала менеджеру, диван ещё не отгружен,дата отгрузки перенесена на 8 октября, на адрес доставят 10 числа(в чём я сильно сомневаюсь). В итоге уже больше двух месяцев без дивана!
5
17 сентября 2020
Приобрели диван и кресло. Очень довольны обслуживанием, приятные менеджеры, вкусный кофе))) Качеством довольны. Спасибо)
Планируем обставить гостинную, обязательно прийдем к вам😉
30 сентября 2020
Обслуживала Елена,Очень уверенный Менеджер,знает свое дело,детально рассказала,все плюсы,Консультация понравилась,и приобрели Диван именно у нее,очень ей благодарны,Спасибо будем советовать другим и сами еще покупать
1
31 января 2021
Была в растерянности, не понимала, что мне надо в комнаты, потому что нестандарт, встретила замечательную Алину, которая мне все подобрала, сделала эскиз комнат и посоветовала что и в какую комнату купить. Заказала, теперь очень рада и довольна! Всем советую и рекомендую!!!!!
22 февраля 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене (к сожалению не знаю фамилии )Подобрала нам удобный диван и качественную ткань !..А главное сделали в срок ...как и пообещали к праздникам !Очень остались довольны !
1
28 октября 2023
Качественная и мягкая мебель.
1
1
1 ноября 2020
Заказала диван 16.08.20 внесла предоплату, Менеджер Елена уверила, что диван через 45 дней будет доставлен. моб Елены не доступен. Звоню в магазин и получаю в ответ только обещания , что товар будет готов 8 го октября к отгрузке. Вам позвонят, ждите звонка и конечно приходится самой звонить и слышать о переносе. Я понимаю, если бы диваны были дешевые. Но цены на товар трудно назвать демократичными. Сроки поставки удручают. Скажите клиентам реальные сроки получения товара Сделайте скидки по доставке и сборке. При таких условиях она должна быть бесплатная . В продолжении отзыва 31.10.2020 я получила свой долгожданный диван . Привезли и собрали быстро . Директор магазина любезно сделал бонусом за затягивание сроков доставку и сборку . Стоимость дивана 71 400 руб.
1
15 мая 2020
Хочу сказать спасибо огромное за вашу работу!Профессионализм персонала приятно удивил, качество тоже на высшем уровне. Цены приемлимые, особенно в наше время, это имеет значение.Молодцы ребята, так держать!!!
20 октября 2020
Очень довольна покупкой дивана, менеджер Дмитрий подробно объяснил преимущество данной модели, обеспечил и отследил чистку, погрузку, доставку дивана! Побольше бы таких сотрудников! Спасибо, хочется снова прийти к вам за мебелью!
11 марта 2024
Мало выбора товаров
17 июля 2024
Класное место
1
25 января 2021
Я заплатила за кровать 14.12.2020г пообещали, что на складе есть, после оплаты не оказалось. Пошла 21.12.2020, сказали до нового года будет доставлен. Был талон на бесплатное доставку груза, подменили на платное. Сказали, что 22 января позвонят; не позвонили ,сама звонила. Говорили отгрузка будет 25 позвонят , опять тишина, сегодня звонила, сказали, что на 30 января запланировали, меня не предупредив. Я очень не довольна. Мне так ни кто так не делал плохо.((((
1
7 декабря 2020
Добрый вечер. Долго искали диван, набрели на эту компанию. Менеджер Елена Клименко подобрала нам то, что мы хотели. Ткань также подобрали, подходящую к нашему интерьеру. Диван сделали быстро , раньше срока, прописанного в договоре. Спасибо компании за хорошего сотрудника и за хороший диван
3
13 октября 2020
Шёл 75 день как я и моя семья сидят на полу в ожидании дивана. Так получилось что диван нам нужен был срочно, хотели выбрать витринный экземпляр, но менеджер убедил что "ЗАДЕРЖЕК НЕ БЫВАЕТ, ТКАНЬ В НАЛИЧИИ" в течение 45 дней диван будет у нас. По сей день дату отгрузки по моему адресу я не знаю, было сказано "ВАМ ПОЗВОНиТ ДОСТАВКА". В самом начале покупки дивана тоже была не очень приятная ситуация, уже тогда стоило задуматься. Было чётко оговорено когда будет совершена покупка и внесены деньги, менеджер писала и звонила просил внести хоть депозит на предоплату. Вообщем сейчас я наверное понимаю что цель фирмы наверное лишь бы продать, очень жаль, думала наткнулась на достойного производителя по гуманнным ценам. По качеству дивана пока сказать ни чего не могу.
5
11 ноября 2020
Добрый день.
Кратко, с чем вам придётся столкнуться, если вдруг решите покупать мебель в данном магазине:
1. Вас обманут со сроками производства. Ждать будете у 2-3 раза дольше.
2. Отвечать на ваши звонки никто не будет. Есть вопросы - беги в магазин.
3. Если в магазине вам рассчитали стоимость доставки и сборки - забудьте, вас все равно обманут, стоимость будет выше.
Итог - не теряйте времени, покупайте мебель в другом магазине.
6
30 ноября 2020
Приобрели осенью 2020 года в Еspressohome угловой диван Favio D. Эта модель дивана хороша тем, что подушки достаточно высокие и взрослый человек может спокойно облокотиться головой на них. Были хорошие скидки + скидка от директора. Менеджер Елена очень подробно рассказала и продемонстрировала выбранную нами модель, вместе подобрали ткань. Доставка дивана задержалась почти на месяц, но для нас это не критично, т.к. диван приобретали для дачного дома. Идеально вписался в комнату!
1
5 октября 2023
Купила тут чудесный диван.
5 июля 2020
Большой, просторный хофф! Много разного товара на любой кошелек. Есть мебель, текстиль, посуда и многое другое. Персонал дружелюбный.
23 мая 2022
Заказывали комод.
Оплатили, договорились о доставке. Несколько раз подчеркнули, что доставка важна строго до 18:00. Заранее уточнили, придет ли доставка...
В итоге доставка в назначенный срок не пришла, менеджер Наталья "на выходном". Дозвонился до водителя, он вообще не в курсе про сроки доставки. Опыт негативный, а мебель норм.
19 октября 2020
Спасибо менеджеру Дмитрию! Помог собрать нам диван из разных вариантов буквально по сантиметру) получился идеал для Нас)
Пользуемся несколько месяцев-довольны.
Единственное долго ждали изготовления...
2
14 сентября 2020
Отвратительно. Срок изготовления мебели 21 рабочий день. Это вам так скажет милая девушка в салоне. Возьмут предоплату, и потом будут переносить дату бесконечно. Сроков точных не называют. На вопрос когда !? вы услышите что-то бессвязное , типа нууууууу фабрика подводит, ничего сказать не можем. Когда деньги брали, могли )) А потом все слова куда то делись.
15 мая 2020
Заказывали комплект спальни.
Качество огонь! Долго выбирали матрас, и рад что сделали правильный выбор, сплю как младенец! Спасибо ребята за вашу работу! Рекомендую!
30 апреля 2023
Хорошо!Красиво!И пусто
.
1
19 марта 2024
Отлично
1
16 мая 2023
Цена как импотную мебель
1
10 августа 2020
Качественная мебель!Адекватные цены! Компетентные, приятные консультанты! Мебелью довольны!!!
3
15 ноября 2021
Ужасное отношение сотрудников магазина, пришли выбрать диван, нам начали кричать «эйкать» через весь зал, хамить и орать на нас чтобы мы не сидели на диванах. А собственно с какой стати, выбирая диван мы не можем на нем посидеть? Ужасный магазин, не советую
1
13 августа 2020
При 100% предоплате за мебель в спальню и обязательством по договору доставить мебель 30.07.2020, мебель не доставлена по истечении двух недель. Менеджер Татьяна кормит "завтраками" или не выходит на связь.
1
2 декабря 2020
Ужасно, заказали мебель в августе, через 3 месяца привезли часть мебели, четвёртый месяц и до сих пор остальную часть мебели не привезли, на вопросы сотрудники в магазине ничего внятного ответить не могут
2
19 ноября 2022
Заказывал тут шкаф, всё супер.
1
3 сентября 2022
Большой выбор, но дороговато
20 октября 2020
Сегодня приехал наш диван в детскую, ждали его больше двух месяцев. Менеджеры адекватно объяснили почему такие сроки, у нас вопросов не осталось.
22 апреля 2021
Заказывали 2 дивана. Наш менеджер был Димитрий. Спасибо ему большое, нам помог при выборе диванов. Мы остались довольны.
3 сентября 2021
Хороший выбор мебели, на любой вкус и размер
1
22 октября 2020
Качественная мебель для дома, всем рекомендую)
24 мая 2021
Заказывал диван ,сервисом и диваном доволен!
1
31 января 2023
Нормально
26 октября 2020
Купил диван в Espesso home, менеджер был Дмитрий. Все понравилось .
6 августа 2020
Оооочень дорого. Не соответствуют цены качеству
18 июня 2020
Красиво. Богато. Удобно.